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”创业计划”范本 老夫子教育服务公司作品简介老夫子教育服务公司是一个提议中的集家庭教育和专业培训为一体的教育培训机构。 “她”以精湛的专业知识服务于社会教育这片广阔的天地，以爱心来经营教育这份最需要投入感情的事业，以智慧的头脑和创新的精神为教育行业耕耘一片新的肥沃土地，旨在为我国的教育事业做出自己义不容辞的贡献，为在校大学生提供便利的服务。 老夫子所提供的学科家教服务及教育教学项目，没有晦涩的理念，不需要花费很长时间去等待技术的成熟，并且已经拥有了较理想的市场环境。 该项目在找到理想的合作伙伴，或得到足够的资金支持后即可营运，并在短期内实现盈利。 我们本着“教育决定未来，服务决定生命”的理念，坚持“为完善中国教育尽力，做社会教育与在校大学生沟通的桥梁”的宗旨，奔向“以优质的家教教法，优质的教育教学项目服务为我国教育事业进一步快速发展奠定基石，培育出活力四射、能力突出的创新型准栋梁之材”的使命。 我们我公司注重总的发展战略，力求做到短期目标与长期目标相结合。 公司的短期目标就是在家庭教育市场打开市场，形成品牌。 长期目标是在家庭教育的基础上，以更具个性化、更具实用价值的教育服务引领我国的社会教育培训行业。 我们预计在未来的13内，实现公司的品牌化建设，在35年内，精细化我们的服务，并在各级城市建立服务网点，在510年之内，开拓相关的服务市场，实现公司的多元化发展。 目录1.公司概况.12.项目背景.93.市场分析.194.公司战略.285.市场营销.346.管理体系.387.投资分析和财务分析.428.机遇与风险.439.风险资本的退出.4510.附录. 471、公司概况1.1公司老夫子教育服务公司是一个提议中的集家庭教育和专业培训为一体的教育培训机构。 “她”以精湛的专业知识服务于社会教育这片广阔的天地，以爱心来经营教育这份最需要投入感情的事业，以智慧的头脑和创新的精神为教育行业耕耘一片新的肥沃土地，旨在为我国的教育事业做出自己义不容辞的贡献，为在校大学生提供便利的服务。 老夫子所提供的学科家教服务及教育教学项目，没有晦涩的理念，不需要花费很长时间去等待技术的成熟，并且已经拥有了较理想的市场环境。 该项目在找到理想的合作伙伴，或得到足够的资金支持后即可营运，并在短期内实现盈利。 公司理念教育决定未来，服务决定生命。 公司宗旨为完善中国教育尽力，做社会教育与在校大学生沟通的桥梁。 公司使命以优质的家教教法，优质的教育教学项目服务为我国教育事业进一步快速发展奠定基石，培育出活力四射、能力突出的创新型准栋梁之材。 我公司注重总的发展战略，力求做到短期目标与长期目标相结合。 公司的短期目标就是在家庭教育市场打开市场，形成品牌。 长期目标是在家庭教育的基础上，以更具个性化、更具实用价值的教育服务引领我国的社会教育培训行业。 公司战略规划1-3年公司品牌战略阶段3-5年服务精细化战略阶段，并在各级城市建立服务网点5-10年服务多元化战略阶段，进一步开拓相关市场1.2服务项目老夫子教育服务公司，旨在为大学生教员与中小学生、在职人员等锻造学习与交流平台，基于廊坊市区为初步发展范围，并竭力在五年内，在各级城市及北京周边地区设立连锁机构，让所有在职者和家长不再为找专业教育发愁，让所有有志的大学生在大学期间有自己的一份收入。 教育服务体系介绍 1、一对一专属家教辅导服务以师范院校在校品学兼优大学生为主的精湛教员队伍双向选择(根据学员的个人情况推荐最为适合的教员，学员也可自选教员)教员队伍均经过专业培训后方可上岗工作针对不同学科、不同层次选择优质特长家教服务一对一专业上门辅导提供的有关学习提高的咨询服务，例如心理咨询，学习方法等建立服务反馈系统 2、专题培训中心该培训中心利用节假日时间，针对对不同客户群的需求而设置的专题培训，采用培训班的方式，聘请专业主讲教师进行现场辅导与交流，以快速提高各方面能力与素质。 共设如下五类专区?成人高考培训专区聘请多年工作在教学一线、经验丰富优秀专业教师，针对在职工作人员进行成人高考专题辅导。 ?中考培训专区聘请多年工作在教学一线、经验丰富优秀专业教师，针对在校初中生进行中考专题辅导。 ?高考培训专区聘请多年工作在教学一线、经验丰富优秀专业教师，针对在校高中生进行高考专题辅导。 ?外语培训专区聘请多年工作在教学一线、经验丰富优秀专业教师，针对英语爱好者进行外语专题辅导。 ?心理培训专业聘请多年工作在教学一线、经验丰富优秀专业教师，针对学生进行心理专题辅导以及学习方法的正确引导。 目标市场我服务公司与其他公司不同之处是我们具有两个客户群大学生教员和有鸿鹄之志的各类人士(包括中小学在校生、在职工作人员、外语爱好者等)1.3市场与竞争、市场从市场情况来看，家庭教育和教育教学项目市场存在着不可多得的机遇。 市场前景是广阔的，一方面，随着竞争的激烈和就业形势的严峻，社会人士的培训已经成为一种趋势；另一方面，基数巨大的中小学生阵容和他们望子成龙心切的父母，这都意味着市场的巨大潜能和良好的机遇。 最后，在利用课余时间从事家教，更加成为绝大多校大学生首选。 因此，可以预见，在不久的将来，家庭教育和教育教学项目市场一定还有很大的提升。 、竞争我国的培训机构大都规模小，诚信度较低，教员不专业，致使产生不了强势效应。 尽管部分教育培训机构已推出了个性化服务，但缺乏经营创新和教法自主研发，经营方式和教员队伍不专业仍是很多外语培训机构的通病之一。 廊坊市家教网在廊坊市同行业中称得上较强的竞争对手，市区拥有一定的市场规模，声誉、口碑不错，已产生一定的影响，但基于教员客户资源不稳定，教员服务质量差的原因在家教行业潜力市场迟迟不能开发出来，另外其经营模式单一化也是其弊端，使得原有的一切以市场为中心的竞争优势逐渐丧失。 老夫子教育服务公司立足廊坊市区家教及教育培训市场，以提高和培养学员各方面能力为宗旨，以“一对一，贴身服务”为理念而创办家教培训中心。 以廊坊市中小学生为主要服务群体，以廊坊师范学院师范专业学生为主要教员队伍，同时对其进行岗前培训，建立教员队伍服务跟踪调查系统，以提高信誉度，充分克服了众多家教服务机构“诚信问题底下”的弊端，另外公司除以家教服务为基础服务外，拓展发展成人高考、中高考、外语等培训业务，打破了众多家教服务机构单一化的经营理念，占尽市场上风。 同时,设计了一整套员工培训方案,一方面从提高员工素质入手提高企业的服务水平和行业形象,另一方面为外语教育培训高素质的人才.1.4公司战略老夫子教育服务公司应国内市场需求而生，为真正搭建大学生教员与中小学生交流平台，营造诚信服务环境，建立连锁教育服务机构，提供优质的家教服务、专题培训服务，快速提高学员各方面能力。 在五年内发展成为覆盖全国35个大中城市的知名教育服务品牌。 战略规划1-3年公司品牌战略阶段3-5年服务多元化战略阶段，并在各级城市建立服务网点5-10年服务精细化战略阶段，进一步巩固和开拓相关市场1.5市场营销以在校中小学生和在职人员为主要目标客户，采用市场专业化的差异性市场营销策略。 充分运用媒体优势进行战略宣传，但作为家教服务的特殊性，我们宣传将兼顾公益性，进行现场式辅导的广告宣传方式。 吸引各类目标消费者。 1.6管理和企业文化我公司前期采用的是直线-职能式管理模式，公司所有权与经营权分离,实行总经理负责制。 下设市场部经理、家教中心经理、培训中心经理、人事部经理、财务部经理、客服部经理和后勤部经理，并配备高素质的教员队伍在我们的创业理念中，员工是第一顾客，只有员工工作舒心，只有员工觉得意义重大，我们的服务才能够让客户满意并认同企业。 教育行业是培养人的行业，教育行业是培养教育人的人的行业，这需要耐心、爱心和精心。 1.7财务我公司注册资本是712万元人民币，考虑到合理的资产负债比，公司筹建阶段借款150万。 公司地址设在京津走廊上的明珠-河北省廊坊市，前两年免企业所得税，以后所得税率25%。 公司固定资产投资164.4万元，经营期第一年获利达157105.2元.1.8风险与对策由于公司推行的是一种全新的教育模式，具有一定的风险，主要有 （1）市场风险中国进一步向全世界的开放，思想更是进一步开放，越来越多商家开始瞄准中国这样一个巨大的潜在市场，我公司将面临更多的竞争对手。 （2）管理风险公司处于起步阶段，管理方面经验不足，还需要在公司不断的成长过程中继续学习。 针对以上风险，公司拟采取以下措施来化解 （1）与时俱进，在激烈的市场竞争中不断更新自己的公司的业务水平与服务质量，创新出更多的灵活性的服务模式以适应市场的发展。 （2）不断学习先进的管理经验，在公司的实际运行当中不断以实事求是的态度总结经验，根据自身的发展特点创新更适合公司的管理模式。 1.9风险投资的退出我公司将本着对风险投资家负责的态度，在其风险投资退出的过程中尽可能的保证其权益。 由于公司是以一种新型的教育环境和模式来开拓市场，结合中国目前对教育培训仍持有传统观念的实际情况，公司不免在起步阶段时遇到一些问题。 但是，我们有信心将这种更好的教育方式推而广之，使更多的需要外语培训的人达到其理想的学习效果。 由于我公司不考虑上市的情况，我们将采取股本回购的方式使风险投资家的投资顺利退出。 2、项目背景2.1产业背景什么是“家教”呢？顾名思义，家教即为家庭教育。 进一步思考，家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育，包括（功课）学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。 可见家教（家庭教育）是一个具有着方面性的、系统的教育内容。 系统，指的是家庭教育，这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系，同时这种教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速则不达。 同时，家庭教育仅仅依靠家庭中的个体，教育有时又显得那么力不从心。 作好家庭教育这需要多方面的配合，尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。 集中，体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性，同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。 从教育市场来看，教育是一个永远的市场，一块永不消失的蛋糕。 然而放眼京津地区及廊坊地区，家教市场却多年而未成型，没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。 纵然，部分个人/实体预树品牌，然而其心可嘉业未成。 究其原因，我们不难估量京津地区及廊坊地区庞大的市场需求（尽管需求较为分散），那么是模式问题？是推广力度问题？还是什么其它的重要因素？为什么京津及廊坊地区会有那么多的家教中介？导致“小、散、乱”的根本是什么？创新的模式是个问题，服务的规范、水平是个问题，然而没有充分、准确把握家庭教育（含一般意义上的家教）的需求与内涵是个本质的问题。 教育的问题是服务的问题，是发现和满足家庭教育需求的问题，任何好高急功都将不达。 全国高校继续扩招，大学生越来越多，而由此而来的是大学生就业越来越困难，随着大学生的增多，大学生市场成了任何商家都不敢轻视的市场，我服务中心专门面向大学生，可以集聚力量深入大学生市场，我们创业者都是大学生，或从大学刚毕业的，对大学生市场比较熟悉，比较贴近市场，市场广阔，且容易开发。 经营项目概述一对一专属家教辅导服务学科家教中心下设艺术类专区、文科类专区、理科类专区，根据学员自身情况对其进行分学科、分专业、分层次的选择教员进行科学辅导，以求短期内快速提高广大学员的学习效率、学习成绩;教员根据自身特长优点选择优势学科对学员进行高效率辅导。 专题培训设成人高考专区、中考专区、高考专区、外语专区、心理专区、教员培训专区。 成人高考专区、中考专区、高考专区，中心将聘请聘请多年工作在教学一线、经验丰富、优秀专业教师，严格依据教育教学大纲，采用自己独特的教学方法和专业功底，针对各类学员进行有关成人高考、中考、高考的高效率的专题辅导，使学员接受迅速、掌握扎实、思维活跃。 外语专区设英文资料室，以文化、文学、文艺类的报刊、杂志、电影、电视资料为主；设口语训练专区，口语教练一对一专属辅导服务模式，旨在提高与锻炼国人说英语与译英语能力；设命题讨论专区，每周给出二十到三十个实事、时尚、热门行业等话题，每个话题设一到两名陪练员组织启发针对话题的讨论（适合中级学习者）；设自由讨论专区，采用酒吧式布局，营造轻松，自在的人际交往环境，听说弹唱、吟诗作赋任君选择（适合种、高级学习者）。 心理专区主要为青少年青春期发育扫除障碍，学习方法指导。 教员培训专区主要针对家教部教员不定期的进行有关教学方法、人际沟通、公关礼仪方面的培训，以提高教员队伍的素质建设，树立良好企业形象，赢得社会口碑。 2.2经营项目介绍老夫子教育服务公司，旨在为大学生教员与中小学生、在职人员等提供学习与交流平台，基于廊坊市区为初步发展范围，并竭力在五年内，在各大城市及北京周边地区设立连锁机构。 教育服务体系介绍 1、一对一专属家教辅导服务家教内容本中心设艺术类专区、理科类专区、文科类专区，可提供小学至高中各门文化课，英语口语，以及美术（素描、色彩等）、音乐（钢琴、电子琴、美声唱法、通俗唱法等）、作文、新概念英语，计算机基础等辅导。 教员分类主要有在校优秀大学生、毕业大学生、在职老师、退休教师等（均经培训后方可上岗）。 为了体现教师之间的教学能力差异，也为了满足部分家长对教师与学费的需求，本中心将家庭教师进行了严格的细化筛选，分为普通家教、优秀家教、专业家教、在职教师。 请家教流程家长先登记联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。 我公司根据家长的要求，尽快找到合适的教员，并将教员信息通知家长，征求他们的初步意见。 经过初步认同后，将派教员直接与他们取得联系。 具体问题双方面议。 如不满意，可以换教员。 家教方式教师上门辅导，学习效率更高。 可选择一对一辅导，一对多辅导，目标辅导（辅导结果要达到家长要求的效果）等，可在自己家中亦可去老师家中接受辅导，也可以参加集中式辅导班。 服务质量网络系统管理、质量跟踪服务。 如果家长对提供的教师不满意，可提出更换直至满意止，不另加收任何费用。 家教资费上门家教原则上由家长与家教老师协商确定，本中心可提供参考价格（见下“家教资费标准”）；参加集中式培训班按照本中心规定执行。 注收费标准课时费参考及说明单位元/两小时?中小学基础课程（英、数、理、化、语）小学20-25初中25-30高中30-50素质教育课程心理25-50电脑25-45棋类25-60艺术类课程美术35-75书法35-60声乐50-80钢琴50-80小提琴50-80电子琴50-80萨克斯60-90古筝60-80二胡50-70吉它40-60琵琶60-90舞蹈40-80?成人自修专业基础课程高数25-60英语25-50专业课程计算机25-60高级英语30-60小语种40-90财会25-35高级电脑30-70升大考研30-60注聘请在职教师课时费上浮60%-150%），本表仅供参考，具体请家长与教师直接达成协议。 安全保证为了确保质量及安全，本中心派出的教师均持有经本中心签章的介绍信（任何复印件无效）和其本人的学生证及有关证件。 ?教员评比制度如教员诚信度排行、家教人才库等，公司将对教员进行跟踪调查并根据调查报告调整教员诚信度，好让家长放心的选择。 服务效率凡来电登记，本中心将在24小时内与您联系。 ?服务收费学员家长本中心一年一次性收取50元教师管理费（供教员培训用，非盈利），聘请在职教师收取100元教师管理费，付款方式由家教老师带回。 教员教师对教员一年一次性收取60元管理费。 2、专题培训中心该培训中心利用节假日时间，针对对不同客户群的需求而设置的专题培训，采用培训班的方式，聘请专业主讲教师进行现场辅导与交流，以快速提高各方面能力与素质。 共设如下五类专区外语培训专区聘请多年工作在教学一线、经验丰富优秀专业教师，针对英语爱好者进行外语专题辅导。 ?设口语训练专区，采用为非英语国家英语者编写的剑桥英语国际课程，是国际上英语口语教学最佳教材。 本中心以“一对一”口语陪练为特色，旨在提高与锻炼国人说英语与译英语能力；?设命题讨论专区，每周给出二十到三十个实事、时尚、热门行业等话题，每个话题设一到两名陪练员组织启发针对话题的讨论，学员可以根据自身英语口语水平，选择级别不同的英语陪练员，陪练会因人施教，制定个性化的提高学员口语的教学计划，以此在最短的时间内达到最好的学习效果。 ?设自由讨论专区，采用酒吧式布局，用英语交流思想和感受，请外教和学员在咖啡厅交流通过实用的沙龙主题聚会，营造轻松，自在的人际交往环境，听说弹唱、吟诗作赋任君选择（适合种、高级学习者）。 ?设英文资料室，以文化、文学、文艺类的报刊、杂志、电影、电视资料，供学生巩固课堂学习，其中多媒体巩固课程是我们的特色之一。 中考培训专区聘请多年工作在教学一线、经验丰富优秀专业教师，针对在校初中生进行中考专题辅导。 高考培训专区聘请多年工作在教学一线、经验丰富优秀专业教师，针对在校高中生进行高考专题辅导。 成人高考培训专区聘请多年工作在教学一线、经验丰富优秀专业教师，针对在校高中生进行成人高考专题辅导。 心理培训专业聘请多年工作在教学一线、经验丰富、优秀专业教师，针对学生进行心理专题辅导以及学习方法的正确引导。 注以上专区均收取课时费，本公司会员将适当减免学费。 目标客户群我服务公司与其他公司不同之处是我们具有两个客户群大学生教员和有鸿鹄之志的各类人士(包括中小学在校生、在职工作人员、外语爱好者等)2.3可行性分析 1、首先，廊坊地区是相对市区人口（市区常住人口40万），大学生人数较多，这是一个很大的市场 2、现在上大学的学生家庭真正有钱的并不多，中等或中等偏下水平的占总人数的以上，而且大多数学生的自立性很强，想通过自己的劳动为自己挣一些生活费。 3、当今社会的情况是每年几百万大学毕业生，找工作是大学生一个永恒的话题，于是很多学生想在大学毕业也就是在自己真正走向社会之前，提前感受一下工作的滋味，也为自己以后找工作和工作提供一些经验，兼职则是最好的方法. 4、虽然有这么多的大学生市场，而廊坊市也有不少做兼职家教以及招聘的机构，但是据我的调查和切身体会，他们真正在学校作宣传的很少，而且力度很小，虽然很多大学生想做家教兼职，但是又不知道到哪儿去找，我认为这是那些家教兼职机构的失败。 2.4竞争优势 1、我们是学生，和我们的直接服务对象学生是一样的，这就会使他们比较相信，因为据他们说社会上的一些中介机构把他们给害苦了，我们本身也是学生，相对就好多了！而且我们的学生身份比较贴近市场，这也是我们的优势所在！ 2、社会上许多招聘机构，他们面向的是整个社会，虽然也包括学生但那只是他们的一部分，而我们，所面对的主要市场就是大学生，有句话说:因为专业所以卓越,因为我们的精力可以集中的作一个市场，于是我们有理由相信我们会做得更好！ 3、从宣传上说，我们在学校，贴近学生，我们想做宣传，可以从口头宣传，可以贴海报；而那些社会上的机构如果想做宣传，他们要么在电视上要么在报纸上，他们不可能在大街上贴海报，于是我们的成本要比他们低得多2.5目标市场我服务公司与其他公司不同之处是我们具有两个客户群大学生教员和有鸿鹄之志的各类人士(包括中小学在校生、在职工作人员、外语爱好者等)3.市场分析3.1市场现状从我国目前的情况来说，在以后的很长一段时间，家庭教育和专业培训必定还会很“火”，而且会越来越火。 我国家庭教育和专业培训的现状可以概括为机遇和挑战并存。 1）机遇首先，随着我国经济的飞速发展，人均收入水平的迅速提高，同时社会对知识型人才的需求也迅速提高，然而仅仅通过普通的学校教育远远不能满足人们的教育需求，所以闲暇时间利用专业的家教和培训机构“充电”已经并且继续成为人们的必要需求。 其次，从行业角度来看，教育是一个永远的市场，一个永不消失的蛋糕。 然而放眼全国，家教市场却多年而未成型，至今为止，普及到普通家庭的家庭教育和针对私人的专业培训还是一个新兴产业，绝大多数的教员（大学生）和需求者处于信息隔绝状态，而且没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。 最后，从顾客角度来看，我国有基数巨大的中小学生阵容和他们望子成龙心切的父母，同时我国又有庞大的在校大学生数量，而其中绝大部分又有从事家教的意愿，这也意味着市场的巨大潜能和良好的机遇，更成为支撑我们事业的可靠保证。 2）挑战当然，机遇总是和挑战共存的。 1）就消费需要方面来看，本我国教育需求较大，同时需求也呈现出分散的不集中的特点。 2）在市场供给主体方面，几乎所有中介和经营机构都呈现出一种“散、小、乱”的特点。 现在的家教市场上涉足家教服务的机构非常多，但真正合法经营家教，持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构，数量极少。 绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政部门批准，也没有经过工商行政部门注册，根本就是不具备经营家教资格。 3）从概念上来看，家教为家庭式教育，事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教的市场，分流了不少客户资源。 4）目前基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点，家教市场已呈现出明显的信任危机。 5）从趋势上来看，目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势，也都在努力对自己的业务进行横向的发展。 此外，还出现了“合同家教”，即家教有效果家长才付钱。 如合同中双方约定，平时XX提供家教服务不收费；等孩子期末考试成绩出来后，比上学期期末考试成绩在班里提高一个名次，家长付给XX100元钱。 还如，按照和家长的约定，在一定时期内，孩子能通过音标比较标准地读英语单词，报酬是300元，否则就没有报酬。 再者，能帮助孩子通过明年的中考，可以付给XX3000元报酬。 （后者时间期限相对较长）3.2市场消费分析 1、需求概况1）群体基数巨大以廊坊市为例，多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。 而且，由于人口基数大，而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的，因而目标性需求群体和潜在性开发群体（家庭）数量巨大，显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。 2）期望决定需求目前，家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高，在投资方面，“为了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态，更使得教育行业有别于其它行业。 尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。 （如“不管学习好也罢，学习差也罢，都希望有名师指导一番”，其实提高与否暂且不提，先教教至少心理满足了部分家长的平衡心理）。 3）由于教育不同于现实的产品，教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知，人们在投资教育过程中不少持有谨慎心理。 尤其近年来，部分黑中介对市场的影响，一定程度上对家长的认识和需求起了负面的影响，信任度的建立成为教育行业一个重要的问题。 2、需求特征分析1）正面特征一诚信、价格合理需求。 部分中介宣传的欺骗性，三三两两家教中介人员或摆摊设点或身披绶带，散发各式宣传单招揽顾客。 有的宣称是在“校团委直接领导下工作”，有的承诺派出的老师是“由学校学生处挑选并推荐”的；而这类公司的名称更是紧紧围绕“山师”、“山大”、做文章，地点也煞费苦心地与某些师范院校扯上关系。 “一位曾请过家教的家长说，其实我们对家教的素质很不放心，找一位真正可心的家教很难，而应付了事的家教对我们来说不仅浪费时间和金钱，主要是误人子弟。 2）正面特征二诚信、认真、为人师表、稳重，能在各方面成为孩子的表率。 调查中我们发现，更多的家长是抱着积极的态度，满怀希望地去给孩子请家教，他们对家教的各方面要求都很高，可谓“百里挑一”。 比如有的家长希望给孩子的不同科目请相关专业的大学生；有的家长很注重家教从业者的修养、气质、人品、知识面、眼界以及交流表达能力等；还有些家长想找生活较贫困的学生，希望为孩子树立勤奋俭朴的榜样。 总之，他们希望所请的家教是较为优秀的，能在各方面成为孩子的表率。 3）负面特征三以价格、第一印象或熟人介绍来选择家教。 中小学生的教育关系到我们整个社会的未来，为孩子选好家教，往往能开拓孩子视野，提高孩子的学习成绩。 但事实上很多家长并不懂得如何教育孩子，他们觉得请一个家教看着孩子总会好些。 但在选择家教时，家长们往往不从家庭教师的自身素质、教育资格、教学经验、教学态度、教学内容、教学计划等诸多方面来综合考虑，而是以价格、第一印象或熟人介绍来选择家教。 这种选择毫无规范标准可言，这种选择下的家教也必然会出现各种问题。 4）负面特征四请家教，孩子才是中心。 在家教、家长和孩子三者中，孩子才是请家教的主体，因此他们对家教的看法和态度很重要。 通过侧面了解，我们注意到，一些学生对请家教有一种思想上的抵触情绪，觉得这样占据了他们所剩不多的玩的时间，因此很不配合，效果自然不尽如人意；有的则反映“他水平很高，只是我听不进去”。 在以找家教的调查过程中，一位曾做过几年家教的学生所言“其实家长想找一位优秀的家教，但对孩子来说，关键是他们愿意接受的才是最适合的，毕竟，孩子才是中心。 5）负面特征五以自己好恶取代孩子好恶，强自己认知于孩子需求。 母亲是孩子的第一任老师。 然而在调查中我们发现当代母亲的育人素质和心理素质都不容乐观。 而这种堪忧的情况，我们许多人在日常生活中都是可以发现的。 如，不尊重孩子的独立人格，说骂就骂；以自己的好恶，强为孩子所好恶；在孩子面前强词夺理，以非为是，奉行“无不是的父母”等等，很多都把孩子当成个人的一个物件。 这样缺乏民主素质与科学素质的父母，既不可能平等地与孩子做心灵上的沟通，更不能奢谈尊重孩子的自主创造。 这样一来，使孩子或自卑自怯，无自强自立能力；或厌恶父母、离家出走甚至走上自毁。 因而在家教过程中，对于父母而言，民主与科学教育素质的提高还有待努力。 3.3市场竞争分析 1、竞争对象区分在调查过程中，通过实地走访、询问、网上查询及114查询，我们把目前家教类型归类划分如下1）大学勤工俭学家教一般属于学校团委管理，主要向需要勤工俭学的学生介绍家教业务，原则上属非营利性质。 2）家政公司家教主要以家政产品为主，附带家教，明显属于超范围经营。 3）教育公司家教这部分公司主要由经过工商注册其执照中含有教育“信息咨询”的经营范围。 事实上，家教这种中介服务明显也属于超范围经营。 4）网上家教主要是以网络进行家教宣传、推广与业务承接为主的机构，这类家教大多数未经批准。 5）非法家教主要由那些没有正规注册登记、没有固定经营场所、没有一套家教业务管理体系的非法家教机构。 说明目前家教中介结构仍多呈现出一部电话、一台电脑、1-2人，1-3张桌椅、地点狭隘偏僻的特点。 此外，社会补习班、培训班虽不属于家教范畴，但很大程度上分流着家教市场资源。 2、竞争市场特征1）家教从业人员主要是由中小学教师和高校学生组成，他们往往只带短期家教，并且没有长期、完备的教学计划，缺乏基本的统筹安排。 2）教学的内容也五花八门，有的讲课文，有的布置习题，有的干脆看着学生做作业，为其提供“咨询”。 3）家教从业人员素质参差不齐，有些态度不端正，总是把赚钱放在第一位。 和一名从事家教的大学生交流中，他干家教，“完全是勤工俭学，也就是想赚点钱”。 4）家教质量也大打折扣。 一位同学通过中介一周兼两份家教，他说现在学校的事也很多，自己周末还有其它的一些事情，很难抽出时间来备课，至于“因材施教”也很难谈起了。 在网上搜寻到家教信息后，以山师学生身份非市区某家长打过电话后，她说到“半年换了2个，钱白花了不说，走马灯似的老师反而耽误了孩子的学业。 5）除此之外，某些家教潜在中也有强迫行为和乱收费现象如有的授课老师往往会“介绍”班上的几名同学到自己认识的另一位老师那儿补课，他们不敢不去。 “有的老师在假期里每天让二十几名学生到其家里补课”。 （事实上，这种家教除了让少数老师创收之外，还能给孩子带来什么呢？用学生自己的话说，“也就去做做习题，学不到什么”。 而一位家长对于其孩子的班主任所提供的不能拒绝的家教则评价为“靠山吃山，靠学生吃学生”）。 3.4教员情况分析 1、教员分类在校大学生教员、非在职老师、在职老师3类 2、市场供应特征1）学生教员出发点?增强社会经验，锻炼自己增强自立自强能力；?勤工俭学，减轻家庭负担；?寻找收入，提高和满足自我消费需要。 2）教师出发点?开辟家庭收入，减轻家庭开支负担（如买房负担）；这是很多年轻教师兼职做家教的主要原因。 ?利用周末、暑期时间，增加家庭收入，改善与改良生活。 4.公司战略4.1战略定位老夫子教育服务公司应国内市场需求而生，为真正搭建大学生教员与中小学生交流平台，营造诚信服务环境，建立连锁教育服务机构，提供优质的家教服务、专题培训服务，快速提高学员各方面能力。 在五年内发展成为覆盖全国35个大中城市的知名教育服务品牌。 战略规划1-3年公司品牌战略阶段3-5年服务多元化战略阶段，并在各级城市建立服务网点5-10年服务精细化战略阶段，进一步巩固和开拓相关市场4.2战略联盟为最大限度地达成公司服务教学质量的细、精、优，和整合尽量多的可用的，营造诚信服务环境，拟定建立以下战略略联盟 （1）各分支机构所在城市的高校，为在校大学生提供兼职机会，同时从录用人员之初保证员工的从业资质，作为提供优质服务的首要保证。 （2）与所在城市的知名家教服务社达成合作协议，一方面请其专业人士加入团队讨论，同时为员工寻求一条择业之路。 4.3战略实施4.3.1前期（1-3年）进入市场，树立品牌以特色服务项目一对一专属家教辅导服务为主要拳头项目尽快拓展市场，以教育教学专题培训为辅，市场策略为以高校大学生和在校中小学生为主要目标客户群取得市场的认可和信赖，以个人针对性强的一对一专属家教辅导服务设计抢占市场份额，确立品牌地位，同时带动教育教学专题培训地快速稳定发展。 依靠在校优秀大学生的教员阵容，提供适合各种需求的教学服务，便于合理控制成本。 同时，着力培养员工，特别是在校大学生的知识运用、社会交际、沟通、实践能力，以内部培训为途径建立人才库，为企业今后的发展奠定坚实的基础。 第一年:开发出较为稳定的公司客户群，与目标客户单位建立良好的关系；依据实际情况实时实地完善公司的家教体系，从业务能力到各项工作的管理，走出企业发展的良好开端。 第二年完善针对于稳定客户群的服务项内容，巩固市场；建立服务推广网络，提高企业知名度。 第三年进一步开拓市场，并逐步完善各项管理制度，初步形成独具特色的教育服务机构模式。 中期（3-5年）服务多元化战略阶段，并在各大中城市社服务网点第四年:根据市场的需求情况，基于原有优质服务项目之上，重点发展专题培训项目，包括成人高考专区、中考专区、高考专区、外语培训专区、心理专区等；对可能开设分支机构的城市进行考察，并寻求当地的合作伙伴。 第五年与国内外知名的管理、公关方面院校取得长期合作，选送五年来工作业绩突出的员工接受一流的管理及公关能力培训；并请他们作为公司内部的培训讲师，进而将公司的服务水平与国际接轨。 第六年在全国的各大城市建成连锁加盟机构，健全人员流动机制；基本确立本中心在全国家庭教育服务行业中的地位，后期进入多元化精细化战略阶段，进一步巩固和开拓相关市场继续巩固、扩展市场份额，传播本公司家庭教育文化理念和教育教学特色，以服务项目层次化、细节化，针对性强为起点，继续扩大公司规模，拓展公司业务范围，依托各高校，创新型地进一步强化老夫子教育培训品牌。 以下为我公司连锁加盟计划的实施方案加盟条件、具有从事教育、回报社会的信念，具备谋求长期发展的事业心和责任心。 、认可和接受老夫子教育服务公司所采取的经营模式。 、具有从事教育行业的背景或了解教育行业，能够在当地政府取得“社会力量办学许可证”者从优。 、有专职的从事教育管理行业的资深人士进行管理。 、有团队合作精神，能与其他加盟成员友好合作。 、能接受统一的指导，并能提供优质的服务。 、有一定的经济实力和诚信合作的人品。 老夫子教育服务公司加盟步骤老夫子教育服务公司总部帮助所有合作伙伴在最短的时间内建立教育机构，并正常投入运营，每一所加盟公司的合作需要经过以下步骤 1、咨询了解加盟商通过会面、电话、传真、网络等方式索取加盟资料，了解其加盟程序； 2、预约访问老夫子教育服务公司总部的时间； 3、访问考察如果加盟商所在省市有省级地市做独家代理机构，则加盟商直接去所在省市考察，若没有省市做独家代理，则直接来总部考察。 4、申请加盟提交加盟申请表，接受总部的考察； 5、再次面谈提交各类资信证明材料，并详细谈判加盟或者合作要点； 6、签定意向书签定意向性双方协议书，并交纳10%加盟费用和加盟金。 向加盟商提交老夫子教育服务公司加盟经营合同书范本； 7、准备程序总部派员到加盟商所在地区进行实地考察，验证加盟商的办学资质，并指导加盟商的前期准备工作； 8、签定合同书签定老夫子教育服务公司加盟经营合同书，5个工作日内交纳加盟费用； 9、开业准备正式进入开业准备阶段。 说明从开始咨询到正式签署老夫子教育服务公司加盟经营合同书，正常情况下需20个工作日。 对加盟商提供的支持“老夫子教育服务公司”总部对加盟商的支持是持续的和长期的，从而达到总部与加盟者双赢的目的。 总部为加盟商提供 1、系统支持严格的全国市场划分，确保加盟商在加盟区域内利益的排他性，独享区域丰厚的产业利润。 2、品牌支持定期推出具有品牌特色的各类宣传（电视、报纸等）。 协助各地区加盟商不定期的以市场推广为中心的大型公开宣传活动。 3、为加盟商提供一套完整的运营、教学、培训、招生方案；在当地培训教师有困难的情况下总部可为加盟商输送、培训教师人才。 4、提供“老夫子教育服务公司”统一的VI设计，统一的装修设计，实施全程跟踪及专业指导。 5、密切关注市场动态，为加盟商在经营过程中遇到的任何问题提供帮助和支持，不定期派员进行巡访。 6、为加盟商网络技术支持。 7、紧密关注市场动态，总部随时为加盟商在经营过程中遇到的任何问题提供协助，并不定期派专人进行访查。 （加盟申请表见附录四）5.市场营销5.1市场环境概述 1、就消费需要方面来看，本市教育需求较大，同时需求也呈现出分散的不集中的特点。 2、在市场供给主体方面，几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、乱”的特点。 现在的家教市场上涉足家教服务的机构非常多，但真正合法经营家教，持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构，数量极少。 绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政部门批准，也没有经过工商行政部门注册，根本就是不具备经营家教资格。 3、从概念上来看，家教为家庭式教育，事实上社会上大量补习班、