武汉健民制药厂92年市场研究方案.doc

武汉健民制药厂年市场研究方案一、研究目的、了解“健民咽喉片”和“龙牡壮骨冲剂”的药品市场情况、分析影响上述两种药品销售的原因、加强企业与医生、患者之间的感情沟通二、研究内容、市场情况 有关药品的使用情况不同药品使用（销售）的数量和比例；不同药品中患者点名索取的种类和比例；对同类药品疗效的比较（评价）；同类药品价格的比较。武汉健民制药厂及其产品的知名度，以及其在同类厂家、药品中所处的地位影响药品选用的因素医疗体制就医态度影响源（媒体与舆论）、广告情况企业、产品广告的接触率广告评价（认同程度、实际效果）广告形式、内容的改进建议、基本特征性别 文化程度年龄 个人收入职业 子女年龄 三、研究方式 、医疗现场调查； 、问卷调查为主、访谈会为辅。召开二次各由十名医生参加的访谈会； 、调查与公关相结合。四、样本情况、城市样本：北京市、医院样本：从全市所医院中随机抽出所医院：方案一：东外医院北京医院 东铁匠营医院 北京医科大学第一医院 北京儿童医院 北京市房地产管理局职工医院 北京电力医院 北京铁路总医院 北京红十字朝阳医院 北新桥医院方案二：丰台区医院协和医院东铁匠营医院西城区中医医院北京中医医院同仁医院北京市第二医院体育馆路医院北京医科大学第三医院和平里医院方案三：广内医院北京中医医院友谊医院北京市第四医院中日友好医院北京铁路总医院龙潭医院北新桥医院东单三条儿童医院和平医院、患者样本：龙牡壮骨冲剂调查患者人健民咽喉片调查患者人、医生样本：各人五、研究日程年月底前研究立项年月日前准备年月日实施调查计划其中：月日调查日月日访谈会年月日数据处理年月月日报告写作年月日提交报告六、研究经费、问卷调查经费：小计：，元（按份问卷、份药品登记表计）问卷费：，元 调查费：，元 礼品费：，元 公关费：元 分析处理费：，元、访谈会经费：小计：，元（按次访谈会人计）场租费：元次元 招待费：元人人次元 礼品费：元人人次，元 公关费：元人人次元、管理费：小计：，元（按预算的计）、经费合计：共，15 / 15 城 市 编 号 调查问卷您好!为了提高健民咽喉片的质量，维护患者的利益，我们受中国广告联合总公司和武汉健民制药厂的委托，向您做个调查。请您按实际情况回答。凡未特别注明的问题限选一个答案，并在相应的空格中打“”。谢谢您的大力协助！ 中外社会文化交流应用调查中心 一九九二年十二月 问题一：您享受什么类型的医疗保健待遇？全额公费报销医疗费包干，超额报销部分_医疗费包干，超额不报医疗费定比报销_半额公费报销自费其它_（请自填）问题二：您上一次咽喉不舒服时是否服用了药物？ 服用过没有服用记不清问题三：您服用的是什么药？（如果服用多种药品，请写出主要的药品名称）_ 问题四：您服用的药里有没有您让医生开的？ 有_ 没有 问题五：您之所以点这种（些）药是因为： 受书籍启发亲友和家人推荐 受广告启发在药店（商店）看到过 其它_（请自填） 问题六：您服用这种（些）药_次或_天？问题七：这种（些）药您共服用了_（片、毫升、支、瓶、盒）？问题八：您服用这种（些）药的疗效如何？无效不明显说不清有一定疗效很好问题九：您认为这种（些）药品的价格如何？ 很便宜比较便宜无所谓比较贵很贵问题十：您认为这种（些）药品的包装如何？ 很差比较差一般比较好很好问题十一：您喜欢服用这种（些）药吗？ 讨厌比较讨厌无所谓比较喜欢喜欢问题十二：您是否见过这种药品的广告？ 见过广告没见过广告记不清问题十三：如果见过，您认为这种药品到广告做得如何？ 很差比较差一般比较好很好问题十四：请您对下述药品进行评价（请首先在“是否服用过”和“是否见过广告”，然后在相应的空格中按级逐项打分。分最低、分中等、分最高）药品名称蛾喉宁双料喉风散西瓜霜健民咽喉片六神丸咽炎冲剂草珊瑚含片 是否服用过 是否见过广告 包装 对下 价格 列方 广告 面按 疗效 分购买方便 制给服用方式 以评 口味 价 可靠性 问题十五：您知道健民咽喉片的生产厂家吗？知道_ 不知道 记不清问题十六：您认为应该如何改进健民咽喉片的生产？_问题十七：您认为应该如何改进健民咽喉片的销售工作？_问题十八：您认为应该如何改进健民咽喉片的广告宣传？_问题十九：您个人的基本情况： 性别年龄_周岁文化程度 职业 个人上月实际收入总额 _元 职业代码：生产企业工人 服务行业职工 经营性公司职员 企事业单位行政人员 国家公职人员 军人警察 科技人员 文化体育工作者 医务人员 教师 自由职业者 学生 离退休人员 家庭主妇 无职业 感谢您的合作！ 祝您和您的家庭生活愉快！ 城 市 编 号 医生调查表您好!为了提高健民咽喉片的质量，维护患者的利益，我们受中国广告联合总公司和武汉健民制药厂的委托，向您做个调查。请您按实际情况回答。凡未特别注明的问题限选一个答案，并在相应的空格中打“”。谢谢您的大力协助！ 中外社会文化交流应用调查中心 一九九二年十二月 问题一：咽喉炎患者中患者中轻度占_、中度占_、 重度占_。问题二：轻度患者对于这种疾病一般持什么态度？不着急不太着急无所谓比较着急很着急问题三：中度患者对于这种疾病一般持什么态度？不着急不太着急无所谓比较着急很着急问题四：重度患者对于这种疾病一般持什么态度？不着急不太着急无所谓比较着急很着急问题五：您在治疗轻度咽喉炎患者时都喜欢用什么药？_ _问题六：为什么？_ _问题七：您在治疗中度咽喉炎患者时都喜欢用什么药？_ _问题八：为什么？_ _问题九：您在治疗重度咽喉炎患者时都喜欢用什么药？_ _问题十：为什么？_ _问题十一：请您对下述药品进行评价（请在相应的空格中按级逐项打分。分最低、分中等、分最高）药品名称蛾喉宁双料喉风散西瓜霜健民咽喉片六神丸咽炎冲剂草珊瑚含片 剂型 对下服用方式 列方 口味 面按 可靠性 分 疗效 制给 包装 以评 价格 价 广告 问题十二：如果您知道健民咽喉片，请问您首先是怎么知道的？从学术书刊了解听亲友和家人介绍从广告中了解在药店（商店）看到医院进了该药参加有关学术会议其它_（请自填）哪种给您留下的印象最深刻？（限选三项，并按印象程度排序）第一位 第二位 第三位 问题十三：您是否愿意给患者开用健民咽喉片？不太愿意很不愿意无所谓非常愿意比较愿意问题十四：您所看到的健民咽喉片的广告是否有效地宣传了该药？完全无效不很有效一般比较有效非常有效问题十五：您认为应该如何改进健民咽喉片的生产？_问题十六：您认为应该如何改进健民咽喉片的销售工作？_问题十七：您认为应该如何改进健民咽喉片的广告宣传？_问题十八：您个人的基本情况：性别年龄_ 周岁职称感谢您的合作！祝您工作顺利！ 城 市 编 号 调查问卷尊敬的家长: 为了维护广大消费者的利益，保障儿童药品的质量，为企业提高产品质量提供科学的依据，我们受中国广告联合总公司和武汉健民制药厂的委托，就龙牡壮骨冲剂的使用情况向婴儿家长作个调查。请您认真填写本表。凡未特别注明的问题限选一个答案，并均请在空格中打“”。感谢您的大力合作！ 中外社会文化交流协会应用调查中心 一九九二年十二月 问题一：您孩子的基本情况：性别 年龄_周岁身高_厘米体重_公斤问题二：您的孩子是否有缺钙的症状？不缺钙 轻微缺钙 缺钙较多 严重缺钙 不知道 问题三：您认为婴儿缺钙是一种严重的疾病吗？是不是不知道 问题四：您的孩子是否服用过这类药品？ 服用过 没有服用过 （直接回答问题十九） 问题五：如果是，服用的是哪些药品？_、_、_、_ 问题六：您的孩子是什么时侯开始服用这类药品的？_月或_岁 问题七：您为什么会选用这种药给孩子服用？ 售货员推荐 受广告启发 亲友和家人推荐 医生开的 孩子点名要的其他孩子家长推荐的 别人送的 其它_（请自填） 问题八：您的孩子是怎么服用上述药品的？ 偶尔服用 断断续续持续服用 天天服用 问题九：您的孩子现在是否还服用这类药品？是 否 问题十：如果不再服用，是什么时侯停止服用的？_月或_岁 问题十一：如果是，服用的是哪些药品？_、_、_、_ 问题十二：这些药品是怎么来的？ 自己家里的去药店或商店买的 去医院或医务室开的别人送的 其它_（请自填） 问题十三：如果是从医院或医务室开的，请问是以谁的名义开的？ 孩子 父亲 母亲 其他人 问题十四：您认为服用了这些药后疗效如何？ 毫无疗效 疗效不明显 说不清 有一定疗效，症状有所减轻疗效很好，发病得到明显控制 问题十五：您的孩子喜欢服用这种药吗？ 很不喜欢不太喜欢无所谓 比较喜欢非常喜欢 问题十六：请您对下述药品进行评价（请首先在“是否服用过”和“是否见过广告”，然后在相应的空格中按级逐项打分。分最低、分中等、分最高）药品名称活性钙葡萄糖酸钙盖力天浓缩鱼肝油赛力格 乳酸钙 龙牡壮骨冲剂 是否服用过 是否见过广告 包装 对下 价格 列方 广告 面按 疗效 分购买方便 制给服用方式 以评 口味 价 可靠性 问题十七：您享受什么类型的医疗保健待遇？ 全额公费报销医疗费包干，超额报销部分_医疗费包干，超额不报医疗费定比报销_半额公费报销自费其它_（请自填）问题十八：您认为应该如何改进龙牡壮骨冲剂的生产？_问题十九：您认为应该如何改进龙牡壮骨冲剂的销售工作？_问题二十：您认为应该如何改进龙牡壮骨冲剂的广告宣传？_问题二十一：您个人及家人的基本情况： 性别年龄_周岁文化程度 职业 夫妇上月实际收入总额 _元 职业代码：生产企业工人 服务行业职工 经营性公司职员 企事业单位行政人员 国家公职人员 军人警察 科技人员 文化体育工作者 医务人员教师 自由职业者 学生 离退休人员 家庭主妇 无职业 感谢您的合作！祝您和您的家庭生活愉快、宝宝健康！ 药品使用情况登记表被调查单位: 年月日药品名称 药品性质 西药 中药 生产厂家 剂 型片剂 蜜丸 针剂 汤剂 雾剂 胶囊 膏剂 口服液 每日服（使）用次每次服（使）用片（克、毫升）散包装_片、丸、克、毫升大包装_瓶、盒、封 价格散包装：￥小包装：￥大包装：￥ 适用病症 有 效 率轻度患者_中度患者_ 重度患者_该药占本院同类药品使用量的_患者点名开药占_长期服用的副作用明显 略有 不明显 无 药品广告: 药 品经学术推广: 销 情况药品促销: 城 市 编 号 儿科医生调查表尊敬的大夫： 为了维护广大消费者的利益，保障儿童药品的质量，为企业提高产品质量提供科学的依据，我们受中国广告联合总公司和武汉健民制药厂的委托，就龙牡壮骨冲剂及同类药品的使用情况向您作个调查。请您按照实际情况认真填写本表。凡未特别注明的问题限选一个答案，并均请在空格中打“”。感谢您的大力合作！ 中外社会文化交流协会应用调查中心 一九九二年十二月 问题一：婴儿患者中维生素缺乏性佝偻病的患者大概占_？问题二：患者中轻度占_、中度占_、重度占_。问题三：轻度患者的家长对于这种疾病一般持什么态度？不着急不太着急无所谓比较着急很着急问题四：中度患者的家长对于这种疾病一般持什么态度？不着急不太着急无所谓比较着急很着急问题五：重度患者的家长对于这种疾病一般持什么态度？不着急不太着急无所谓比较着急很着急问题六：您在治疗轻度维生素缺乏性佝偻病患者时都喜欢用什么药？ _问题七：为什么？_ _问题八：您在治疗中度维生素缺乏性佝偻病患者时都喜欢用什么药？ _问题九：为什么？_ _问题十：您在治疗重度维生素缺乏性佝偻病患者时都喜欢用什么药？_问题十一：为什么？_ _问题十二：请您对下述药品进行评价（请在相应的空格中按级逐项打分。分最低、分中等、分最高）药品名称活性钙葡萄糖酸钙盖力天浓缩鱼肝油赛力格 乳酸钙 龙牡壮骨冲剂 剂型 对下服用方式 列方 口味 面按 可靠性 分 疗效 制给 包装 以评 价格 价 广告 问题十三：如果您知道龙牡壮骨冲剂，请问您首先是怎么知道的？从学术书刊了解听亲友和家人介绍从广告中了解在药店（商店）看到医院进了该药参加有关学