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如何學習自我管理呢 人人都要學習自我管理 這條橫亙在平庸與成功之間的界河 就是取決於個人的自我管理能力 台灣 人資副總經理柯火烈發現 能為自己設定目標 且能依計劃按步就班完成目標 往往也是成功者 柯火烈比喻 在公司組織中 嫻熟工作技巧僅能得六十分 若是加強包括溝通 談判 簡報等可移轉技巧 transferableskills 則可達八十分 要達到一百分的標準 差別就在是否具備嚴格的自我管理能力 但自我管理的能力卻非常不易培育 他強調 事實上 自我管理已不僅是高階主管的專利 管理大師彼得杜拉克在 二十一世紀的管理挑戰 一書中寫道 有偉大成就的人 向來善於自我管理 然而 這些人畢竟是鳳毛麟角 但在今天 即使資質平庸的人 也必須學習自我管理 因為這已非過去以勞力工作者為主體的時代 台大商研所教授陳家聲解釋 過去受過完整教育訓練的工作者並不多 因此組織必須進行層層控管 但現今企業大多以受過專業訓練的知識工作者為主體 因此近十年很明顯看出 企業都有要求每個工作者必須進行自我管理的趨勢 他說 如何學習自我管理呢 根據專家及成功人士的觀點 我們可以整理出自我管理的成功六步驟 步驟一 戰勝自己 從自律開始 美國可口可樂公司前董事長兼執行長羅伯扥 古茲維塔的傳記曾提到 這位掌權十六年 讓公司規模擴大三倍的可樂教父 年輕時能一連五小時把自己鎖在房間裡讀書 不理會走道上的喧鬧 不念完書 絕不踏出房門 他的大學同學也以 苦力 形容這位傳奇人物專注的個性 或許你也發現 類似情節總會出現在成功者的故事中 自我管理可以說就等於自律 陳家聲說 但人總有惰性 所以必須認清 為誰辛苦為誰忙 你必須先說服自己 對自己要求是為自己好 陳家聲說 也要學會多給自己一點自信 人要鼓勵才會受刺激去做得更好 國內從事卡內基訓練的幼龍企管顧問總經理黑立言說 自信的建立可以仰賴 個人帳戶 的儲蓄 生活管理專家西恩柯維在其著作 與青春有約 中建議 人的自信可以像銀行帳戶一般 藉由思想 言語和行為隨時儲蓄 其中 存款項目可以包括 對自己守信 在小事上行善 對自己好一點 誠實做人 更新自己 開發天賦 等六項 反之則成為提款項目 長時間從事小額存款 最後你一定會找回自信 他寫道 步驟二 為自己設定目標 管理目標 訂立目標 不僅努力有方向 也能藉由每階段的目標達成狀況 讓你確定每一步都走得踏實 其實 大多數人不是沒有目標 而是目標過於遙遠而無所適從 所以 目標不僅必須明確 還要把目標剖析為許多小單位 專心地一次完成一個 逐步達成目標 彼得杜拉克在回憶錄中 感謝年幼時的一本練習簿讓他終生受用 每個月 彼得杜拉克的小學老師都會交給他一本練習簿 讓他在上面寫下每學期的長 短期目標 然後一一記錄他希望做到及實際做到的情形 再進一步檢討 改進 彼得杜拉克戲稱 在往後的日子裡 他都 濫用 這種名為 回饋分析法 的技巧 立下目標並組織思考 照著這種有計劃 有目標的方式前進 他提及 練習簿至少讓他度過中學的留級危機 及在半工半讀的環境下獲得博士學位 每位信義房屋員工人手一本的 成功護照 也有異曲同工之妙 在護照上 員工不僅能列出自己每年 每月 每週的目標 護照旁也列下公司二 六年 二 一二年的目標 及各階段業績獎勵標準 目標清楚 員工的努力方向才能與公司目標一致 信義房屋董事長周俊吉解釋 這其實也就是企業常使用的 設定目標 擬訂策略 執行及檢討 的目標管理 但套用在個人身上 基本的原則都一樣 陳家聲說 步驟三 選對自己擅長的戰場 自我管理也必須選擇自己擅長的戰場 自謙沒有運動神經的全國電子總經理蔡振豪 也曾經不惜重金聘請名師 買昂貴的球具練習高爾夫 沒天分 球具 球鞋還是放著憑弔就好 他笑說 還是將精力專注在擅長及有興趣的事物上比較正確 挑錯戰場的例子並不少見 彼得杜拉克更是一針見血地指出 一個人的精力必須用在自己擅長的事物上 對於無能為力的領域 就不必徒耗心力 畢竟 從 毫無能力 進步到 馬馬虎虎 所需耗費的精力 遠比從 一流表現 進步到 卓越境界 所需的功夫更多 回饋分析法 則能幫助你評估自己的長處在哪 彼得杜拉克建議 當你每次採取重要行動前 都事先寫下你所預期的結果 最後 將實際的成果與當初的預期相互比較 就能顯示出哪些地方你並不特別高明 他說 步驟四 找出適合你的方法 掌握適合自己的學習方法才能有效學習 學歷僅有小學畢業的京華鑽石董事長柯朝祥 就是個用筆徹底學習的人 無論是平時閱讀 還是聽演講 柯朝祥總是拿著筆隨時做筆記 將每一句他聽過的名言佳句都記錄下來 不僅如此 他還會將這些內容用錄音機錄下 讓自己閒暇時也能學習 記憶力沒別人好 我就靠記錄 他說 每個人的做事及學習方式卻不盡相同 事實上 只有極少數的人知道 他們到底怎樣完成一件工作 因此他們常以不適合他們的方式工作 彼得杜拉克認為 不能依據自己最擅長的方式學習及工作 注定成績平庸 但問自己如何學習還不夠 你還必須問自己是適合與人共事 還是單打獨鬥 若是共事順利 還要問彼此適合在什麼關係下共事 彼得杜拉克寫道 步驟五 做好時間管理 要管理時間 就必須先知道時間用在哪裡 黑立言建議 可先嘗試每十五分鐘記錄一天的時間利用流水帳 事後 可將每件事原先預估的時間與實際耗費時間做比較 以檢測出時間運用的效率 此外 你也須做個屠夫 從中捨棄重複的工作 或是重新審視有哪些工作可在同一時段完成 以讓時間安排更有效率 保留一段不受打擾的時間 能讓工作更為專注 美國前總統尼克森在其著作中 提及他從法國前總理戴高樂學習到 封鎖時間 的重要 有時間獨自思考是何等重要 由於他的堅持 他的手下每天要讓他空出幾小時進行不受干擾的思考 尼克森描述 學會授權及設定優先順序 是時間管理的關鍵 如果你的工作都是無人能夠代替 那你也沒有時間讓自己升級 柯朝祥說 因此 有時你也必須勇敢說 不 多給別人承擔責任的機會 當你願意掛上 請勿打擾 的牌子時 你會發現至少有百分之五十的工作會由別人幫你共同承擔 黑立言觀察 步驟六 適當紓壓 管理情緒 在壓力滿載的情況下 你必須學會紓壓 智威湯遜執行創意總監狄運昌現在審視自己被時間追著跑的時程表 若是發生在他年輕的時代 那我可能會失控 他說 因此 狄運昌藉由固定的閱讀 聽演講及宗教信仰來面對壓力 將每個瓶頸視為健康的 只是你必須調整心情 尋找心情的出口 他說 今年剛考上政大 的榮總骨科主任醫師李光申 由於外調台東榮總一年 星期一到星期四都待在台東看診 晚上住在以病房改建的臥室 他要求自己每天必須讀

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