解放军精神：成就卓越团队(doc 140页).doc

解放军精神：成就卓越团队 | 作 者: 何小志 第一部分：保家卫国 天职与使命 序:学习解放军精神势必成为风潮 政治合格：使命感成就卓越团队(1) 政魏细瘢菏姑谐删妥吭酵哦?2) 使命与信仰决定成败：使命无价(1) 使命与信仰决定成败：使命无价(2) 保家卫国：坚守职业天职与使命(1) 保家卫国：坚守职业天职与使命(2) 一切为了国家和人民的利益：维护企业利益(1) 一切为了国家和人民的利益：维护企业利益(2) 国家兴亡，匹夫有责：与企业共命运(1) 国家兴亡，匹夫有责：与企业共命运(2) 国家兴亡，匹夫有责：与企业共命运(3) 有的放矢：目标制胜(1) 有的放矢：目标制胜(2) 第二部分：忠于人民忠于党 责任与忠诚 军责如天：天赋责任 不容推卸(1) 军责如天：天赋责任 不容推卸(2) 责任就是军人的生命：负责任是一种生活态度(1) 责任就是军人的生命：负责任是一种生活态度(2) 军人必须负责到底：对结果负责才是真正的负责(1) 军人必须负责到底：对结果负责才是真正的负责(2) 我是一个兵：忠诚是我的义务(1) 我是一个兵：忠诚是我的义务(2) 忠于人民忠于党：忠诚高于一切(1) 忠于人民忠于党：忠诚高于一切(2) 忠于人民忠于党：忠诚高于一切(3) 军人的操守：责任和忠诚是企业精神的灵魂(1) 军人的操守：责任和忠诚是企业精神的灵魂(2) 军人的操守：责任和忠诚是企业精神的灵魂(3) 第三部分：一切行动听指挥 服从与执行 命令就是一切：服从是天职(1) 命令就是一切：服从是天职(2) 顾全大局：个人利益服从整体利益(1) 顾全大局：个人利益服从整体利益(2) 纪律严明：执行从服从开始(1) 纪律严明：执行从服从开始(2) 军令如山：执行没有借口(1) 军令如山：执行没有借口(2) 雷厉风行：立即执行 绝不拖延(1) 雷厉风行：立即执行 绝不拖延(2) 保证完成任务：解决问题才是关键(1) 保证完成任务：解决问题才是关键(2) 第四部分：团结就是力量 团队与协作 众志成城：团队精神(1) 众志成城：团队精神(2) 团结就是力量：团队的凝聚力从何而来(1) 团结就是力量：团队的凝聚力从何而来(2) 团结就是力量：团队的凝聚力从何而来(3) 同舟共济海让路：团队造就个人 个人成就团队(1) 同舟共济海让路：团队造就个人 个人成就团队(2) 团结互助：协作也是一种责任(1) 团结互助：协作也是一种责任(2) 团结互助：协作也是一种责任(3) 协同作战：团结就是竞争力(1) 协同作战：团结就是竞争力(2) 协同作战：团结就是竞争力(3) 协同作战：团结就是竞争力(4) 第五部分：军事过硬 能力与效率 爱军习武：提高自身能力 创建学习型团队(1) 爱军习武：提高自身能力 创建学习型团队(2) 苦练精兵：专业成就梦想(1) 苦练精兵：专业成就梦想(2) 苦练精兵：专业成就梦想(3) 从内务抓起：注重细节(1) 从内务抓起：注重细节(2) 从内务抓起：注重细节(3) 把军队变成工作队：有效沟通创造无限价值(1) 把军队变成工作队：有效沟通创造无限价值(2) 上天能驾机 下海能操舰：人人都可以成才(1) 上天能驾机 下海能操舰：人人都可以成才(2) 兵贵神速：效率是所有组织面临的问题(1) 兵贵神速：效率是所有组织面临的问题(2) 第六部分：作风优良 美德与荣誉 弘扬南泥湾精神：自力更生 艰苦奋斗(1) 弘扬南泥湾精神：自力更生 艰苦奋斗(2) 谦虚谨慎 不骄不躁：虚心使人进步(1) 谦虚谨慎 不骄不躁：虚心使人进步(2) 实事求是：敢于承认错误 及时纠正(1) 实事求是：敢于承认错误 及时纠正(2) 艰苦朴素 勤俭节约：节省每一分钱(1) 艰苦朴素 勤俭节约：节省每一分钱(2) 藐视一切困难：自信乐观 敢于胜利(1) 藐视一切困难：自信乐观 敢于胜利(2) 为荣誉而战：内在的荣誉感是最强大的动力(1) 为荣誉而战：内在的荣誉感是最强大的动力(2) 序:学习解放军精神势必成为风潮(更新时间：2006-1-5 8:46:00本章字数：2627) 为什么像海尔、联想、万科等这些企业能够在短短的几年内成为国内首屈一指的知名企业？为什么他们能够在竞争激烈的环境中脱颖而出？要是我们知道这些企业老总的背景之后就不难发现其中的奥妙了。例如，海尔集团董事长张瑞敏、联想集团创始人柳传志、万科集团总经理王石等都有过在中国人民解放军服役的经历，除去他们后来自身的努力之外，他们都承认是“解放军精神”给了他们作为一名企业员工和一名企业家足够的精神食粮。 中国人民解放军在创立之初，只有几个人、一面旗帜、一个信念，但在近80年的发展历程中，却深刻地改变了中国社会，并影响了世界。毫无疑问，在执行缔造者所赋予的使命、在制度建设、在人才培养、在自主变革等方面，解放军是管理效率最高的组织。 解放军是一个伟大的团队，它赋有的精神力量同样是卓越的，它是团队精神的价值典范。它给了无论是普通士兵还是高级将领无限的精神源泉，让他们足以在无论多么艰苦的环境下都能够团结一致，同甘苦，共命运。“解放军精神”不仅仅是团结精神，也是保家卫国的使命、忠于祖国的忠诚、绝对的服从精神，更是“政治合格，军事过硬，作风优良，纪律严明，保障有力”的整体风貌和内在气质。这种精神是任何一个团队都不可抗拒的，一个团队只要具备了这样的精神，无论何时它都会成为一个不仅成就突出而且境界卓越高远的团队，它将受到普通人的认可和赞扬，受到业界和同行的敬重和效仿。 企业管理和团队培训是中国企业界目前最为关心的问题。通过提高管理水平，向管理要效益，成了所有中国企业的共识。但让人着急的是，中国企业的市场化历程很短，企业管理的实践经验相对贫乏，成熟的管理理论尚没有形成。要提高管理水平，就只能向别人学习。 企业同样是团队，而企业的一个部门也是一个小团队。要发挥团队的战斗力，就要想方设法让它成为一个“政治合格，军事过硬，作风优良，纪律严明，保障有力”的团队。作为企业领导和员工，都要一视同仁地面对这样的问题。企业领导首先也是企业的员工，他们同样需要和普通员工一起认识到组织机构、企业文化以及自身的弱点，从而制定出更符合企业发展的管理方案、培训策略，从而从根本上做到让自己的企业团队成为真正的强者。 “解放军精神”不是鼓吹企业家和企业员工迷信“军训、洗脑、魔鬼训练”等等类型的管理方法以及人员培训方法，也不鼓励企图通过所谓的“军事化培训”体验强化员工的执行力；我们不主张迷信哈伯德全书式的说教，也不是效仿没有任何借口将领导无能的责任推卸给下属。西点军校虽然培养出了1 000多名董事长和5 000多名总裁，但是，它培养的是精英管理，并没有像“解放军精神”一样具有代代相传的生命力，也没有那种浩气长存热心奉献的卓越力量。一味说教和偏执的管理思想必然造成员工口服心不服，怠工、消极工作乃至跳槽。中国企业界这些年并没有放松过对国外企业管理理论的学习和模仿，但都收效甚微，其实都是因为局限于对具体管理方法的学习模仿，而缺乏对这些方法有效实施的理念基础进行深刻的领悟。管理方法其实没有好与坏之分，只有适合不适合自己使用的问题。与向国外学管理相比，向解放军学管理更符合中国企业的现实情况。解放军的管理思想、管理方式，因为植根于中国文化，尊重中国人的思维方式和价值取向，因此，对中国企业的实践意义和启迪意义更大。 那么，怎样解决我们面临的管理问题以及企业文化问题？学习“解放军精神”！ 学习“解放军精神”，重点不在于学习那些具体的管理方法，而在于去领会和感悟这些管理方法能够有效实施的理念。管理者只有领悟了这些理念，才能管理好自己，从而使管理者本身更加卓有成效，然后才能使被管理者自觉接受和理解这些理念。当被管理者具有了这些理念以后，管理者也就不用管理，能够顺其自然地实现被管理者的“自我管理”。在自我管理的情形下，被管理者所采用的任何自我管理方法都会是卓有成效的。在启发中国企业家领悟管理真谛的程度上，解放军的管理思想比汗牛充栋的国外管理理论更有功效。 这本书不是告诉大家该不该学习“解放军精神”，而是告诉企业如何有效地将“解放军精神”贯彻到企业的每一个环节上去，尤其是着力于员工培训和引导方面。学习军队的管理和培训方法，都是为了企业的执行力、效率以及企业可持续发展的能力。人类最有效率的组织就是军队，“解放军团队”则堪称军队中的奇迹。因此，向最有效率的军队学管理，是领悟管理真谛的最佳途径。书中将解放军团队和企业相通的管理与培训方面进行了深入的阐述，归纳了很多行之有效的方法。它是通行于各类企业和团队的员工行为规则，为我们国内立志进入世界一流水准的大型企业以及众多正在成长中的中小企业培养自己团队准备了一份最好的礼物。 学习解放军并不是我们的专利。20世纪80年代中期，日本一家著名企业专门组织其管理人员到福建“古田会议”旧址，学习当年红军艰苦创业的精神。美国企业也非常推崇红军的长征精神。向中国的解放军学习，在美国五角大楼也曾是句响亮的口号，并把这作为20世纪80年代美国军队开展重建活动的一项重要而实在的内容，甚至照搬了解放军的一些具体做法。如此，学习“解放军精神”势必成为中国企业界的风潮！ 何小志 2005年8月24日 政治合格：使命感成就卓越团队(1)(更新时间：2006-1-5 8:46:00本章字数：2843) 使命感是指人们明确行为的远景目标和行为产生的积极意义，并以此为基础付诸行动去努力实现自我信仰和人生目标的一种心理状态。 使命感是决定行为取向和行为能力的关键因素，是一切行为的出发点。人可以为不同的追求而生存，比如金钱，比如名利，比如事业。每个人的抱负追求不同，激发出来的动力、活力以及所表现的精神状态也不一样。但是，无论是团队还是个人，只有具备了神圣的使命感，才能引导我们以积极的实际行动奋斗不息，实现存在的价值，获得社会的承认，达到职业的最高境界，最终成就伟大的事业。 1927年中国笼罩在一片白色恐怖之中。国民党蒋介石、汪精卫集团先后叛变革命，国共合作的北伐战争遭到了惨重的失败，年轻的共产党人跌倒在血泊里，革命的工农群众受到血腥的屠杀和镇压。在中国革命的危急关头，中国共产党高举起武装斗争的旗帜，于8月1日举行了著名的“南昌起义”，打响了中国人民武装反抗国民党反动统治的第一枪。 “南昌起义”宣告了中国人民解放军的创立，当时起义军的口号是“河山统一”。但这个团队建立起来以后，创建者们开始意识到：我们为什么要建立一个这样的武装队伍？我们的目标是什么？我们如何能够实现目标这些问题成为了领导者思考的关键，如果解决不好，就可能使年轻的革命武装被扼杀在萌芽阶段。 继南昌起义和秋收起义失败后，人民解放军的缔造者毛泽东在江西的三湾对部队进行了改编。在提出了“支部建在连上”，保证中国共产党对这支军队绝对领导的同时，对这支军队要去哪里、如何实现目标等问题进行了规划、设计。最终，“我们是人民的军队，我们是为人民服务的”成为这个团队的使命与宗旨。 这个团队诞生于南昌起义，它在土地革命战争时期叫做中国工农红军，抗日战争时期改为八路军和新四军，解放战争时期和中华人民共和国建立后统一为中国人民解放军。在南昌起义后的近80年的历史中，这支英雄的人民军队，在中国共产党的绝对领导下和全国各族人民的大力支援下，脚踏着祖国的大地，背负着民族的希望，穿过民族解放战争和人民解放战争的炮火硝烟，战胜了许多强大的敌人，征服了无数的艰难险阻，经受了种种严峻的考验，为实现中华民族的独立和解放，捍卫伟大祖国的主权和统一，保卫社会主义革命和建设，保卫人民和平安定的生活，作出了不可磨灭的杰出贡献，创造了彪炳史册的卓越功勋，谱写出无愧神圣使命的历史篇章。 中国人民解放军用铁一般的事实告诉我们：只有树立崇高的理想，培养神圣的使命感，才能让事业更精彩、更有意义，才能超越平庸、追求卓越。 团队是适应于目标的需要而存在的。只有当一群人有一个共同目标，而这个目标必须共同才能完成时，团队才能产生和继续存在。一个团队的存在，并不仅仅是为了自身的生存。如果仅仅能够养活自己，那么这个团队的存在对社会就没有任何意义。今天，当我们对中国产品在世界市场所取得的成就、对中国经济的繁荣感到振奋和自豪的同时，冷静思考后我们会发现，取得这些成绩的主要原因正是以企业为主要形式的经济团队所创造的巨大价值改变了我们的生活，创造了这个时代的繁荣。 现在，许多企业都施行“愿景管理”。那么，什么是愿景？愿景是在人们心中一股令人深受感召的力量，开始时可能只是一个想法，然而一旦发展并获得一个群体的支持时，就不再是抽象的东西，人们把它看作是具体存在的。通俗地说，愿景就是理想，就是使命。 具体到一个企业中，使命就是指出企业的生存领域，指出未来一段时间内企业会有多大的发展，同时让所有员工看到企业的良好发展前景，让员工对企业和自己的未来充满希望和继续奋斗的力量。自1978年改革开放以来，中国人能够创造辉煌的经济成就，一个重要原因是，中国人在主观上几乎全体一致地怀有为自己、为国人生活得更美好而创造财富的使命，客观上形成了举国一致朝向“富民强国”目标前进的动力。 使命是团队的灵魂。没有使命，团队就没有未来；没有使命，团队就不会有持久的、旺盛的生命力。 优秀的企业，都是通过确立共同使命，让员工认同并接受自己的企业文化，然后将各种力量综合到一起，促进企业不断发展壮大。有些企业由于搭乘上中国经济增长的快车，抓住市场而赚到了钱。但也有一些企业由于没有明确的团队目标，由于满足于暂时的市场成功，而失去了继续前进的动力，进入了“滞长”状态甚至倒闭。 世界上任何团队要想聚集起更多的成员，要想更长久地生存，都需要设立足以担当此任的团队使命和目标。一个企业，绝对不能仅仅以赚钱为惟一目标而存在。除了赚钱之外，企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务提供给消费者。这些都是企业应该具有的目标，也可以说是企业的使命。一个企业如果从管理层到普通员工都能形成这样的使命感，那么这个企业最终一定会有大的发展。那些世界著名企业，任何一家都不是以赢利为自己的最高使命，他们大多以服务社会、改变生活、造福人类这样的崇高使命作为自己企业文化的核心。 蒙牛在中国的崛起是一个奇迹：十几个人、集资1000万元，用了不到5年时间，到2003年已经成为一个产值50亿、企业价值超过百亿的企业。对此，董事长牛根生先生深有感触地说：“没有使命的企业走不远。以我办企业的体会，使命是企业的灵魂。没有使命的企业是生存不下去的，更别说做大了。拿蒙牛来说，在很多人看来，蒙牛的发展是个奇迹，可我从不这样认为。蒙牛的成功从宏观上讲，是得益于我们所处的是个伟大的时代；从蒙牛本身讲，我们这些人是怀着强乳兴农的使命意识来做企业的。正是有这个使命，才凝聚了管理团队，凝聚了员工。大家朝着一个共同目标，克服了企业创立之初难以想像的困难，在超速成长的同时成为西部最大的造饭碗工程。” 政治合格：使命感成就卓越团队(2)(更新时间：2006-1-5 8:46:00本章字数：2720) 使命是企业成长的原动力，心胸有多宽广，事业就有多大。创造财富的过程同样如此。很多成功的企业家创办企业，开始并没有什么远大的使命和理想，大多是为解决生活的贫困、为买房买车、为实现自我价值，甚至是为了获得自己所倾心女人的爱恋或者不愿无所事事等等。其实，也正是这些基本的需求促使这些精英们萌发了最初的创业动机。但仅有上述动机，企业还不可能做大，不可能走远，更不可能成为一个世界级的百年企业。 只有具备了使命感的企业和企业家才能够在商业社会中生存和发展。美国著名的沃顿商学院和哈佛商学院为新生安排的入学教育第一课居然都是政治课，课程内容都很相似：商业使命、商业道德和企业家的使命和企业家道德。无独有偶，著名华人企业家李嘉诚先生在中国内地创办的长江商学院的新生入学第一课也是政治课。这个已经连续几年由院长亲自主讲的课程，内容是“中国企业和中国企业家的使命”。 但是使命感并不仅仅是企业的事情，也不仅仅是企业家自己的事情，事实上，企业的所有事情最终都要落实到每个员工身上。使命感是员工前进的永恒动力。对企业来说，使命就是发展蓝图；对员工来说，使命就是人生目标。一个共同的使命，能够将所有成员团结到一起，为企业的目标共同努力，使所有成员都能感觉到他们对企业理想使命所作的贡献。工作绝对不仅仅是一种谋生的工具，即使是一份非常普通的工作，也是社会运转所不能缺少的一环。 如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，那么他能够成功的机会就非常小。对于绝大多数具有上进心的员工来讲，工作绝对不仅仅是为了生存，工作更应该是天职，是神圣的使命。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间，剩下的大部分是在工作中度过的，所以说，工作等于一个人一生的价值。日本的许多企业实行“终身雇佣”制度，享受“终身雇佣”制度的员工，想的从来不仅是这个工作可以拿多少钱或者在这个工作岗位可以得到什么利益。终身意味全部的价值，这就表明了如果没有双重的使命感，他们的人生就失去了快乐与意义。一方面，他们对社会具有使命感。像参与研究新药的员工，为的不是推出新药替公司赚钱，而是找到对人类有益的药品。对他们而言，职称和薪资不是最重要的，他们希望能为心中的使命感工作。另一方面，这些优秀的员工对企业也保持了比较高的认同度，这是很重要的一种使命感。这种认同度最终表现在他们的工作中，公司的使命也通过他们的工作得到实现。 只要在工作中树立起强烈的使命感，将工作本身看成一种神圣的使命，就会极大地调动人的积极性，驱使自己自动自发地干好每一项本职工作。这样的员工会主动要求自己努力工作，而不以薪水为目标。他们也不会畏惧自己工作上的坎坷，而始终沿着目标向前迈进，因此他们也一定能够享受到实现自己人生目标后上天所赋予的快乐。他们即使在家工作，也能够产生前进的动力，从而保持着自己的高效率。 具有强烈使命感的人，不但明确自己要实现一定的价值，而且会主动地为自己出点儿难题；不但具有坚强的意志和坚忍不拔、埋头苦干的决心，还具备极强的探索精神，肯在自己的工作领域里刻苦钻研，尝试创新。他们不是被动地等待着新使命的来临，而是积极主动地寻找目标和任务。他们不是被动地适应工作使命的要求，而是积极、主动地去研究，变革所处的环境，尽力作出一些有意义的至关重要的贡献，并从中汲取再一次走向成功的力量。 富兰克林从一个印刷厂的学徒工成为一个州议员、政治家、科学家，进而成为美国开国元勋的人生历程，除了用他本身具有的强烈的使命感解释外，别无其他理由。正是他领悟和实践着他神圣的使命感，才使他从不停止对工作的勤奋、对知识的渴求、对公共事务的热衷、对人类政治正义的不懈追求。正是事业上的强烈使命感，成就了富兰克林。 建国前，共产党领导的军队从来不发薪水，吃得很差，穿得很差，武器很落后。“小米加步枪”在红军时代，甚至就是一种美好的追求。然而，红军战士都有非凡的理想和抱负。他们全心全意为理想而战，从来不会退缩。他们要赶走侵略中国的帝国主义，他们要拯救中国，他们要让人民成为真正的主人，这些目标和使命从来没有变过。解放军不是一支仅仅以生存为目的的团队，不论在何等艰难的情况下，他们都有自己明确的目标和崇高的使命。所有的解放军战士都知道为什么而战，而其他一些军队的军人仅仅把当兵作为谋生的职业，这是解放军与其他军队最根本的差异。解放军有自己的崇高理想，这种理想，激发了人的全部潜能和最高贵的品质，充分调动了人的主观能动性，为取得伟大的成就提供了精神动力和保障。 将工作本身看成一种神圣的使命能极大地调动人的积极性，员工对企业的责任感会随着他完成使命的行动而越来越大。从一个人的行为取向中，就会发现他的内心赋予自我的使命是什么。富有使命感的敬业者与普通人的差异就在于，他们相信人是被赋予一定使命和职责的，就是要为自己的使命作出努力和承诺的。 一个士兵如果没有使命感，就是一个不合格的士兵，不能打硬仗，不能取得最后的胜利；一个员工如果没有使命感，就是一个不称职的员工，不能很好地完成自己的工作，也不能取得事业上的成功，更不能帮助企业谋求发展。使命感能使个人和企业获得双赢。战胜挑战、完成使命的经历，可以使人各方面的能力进一步得到加强，比如领导能力、合作能力、沟通技巧、逻辑思维能力以及学习能力等。敬业者都有一个相同的理想：投身于社会，为个人、企业和国家作出应有的贡献。使命具有两方面的内容，在进行自我实现的同时，促成其他人、组织目的的实现。对崇高理想的不懈追求，对神圣使命的不断努力，造就了卓越的团队和优秀的个人。精神的力量是无穷的，伟大的理想会让我们超越平庸的人生，走上卓越之路。 使命与信仰决定成败：使命无价(1)(更新时间：2006-1-5 8:46:00本章字数：2906) 邓小平曾经指出：“中国人民解放军永远是党领导下的军队，永远是国家的捍卫者，永远是社会主义的捍卫者，永远是人民利益的捍卫者，是最可爱的人！”人民解放军从创建之日起，就紧紧地和中国人民站在一起，全心全意地为中国人民服务，作为自己惟一的宗旨和使命。中国人民解放军不论多么艰难困苦，都有自己明确的目标和崇高的使命，在近80年的历史进程中，解放军战士们从来没有一天放弃过这样的信仰和使命，因为对于一个士兵来说，使命是无价的。 使命乃使者所奉之命，职业就是人所奉的使命，是人分内应该做的事情。军人的使命是无价的，企业员工也同样如此。在企业内部，富有使命感的员工，一心牵挂在工作上，没有他人的督促，也能出色地完成任务。最光荣的工作是在秘而不宣、无人知晓的情况下完成的，不使自己的行为和工作成果在他人面前像发广告一样宣传，这样的人是真正将工作当作使命的员工，他们更追求内心完成使命的欣慰和满足。 具有使命感的人，会不断地要求自己迈向更高的台阶，他们不会停顿，不会满于现状，他们具有永远创业的冲动，他们永葆创业精神，使自己的事业越来越壮大，越来越接近使命的蓝图。具有使命感的人，是一个从不懒惰、从不渴望安逸、非常勤奋的人。他永远是非常急于完成工作的人。 率先主动是一种极珍贵、备受看重的素养，它能使人变得更加敏捷，更加积极。对于一个有使命感的员工而言，公司的组织结构如何，谁该为此问题负责，谁应该具体完成这一任务，都不是最重要的，在他心目中惟一的想法就是如何完成自己的使命。 使命就意味着自我牺牲和忘我奋斗，意味着尽职尽责、决不张扬。中国人民解放军是一支英雄辈出的伟大军队，不断续写着光荣的英雄史诗。在人民解放军的历次战斗中，先后有一百多万解放军战士牺牲在杀敌的战场上，十七勇士飞夺泸定桥、八女投江、狼牙山五壮士、张思德、董存瑞、邱少云、黄继光等等这些家喻户晓、妇孺皆知的英雄故事，不仅集中体现了人民军队不怕牺牲、视死如归、勇斗强敌、敢打必胜的英雄气概，而且反映了他们不管在多么恶劣的环境下和多么严峻的考验下从来没有动摇过自己的使命和信仰。在和平时期，也涌现出了很多杰出的英雄模范，解放军战士坚守自己的岗位，他们为了自己的神圣使命，完全忘我地工作，成为世人称赞的威武文明的人民军队。人们应该记住他们，他们是整个人类的职业表率。当自己的职业遇到困惑的时候，每个人都应该多想想他们，学习他们。 没有真正的敬业精神，就不会将眼前的普通工作与自己的人生意义联系起来，就不会有对工作的敬畏态度，当然就不会有神圣感和使命感产生。 惟有天职的观念才能使自己的职业具有神圣感和使命感，使自己的生命信仰与自己所从事的职业结合到一起，也使信仰得到现实的实施。只有将自己的职业视为自己的生命信仰，才是真正地掌握了敬业的本质。 社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也在随之扩大。不要总是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。 柳传志、张瑞敏、王石、任正非、宁高宁、陈平这些大获成功的企业家都是军人出身的。仔细琢磨会发现，他们的成功在于他们并不是把自己的产品作为企业营销的终极目标，而恰恰是把企业的使命和企业的精神作为企业营销的最终目标。比如：海尔的“敬业报国，追求卓越”；联想集团的“联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩，为员工创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量，回报股东长远利益，服务社会的文明进步”；华为企业集团的“华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态”。 “惟利是图”和“卓越愿景”代表的是两种不同的企业文化。显而易见，以赢利为目标的企业围绕利润和简单的价值收益转圈，最终的结果不是盈就是亏。相反，怀揣远大愿景的企业，担负的不仅仅是赢利的任务，他们担当了更高的责任，这一类型的企业无论最终成功还是失败，他们所具备的企业精神都是值得人们赞颂和崇敬的。纵观全球，没有一家成功的企业没有属于自己独特而卓越的企业文化。比如，曾经连续几年位居世界500强首位的零售巨子沃尔玛集团有三项基本信仰：第一是尊重个人；第二是服务顾客；第三是追求卓越。这些信仰都贯彻到了集团所有的工作和活动中。追求卓越是沃尔玛企业文化的基础，也是沃尔玛得以成功的基石。 一个企业必须有一个坚定不移的远大使命，以此来统一企业的文化与管理。它应该是公司员工一致认同的规范与尺度。一个企业可持续成长的关键在于企业具备可持续发展的动力源泉和动力机制，这就是企业的使命和愿景。这个使命和愿景必须为其接班人所接受。一个优秀的企业团队，无论其使命、目标用什么话语具体表述，根本的也是“为人民服务”。现代企业经过100多年的发展，企业理念已发生了根本变化企业不仅是经济团队，而且是“社会公民”。企业目标就是赢利。企业通过创造财富，一方面为员工服务，另一方面又通过产品和税收，更大化地为社会服务。这些，谁能说不是为人民服务呢？目前，世界上公认衡量企业的标准包含有“社会责任”一条。一个世界级的优秀企业应该是“取之于社会，回馈于社会，造福人类”的企业。 在联想集团发展史上，曾经有一段最困难的时候，可谓“内外交困”。内部，高层管理人员间的矛盾到了白热化程度。外部，一是由于市场环境等问题，香港联想出现亏损；二是国内PC市场被国外几个大的品牌厂商占据了绝对市场份额。面对这种形势，柳传志坚定地高举“振兴民族工业的旗帜”，起用杨元庆等年轻人，大举展开本土战略旗帜，一跃成为中国内地市场份额最大的品牌厂商，进而出击国际市场。如果没有“振兴民族工业”的旗帜，柳传志也不可能在当时的形势之下一举扭转联想在中国市场的态势，并从此奠定了中国PC界龙头企业的地位。 使命与信仰决定成败：使命无价(2)(更新时间：2006-1-5 8:46:00本章字数：2903) 做大的企业，决不能鼠目寸光。一个没有社会责任、不承担应尽社会义务的企业团队，终究不会有大的作为。卓越源于信仰！有了坚定的信仰，团队将无往而不胜；有了卓越的信仰，企业将不会为生存而挣扎；有了崇高的信仰，个人才能最大限度地实现自己的人生价值。 企业要有信仰，员工也要有信仰，这表现在要认真地做好本职工作，把握好每个细节，更表现在愿意接受额外的工作，能够主动为老板分忧解难。当老板交代你去做属于分外的工作时，可能是认同你的能力，给你超越职位的挑战机会。这时候，你千万不要说“做不到”或不想去做。 一位成功学家曾聘用一名年轻女孩当助手，替他拆阅、分类信件，薪水与相关工作的人相同。有一天，这位成功学家口述了一句格言，要求她用打字机记录下来：“请记住：你惟一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”她将打好的文件交给老板，并且有所感悟地说：“你的格言令我深受启发，对我的人生大有价值。”这件事并未引起成功学家的注意，但是，却在女孩心中打上了深深的烙印。从那天起，她开始在晚饭后回到办公室继续工作，不计报酬地干一些并非自己分内的工作譬如替老板给读者回信。她认真研究成功学家的语言风格，以至于这些回信和自己老板写得一样好，有时甚至更好。她一直坚持这样做，并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天，成功学家的秘书因故辞职，在挑选合适人选时，老板自然而然地想到了这个女孩。 在没有得到这个职位之前就已经身在其位，这正是女孩获得提升的最重要原因。当下班的铃声响起之后，她依然坚守在自己的岗位上；在没有任何报酬的情况下，依然刻苦训练，最终使自己有资格接受更高的职位。 很明显，使命和信仰的力量是无穷的，它常常贯穿于很多不起眼的细节中。无论军队还是企业，使命和信仰都为他们能成为卓越者奠定了基础。人有了强烈的使命感和坚定的信仰，才能为实现自己的理想而进行不屈不挠的奋斗。战士的信仰和使命非常坚定，我们伟大的解放军战士的精神更是突显了他们信仰和使命的力量。 信仰和使命的力量，往往更容易在条件恶劣的情况下显现出来。一位红军老兵回忆说：“我们翻过了无数座雪山，冰天雪地，气温特别低，补给又不足，很多战士都牺牲了，活着的人都在想：看样子好像很难走出冰天雪地了，我们的心情一度坠入低谷。但是一想到我们自身的处境和我们未来的目标，风雪越肆虐，我们反而更加坚强了。我们坚信为了伟大的革命目标，倒下一个我，还会有千千万万个我站起来为这个目标奋斗下去，他们一定会继承我们未竟的事业，继续前进，革命终将成功。”就是这样的精神信念支撑他们走完长征，这段话虽然听起来有些久远，但是其中暗含的意义确实非常深远。 红军长征，历尽了艰难险阻却最终取得胜利，这说明中国共产党和人民军队是不可战胜的。长征是我军历史上最长距离的一次行军。其中中央红军主力长征历时1年，途经11个省，长驱二万五千里，实现了历史上前所未有的战略大转移。毛泽东同志指出：“长征是历史记录上的第一次。”在长征途中他们不断受到蒋介石反动集团及地方军阀、自然条件险恶的威胁以及内部错误路线政策的影响。然而，敌人和困难都没有难倒红军，他们一路凯歌到达陕北，建立了新的抗日根据地。 最早向世界介绍中国工农红军长征的是美国进步记者埃德加斯诺，他在红星照耀中国一本书中记述了红军长征的有关情况，世界才第一次真正认识了中国红军和二万五千里长征。红军将士在长征中挨饿、受冻，穿越了地球上最险峻的峰峦和荒无人烟的草原，横渡了24条江河，翻越了近千座山峰，打了无数次大小战役。 红军长征精神是什么？很多人说它是坚定的共产主义理想信念和必胜的革命斗争精神；是前仆后继、顽强拼搏的革命英雄主义精神；是身先士卒、舍己为人的奉献精神；是艰苦奋斗、其乐无穷的革命乐观主义精神；是纪律严明、团结互助的集体主义精神；是谦虚谨慎、联系群众的民族精神 回到整个人类自身的内心领域去思考使命，就更容易了。人类的远古时期是从童话中走出来的，人们最大的动力来自于使命感和信仰。关于这一点，我们看看在中国西藏通往拉萨的路上磕头朝拜的信徒就可以理解使命与信仰的重要性了。 使命和宗旨是团队的“DNA”，是团队生存的核心，是生存的基础。企业作为竞争性团队，当然需要确立团队宗旨使命。 企业的使命和正确的经营理念是一致的。所谓经营理念，是对“公司为了什么而存在”、“真正的使命是什么”这些问题的明确回答和继而产生的坚定信念。 一个创业的企业家和企业，在大多数情况下是不可能从一开始就找到属于自己的那块“奶酪”的。用联想前董事局主席柳传志的话说，是“脚踩西瓜皮滑到哪里是哪里”。但成功的企业却不可缺少价值设计。企业的价值设计就是企业使命的设计、提炼过程。 使命和信仰，给了我们生存的力量和勇气。人有了内在的使命感和信仰，就等于选择了自己的命运。一个人有了强烈的使命感和正确的信仰，他就选择了正确的人生道路，他就会认识到自身的价值和生存的意义。一个国家没有了信仰，它就不能真正强大起来；一个企业没有了信仰，它就无法实现真正的卓越；一个人没有了信仰，他就没有了生活的方向。 人民解放军自始至终都在坚持自己的使命，这个团队的每个分子都能够在自己的日常工作中以使命作为行为准则。企业管理者不仅必须如此，而且必须要告诫自己的员工必须如此。而我们作为企业的员工也应该在自己的工作生活中不断自我勉励。人们现实中的职业和工作，就是这样一种天职，它具有非常神圣的意味。我们要不辱自己工作和职业的使命，无论工作和任务多么的艰难，认真完成每一项工作和任务，始终将职业上的进步和事业上的拓展当作一种神圣的使命来对待。只有树立了这样一种使命感，才能够在工作与职业中永葆创业精神。 保家卫国：坚守职业天职与使命(1)(更新时间：2006-1-5 8:46:00本章字数：2511) 具备了使命感，就知道自己在做什么以及这样做的意义。而要完成自己的使命，就必须付诸坚持不懈的努力。古今中外，所有伟大成就的创造者，都是对自己所从事的事业坚持不放弃。当你对某一种思想、某一项工作产生神圣的使命感并坚持不懈努力去实现时，你就会产生巨大的力量去维护它、宣传它，甚至可以为了这种使命而牺牲自己。布鲁诺坚持日心说和对科学的信仰，被教会在罗马广场上烧死；屈原坚持自己的爱国使命，当楚国灭亡时，他不愿意投奔其他国家，投身汨罗江中，以死来表明自己的政治信仰以及报效国家的使命。 “全心全意为人民服务”是解放军的使命和宗旨，在这个宗旨的感召下，解放军队伍中涌现出许多英雄楷模，这些平凡而普通的士兵，用行为彰显、充实了使命的内涵。这些人，无一不是因为具有强烈的使命感和坚定信仰的支撑和鼓舞，才表现出勇往直前的献身精神。 20世纪60年代初期，人民解放军的队伍中涌现出了一位家喻户晓的英雄模范人物雷锋。雷锋出生于湖南望城县一个贫困家庭，7岁就成了孤儿，过着饥寒交迫的生活。在中国共产党的关怀教育下，雷锋成长为一名具有坚定共产主义信念的伟大战士，入伍后，他刻苦学习，努力工作，苦练军事技术。他除完成本职工作外，还经常利用节假日和休息时间做好事，助人为乐。他在日记中写道：要“把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去”，并全心全意地实践解放军“为人民服务”这个宗旨。他殉职后，国防部命名其所在的班为“雷锋班”。毛泽东亲笔题词，号召全国人民“向雷锋同志学习”。从此，全国广泛开展了学习雷锋的群众性运动。几十年来，全国军民自觉参与学习雷锋活动，形成广泛的社会风尚，代代相传，经久不衰。 雷锋是解放军培养出的、能够创造性实践并坚持完成团队使命和任务的杰出代表。雷锋是一名普通战士，但加入到解放军这个组织后，他把“全心全意为人民服务”这个团队宗旨融于自己的全部行为中，并全身心地身体力行。他在圆满完成自己的本职工作后，还继续在本职工作之外实践解放军的宗旨。“雷锋”这个光辉的名字和他为人民的事业无私奉献的崇高品格，已经跨越国界，成为举世皆敬的楷模，比如美国西点军校就学习过雷锋。 解放军是一支由理想主义者组成的军队，诞生初期，他们虽然被许多人嘲笑、奚落，但他们的理想是伟大的。革命理想高于天是每个战士的内心写照，也是他们的精神支柱。四渡赤水、突破乌江、飞夺泸定桥、爬雪山、过草地，创造了人类历史上一个又一个奇迹。就是因为有了崇高的理想，有了坚持不懈的信心和努力，人民军队才能战胜一切困难和强敌，取得革命战争的伟大胜利，让中华民族重新屹立于世界强国之林。 如果说战场上是险象环生的话，商场上也是荆棘满地。我们每一个人都必须学会去应对危险和困境。当困难来临的时候，有的人选择逃避，有的人选择后退，有的人选择迎难而上，有的人选择三思而后行。不管有多少种方式，实际上只有两种选择：是屈服还是抗争？对员工们来讲，就是：是执行还是放弃？你是一个有智慧的人吗？你有信念吗？你有恒心和毅力吗？你有非凡的胆识吗？如果你自认为是这样的一个人或者应该是这样一个人或者你认同这样的人，那么，你应该选择不屈服，选择执行，选择不放弃。 坚守自己的天职与使命是每个职业人必备的素养之一。无论做什么工作，都不能改变这一基本原则。从以下这个小故事中不难看出，一个人应当怎样做到这一点。 当史蒂芬还是一个13岁的少年时，他就要求自己有所作为。那时候，他把自己人生的目标不可思议地定在铁路公司总裁的位置上。为了这个目标，他从13岁开始，就与一伙人一起为城市运送冰块。虽然没有上过几天学，但是他依靠自己的努力，不断地利用闲暇时间学习，并想方设法向铁路行业靠拢。18岁那年，经人介绍，他进入了铁路业，在一家铁路公司的夜行货车上当一名装卸工。他觉得这对他而言，是一件十分难得的机遇。尽管每天又苦又累，他都能保持一份快乐的学习心态，因此受到赏识，被安排到铁路上，开始干一份检查铁轨和路基的工作。尽管每天只能赚1美元，但是，他感觉到自己已经向铁路公司总裁的职位迈进。随后，他又被调到铁路扳道工的岗位上。在这里，他依然勤奋工作，并利用空闲帮助主管们做一些书记工作。他觉得只有这样，才可以学到一些更有价值的东西。他无数次的加班加点，经常工作到午夜十一二点钟，统计出各种关于火车的盈利与支出、发动机耗量与运转情况、货物与旅客的数量等数据。做了这些工作后，他迅速掌握了铁路各个部门具体运作细节的第一手资料。而这一点，没有几个铁路经理能够真正做到。通过这种途径，他已经对这一行业所有部门的情况了如指掌。但是，他的扳道员工作只是与铁路大建设有关联的暂时性工作，工作一结束，他立刻被解雇了。于是，他找到了公司的一位主管，告诉他，自己希望能继续留在铁路公司做事，只要能留下，做什么样的工作都可以。对方被他的诚挚所感动，调他到另一个部门去清洁那些满是灰尘的车厢。很快，他通过自己的实干精神，成为早期邮政列车上的刹车手。无论做什么工作，他始终没有忘记自己的目标和使命，不断地补充自己的铁路知识。很快，大家都知道他是一个雄心勃勃的年轻人。后来，史蒂芬果然当上了公司的总裁，他依然废寝忘食地工作着。在纽约人来人往、川流不息的街道上，他每天负责指挥运送100万乘客，没有发生过任何重大的交通事故。 保家卫国：坚守职业天职与使命(2)(更新时间：2006-1-5 8:46:00本章字数：2187) 坚持就是要不放弃，要有恒心，要有毅力。你必须时刻处于行动状态！如果公司的运作有些不正常，股票价格在市场上连续跌落，这个时候，你最好不要离开。危机总会过去的，坚持到最后，你就是最值得信赖的！老板交给你一项任务，而你从来没有做过这方面的事，这个时候，你不要轻易地对老板说：“请换别人吧，我没有做过。”为什么不去试试？也许事情很简单，你只要拿来些书和资料看一下，然后和你要打交道的人交流起来。坚持，你会有意想不到的收获！一件事你做了好长时间，却没有一点眉目，这个时候，你也不要放弃，坚持下来，说不定下一时刻就有转机。如果你自认为在一个职位上兢兢业业地做了好几年，却似乎从来没有得到过老板的赏识，这个时候，你也不要走开，坚持下来，说不定三天后你就会得到提升。 对一个具有强烈工作使命感的员工而言，没有什么不能改变的，也没有什么不能实现的。从另外一个角度而言，一个具有强烈工作使命感的员工，也正是一个优秀的、勇于负责的人，他在任何地方都会受到欢迎。他在依靠自身的努力向前迈进的时候，也会受到各方面的真诚相助。 有毅力，就是要抵得住各种各样的压力。不管遭遇什么，你要坦然地接受，然后在适当的时候给予回应。红军在长征的路上可以说损失惨重，但当红军胜利到达陕北的时候，人们都看到中国还有希望，因为有很多决定中国命运的人才活了下来。在长征以后的战争岁月中，参加过长征的人，成为了军队的主力。长征，更为新中国的建设储备下了足够的人才。 建国后，许多参加过长征的人，在重要的岗位上继续引导着人们走向胜利。更有许多当年的红军战士走到了非常平凡的工作岗位上，继续发挥着他们的能量。虽然权不高、位不重，工作很平凡，但这些红军战士从没有一句怨言，他们以自己是红军团队的一员而自豪。作为一名战士，他们始终坚定并完成自己的神圣使命。 生活不可能是一帆风顺的，不管你遇到怎样的困难你都不能放弃对自己天职与使命的坚持。也许有一段时间，你每天都在和妻子吵架，儿子的功课也不好，同时你发现老板也瞅你不顺眼。你痛苦极了，甚至想把自己的车给砸了。这个时候，如果你想哭，那就试着去哭吧。但是哭过之后，你必须平静下来，试着去解决矛盾。和妻子和好，教儿子功课，让你的销售额比上个月提升50%。可是如果你的销售额下降了50%，老板可就不只是看你不顺眼了，他甚至想辞了你！如果你还算幸运，只是听到几声责骂，那么你就继续努力吧，也许那就是黎明前最黑暗的时候，过了这一关，你就不但会有面包和水，还会有阳光和空气！ 麦克曾去某家大公司应聘部门经理，公司老板告诉他说先要试用三个月。然而老板却把他派到商店做销售员。一开始，麦克不能接受，但最终他还是熬过了试用期。后来，他搞清楚了老板把他调到基层去的原因：他开始对行业不熟悉，不了解公司的内部情况，只有从最简单的做起，才能全面了解公司，熟悉各种业务。 事实证明，他的选择是对的，他经受住了老板对他的考验，熟悉了公司、业务，全面了解了公司，对公司的规划有了明晰的了解，积累了经验，这些都为他以后的工作奠定了基础。试用期后，他正式就任部门经理，领导员工实现了优秀的业绩，为公司的发展作出了巨大贡献。六个月后，由于业绩出众，麦克获得了升迁。紧接着，麦克在处理公司事务时游刃有余，一年之后，由于总经理调走了，他也自然而然地成了总经理。 坚守自己的职业使命，往往并不是体现在大是大非的重大决策上，而更多的是体现在日常的工作细节中。无论在什么岗位，无论从事地位如何卑微的工作，你都不能轻易放弃这个基本准则。 懒惰的人花费很多精力来逃避工作，却不愿花相同的精力努力完成工作。他们以为自己骗得过老板，其实，他们愚弄的只是自己。他们最终会被解雇和降级，而升迁和奖励是不会落在懒惰投机