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【精品】“单车部落”计划书 计划书 一、目录（一）概要（二）公司概述（三）产品与服务（四）市场分析（五）竞争分析（六）市场销售战略（七）财务分析附录 二、创业设计的具体内容（一）、概要“单车部落”是致力于为在校大学生提供便捷服务的学生创业团体，现阶段主要业务方向是为学院学生提供单车租赁服务。 此服务在本校区几乎是空白的状态，而外界有关此项业务以形成较完整链条，有丰富的经验知识可借鉴学习。 单车部落是一个合伙制的创业团队，前期计划阶段以完成，人员已到位，待项目批下后可立即开业。 发现普遍需求并尝试去满足这些需求，是我们的理念。 现阶段主要是在新华学院为学生提供单车租赁业务，发展后，我们将覆盖周边的高校，最终我们的目标是合肥市。 目前，学院暂无单车租赁业务，由此给生和老师带来出行的不便，学院人口基数大，潜在客户众多，市场潜力巨大，待开发。 刚开始计划购单车二十辆，根据市场需求逐步增加单车数量以满足市场需求。 计划投资7500元，预计两个月回笼资金。 所需资金约6000元左右，大部分为固定投资风险低。 全院三万余人，市场潜力巨大，且需求集中于周六周末两天，假设这两天能够全部租出，每辆按20元计算，一个月八天能赚3200元。 周一到周五，平均每天租出5辆，每辆按10元计算，每天赚50元，一个月除去周六周末余22天，能赚1100元，合计一个月能赚4300元。 此业务易被模仿，且竞争方式单一即价格竞争，我们的优势在于较早进入市场，并大力宣传，争取树立品牌，并尽可能在市场竞争最大化之前丰富服务项目，规避价格竞争。 团队核心成员3人，基本情况如下营销XX出生于1991年籍贯皖擅长分析决策，主要负责日常事务管理；理财XX出生于1991年籍贯皖擅长财务管理；售后XX出生于1991年籍贯皖精通机械。 （二）、公司概述1.公司宗旨“单车部落”是致力于为在校大学生提供便捷服务的学生创业团体，现阶段主要业务方向是为学院学生提供单车租赁服务。 2.公司名称、结构本公司名称为“单车部落”，公司由三人组成，分别负责营销、财务、售后。 管理结构采取平行管理，明主表决，重大决策会议制。 3.公司经营理念本公司目前仅在安徽新华学院营业，待公司发展后，我们将打开周边学校市场，最终在整个合肥市形成单车租赁业务系统，这也是我们的长远目标。 在租赁期间，会有很多支持我们的顾客朋友，我们也将回报大家对我们的支持，所以我们会对长期租赁单车的朋友实行优惠政策，并且以后我们将实行刷卡消费，租赁单车时只需刷下之前办理的租赁卡即可。 骑行单车出行的朋友会得到很多无形中的益处，最显而易见的就是锻炼身体，锻炼自己的意志品质，也符合了低碳生活的理念，所以骑单车出行是既健康又环保的出行方式。 4.公司经营策略我们的公司致力于为广大学生提供单车租赁，在此期间我们将面临一系列问题，可能会有车辆安全方面、在此我们每辆车都佩带了锁，租车人的人身安全方面，这方面我们将以签合同的方式得以解决，最重要的就是维修问题，此问题我们以找到合适的解决方案，在学校附近我们找到修理部，况且有些小问题我们自己可以解决的，在保养方面，我们打算一个星期对车辆进行一次检查和保养，我们也有了解车辆的简单结构和维修技术，所以这个问题是可以解决的。 5.相对价值增值骑行单车将会给消费者带来一系列有利方面。 一是环保，骑单车以成为当下最环保的出行方式，且安全便捷。 二是健康，骑单车也是一种锻炼方式，在骑行期间将会给身体和身心得到很大益处，不仅可以锻炼身体，自己的意志品质也得到了很大的提高，面对困难的能力也会提高。 三是安全，骑单车不像骑电动车那样快，它是一种依靠人的体力的代行工具，速度是可控的，且方便灵活，给消费者带来了安全保障。 6.公司设施1)我们的公司的单车主要集中在一个点，目前放在学校北门旁边的一个停车棚内，我们过去看管并且那边的车辆那边也是我们营业的主要地点；2）我们认为为了达到每月4300元的销售额，我们需要投入一定的资金和人力，计划每人投资2000，且采取分班制进行工作；3)我们所投入的这笔钱不是凭空想象的，根据市场调查，所投入的单车数量越多，每天的营业额就会越多，想反就会越少，单凭购买这20辆车我们大概就需要5000元，还有其他一些简单的维修设备和一部分流动资金，所以这6000元应该是足够了；4）我们首先需要去市场调查，了解单车租赁的具体运营流程，再根据本地市场制定一套完整的运营模式，待学校批准下来后我们将正式开张营业。 在这之前，我们会找到合适的单车供应商，买来20辆单车后，再配足相应的维修设备，如各种型号的扳手、打气筒等等。 我们会不断完善自己的运营模式，尽最大可能为消费者着想，不断提高服务质量，让顾客租的安心顺心。 刚开始的知名度可能不会很高，所以我们打算通过散发长单，张挂横幅等形式来宣传自己公司的知名度，最终达到让整个新华学院的学生老师都能了解“单车部落”租车行；5）我们暂且只在学院北门设立营销站点，学院还有南门、西门两个点，等我们做起来以后，我们可以把这两个点也放置一些单车进行租赁，相信三个点可以将我们的品牌打出去。 6）待公司发展壮大以后，我们三个人肯定是不够的，为此我们会招聘一些人员进行管理，再根据市场的变化，我们会进行人员的调整；7)在以后的发展过程中，我们肯定会遇到一定的竞争，为此我们将寻找一些相应的潮流产品，比如说单车气嘴灯、遮阳帽、头盔等等，不断满足消费者的需求以提高自己的竞争力，我们认为，提高我们的服务能力是提高竞争力最有效的方式。 （三）、产品与服务1.“单车部落”主要为学生提供单车租赁业务，此服务在本校区几乎是空白的状态，而外界有关此项业务以形成较完整链条，有丰富的经验知识可借鉴学习。 学院大概有三万人，单车数量少，市场潜力大，且部分学生班级和宿舍之间的距离实在太大，如若骑行单车，来回将极大方便。 2.我们是单车租赁，通过市场调查我们了解到学院有电动车租赁，但我们与其有明显的区别。 1）动力方面，单车主要依靠体力进行运转，这样即达到了出行的目的也达到了锻炼身体的目的，而电动车在这一方面是没有的；2）安全方面，单车是有人掌控的，速度可大可小，且都是有人控制的，最大的特点就是容易掌控，安全系数明显得到提高，这比电动车安全得多；3）环保方面，单车出行不需要能源资源，只依靠体力，符合了低碳生活的目标，电动车还要消耗一部分电能。 所以我们的口号就是“低碳生活，健康出行”；3.我们目前的车都是新车，所以质量方面是有保障的，这也是我们提高竞争力的一个方面。 我们有一定的维修技术方面的能力，一般的小问题自己是可以解决的。 还有就是管理技术方面，在这之前，我们查阅了许多关于企业管理方面的书籍，对营销管理也有一定的能力，而且我们平时也可以慢慢的加以完善最终形成一个完整的管理模式；4.目前我们的主要业务是放在租赁单车上面，在逐步发展过程中，我们将增加一些附带产品，以完善我们的服务。 特别是在夏天，由于天气炎热，消费者在租赁单车时可能会需要太阳镜、太阳伞、饮料等，为此我们会增加这些附带产品，傍晚时，考虑到天色昏暗，我们会增加气嘴灯以满足消费者的需求。 5.我们奉行顾客是上帝的理念，一切为消费者着想，坚决不与消费者发生冲突，以最真诚友好的态度对待每个人。 我们考虑了很多后果，比如说车辆严重损坏、车辆丢失等，为此我们会有后期车辆进行填补。 在租赁之前，我们会给顾客看看租赁协议并给予介绍，让消费者了解我们的经营规则并履行消费者义务。 （四）、市场分析1.市场描述我们正在进行的是单车租赁业务，此业务市场价值巨大，为了开发这一巨大市场我们将逐步扩大我们的规模。 这一市场可能会逐步转移到周边地区，带动周边地区需求市场的发展，因为低碳以慢慢渗入人们的脑海中，所以我们最终的目标市场是整个合肥市，把合肥打造成一个低碳环保的城市。 在这过程中，有各方面的阻力，最重要的就是相关行业的竞争，比如说电动车租赁，但其可能会有价格过高，成本过高等弊端，所以我们会有自己的价格优势。 2.目标市场我们将目标市场分为三个阶段，第一，安徽新华学院，第二，周边各大高校，第三，整个合肥市。 现在我们首要目标就是打通校内市场，在校内可能会面临相应的竞争，会有人模仿我们的经营，由此给我们带来竞争压力，有压力才会有动力，我们将避免价格竞争，在最大限度提高我们的服务优势。 我们购置的车辆全部都是新车，不管在外观还是质量方面都是可靠的，另外我们的一些附加产品也会受到消费者的青睐。 “单车部落”租车行会是一个让消费者满意的租车行。 3.目标消费群我们的部落是一个充满激情与活力的部落，消费者在这里不仅可以锻炼身体，更可以感受到骑单车的快乐。 试想一下，在一个炎炎夏日的傍晚，你是否想骑着一辆单车，在校园或公园里感受微风的吹拂，那是一件浪漫惬意的事。 情侣是我们的一个大的目标人群，我们还会购买一些双人车，专门为这些情侣设置，相信这会是一个很大的商机。 我们还会组织一些爱好骑单车的好友周六周末出去玩，骑着车带些吃的就可以了，从而带动大家对骑单车的兴趣爱好。 4.销售战略我们的市场营销部门计划在不同的时间会有不同的销售策略。 我们会在不同时间调整我们的租车价格，还会增加我们的经营站点等。 我们这样做的原因有以下几点 （1）一般的消费人群都集中在周六周末两天，所以这两天我们价格不会调，在周一到周五，租车人群可能会减少很多，所以我们在这一时间段内可以降价，刺激消费，这样消费者也会得到很多益处。 还有一个时间段就是晚上，我们也可以降价来刺激消费，很多人没有晚上骑车这种意识，所以我们会带动这种气氛，让更多人把骑车当作是一种运动从而爱上它。 （2）我们开始会在学校的一个停车棚内进行租赁，自行车也会放在里面，短时间这样是可以的，但时间长了就会有许多问题，比如车子多了，一个车棚不够放等，所以以后我们会增加站点，这样也可以扩大我们的规模。 （3）我们会根据季节的变化做出相应的改变，春季和秋季是骑车的好时节，这段时间我们可以增加车辆。 在夏季由于白天天气炎热，很多人不愿出门，所以我们会增加一些附加产品，比如说太阳帽之内的，为消费者解决后顾之忧。 冬季是一个淡季，这段时间我们主要用来维护我们的车辆，也会给车辆做一些安全措施。 （4）随着我们的发展，我们将不满足于现有的市场，我们可能还会涉及卖车行业，提供新车和二手车，但价格肯定不会比市场上贵的，因为我们的消费人群都是以学生为主，所以我们是以为学生服务为主。 未来两年内，我们将形成自行车一条龙服务。 （五）、竞争分析1.由于学校人数基数大，潜在客户多，且暂无租赁自行车业务的，所以等我们做起来以后可能会有各方面的竞争，首先会遇到的就是价格竞争，且竞争都是在校内，为此我们会尽量避免这方面的竞争，因为价格战最后都是两败俱伤，我们制定的价格是根据我们实地考察得来的比较平均的，不会有太大的出入，相信消费者都是可以接受的。 另一方面，竞争是市场营销的必经之路，关键看我们如何面对，从容面对既是对消费者的尊重也是对对手的尊重。 在我们看来，进入市场的最大障碍就是要敢于迎接这些竞争与挑战。 2.面对这些竞争我们不会坐以待毙，我们首先应该提升的还是我们的服务，还有就是车的质量，因为一个好的服务态度和一个好的品质是消费者乐意接受的。 我们考虑到天气等原因，会提供一些附带产品，再到后来，我们还可以设置VIP等服务，相信这些都是阻碍对手的障碍。 还有很多障碍都是我们已经解决的，比如说 （1）车辆购置方面，我们是网购的，阻力不小。 （2）车辆维修方面，除了自己一掌握的简单技术，我们还想方设法找到一个可以长期合作的修车师傅，这我们都得以解决， （3）还有就是学校申请方面，我们正在努力之中。 （4）在管理制度上，我们也是有严密的分工合作，销售、财务、维修都是有专人负责。 （5）在资金运转方面，我们除了已投入的部分资金外，还有从营业额中扣下来的一部分作为扭转资金，这些相信可以维持我们的经营。 以上的几点都是竞争者需要考虑和解决的，我们已经基本上解决，所以有足够的实力面对这些竞争。 （六）、经营策略1.营销计划 (1)刚开始我们的目标市场还是在校的学生为主，待发展壮大后，将向外拓展，所以开始我们选择购置20辆车，但并不是最终的数量，根据市场的变化，我们会做出适当的增减，而且在创新方面我们也会进行一些尝试，现阶段主要也普通的小车为主，还会有山地车、公路自行车，设置增加一些双人车以供消费者的选购。 因为不同人群会有不同的需求，我们将不断满足这些需求，这也是我们长期的目标。 据调查，目前合肥市租赁自行车的比较少，市场有很大的空白，所以我们的长远目标将填补这些空白，这是我们的前进方向，所以现在我们需要打响我们“单车部落”的品牌效应。 （2）我们有一套销售策略和渠道，现在我们主要还是以打响我们的品牌为主，让消费者了解我们，支持我们，信赖我们。 所以我们会以提高服务质量为重心，为消费者考虑。 欲让别人了解我们，必须做好宣传，我们将以散发传单为主，以促销活动为辅。 目前我们已将第一批传单散发至大部分宿舍，下一步我们还将散发第二批传单，这次我们打算在学校的食堂等人流量多的地方进行。 我们每隔一段时间会组织促销活动，既会促进消费也会给消费者带来实惠。 （3）我们的服务是以便利广大学生出行为目标，且符合低碳环保的宗旨，不会带来任何负面影响。 当前我们处于起步阶段，市场认知率较低，大部分人不了解我们的服务，这一系列问题都需要我们去解决。 首先我们需估算我们最大损失，由于我们是租赁行业，所以最大的损失也不会多大，最多就是车辆的搁置损耗，保养不当会导致车辆锈蚀，所以我们会尽量保养维护搁置的车辆。 还有一方面的风险就是车辆租出去后的安全问题，不仅有车辆的丢失损坏安全，还有就是骑车人的人安全问题，这些问题我们已考虑到，所以在租赁之前我们会让消费者看我们的租赁协议，协议上把可能发生的情况都概括在内，消费者最后要在协议上签字表示接受。 （4）我们购置的自行车质量都是有保障的，所以每辆车的使用寿命都不会短，两年内不会出现大的问题，若有车辆毁坏我们将用新车进行填补。 因此会一些简单的车辆维修技术是必须的，我们查阅了相关的书籍学到了部分维修技术，还有专人负责，在购买一些易坏的零部件，需要时自己是可以进行更换的。 2.市场沟通为了能让消费者了解和支持我们的产品，必须加强市场沟通这一环节。 所以我们要做到以下几点， （1）可以展开一次产品展示会，将我们的单车集中与一点让尽可能多的人能够了解我们的服务，可以现场让观众感受骑车的刺激和浪漫。 （2）散发一定数量的广告，散发的要追求质量，不能盲目的一味散发，尽可能让每个人都能看清楚。 （3）可以到学院每个班进行一次宣传，这种方式是最有效果的，不仅可以当面介绍我们的租车行，也能够面对面回答同学的问题。 （4）可以与学院的学生会进行合作，在其举办活动时，我们可以以各种形式进行支持，同时也把我们的品牌宣传出去了。 （5）还可以在学院的网站进行宣传，认真介绍我们的公司，从而达到宣传和沟通的效果。 （七）、财务分析所需资金约6000元，大部分为固定投资风险低。 全院三万余人，市场潜力巨大，且需求集中于周六周末两天，假设这两天能够全部租出，每辆按20元计算，一个月八天能赚3200元。 周一到周五，平均每天租出5辆，每辆按10元计算，每天赚50元，一个月除去周六周末余22天，能赚1100元，合计一个月能赚4300元，预计一个多月就能回笼资金。 （八）附录1.人员介绍姓名XX学号XX团队角色 1、负责人 2、成员性别X政治面貌X民族X出生年月19918联系电话XXXXXXXXXXXXXXX身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXX二级学院名称XXXXXXXXX专业班级XXXXXXXXXXXXXXXXX在校期间任职情况纪律委员对参加创业项目的认识单车租赁是一项为在校老师和学生提供方便的业务，响应了国家提出的“低碳环保”的理念，也是一项锻炼身体的户外运动。 自己具备哪些创业条件1.具有强烈的创业欲望，2.具有敏感的洞察力，对外界变化的敏感，尤其是对商业机会的快速反应。 3.具有较强的忍耐力，不管是肉体还是精神上都能忍受。 4.有一定的商业谋略，对于创业者来说有勇无谋的人，早晚会成为别人的盘中餐。 5.懂得和别人分享自己的成功曾经受到过哪些奖励和处分军训期间被评为“优秀标兵”姓名XXXXXXX学号XXXXXXXXX团队角色 1、负责人 2、成员性别XXXXXXX政治面貌团员民族汉出生年月XXXXXXXX联系电话XXXXXXXXXXXXXXXXXXX身份证号码XXXXX