管理学杨文士ch12.ppt_第1页
管理学杨文士ch12.ppt_第2页
管理学杨文士ch12.ppt_第3页
管理学杨文士ch12.ppt_第4页
管理学杨文士ch12.ppt_第5页
免费预览已结束，剩余8页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

管理学原理 第二版 杨文士焦叔斌张雁李晓光编著 课程结构 第一篇绪论第二篇计划工作第三篇组织工作第四篇人员配备工作第五篇领导工作第六篇控制工作 第四篇人员配备工作 本篇结构 第十一章人员配备的系统过程及人员的选拔第十二章主考人员的考评第十三章主管人员的培训 第十二章主考人员的考评 第一节考评的目的与基准第二节平衡记分卡与卓越绩效标准 第一节考评的目的与基准 考评的目的确立考评的基准合理的考评制度必须满足的条件 考评的目的 考评的目的可以分为两大类 作为决定人事提拔和调整工资或进行奖励的依据 作为激励和改进的手段 如反馈绩效 作为培训或培养的依据等 确立考评的基准 以管理者的个人品质特征为基准以可考核的目标为基准以管理的基本原理和原则为基准 合理的考评制度必须满足的条件 一致性完整性可控性激励性 第二节平衡记分卡与卓越绩效标准 平衡记分卡作为考评依据的 卓越绩效标准 平衡记分卡 平衡计分卡 balancedscorecard 方法是近年来企业界非常流行的一种绩效考评模式 最早是由罗伯特 卡普兰 RobertKaplan 和大卫 诺顿 DavidNorton 在 哈佛商业评论 杂志上发表的一篇论文中提出的 它主张的是这样一种认识 即任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌 必须用一套 平衡的 balanced 指标体系来要求组织才能使之健康地发展 作为考评依据的 卓越绩效标准 卓越绩效标准 criteriaforperformanceexcellence 即美国马尔科姆 鲍得里奇国家质量奖的评奖标准 1 领导1202 战略计划853 以顾客和市场为中心854 测量 分析和知识管理905 对人力资源的注重8
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 研究报告

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论