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文档简介

公路收费站20XX年争先创优工作汇报20XX年是000高速公司全面争创全国领先水平的一年。现将我站工作中的一些好的做法及下阶段工作打算汇报如下：1、以考核促发展，向管理要效益。完善00000收费站通行费管理工作考核奖惩办法，严格落实每月目标考评制度。考核办法通过对优秀班组的奖励使员工工作积极性显著提高，本年度我站在车流量骤减的情况下，广大员工严格计征、深挖潜力。例如以下对小三轮车和出厂新车载重吨位的深度挖掘可使通行费收入每月增加近6000元左右。2、狠抓思想教育工作，提高职工综合素质。以树立正确的人生观、价值观、道德观为目的，通过悬挂标语、板报、大会、上课等方式进行长期的宣传、教育和引导，从而使员工的思想、文明意识有较大提高。6月30日，邀请000市委党校经管教研室副主任0000老师以如何做一名优秀的收费站员工到我站授课，加强员工道德建设和文明行为养成教育。3、提高奉献社会意识。我站在开展精神文明创建过程中，以各项活动为载体，加大投入，促进全站职工提高自我奉献社会的意识，拓展精神文明单位的辐射作用。春节前，给驻地新店村五保户叶更文、黄常胜送去大米、白面、猪肉和食用油，向他表达“春节”节日的慰问；四川特大地震灾害期间，站职工和党员同志踊跃捐款15050元，表达对灾区人民的无限关切；“六一”节前，我站干部职工给新店小学老师送去了价值近六千多元的文具用品等。4、狠抓文明优质服务，树立行业窗口形象。认真落实“站长接待日“活动，向过往车辆发放“调查表”，积极兑现服务承诺。继续开展“优质服务100天”活动，在中间车道安全岛上准备了茶水桶和医药箱，免费供应，摆放了修车工具箱，配备了消防器材，及时提供服务和处置突发事件。今年春节大雪期间，我站组织了6次较大规模的集体清除冰雪劳动；2月1日夜，收费员0000帮助一辆五型货车司机修理车辆故障；7月2日中午，000等人救助跌入路边深沟的当地女子；7月10日夜，收费员000帮助一辆中型货车步行至一公里外的加油站购买燃油；通过开展创建活动，开拓了我站职工的工作思路及方法，从思想道德、文明服务、工作业绩等方面促进收费工作的稳步发展，形成了“创先争优”良好氛围。下阶段我站将继续巩固“交通工作管理年”活动成果，以0000收费站通行费管理工作考核奖惩办法为基础，做好内部考核奖惩工作。加大对载大核小、出厂新车、三轮车和营运客车等逃漏通行费行
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