应急计划管理规定.doc

应急计划管理规定 应急计划管理规定1.目的本规定是对突发性事故的控制及处理，以确保供货及时率达到100%。 2.范围适用于生产现场、仓库的火情、停电、供应中断、关键设备故障等以及人力资源不足的处理控制。 3.职责3.1生产部是对突发性事故处理的归口负责部门。 3.2供应部负责原辅材料的采购，并确保按时供货。 3.3营销部代表顾客对应急计划的有效性进行监督、评价。 3.4其他部门为配合部门。 4.有关规定4.1突发性灾害4.1.1公司建立消防领导小组和场内消防队，负责组织培训,并配置灭火器等器材。 4.1.2当发生突发性事故时，公司及生产部立即组织人员，使用合适的器材进行处置，迅速恢复生产，并填写“事故报告”。 4.1.3当事故严重造成停产时，生产部应及时以通知单形式通知营销部，立即检查产品库存量。 若库存不足时，营销部立即同顾客取得联系，协商处理办法。 4.2突发性供应中断为防止突发性供应中断，公司已制订采购控制程序，生产部采购员建立合格供方名录（每种主要原辅材料供应商具有可替换的合格供方），并对主要原辅材料库存量作了规定。 当发生突发性供应中断时，生产部采购员应以最快的运输方式（包括空运）采购，以确保正常生产，满足顾客需求。 4.3突发性停电、关键设备故障4.3.1当公司内突发性停电、关键设备故障发生在生产过程中时，生产操作人员立即关闭电源及相关设备开关，同时报告部门负责人，并填写“事故报告”。 4.3.2生产部组织维修人员对现场情况进行检查、分析，采取措施，排除故障，并经部门负责人确认。 对此产生的异常品按不合格品制程序中的“可疑产品”处置。 突发性停电发生在外部，应与供电部门取得联系，尽早通电。 对此产生的异常品按不合格品控制程序中的“可疑产品”处置。 4.3.3如设备故障不能短期内排除，无法诊断并判定维修时间，应采用以下方法确保供货采用同类备用设备;如没有同类设备，尽快组织技术、生产部门有关人员进行会诊，仍无法判断，应聘请专家进行诊断，并明确维修周期；同时形成事故报告报营销部。 营销部迅速清点库存，并及时与客户沟通，取得同意后，采用其他供应商供货。 一般产品或有备用设备的产品，最低库存储备量不能低于2天，关键产品或没有备用设备的产品，最低库存储备量不能低于5天，详见营销部产品最低、最高储备定额。 4.4紧急缺勤4.6.1对关键、重要的岗位通过培训建立二线替补人员，详见车间顶岗计划。 4.6.2当关键、重要的岗位人员因意外情况而发生紧急缺勤时，应立即抽调二线人员填补，确保生产计划按时完成，及时向顾客提供产品。 4.6.2进入人才信息平台，定期浏览，记录与本公司相关的人才储备信息，当需要时随时启动信息库。 4.5外部退货4.7.1当主机厂批量退货发生时，营销部应在退货当时将退货信息原因及库存情况反馈技术质量部，由技术质量部、生产部会商解决办法，提出临时性应急措施（24小时内作出）和永久性措施（一周内作出），并整改、闭环。 4.7.2营销部清点库存，根据技术质量部判定