xxxxx公司质量管理手册 目录.doc

xxxxxx有限公司 编号.:质 量 管 理 手 册符合 API Spec Q1:2003（第7版）批准: 受控状态：受控 非受控受控号： 发布日期: 2003-12-10 实施日期:2003-12-15 目录1.公司简介- 12.管理体系概况-33.范围-54.管理体系-54.1总要求- 54.2文件要求- 55.管理职责-75.1管理承诺- 75.2以顾客为中心-85.3管理方针-85.4策划-95.5职责、权限和沟通- 105.6管理评审- 126.资源管理- 136.1资源的提供- 146.2人力资源- 146.3基础设施- 156.4工作环境- 157.产品实现- 167.1产品、环境实现的策划- 167.2与顾客有关的过程- 177.3设计和开发- 207.4采购- 227.5生产和服务的提供- 237.6监视和测量装置的控制- 288.测量、分析和改进- 298.1总则- 298.2.监视和测量- 298.3不合格控制- 338.4数据分析- 358.5改进- 369.0 API 会标管理纲要- -38附录A(资料性附录)管理体系文件清单- 40附录B管理方针、目标、承诺的公告 - 41附录C(资料性附录)公司机构职责分配表- 42附录D(资料性附录)管理体系过程职责分配表- 43附录A(资料性附录)管理体系文件清单表A序号文 件 名 称文 件 编 号1质量管理手册Q/TFL.S.GL 012管理者工作手册Q/TFL.S.GL 023办公室工作手册Q/TFL.S.BG 014质检部工作手册Q/TFL.S.ZJ 015技术中心工作手册Q/TFL.S.JS 016生产部工作手册Q/TFL.S.SC 017设备部工作手册Q/TFL.S.SB 018商务部工作手册Q/TFL.S.SW 019办公室作业指导书Q/TFL.Z.BG 0210质检部作业指导书Q/TFL.Z.ZJ 0211技术中心作业指导书Q/TFL.Z.JS 0212生产部作业指导书Q/TFL.Z.SC 0213设备部作业指导书Q/TFL.Z.SB 0214商务部作业指导书Q/TFL.Z.SW 0240附录B管理方针、目标、承诺的公告管理方针管理创新、技术创新、拓展市场质量方针优质、高效、诚信、服务管理目标客户投诉率低于1%出厂合格率达100%管理承诺永恒开拓 诚信天下41附录C(资料性附录)公司机构职责分配表将贵公司原附录D附上42附录D(资料性附录)管理体系过程职责分配表章节体系要求内容要点职能部门总经理管代技术部生产部商务部质检部办公室设备部4、质量体系4.1总要求4.2文件要求总则质量手册文件控制（分技术、体系文件）记录控制5、管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限和沟通职责和权限内部沟通5.6管理评审6、资源管理6.1资源的提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7、产品实现7.1产品实现的策划 7.2与顾客有关的过程7.3设计与开发7.4采购7.5生产和服务提供生产和服务提供控制生产和服务提供过程确认标识和可追溯性顾客财产产品防护7.6监视和测量装置控制8、测量分析和改进8.1总则8.2监视