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Data ModelsandDecisions 数据 模型与决策谌贻庆南昌大学经济与管理学院E mail ncchensir 联系电话第一章决策问题 年年岁岁花相似 年年岁岁花相似 岁岁年年人不同 什么是决策问题 所谓决策 就是在采取行动前所作的一项决定 分析 乃是对达成任务目标之各种可能方案 加以利弊与成本效益之分析 以评选最佳行动方案 西蒙 HerbertA Simon 管理就是决策 决策者 个人特质 个性 背景 经验等很重要 目标 分为单目标和多目标 约束条件 行动方案 它是可变的 也是决策者可控制的 一般称之为决策变量 状态 不与人意志为转意的因素 它是决策者不可控制的 一般称之为状态变量 决策准则与方法 决策的要素 翻牌游戏 一副扑克牌 反复洗过之后一张一张翻 你可以压下一张是红或者是黑 压错了全输 压对了一赔一 每次或不压 或压的数量一样 请问 你如何决策 从这个游戏中获利 为了找到一种好的办法 将每次已经出过的红黑数量累计 并计算红黑差值 形成表格 表格中计算出红牌总张数 黑牌总张数 红减黑的差值 策略 红累计数大于黑时应该压黑 黑累计数大于红时应该压红 否则不压 演示 非程式化 决策很少或沒有前例可循 通常决策策者需要较有创意的方法 程式化 遵循已建立的或系统化程序而达成的决策 决策的类型 同样 组织中管理人员所遇问题必然分为两类 1 需要非程序化的决策 制定新产品系列的一次性决策或就新协定与劳工谈判的战略决策等 在技术上属于 探索程序 或 人工智能 的领域 2 需要高度程序化的决策 日常例行事务的处理或以标准产品的定价等 在技术上属于 运筹学 和 管理科学 的领域 两种决策理论 直觉理论管理者作决策时仅依据征兆及直觉的理论 决策艺术 理性理论在决策过程中 经由某种形式的演绎推理 以评估事实资讯的理论 决策科学 理性理论又分两种类型 最优化理论满意点理论 最终的选择将使经济报偿最大化 不存在时间或成本的约束 偏好是一贯而稳定的 偏好是清楚的 所有方案和结果是已知的 要实现单一而明确的目标 问题是清晰明确的 导致 理性决策 最优化理论的假设 满意点理论的假设 人们对替代方案及准则所知有限 人们的行为是根据简化的 结构欠佳的 抽象化的真实世界 此抽象心智受个人的认知 偏见等因素的影响 人们并不追求最优化 但会选择满足他們目前期望水准最佳替代方案 谓之 满意点 个人对决策之期待水准 视最近出现之替代方案 而会上下振荡调整 HerbertA Simon1960的预测 计算机会管理公司 无论哪种决策理论 目前使用IT已不可避免 他说 企业组织正在不断变
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