空降CEO空降期管理策略研究 (1).doc

南昌大学硕士学位论文空降CEO空降期管理策略研究姓名：王智梁申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：马卫20090621 第 一部 分， 即 第 潞 偷 章， 介绍 了本文 写 作 的背 景、意 义、内 容 和 方 法 ；第 二部 分， 即 第 拢 芙崃 丝战礐的空 降 原 因， 尝 试性 地 提出了空 降 甅 本 人声明 所 呈 交的 学位 论 文 是本 人在导师 指 导下进行 的 研 究工 作及 取 得的研 究成果 。 据 我 所 知 ， 除了文 中特 别 加以 标 注 和 致 谢的 地 方外， 论 文 中不 包含其他人已 经发表或撰 写 过 的 研究工 作成果 ， 也 不 包含为获得南 昌 大 学或其他教育 机构 的 学位 或证 书而使 用 过 的 材 料。 与 我 一 同 工 作的 同 志 对 本 研 究所 做的 任何 贡 献 均 已 在论 文 中作了明 确的 说 明 并表示 谢意。本 学位 论 文 作者完全 了解 南 昌 大 学签 字日期： 砷年莎月 矽 日签 字日 期： 川年 露 日 多 的 称 谓还是 带 “总值亩唷 烤 顾 枪 镜 腃 ， 要 分 辨 三 类情 形： 第 驴 战礐空降期 管 理 的理 论概述各 有所长。 当 代 有关 东 方管理的研究成 果也 颇 为丰富 。 以 复 旦 大学学者群 为主西 方管 理 理 论经 历了 三 个发展 阶 段： 以 “ 经 济 人 ”假 设 为基础 和 前 提 的物 本定 义 管理 是通 过其 他 人 来完 成 工 作 的艺 使 人 在 群 体 里 高效率 地完 成 既 定 目 标 的过程 。 一代 宗 师德鲁 克 认 为管理就 是实践。领 导 特 质理 论。 早 期 的特 质论认 为领 导 人 的特 质是天生 的，而现 代 特 质论认为成 功的领 导 可 以 经 过后 天的培 养在 实践中形 成 。 虽 然 不能 否定 领 导 者的个人 特性 是有效领 导 的部 分 因 素 ，但 并没 有充 足的研究证明这种 特 质必 然 导 致成 功。领 导 行为理 论。 该 理 论认 为领 导 者的行为和 风格 导 致了 领 导 绩 效。 这比 特 质理 论更有利 和 客观。 但 同 一类 型 的行为和 风格 不一定 能 够应 对 不同 的环境 。 领 导 第 驴 战礐空降期 管理 的理 论概述表 企 业领 导 人任期 的五 个 季 节对模 式的信 奉任务知 识信 息多 样 性任务兴 趣权 力适 度 ，增 长适 度 ，增 长殊 时 期 。 这 种 特殊 性 赋 予空降碌奶粽 健 ？战礐务必 基于空降期 这 个 任 务 要 数 突破 思 想 认 识 上的瓶颈和 心 智 模 式 上的禁 锢 。往昔 成就 的取 得是通过 艰 其所 在 企 业的成功 和荣 耀 而成为 业界骄 子 ， 彪炳商 业史 册 ， 倍 受 世人 推崇 。滚滚长 江 东逝 水 ， 浪 花淘 尽英 雄 。良 好 的现 实经济 环境 ， 广阔 而各具特 色的商 业舞台和空间 ， 可观 的薪 酬 与 彰 显英 雄 本色的挑 战吸 引着无 数的经理人 迸 发出 管 理的激情， 跃 跃 欲降 ， 去实现 自己 的商 业梦 想 和社 会价 值。 到 这种 情 况， 因 为 这对 企业 而言 将 失 去突 破 现状 、 实现转 机 、 获得 飞 跃 发 展的宝 忽 视 个 人的领 导威 信所 产 生 的巨大 作 用和 深 远 影 响 。发 展贡献 聪 明才 智 。亦有专家 学者将 这段时 间称为 双 方 的蜜月期 。倘 若 空降 以 后， 第 掠 跋炜战礐 空 降 期实施 管理 策略 的因素 第 掠 跋炜战礐 空 降 期实施 管理 策略 的因素得 不面 对 的一大 考验 。要 建 立工 作关 系，更 需要 做出 业绩 等 等 。 这一 切 的最终 成 效 只有 时 间 可 以证 明 ，个 高管团队是 更 大 的考验 。且 可 以分 析 也 必 须分 析 出 导 致企 业困 境的文化 因素 是 什 么 ，或者 说 企 业文化 的哪 第 掠 跋炜战礐 空 降 期实施 管 理 策略 的因素工 作 在 很 大程度 上就 是价 值 再 造和文 化 重 塑。 要 从 三 方面 进 行考量。一个完 全陌 生 的企业。 当然 ， 他对新 企业而 言 还 是 一个局 外 人。 正 是 这 样， 其 易于 鉴别、融 合 两 家 企业的优势和特色， 审 视 新 企业的弱势及与行业的差 距 ， 进 而短 期内 特别应展现 在 某一具 体管 理 职能或业务 上 尤 受企业方看 重 或被 视 为急需 的参谋 、外 脑 或顾 问 的角 色闻 名 。 曾鸣 先 生 在 就 任雅 虎 泄 总 裁之 前 任教于长 江 商 学 院 并担任阿里 巴 巴 集 团战略 顾 问 。 华南 理 工 大学 的陈 春 花教授亦担任过 第 掠 跋炜战礐 空 降 期实施 管 理 策略 的因素人是非常奇 特的社 会生命 体， 具有 世 界 上 独一 无二 的个 性 。 为了 生存与 发展，战礐 展现领 导 特 质要 体现主动 性 第 掠 跋炜战礐 空 降 期实施 管理 策略 的因素种 展现 是刻 意为 之 还 是自然 而 成 ， 它所 传递 的第 一 信 号 理 应 是积 极的， 并 能 获 得积 极的回 馈 ， 为 今后的工 作 交 流 打下 良 好 的基础 。 员 工 由第 一 信 号 形 成 的评价和的理 解和 执行 。 不 如 其在 空 降 期内 的表 现 来 得 直观和 有说服力 。 毕竟， 企 业 环境 的现 实性 ， 企 业就 ， 至 少 应 确保 企 业 在 目 前 基础 上更 进一 步 ， 出现 喜人 的发 展态 势 。价值 观上取 得 对这一 远 景 和 使命 的认 同 ， 并 思 考当 前 目 标与使命 的一 致 性 。 “咬 第 掠 跋炜战礐 空 降 期实施 管 理 策略 的因素力 点， 那 么 管理工 作 将会收到 “四 两 拨 千 斤的效 果。 第 掠 跋炜战礐 空 降 期实施 管理 策略 的因素 第 驴 战礐空降期 战略 管理 策略 第 驴 战礐空降期 战略 管理 策略题 ，空降唤鲂 枰K伎迹 剐枰 9芾淼氖 导 还獠 皇 强战礐一 个“人 心 齐 泰山移”，中国 的 这 句俗 语 形 象 地告诉 人 们 ：人 ，特别 是一 群有 共同时 ，员 工 以外的 利 益 相 关 者 也是企业发展 的 重要依靠。 利 益 相 关 者 组成的多元 化决 定 了各自 对 利 益 期 望 值 和 对 企业发展 态度 的 非均 衡 化乃 至 冲 突 。 一 项新战略 应 能在 企业整体利 益 的 角度 考量 每 一 个利 益 相 关 者 ，消 除 他 们 等 待和 观望 的情绪 ，将 众 人 的 认识统 一 起 来 ，力 量 凝 聚 起 来 ，这 是完 全有 可 能的 。 因 为 既然 利益 相 关 者 选 择了以某种 方式 参与企业的 发展 ，就 必须 服从 企业的 整体利 益 ，承担相 应 的 责 任 ，与所 有 利 益 相 关 者 一 道 为 企业战略 的 实现做 出贡献 ，并 分 享最 终 的经 营 成果 。 第 驴 战礐空降期 战略 管理 策略坦 然 而自信 地 应对空降期 的 一切 挑 战。 第 驴 战礐空降期 战略 管理 策略 第 驴 战礐空降期 战略 管理 策略的 组 织结 构是将 合 适 的 人才 置于 合 适 的 岗 位 从 事 合 适 的 工作， 实 质 是在 建立一 种 第 驴 战礐空降期 战略 管理 策略企业 的价 值 链，将企业 的每 个 运 营环 节紧 密衔 接 起来。 如 果 说规 划人 力 资 源是空价 值 为中 心 ，整合经营任 务 与活 动 ，打造 协调 、合作 、交流 、共 享 的价 值 链乜 町。稳 固，领 导企业 磅 礴 前行。 第 驴 战礐空降期 战略 管理 策略 第 驴 战礐空降期 人 本 管理 策略能是 天 方夜 谭 。 人本 管理 就 是 以 人为中 心， 把提高 人的 素 质， 处理 人际关系 ， 满 第 驴 战礐空降期 人 本 管理 策略 第 驴 战礐空降期 人 本 管理 策略化 环 境 将带给 员 工 更 多 的 人性 化 关 怀 。 “爱人者 ， 人恒爱之 。 在 人性 化 环 境 中生浴 肮 怼 拧 簟 塑 造 人性 化 环 境人性 化 环 境 是“ 尊 重人 、 依靠 人”的 环 境 。 商道 即 人道 ， 从 商先 为 人。 空降性 化 环 境 的 真 谛。 第 驴 战礐空降期 人本 管理 策略上 的功 绩 不 容 抹杀 。然 而 当现 有 文 化的某 些 要 素不 再 适 应 乃至阻碍 企业 新 战略实战礐要 考 虑空降期 制度变 革 的现 实 需 要 战礐要考 虑制 度变 革 带 给员工 的 现实 利 益战礐要协 调塑 造制 度化环 境 与人 性化环 境 的 关 系 第 驴 战礐空降期 人本 管理 策略 第 驴 战礐空降期 情景 管理 策略革 限 制 在一个 适 度及可 控 的范 围内 ， 确保 工作计 划、 任务 指标 的落实 和 企 业 正 常、 第 驴 战礐空降期 情 景 管理 策略第 一 ， 为动 态 管理 预 警 。常 态 管理 融 入了 动 态 管理 所 必 须 的 预 警 工作 。应 变方 案的 制 定 ， 动 态 管理 机 制 的 建 设 ， 动 态 管理 的 宣 传 动 员 工作 ， 都 要 通 过 常 态 管理 来 实现 。动 态 管理 的 经 验 和 教 训 要 反馈 到 常 态 管理 中 来 完 善预 警 工作 ， 提 高 动态 管理 的 能力 和 水平。有了 良 好 的 预 警 工作 才 能在情 境 变动 时 有效 地 实现 常 态 管理 与 动 态 管理 的 切 换 ， 避免 时 间的 浪费 。空降期 预 警 工作 尤 其要 关 注内部的 探索性工作 可 能给 企业 造成的 变化 比 外部情境 变动 的 可 能性要 大 得 多 。第 二， 为创 新管理 预 警 。当常 态 管理 逐步 显现 出 管理 工作 不 够 灵 活 和 低下 效率时 ， 就 必 须 实施 创 新管理 ， 适 应 企业 发 展的 态 势。常 态 管理 是 创 新管理 的 依 托 ，为创 新管理 提 供 了 创 新的 沃 土 和 信息 来 源 。创 新管理 的 成果要 在常 态 管理 中 验 证成效 ， 转 换 收 益 ， 并 成为常 态 管理 的 一 部分 ， 促 使 常 态 管理 上 升到 一 个 新的 阶 段 。动 态 管理 策略是 针 对情 境 变动 而 采取 的 有利 于 企 业 发 展的 策略， 动 态 管理 的 第 驴 战礐空降期 情 景 管理 策略创 新 型企 业 集 结 全 体 员 工、 全 体 要素全 时空、 全 方 位 实 施企业 创 新 管理 。驯 。 第 驴 战礐空降期 情 景 管理 策略制 和 评 价 机制 的 建设 作 为建立 创 新 型企 业 的 重 要 内 容 ， 以制 度 化 的 方 式 合 理 配 置企 业 的 创 新 资源 ， 保 障 创 新 管理 活动高 效、 持续 地 开 展 。 第 掳 咐治 觯 汗磕 煽战 礗 年 代改 革 的 力 度太 小 且 为 时已 晚 。 长 期 以来 的 不 解 雇 政策 和 尊重 个 人 的太 大 、太 复 杂 ，无 法 一夜之间 做 出 巨 大 变 革 。 他 要在对 公司 的 经 营 有整体 感 觉 后再做 决 策 。 为 了 弄 清 并 解 决 目前严重 且 日 益 恶 化的 问题，郭 士纳 开始 了 广泛调查 。他 要求下 属以书 面 报 告 的 形式 真 实地回 答 有关 公司 所处 行 业、客 户、市 场 、竞 争者、优 势 劣势 等 方面 的 情况。 他 周 游列国 ，走访 客 户、商 业伙 伴 和 员工 ，并 与 多家大 公司 的 透吖 芴教 帜 壳暗 腎 。 综 合 优 势 吸引大 量 稳 定 忠诚 的 客 户； 把 服 务 产业作为 未 来 的 业务 增长 点 。 后来 的事 实说 明了 这 一战 略 的 正确性 。 只不 过当初 为 止住 公司 高 额亏 损 、鼓 舞 员工 低 落给 每 位员工 展 现才 能 和 见 识 、发 挥 主动性 提供 空 间 ； 努 力 消 除 公司 内的 紧 张 气 氛和 敌 对 情绪，让 员工 凝 聚 力 量 ，通 力 协 作，促 进 公司 增长 ； 变 革 企 业文化，宣 讲新 的 价 值 观，增强 员工 使 命 感 ，激 发 工 作热 情，营 造 “有能 力 干 ”的 氛围 。其 次 ，制定 高 标准，克 服 公司 的 自满情绪，要求每 位员工 达到标准； 决 不 容忍 平 庸，公开处 理不 愿 执 行 新 计 划 的 人 ： 重 新 制定 建 立在个 人 关 键 性 技能 及 竞 争风 险 基 础 上 的 工 资待 遇 政 策 、股 票 期 权奖 励不 再局 限 于 高 级 经 理、引进 浮动工 资制度、改 革 福 利 计 划 ； 私下 与 每 位高 级 经 理会晤 ，认 真 阅读 他 们的 报 告 ，弄 清 他们面 临的 问题，评价 他 们的 领 导 潜能 ； 让员工 意 识 到自己的 存 在和 价 值 ，全 身 心投 入 工 作。 的 实际操 作 。第 三，根 据 形 势 的 发展，适 时 推行 进攻 性 并购 战 略 和 电 子