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文档简介

工 作 分 析 问 卷 一说明：1、此问卷只针对岗位填写，请1-2位工作时间长、对岗位情况了解的该岗位员工填写，填写时请注意只针对岗位的目前情况而不针对个人。2、填写问卷之前，请您先浏览一遍，并仔细、准确地回答问题，如有疑问请拨打公司内部电话6001询问。3、交卷方式为电子版，请在10月30日（星期三）上午10：00点前将电子版发给人力资源部马砚如。4、在提交文档时，请修改文件名格式为“*（部门）*（岗位）*（姓名）职务分析问卷”。一、基本信息姓名：王妍填写日期： 2002年 10 月29 日职务名称：销售助理职务编号：所属部门：商务部直接上级：梁惠二、调查信息1、请准确、简洁地列举您的主要工作内容：（1）合同审核 ，合同存档，合同管理 （2）线路开通 （3）协助公司内、外部有关线路或客户相关信息的查询 （4）定期对系统部提供的有关线路和CRM相关错误信息进行查对及修改 （5） 定期及时准确提供给相关部门或上级领导每日每周每月开通情况公布表 （6） 对工作中发现的问题，及时反馈，及时解决，合理化提出建议。2、请认真、详尽地描述您的日常性工作（是否有工作日志要求或其他日常工作报告，请注明）： （1）每天必须完成的任务：每天处理一批新成合同和变更单，及时准确开通线路并核对所开通线路；每天做一份开通公布报表；每天将当天所有相关文档存档；每天协助业务员、客服人员及公司内外部人员线路信息查询；每天及时准确处理加急开号事宜 （2）一周须完成一次的任务：每周做一份周开通公布报表；核对check助理和check财务 （3）一个月须完成一次的任务：每月做一份月开通公布报表；月末最后准确将所有系统中错误信息进行修改；每月将档案整理一下，如果有需要。3、请详尽地列举您有决策权的工作项目？（1）审合同时，如合同中无特殊款项，对于正常合同中一些不合理信息或不按公司制度及流程执行的合同内容，可退给业务员或反馈给上级领导处理。（2）加急开号中一些不按流程或不合理的需求，在不影响公司利益情况下可不与受理 （3） （4） （5） （6） 4、请详尽地列举您没有决策权的工作项目？ （1）合同中特殊条款，需经由上级领导审批（2）加急开通线路的审批及判断，由上级领导批示 （3） （4） （5） （6） 5、请简要介绍该岗位目前的考核方式？您还有那些意见或建议？根据每天每周每月开通线路的及明准确，及定期内外部客户的反馈。6、请简明描述您管理的直接下级部门的工作内容？1) 直接管辖的人数：2) 能够安排的下属工作内容，对下属的奖惩范围：7、除直接上下级，请详细描述您在工作中需要接触到哪些职务的其他员工？并简要说明接触原因。1）上级员工：各部门经理及公司老总 2）同级员工：客服部所有员工，商务部所有员工，销售部所有员工3）下级员工：8、请描述您在人事和财物方面的权限范围：9、对目前岗位所负责的工作需要做那些调整，
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