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文档简介

经营目标及工作计划 年度经营目标及工作计划结合公司的实际情况，制订本年度营业额收入为60万元整（净利润）。 公司近两年经营状况一直不理想，除了受市场大环境的影响，更主要的是因为我们没有采取有效的措施去适应和改变这种环境。 为确保公司安全生产管理和经济效益的稳定，保证计划的顺利实施和公司目标的实现，xx年公司转变经营思路，将公司经营制度与市场竞争相结合，尽最大的努力实现公司效益最大化。 现将xx年的工作计划做如下汇报 一、适当调整价格策略，打击异地营运车辆，占领市场份额。 旅游市场环境的混乱，相关部门的介入收效甚微，我们必须采取一定的手段来打击外来车辆，掌握主动权，占领属于我们的市场份额。 公司效益不理想，旅行社一直外调车辆究其原因还是外地车比我们车的价格便宜。 今年公司将眼光长远化，根据市场环境和市场需求的变化来适当调整包车价格（主要针对旅行社）。 在旅游旺季的时候包车1000元/天、950/天，旅游淡季的时候适当下调价格为900元左右一天，与外地车辆打好价格战，用价格打击异地营运车辆，只要能将市场运作起来，公司的效益会越来越好。 二、采用激励机制，增强员工工作积极性。 通过动态工资和奖金等手段，激发员工的工作热情，最终确保企业整体绩效目标的实现，采用基本工资1200元+绩效奖金（完成工作目标后所获的额外收入）的薪酬模式。 超出工作计划，除基本工资外，按超出额的20%，到年底给予绩效红包，以资鼓励。 三、抓住客流高峰期，把握营运旺季，在确保安全生产的前提下，实现企业效益最大化。 五一、暑假、 十一、春运都是一年中的客流高峰期，公司要统筹协调提前做好准备工作，在旅游旺季的时候争取把车辆都调动起来。 抓好预测，为工作顺利实施创造条件。 在旅游旺季时，我们要处理好与各个旅行社的关系，保持长远良好的合作关系，争取实现互利双赢的局面 四、加强车辆管理，完善承包机制。 对外承接车辆外包业务，对外承包车辆的问题就是公司对车辆不好加以管理，所以要加强GPS监控管理工作，时刻做好车辆监管工作，督促车辆的维护和保养，车辆承包款的按时交纳。 车辆归还时做好车辆检查工作，确保车辆完好无损，无配件丢失，无违法抄告等，确保车辆验收无误。 五、公司业务全面发展。 把目标顾客的定位不仅仅只局限于旅行社，县内企事业单位和公共组织等也是公司比较重要的合作对像。 加大企业的宣传力度，争取建设成为家喻户晓的品牌车队。 六、落实服务规范，强化目标管理，全面提升公司形象和信誉。 多听取顾客对公司的意见和建议，了解客户对公司服务的评价、期望和想法。 重视顾客的意见和建议，进行自查和自评，改善自身的不足，提升公司的服务质量和服务形象。 加强企业的宣传力，加强公司管理，规范
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