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文档简介

_在 *家政服务中心开业仪式上的发言各位领导、各位来宾及新闻界的朋友们：大家上午好！阳春三月，万物复苏，柳绿花红，莺歌燕舞，大地一片生机勃勃的景象。经过四个月的紧张筹备和试营业工作，今天，*家政服务中心正式开业了！首先，我代*联家政服务中心和*家政的全体员工，对莅临开业仪式现场的各位领导和给予我们关注的新闻界朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！*家政服务中心正式开业，是我区家政发展道路上的一件大喜事。在这里，我要感谢新区*街道办事处的大力支持。街办的 领导，以科学发展观为指导，本着服务社区群众、为民办实事做好事的宗旨，为解决新区失地农民就业，为解决新区居民工作、生活中的后顾之忧，经过多次考察调研，把我们家政服务中心引进到，成立了*家政服务中心。在这期间，领导给予了大力支持和明确指示，一定要办好*家政，服务好新区居民；作为国家商务部家政服务体系建设单位，省、市商贸委部门领导多次亲临现场，指导服务中心建设。*家政试营业期间，街办领导加班加点帮助我们完善管理制度，并组织各社区干部不分昼夜、走家串户地广泛宣传推广，使*家政服务中心在短短的几个月时间里迅速地成长。我们对各类维修服务人员的管理要求是：统一着装，统一服务用语，佩戴证件上门服务。服务完毕后，把客户的意见表上交给服务中心。中心客服人员通过电话跟踪回访，满意率达99%。我们对上门服务的月嫂、育婴员、保姆、钟点工等均严格体检，严格把关，不体检、不合格的坚决不安排，赢得了广大市民的充分肯定。目前，我们收到各类锦旗7面，感谢电话130余个。在商务部门和*街办支持下，服务中心已在办公楼的二楼设立了多媒体培训教室。下一步，我们将对家政服务员实行培训，统一持证上岗，并办理意外伤害保险，同时为雇主办理家政经营责任险。让家政服务员做得开心，让雇主们请得放心！ 作为联家政服务中心和*家政服务中心的负责人，我在此承诺：一定不辜负市妇联领导的重托，不辜负*街办领导的期望，按照商务部门的要求，力求高标准、严要求地建设和管理好*家政服务中心，把它打造成家政服务中心的旗舰店，创建全省一流的家政服务中心。我相信，在各级领导的高度重视和扶持下，在社会各界的大力帮助下，*家政一定会越办越好，办出特色，办出影响！让我们携起手来，为创建和谐社区、幸福社区而共同努力!最后，再次
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