酒店销售部绩效提成方案.doc

精品文档五度滨湖酒店销售部绩效提成方案为充分发挥销售人员和全体员工销售积极性，拓宽客源市场，增强酒店竞争力，已达到酒店点，员工双赢，特制订已下方案。一、目的1、 扩大销售范围，维持并巩固好酒店与客人的关系;2、 不定期的对客户进行拜访，使客户对酒店不离不弃；3、 充分调动销售人员的工作积极性和主观能动性，提高销售效率；4、 通过优质服务，以促进酒店房价的提高；5、 扩展销售市场，加强软对合作，经营好酒店品牌；二、客户档案的维护与管理1、销售人员要不断开发新的客户，巩固老客户。协议原件存放于财务。所签协议单位来店消费，其业绩计入个人业绩。2、销售人员，销售助理（文员）离职一定要办理相关交接手续，相关客户移交至部门总监，由销售总监分配客户，如私自交接属于无效业绩，并对当事人进行处罚。3、销售人员需建立销售单位信息档案，对客户单位的会议活动，各种庆典，人员变动等应于第一时间收集情况上报部门总监。三、销售提成比例个人销售业绩15万元510万元1015万元15万元以上销售经理提成比例2.0%2.5%3.0%4.0%酒店业绩32万元以上38万元以上43万元以上50万元以上销售总监提成比例0.5%1%1.5%2.5%四、考核方法。销售目标：50万元/月，由销售总监统筹安排。1、 销售经理月基本任务8万元，完成个人任务50方可计算提成，提成比例按完成任务的百分比进行核发。所有提成扣减保底任务2万元后的超出部分计算。2、 销售经理在完成保底任务2万元情况下可享受保底工资，若未完成保底任务2万元，其工资按80%核发，若连续三个月未完成保底任务，以予辞退。所有提成扣减保底任务后的超出部分计算。3、 销售经理会议，旅行团队入住价格如因特殊情况低于酒店规定的保底价格140元/天，其所作业绩按1提成，计入个人考核业绩基数，同时也作为销售部整体业绩：客户返佣等不计算销售业绩。4、 所有会议，团队销售业绩的确认以销售部下单为准。5、 新入职销售经理三个月不分配任务，所做业绩按个人销售业绩提成比例计算提成。6、 销售助理（文员）主要负责酒店网络订房的订单跟踪账款，佣金的核对和账款的催收工作。每月网络订房保底量为300间，超出300间按2元/间提成，另享受销售经理的5的业绩提成。7、 销售经理名下的提成只核发95，另外5作为销售助理（文员）的提成。8、 所有销售业绩以财务部和销售部共同审核数为准。到账提成随当月工资发放。9、 销售总监提成按酒店业绩分级提成，其当月个人所做业绩按2提成，作为部门基金所用，由部门支配。五、账款催收账款贯彻谁跟单，谁负责，谁催款的原则，分挂账单位消费，会议团队消费，挂账期限均为两个月，超出挂账期限的按欠款金额暂扣销售人员业绩提成，直至账款结清后再发放暂扣的提成，六、客户回馈为维系好酒店与客户的关系，凡协议单位散客及协议散客月入住房满30间则以30间送1间赠送给单位负责人或经办人。 客户的日常维护由销售部负责，每年三大传统节日客户维护，酒店将根据客户来店消费情况进行走访，需要进行专项维护，报总