关于团队建设的问题.doc

。关于团队建设的问题一、 缺乏团队凝聚力缺乏团队凝聚力的表现：l 团队成员之间缺乏互动l 成员之间较少情感交流、人际关系冷漠l 只关注个人利益，而不是整体利益l 出了问题时，推脱责任l 冲突明显增加并得不到化解l 人际关系错综复杂可能原因：l 团队缺乏远景与使命l 团队缺乏一个被大家认可的目标，这个目标必须是明确的、具有挑战性并能激发大家热情的，并且是通过努力能够达到的。l 团队leader在团队领导方面存在明显的能力不足或品性缺陷l 大家的工作经历或背景、价值观等方面差距较大二、 缺乏信任团队缺乏信任的表现：l 团队气氛不活跃，行事拘谨l 团队成员之间只维持简单的工作关系，缺少情感沟通l 团队成员多独来独往，较少互动l 团队成员之间互相猜忌可能原因：l 团队刚刚成立或有新成员加入，大家彼此不熟悉l 团队成员能力不足，彼此不能互相借力、互相协助完成工作l 有影响重大的特殊事件发生（例如被人栽赃污蔑、个人财物、文件遗失等）三、 缺乏效率团队缺乏效率的表现：l 重复、无效工作增加l 工作中的问题迟迟得不到解决l 问题发生时，找不到责任人，互相扯皮l 相似的问题反复发生l 成员的抱怨和牢骚增多l 会议经常无果而终可能的原因：l 工作流程不合理，出现较多的职能交叉或职能缺失l 团队成员之间垂直沟通和上下沟通不充分，信息不对称l 团队成员角色分工不明确l 团队缺乏基本的时间管理、做计划等方面的技能l 团队成员的专业技能缺乏四、 团队冲突团队冲突的表现：l 团队成员经常争论l 团队成员之间人际关系恶劣l 团队成员之间虽没有公开的争吵，但互动较少可能的原因：l 工作流程方面的冲突或交叉l 因对同一件事情抱有不同的看法和观点l 性情不和或习惯不同l 明显的能力欠缺造成的工作延误五、 团队Leader缺乏领导力缺乏领导力的表现:l 团队成员纪律散漫，工作态度不积极l 对团队leader的观点公然对抗、不遵从或阳奉阴违l 团队成员私下抱怨和不满较多l 团队工作效率不高l 存在明显的不公平领导力缺乏原因：l 不能够通过目标激励给大家明确的方向感l 缺乏管理技能(这会造成工作流程不合理分工不合理分配不公工作计划性差工作效率低冲突和矛盾较多决策失误等问题)l 不能够通过个人的影响力（资源优势、业务优势、人际关系优势、沟通优势等）带动业绩和团队成员的个人成长六、 团队沟通问题表现：l 误解造成的关系破裂或不信任l 较多的争吵或争论l 问题解决常常无果而终l 无效和重复的工作l 就问题进行讨论时经常转移焦点、各说各话或发言不积极可能的原因：个人原因：缺乏沟通技能、个人品性等原因团队原因：缺乏沟通机制（例如正式的会议制度、非正式的聚会等）、由于领导风格导致的团队氛围较为压抑、工作流程方面不合理；另外上述的团队缺乏凝聚力、缺乏信任等都会造成团队沟通方面的问题（沟通方面的问题不仅仅是大家不沟通或沟通不畅，有时是沟通了但没有效果，有时是消极的沟通，例如小道消息、说长道短、谣言等）七、 团队成员缺乏归属感（安全感）表现：l 团队成员对个人利益斤斤计较l 团队成员彼此之间有明显的隔阂和防备心理,缺乏坦诚的交流l 对公司的变化(领导更换制度变化改制业务增减等)非常敏感,并私下议论较多。可能的原因:l 曾受到过利益损害或利益分配机制朝令夕改;l 团队Leader频繁更换;l 团队成员之间缺乏除工作关系之外的其他感情纽带;l 团队制度设计对团队成员缺乏激励和人文关怀,让团队成员感受到的是制度的刻薄,没有归属感.八、总结以上的团队问题有些是个人因素造成的，例如，个人性格、价值观、习惯、修养、态度、能力等。有些原因是团队本身制度设计造成的，例如：不公平的分配激励机制、缺乏人文关怀和宽容的团队文化、工作流程不合理、团队缺乏愿景与目标、团队领导频繁更换、制度设计明显向某些人倾斜等。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁