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消防工作手册 第一章 消防管理规程为确保小区防火安全，消除防火隐患，特制定本规程。 一、适用范围本管理规程适用于辖区内消防管理。 二、职责 1 总经理为本公司的防火第一责任人和灭火总指挥。 2 各部门负责人为本部门所辖范围内的防火责任人。 3 公司每一位员工应把预防火灾视作日常职责。 4 保安队负责辖区内日常消防管理工作。 三、工作程序 1保安队和工程组负责辖区内消防设日常检查工作，检查的基本内容：a） 易燃易爆危险物品贮存、管理、使用是否符合要求；贮存容器、管道有无定期测试，有无跑、冒、滴、漏现象；b） 对烟头、遗留火种是否注意安全和妥善处理；c） 仓库内物资分类存放是否符合安全规定，灯距、堆距、堆放高度、通风、室温是否符合防火安全要求；d） 电器设备运行是否正常，有无超负荷运行，电线、电缆的绝缘有无老化、受潮、漏电、短路等情况；电动机有无空转现象，防雷设施是否完好，有无乱拉电线情况。e） 动火作业是否按规定办理手续，焊工操作是否达到“七不、四要、一清”要求；f） 门卫对出入物品是否进行严格检查，对携带易燃、易爆、有害、有毒物品是否把关；g） 园林绿化养护打药后，是否有警示标识；h） 消防器材、设备及设施的完好情况。 2动火作业安全规定 装修、维修等一切动火作业，均应向管理处提出申请，批准后方可进行。动火必须做到“七不、四要、一清”，动火后要认真检查现场，防止留下火种而引起火灾。（1）动火前“七不”：a） 防火、灭火设施不落实不动火；b） 周围的易燃杂物未清除不动火；c） 附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火；d） 凡盛装过油类等易燃的容器，未经洗刷干净、排尽残有油质的不动火；e） 凡储存有易燃、易爆物品的场所，未经排除易燃、易爆物品的不动火；f） 在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护的不动火；g） 未配备相应灭火器材的不动火。（2）动火中“四要”：a） 动火前要指定现场安全负责人；b） 现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火；c） 发生火灾燃炸事故时，要及时处理；d） 动火人员要严格执行安全操作规程。（3）动火后的“一清” 动火人员和现场负责人在动火后，应彻底清理现场火种，然后才离开现场。3拨打“119”电话报警的步骤:a） 拿起话筒拨“119”号键，直至听到对方回话；b） 准确讲清起火单位名称、所在位置，要详细讲明什么小区（大厦、村）、栋、楼，或什么街道、门牌号码，不易寻找的地方要说明周围有什么标志性建筑；c） 讲清起火部位、燃烧物品、火势大小、火场面积、起火部位可分为：住宅办公、酒楼、商场、招待所、仓库；燃烧物质可分：油、化学物质、一般物质；d） 讲清起火单位属多层住宅（在几栋几号），还是属于高层建筑（在几层）；e） 讲清报警人的姓名、联系电话号码，以便随时联系；f） 如需安排接消防车要讲清楚接车地点，地点应在起火附近易找的地方或标志性建筑旁。4 消防设备设施、消防器材检查（1）消防设备设施检查a） 工程人员每月对消防设备设施（消防水泵、喷淋水泵、烟感、温感、消防卷闸等）进行检查、试验一次。b） 按设备的保养计划对消防设备进行检查保养。（2）消防器材检查a） 保安员每月对辖区内消防栓、灭火器、疏散指示牌、应急灯、走火通道情况检查一次，并把情况记录在消防器材检查记录表上。b） 每半年对辖区内消防设施全面检查，试验一次。 四、相关记录表格1消防器材检查记录表2设备保养记录表第二章消防器材操作规范为指导义务消防队员正确使用灭火器材，特制定了手提式干粉灭火器、消防水枪（水带）的操作规范。 一、适用范围本规范适用于公司培训义务消防队员，使其正确使用灭火器材。 二、职责1 义务消防队员按本规范操作灭火器材。2 保安队长负责消防器材使用规范的培训、指导。 三、工作规范1手提式干粉灭火器使用规范（1）灭火操作a） 手提式灭火器，先将灭火器上、下翻转几次，将干粉筒内的干粉抖松；b） 扯去铅封，拨出保险销，立于离着火点的有效距离处；c） 手握胶管，将喷嘴对准火焰根部，按压使干粉喷出，适当摆动喷嘴，使喷嘴横扫整个火焰根部并逐渐向前推移；d） 如遇到多处明火，可移动位置喷射施火点，直到火焰安全熄灭，不留明火为止，以免复燃；e） 灭火后，抬起灭火器压把，即停止喷射。（2）注意事项 a） 灭火时，不可冲击液面，以防飞溅；b） 灭火器一经开启后，不能保存，要重新灌气、装粉后才能保证使用；c） 使用时若遇干粉喷不出情况，应慢慢拧松盖，让气粉喷出；d） 灭火时，应站在风向的上方。2消防水枪（水带）操作规范（1）灭火操作a） 打开消防栓门，取出水带，水枪；b） 检查水带及接口是否良好，如有破损严禁使用；c） 向火场方向铺设水带，避免扭折；d） 将水带靠近消防栓端与消防栓连接，连接时将连接扣准确插入滑槽，按顺时针方向拧紧；e） 将水带另一端与水枪连接（连接程序与消防栓连接相同）；f） 连接完毕至少2人握紧水枪，对准火场（勿对人，防止高压水伤人）；g） 缓慢打开消防栓阀门至最大，对准火场根部进行灭火。（2）使用与维护要求a） 使用和存放时，应避免摔、撞和重压，以防变形而装拆困难；b） 连接之前，应认真检查滑槽和密封部位，若有污泥和沙粒等杂质须及时清除，以防装拆困难，密封不良；c） 存放时注意避免与酸、碱等化学药品接触，以防金属件腐蚀和橡胶密封圈变质。d） 消防水带使用后，要凉干后才能卷起，以免发霉。（3）注意事项 a） 使用消防栓灭火至少3人，2人握水枪，1人开阀；b） 防止水枪与水带，水带与阀门脱开，造成高压水伤人；c） 使用消防栓应先检查是否断电，断电后方可进行施救；d） 使用消防栓救火，尽量避免消防水流向电梯厅。 第三章 电气线路防火安全规范为确保防止电气线路引发的火灾发生，特制定本安全规范。 一、适用范围1.本规程适用于工程组对电气线路的安装、检查、维修。二、职责1 工程组水电技工严格执行本指导书规定。2 工程部经理、管理处工程组长负责检查、监督。 三、工作规范1短路防范规程a） 必须严格执行电气装置安装规程和技术管理规程，坚决禁止非电工安装、修理。b） 根据导线使用的具体环境选用不同类型的导线，正确选择配电方式。c） 安装线路时，电线之间、电线与建筑构件或树木之间要保持一定距离，应用钢管或硬质塑料保护，以防绝缘遭受破坏。d） 线路上应按规定安装断路器或熔断器，以便在线路发生短路时能及时、可靠地切断电源。2超负荷防范规程a） 根据负载情况，选择合适的电线。b） 严禁滥用铜丝、铁丝代替熔断器的熔丝。c） 不准乱拉电线和接入过多或功率过大的电气设备。d） 检查去掉线路上过多的用电设备，或者根据线路负荷及时更换成容量较大的导线，或者根据生产程序和需要，采取排列先后控制使用的方法，把用电时间调开，以使线路不超负荷。3接触电阻过大防范规程a） 导线与导线、导线与电气设备的连接必须牢固可靠。b） 铜、铝线相接，宜采用铜铝过渡接头。也可采用在铜铝接头处垫锡箔，或在铜线接头处搪锡。c） 通过较大电流的接头，不允许用本线做接头，应采用油质或氧焊接头，在连接时加弹力片后拧紧。d） 要定期检查与检测接头，防止接触电阻增大。 第四章灭火应急预案和演练规定为确保当发生火灾时有效地及时地灭火，特制定灭火应急预案和演练的要求。 一、适用范围本指导书适用于管理处灭火应急预案和演练。 二、职责1保安队长负责编制灭火应急预案2管理处主任负责审核灭火应急预案和组织演练。 三、工作内容和要求1制定灭火应急预案保安队长在认真调查研究基础上，制订出灭火应急预案，内容包括：a） 报警的召集讯号；b） 灭火组织分工；c） 灭火方法与消防器材；d） 人员、物资的疏散线路和疏散方法；e） 防爆炸、防毒等安全措施。为了使应急预案在实践中得到正确运用，保安队长应安排时间按照应急预案要求进行演练。2审批 灭火应急预案应管理处主任审核，送总经理批准后方可实施。3演练 1要求： 实地演练的次数应根据具体情况而定。一般要求每年应不少于一次，开展演练的时间，可根据季节变化情况来确定，通常可安排在冬、夏季到来之前。 2演练形式：a） 模拟操作训练：按接警、出动、指挥、分工配合及临时处理等综合动作演练，检验是否符合应急预案；b） 模拟实战训练，即按接警出动到现场按照实战要求出水、干粉灭火等，同时进行抢救和疏散物资的训练；c） 演练的范围可分整个单位综合性演练或分部分、分段（片）开展演练。 3演练注意事项：a） 演练前必须做到有计划、有步骤、有组织、做到参练人员明确演练任务、方法和要求；b） 要选择适当时间，尽量不要影响其它日常工作；c） 要点火演练的，必须做好安全保护工作。 4演练工作应在培训记录表中做好记录，演练完毕后由管理处主任对本次演练作总结。第五章 火警、火灾应急处理规程为确保迅速扑灭火灾，保证用户生命财产安全，制定火警、火灾应急处理规程。一、适用范围本规程适用于辖区内火灾应急处理。 二、职责 1 监控中心人员负责消防监控、火警接报和协助指挥灭火。 2 工程组人员负责消防设备运行。 3 义务消防队负责现场灭火。 4 公司其他人员在行政人事部经理指挥下，负责现场人员、物资疏散和后勤保障工作。 5 总经理负责现场灭火救人工作的指挥。 三、工作规程 1工作内容和要求（1）监控中心人员a) 自动报警系统确认火警信号或接到火情报告后，应立即通知保安队当值领班、巡逻岗。在接报后立即携带通讯工具前往火警现场观察；b) 火情确认后，向公司领导及保安队队长报告，然后向各部门负责人通报；c) 根据火情由总经理决定向消防部门报警；d) 启动相应的消防系统、喷淋系统、防排烟系统的设备（设施）；e) 打开电梯迫降开关，关闭所有客梯；f) 通过广播、警铃疏散用户；g) 做好火警记录。（2）工程组人员a) 切断火灾现场电源，有空调系统的关闭空调系统；b) 保证消防设备的正常运作；c) 做好重要设备和重要物资的保护疏散工作。（3）义务消防人员a) 在保安队长领导下负责火场灭火；b) 接到火警信号后，义务消防队员立即到达现场观察，如确认火情，按下报警挚并即时组织灭火；c) 保安队长和各班领班确定人员分配，确定铺设水带线和使用灭火剂、灭火器材；d) 事后，保安队长组织编写事故报告。（4）行政人事部其他人员a) 维护公共秩序，保障通道畅通，并协助消防队工作；b) 在行政人事部经理领导下，负责现场维护警戒。（5）公司其他人员a) 负责现场群众的疏散、疏导工作，保障器材供应，协助消防队工作；b) 确定疏散人员物资安全出口、疏散路线，护送业主（住户）有程序地疏散至安全区；c) 逐步检查，核实疏散人员是否安全撤离火灾现场；d) 负责后勤供给保障工作。（6）总经理a) 总经理担任火灾现场灭火救人工作的总指挥；b) 组织火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场的主要方向，及时召集力量；c) 明确布置救人、疏散物资和灭火，检查执行情况；d) 消防队到达现场时，及时向消防队领导报告火情；服从统一领导，按照统一部署，带领员工执行；e) 扑灭火灾后，向上级提交火灾报告，分析着火原因，惩罚当事人，教育群众。 2灭火器的选用 （1） 因电器故障短路引起着火，应迅速切断电源，用手提式干粉灭火器或其他阻燃材料进行扑救。 （2） 汽油、柴油等着火，用手提式干粉灭火器进行扑救。 3灭火器材使用 （1） 拉出灭火器的保险，应对准着火部位根部喷射。 （2） 使用水枪时，要利用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水枪的作用，提高灭火效果。 4人员疏散方案（1）妥善组织群众撤离危险地带。严禁使用电梯，人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。 第六章 消防设施（器材）检查和保养规程为确保监控中心火灾报警系统和消防栓、灭火器、疏散出口指示灯、自动喷淋系统、消防卷帘门等消防设施（器材）性能完好，保证物业安全，特制定本规程。 一、适用范围1本规程适用于辖区内消防设施（器材）的检查和保养。二、职责1 监控中心当值人员负责监控中心火灾报警系统每班自检，并配合工程组人员对监控中心火灾报警系统进行月检查保养。2 保安队负责辖区内灭火器、消防栓、疏散出口指示灯等消防设施（器材）的检查。3 工程组负责消防水泵、自动喷淋系统、消防卷帘门、消防报警系统等检查、保养。 三、工作程序 （一）监控中心火灾报警系统的检查：1监控中心当值人员每班对消防火灾报警控制器进行自检功能检查；a） 按自检键，让报警控制器进行自检；b） 然后按消声键，消去控制器的声音。2监控中心当值人员配合工程组人员进行月检查保养a） 完成日检查保养全部内容；b） 进行模拟报警，测试报警功能是否正常；c） 对火灾报警控制柜进行清扫除尘；线路松动，应进行紧固；对自检、消音、复位功能检查，主电源与备用电源切换、报警检查。d） 检查试验火灾报警控制柜各自动控制功能。3检查、保养结果由工程组人员在设备保养记录表中记录。 （二）消防栓的检查保养1保安队长负责组织每月逐个检查一次a） 栓外检查：检查栓门关闭是否良好，锁、玻璃有无损坏，栓门封条是否完好；b） 消防栓门封条脱落破损的，应检查消防栓内水带、水枪头、开关是否齐全，并补贴封条。2保安队长负责组织每半年逐个打开消防栓检查一次（与管道放水冲洗同步）。a） 开栓门取出水带，仔细检查有无破损，如有应立即修补或替换；检查有无发黑、发霉，如有，应取出刷净、晾干；b） 将水带交换摺边或翻动一次；c） 检查水枪、水带接头联接是否方便牢固、有无缺损，如有，立即修复，然后擦净在栓内放好；d） 查接口垫圈是否完好无缺，替换阀上老化的皮垫，将阀杆上油；e） 检查修整全部支架，掉漆部位应重新补刷，同时油漆；f） 将栓箱内清扫干净，部件存放整齐后，关上栓门，贴上封条。3检查结果在消防器材检查表中记录。 （三）灭火器的检查保养1灭火器应设置在通风、干燥、清洁的地点，不得受到烈日的爆晒，不得接近热源或受剧烈振动。2灭火器悬挂地点的环境温度为-1055。3灭火器设置地点应位置明显，便于取用，并且不影响安全疏散。4对灭火器每月检查一次，检查内容为：a） 喷筒是否畅通（如堵塞要及时疏通）；b） 压力表指针是否在绿色区域（如在红色区域要检查原因，检查后要重新灌装）；c） 零部件是否完整（有无松动、变形、锈蚀、损坏）；d） 可见部位防腐层是否完好（轻度脱落要及时补好，明显腐蚀应送专业部门维修及进行耐压试验）；e） 铅封是否完好（一经开放，必须按规定再行充装，并作密封试验，重新铅封）。5按时进行定期检查、保养：每半年检查一次喷嘴和喷射管有无堵塞、腐蚀损坏。6保安队长负责组织每月检查，在消防器材检查表中记录。 （四）疏散出口指示灯的检查保养1安全队长负责组织月检查保养内容：a） 检查出口指示灯玻璃面板有无划伤或破裂现象；b） 出口指示灯电源指示灯是否亮，如不亮，应立即修理；c） 检查出口指示灯安装是否牢固；d） 针对检查中发现的缺陷取下来进行修复，在装回原位；2保安队长负责组织每3个月进行一次备