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文档简介

_客户访谈问卷一、受访者信息客户姓名:_ 联系方式:_职务:_ 公司名称:_二、基本信息1、办公面积(建筑平方米): _办公人数:_ 工作职能:_2、贵公司目前的办公空间布局独立办公室_间;工位_个;会议室_间,分别是_人/间; 休息室_间;前台_,其他,请说明_3、您公司目前写字楼的解决途径是 租赁 购买 4、如是租赁取得,贵公司目打算在以下哪个时间考虑新的办公场所?1年内 1-1.5年 1.5-2年 2-2.5年 3年以上 不考虑5、贵公司目前日租金水平是多少?1.4元以下 1.5-1.9元 2.0-2.2元 2.3-2.5元 2.6-3.0元 3.1元以上6、贵公司周末和工作日经常有员工需要加班么?是 否 三、目前办公楼的满意度请您为目前办公楼的以下内容评分(5分最佳,依次次之):1、 大堂满意度程度 5分 4分 3分 2分 1分 如果选择1分,2分,以下哪些方面不满意(可多选)空间 挑高 照明 装修风格 空调 前台服务 休息区 其他,请说明_2、洗手间满意程度 5分 4分 3分 2分 1分如果选择1分,2分,以下哪些方面不满意(可多选)通风气味 卫生状况 空调 灯光设置 干手机/擦手纸 洁具数量 装修风格 其他,请说明_3、空调满意度度5分 4分 3分 2分 1分如果选择1分,2分,以下哪些方面不满意(可多选)户内可调节 单独计费 舒适度 加时空调收费水平其他,请说明_4、电梯满意度5分 4分 3分 2分 1分如果选择1分,2分,以下哪些方面不满意(可多选)速度 数量 候梯时间 舒适度(运营稳定、无噪音、空调) 灯光设置氛围(音乐、LED显示屏) 装修风格 其他,请说明_5、电梯厅/公共走道 5分 4分 3分 2分 1分如果选择1分,2分,以下哪些方面不满意(可多选)空间大小 装修风格 灯光 通风 空调导视系统 其他,请说明_6、停车设施5分 4分 3分 2分 1分如果选择1分,2分,以下哪些方面不满意(可多选)车位数量 车位大小 进出口便捷性 导视系统 收费标准 灯光照明 通风 其他,请说明_7、物业服务5分 4分 3分 2分 1分如果选择1分,2分,以下哪些方面不满意(可多选)维修及时性 保洁状况 专业性 服务态度 物业费水平 安保服务(包括来访管理) 其他,请说明_8、大楼整体性价比评价 5分 4分 3分 2分 1分请说明体现在哪些方面(综合以上8点内容,可突出性价比的方面)?_四、客户需求1、如果租约到期了,您是否会继续留在原址么?是 否 未确定原因是_如果选择否,是否还会留在海曙区吗? 是 否 未确定原因是_2、贵公司未来选择办公楼的主要考虑因素是什么?(多选)租金 地段 交通 外观及标志性 物业服务 停车位 配套设施(餐厅/展厅/会议中心/健身房等) 楼宇产业链及知名度 空气环境 政策 其他,请说明_3、贵公司最看重大楼的哪些条件?(多选)外立面 大堂 空调 电梯 卫生间 停车位 楼内配套 物业服务 空气质量 其他,请说明_4、贵公司希望业主对租赁写字楼的交房状况?精装 简装 白坯 装修的具体要求地面:地毯 木地板 地砖 水泥地 其他,请说明_墙面:乳胶漆 白墙 木隔板 其他,请说明_吊顶:矿棉板 石膏板 喷漆 其他,请说明_5、就贵公司现有规模而言,希望租赁多大面积的办公楼? 100以下 101-150 151-200 201-250 251-300 301-500 501-1000 1000以上6、贵公司未来选择办公楼时,考虑的租金范围是多少? 1.5元以下 1.6-1.9元 2.0-2.2元 2.3-2.5元 2.6-3.0元 3.1元以上7、贵公司开会的频次_次/周贵公司未来需求的会议室面积_平米假设大楼提供公共会议室(按时计费),您会考虑使用吗? 考虑 不考虑8、贵公司认为一幢办公楼内部必要的配套设施有哪些? 商务餐厅 健身设施 公共会议室 咖啡厅 快递代收 便利店其它(请注明)_9、贵公司对写字楼的其他特殊要求?层高净高 单层面积 楼板承重 空调(单独调控,单独计费) 服务等10、贵公司至少需要多少车位?无要求 1-2辆 3-4辆 5-8辆 不清楚11、贵公司通常从什么途径获得写字楼租赁信息?网络 报纸杂志 中介机构 楼体广告 亲戚朋友告知 其他_11A、贵公司认为哪种渠道最能帮您选择到理想的办公地点?网络 报纸杂志 中介机构 楼体广告 亲戚朋友告知 其他_12、假如市中心广济街附近有一栋写字楼,请问贵公司是否有兴趣?是 否您最关心的因素是什么?_13、在以下几个选项中,如果日租金增加0.3元/平方米,相当于每百平米的办公面积,月租金会增加900元;您认为最值得的是前三项分别是: 高层良好的采光/视野 临近地铁、公交站、交通便利 室内精装修 空气过滤系统-PM2.5和绿色生态建筑 空调

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