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1 农夫山泉办事处标准化管理 农夫山泉行销中心2008 10 2 何谓标准化 定义在经济 技术 科学及管理等社会实践中 对重复性事物和概念通过制订 发布和实施标准达到统一 以获最佳秩序和社会效益 原则统一原则 简化原则 协调原则和最优化原则 3 办事处标准化的内容 办公场所标准化办事处日常会议标准化报表管理的标准化人员管理标准化其他执行步骤 4 1 办公场所的标准化 5 办公场所现状展示1 6 办公场所现状展示2 7 办公场所现状展示3 8 办公场所现状展示4 9 办公场所现状展示5 10 办公场所现状展示6 11 办公场所现状展示7 杂乱 12 办公场所现状展示8 13 办公场所现状展示9 14 办公场所现状展示10 15 办公场所现状展示11 16 办公场所现状展示12 17 现状 全国26个大区 154个办事处 选址和室内布置没有统一标准 五花八门 不能充分展示公司企业文化 不能产生归属感 不能有效的激励员工 加强团队的凝聚力 不能让所有的员工关注重要的销售和市场指标进度 不能形成工作的紧迫感 公司政策和信息的传递不顺畅 不能很好的到达基层员工 18 目的 统一选址和布置标准 充分展示企业文化 增强员工对于公司的归属感和认同感 明确展示日常业务运营的数据和资料 通过及时的更新和分析 确保进度按计划进行 全员关注每日分销 活跃客户 促销活动进展 形成良好的竞争氛围 有效的信息传递 确保执行力 19 办公场所要素 办公室的选址指引会议室布局文化墙销售墙报档案制服终端品 20 1 1会议室布局 当地地图片区 线路划分经分销商布局白板理容镜 1 2企业文化墙 可选元素农夫山泉logo公司愿景各品牌logo产品全家福水源地照片位置 办事处进门第一个平面墙或屏风公司所有办事处统一内容根据办事处条件分多个规格可选 初步意向样图 后期会请广告中心协助设计 22 1 3销售墙报系统 目的1传达公司的重要政策信息2展示日常业务工作指标进度 增强工作的紧迫感3展示业绩 形成良性的竞争气氛4分享先进员工的工作经验内容1办事处年度销售目标及进度2办事处 片区月度销售达成3公司市场 财务 人事等政策通告4业代日拜访成效 月分销目标 活跃客户达成进度追踪 客户等级分类5特项追踪 活动展示6员工奖惩通报7员工工作心得 总结8办事处经理寄语 23 墙报布局范例 24 墙报内容介绍1 办事处年度目标及进度 办事处 片区月度达成 办事处年度 计划进度实际进度 同期对比柱形图每月更新 由办事处经理负责 25 墙报内容介绍2 员工奖惩通报大区签发 或办事处经过大区人事审核签发的奖惩张贴10天后取下装订周 月最佳文员更新经理签字审核后方可张贴员工工作心得 总结公司政策 通知公布经理签字审核后
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