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一键还原解决方案What: 提高IT系统维护技能，提高用户满意度Why: 缩短客户系统故障等待时间When: 系统故障时Where: 公司Who: 用户How : GGhost软件 + 通用PE工具箱软件简介：1. GGhost一键还原软件是基于ghost(v11.02)和grub4dos的免费系统备份和还原工具2. GGhost支持Windows 2K、xp、2003、2008、vista和Windows 7（支持32/64位操作系统）3. 本软件中包含的ghost.exe，版权归Symantec公司所有。4. 免费版仅限于个人用户基于个人目的使用，禁止用于商业及其它用途。5. 安装GGhost软件前，请预先备份硬盘上重要数据。软件特点：1. 支持多硬盘、SATA硬盘2. 支持启动项和热键(F9)两种启动方式；3. 默认备份到隐藏特殊目录，支持备份到隐藏分区；4. 一键制作启动光盘和启动U盘；5. 提供简体中文、繁体中文及英文三种语言界面；一、 安装下载软件包解压后，双击“setup_xx.exe”进行安装， 点击“选择启动方式”，可选择从热键F9启动点击下一步，安装完成二、 卸载从“控制面板”中卸载。提示：默认不删除畸形目录及备份文件，不保留的话，请选“否”。三、 备份操作装入热键的，启动时出现下图提示后，在Timeout时间内按下默认热键“F9”。装入启动项的，启动时出现下图选项后，3秒内按向下键，移到“GGhost”上，回车接下来启动GGhost ，开始进入DOS启动菜单，默认为2项。开始处理硬盘信息。软件默认选择“简体中文”语言默认备份第一硬盘的活动主分区（一般情况就是系统盘C:）到第一硬盘的最后分区的GGHOST.目录，文件名为SYS.GGH。 回车（或按B）开始备份。备份完成后，自动重启。四、 系统还原装入MBR的，启动时出现下图提示后，在Timeout时间内按下“F9”键。装入启动项的，启动时出现下图选项后，3秒内按向下键，移到“GGhost”上，回车接下来启动GGhost ，开始进入DOS启动菜单，默认为2项。开始处理硬盘信息。软件默认选择“简体中文”语言GGhost软件检查上次最后的一次备份，若有备份镜像，则直接弹出恢复确认窗口。选择恢复（R），即可进行系统还原操作五、 密码设置点击GGhost一键恢复，如图所示点击高级选项，如图所示点击“设置密码”单选框 ，单击确认再弹出的窗口中，输入两次密码软件设置密码完毕六、 问题答疑设置密码目的？1、 系统还原时，需要输入密码，防止用户勿按热键（F9）2、 打开GGhost软件时，需要输入密码，防止用户勿操作软件进行设置3、 密码忘记后，重新安装GGhost软件后，密码为空为什么不选择其它备份软件？1、 GGhost免费（但不得用于商业目的）2、 GGhost软件直接将备份的镜像放置非系统盘（C盘），不会像其它备份软件（一键还原精灵）对硬盘分区重新进行切割，防止数据的丢失3、 GGhost软件镜像存放目录，无法用一般的方法打开，以防止病毒和木马的攻击与删除，包括用WinPE光盘启动后打开存放目录，同样无法打开4、 支持最新的客户端操作系统Windows7 （包括32位和64位）5、 兼容性OK，软件不分品牌机和兼容机6、 通过360安全认证缺点及补充方案？1、 从兼容性对PC兼容机进行测试，成功达90%以上2、 当GGhost软件安装备份Fail时，备选软件为“通用PE工具箱”七、 通用PE工具箱简介：1、通用PE工具箱是一款多功能WinPE系统维护工具箱2、支持磁盘分区、格式化、磁盘克隆等一系列日常应急维护工作3、支持winxp/vista/win7/win2