苏州供电公司新服务商开发.doc

苏州供电公司新服务商开发 1. 范围本流程主要适用于苏州供电公司配电运营部配网规划主管根据从各种途径获得的新服务商资料，通过跨部门评审小组的调研、考察、评审和试用，确定候补服务商名单，为更新服务商许用名单作准备的过程。2. 控制目标q 通过新服务商的加入，激发服务商的竞争意识，提高产品和服务质量q 组织跨部门小组对新服务商进行综合评审，更客观、全面的评定服务商资质3. 主要涉及部门q 配网规划主管q 供电公司相关部门q 服务商4. 主要前提和假设q 服务商评估、开发等工作中适用的评审标准，都应根据服务商许用管理办法中规定的相关办法制定5. 主要控制点q 根据初步获得的新服务商信息，组织财务、工程、运行、营销等部门组成评审小组开展初步评审，审核服务商资信、业绩、产品技术等基本信息q 对于通过初步筛选的服务商，评审小组根据需要进行现场考察或要求送样，并根据考察结果进行第二次评审q 对于通过第二次评审的服务商，考虑是否需要设置试用期，并对试用服务商进行标识6. 流程说明步骤说明负责人输出1.各部门提供新服务商信息及资料1.1 配网规划主管、工程管理经理、配电运行等部门提供所获得的新服务商信息和资料，交配网规划主管配网规划主管、工程管理经理、配电运行等部门相应专职所推荐新服务商的信息和资料2.根据供应市场信息收集结果，发现潜在服务商信息2.1配网规划主管根据供应市场信息收集结果，发现潜在服务商信息配网规划主管所发现潜在新服务商的信息和资料3.服务商提出准入申请，并提供相关资料3.1 服务商提出准入申请，并提供产品介绍、营业执照等详细资料服务商服务商的准入申请及有关资料4.组织跨部门小组对潜在服务商进行初步评审4.1 根据初步获得的新服务商信息，组织财务、工程、运行、营销等部门组成评审小组开展初步评审，审核服务商资信、业绩、产品技术等基本信息，根据服务商许用管理办法中有关新服务商入围的规定进行评审4.2 根据评审结果，如果通过初次评审，则接步骤54.3 根据评审结果，如果未通过除此评审，则接步骤8配网规划主管新服务商评审表5.对通过初审的服务商作进一步考察5.1 对于通过初步筛选的服务商，评审小组根据需要进行现场考察或要求送样5.2 现场考察可以分为服务商现场考察或服务商用户走访联合评审小组成员考察情况记录6.对服务商进行第二次评审6.1根据考察或样品试用结果，评审小组对服务商进行第二次评审6.2 如果通过第二次评审，则考虑是否需要对服务商设置试用期，若需要则接步骤7，若不需要，则接步骤96.3 如果未通过第二次评审，则接步骤8联合评审小组成员新服务商评审表7.将服务商列入服务商许用名单，但标以试用期标识7.1将服务商列入服务商许用名单，但标以试用期标识配网规划主管进行试用的服务商许用名单8.保存服务商资料和评审记录8.1 对于没有通过评审的服务商，保存其资料和评审记录，并将相关文档存档配网规划主管服务商资料和评审记录文档9.将服务商列入候补服务商名单9.1 对于通过二次评审但不需要设置试用期的服务商，将其名单列入候补服务商名单，有待最终讨论决定配网规划主管候补服务商名单10.物资使用部门提供服务商试用期情况反馈10.1 财务、工程、运行、营销等相关物资使用部门根据试用期间服务商的表现提供反馈资料，并根据试用期评估标准作出评价10.2如果通过试用期评估，则接步骤11；如果没通过，则接步骤8配网规划主管、工程管理经理、配电运行等部门相应专职服务商试用情况反馈表11.将通过试用的服务商及其资料交物资管理部11.1对于通过试用期的服务商，将试用期情况反馈表交配网规划主管配网规划主管、工程管理经理、配电运行等部门相应专职服务商试用情况反馈表7. 主要涉及文档/信息流程文档名称编制部门/人员主要内容联数提交部门/人员提交时限/频率新服务商评审表配网规划主管、工程管理经理、配电运行等部门相应专职新服务商资信、业绩、产品质量、技术的评分标准、评估结果和简要理由说明；服务商现场生产条件、质量监控手段、生产管理流程的合理性的评分标准、评估结果和简要理由说明；试用期间现场运行情况汇总记录、总体试用情况评估结果由供电公司财务、工程、运行、营销等部门组成的跨部门联合小组编制跨部门小组填写评审结果试用单位填写试用情况评估结果配网规划主管进行汇总半年一次候补服务商名单配网规划主管候补服务商名称、服务类别、主要联系方式配网规划主管负责编制联合评审小组