中小型民营企业成长期的管理模式.doc

成长期的企业管理在创业阶段，管理者只能去盯人，因为人能够盯过来。但是，随着受管理人员的增多，我们就不能盯人了，就得盯事；所以，未来企业的转变就是从盯人变成盯事。一、看不见的管理：盯事在创业阶段，是人盯人，每个人做什么事，管理者统统都知道。但是随着公司规模逐渐扩大，员工人数从10人变成了20人，变成了30人、40人，变成了100人，一家公司变成3家、5家、10家，这时我们发现，管理就会从看得见的管理变成看不见的管理。两个星期前，我去了新加坡。新加坡的企业管理做得非常好。在全亚洲，人均GDP可以说是都排在前三名。那么，新加坡为什么管理得这么好？跟新加坡的文化是有关系的！新加坡是不太排外的，哪个地方的文化只要能被他们吸纳的，他们全都在本国实施。而且，新加坡的制度非常好，晚上12点很多女孩都会自由外出，在中国，多数女孩在这个时间是不敢外出的。新加坡的制度非常严厉，有一种最厉害的刑罚叫“鞭刑”，如果在新加坡有人犯了强奸罪，就要被鞭刑。不要说强奸，连非礼都要被鞭刑；新加坡的鞭刑，最低是4鞭，最高是24鞭。执行鞭刑的人也是比较厉害的，他们一般都长着一米八的个儿；要去鞭刑别人之前，先要训练两年，专门拿假人来抽鞭，鞭刑要求一鞭子打下去就皮开肉绽。所以，一般被鞭刑的人，会被打得血肉模糊。被鞭之后的两、三个月内，估计是绝对能趴不能坐，而且身上会留下一辈子消不掉的疤痕，后遗症则难说。新加坡的法律为什么这么健全？因为新加坡的法律是李光耀制定的。我看过他的一本回忆录，我觉得李光耀很有能力。他的太太也不逊色，在全新加坡律师当中排位第一，所以，他把这个法制建的非常完善。曾经有一个美国人，在新加坡就犯了一件事。按照新加坡当地的法律规定，他要被鞭。要被鞭多少鞭呢？要被鞭8鞭。当时的美国总统克林顿就跟李光耀来求情。可是，李光耀却没有答应。公司为什么订立规章制度，可是却一直搞不起来？因为没有从情感转向制度。美国总统都求情了，是不是应该免了呢？但李光耀却没有。因为如果这个制度一旦给美国人免了，就表示下一次还会给别人免。从此，新加坡的法律就变得非常有威慑力。在创业阶段，是人盯人，每个人做什么事，管理者统统都知道。但是随着公司规模逐渐扩大，员工人数从10人变成了20人，变成了30人、40人，变成了100人，一家公司变成3家、5家、10家，这时我们发现，管理就会从看得见的管理变成看不见的管理。二、管理方式：制度+文化很多公司在规模小的时候，靠的是情感跟忠义，是“情感+忠义”的管理。因为公司比较小，公司制定一个东西出来，即使是员工犯了，想到这个人跟了你好多年、跟你的感情非常好或者这个人有可能是公司的财务总监或财务经理，掌握着公司很多重要机密，碍于情面，这个事情就不了了之，如此公司的制度就没有威慑力了。未来的企业管理，一定要从“情感+忠义”的管理，转向用“制度+文化”。这个转变的过程非常非常重要。在创业期，靠的是什么？创业期靠的是能人的管理方式。而我们要从创业期过渡到成长期，要从能人过渡到系统。什么是“能人？”什么是“系统”？比如，马路上有交警，交警就是“能人”。交警不可能一天工作24小时。而我们看到的红绿灯，就是系统，所以未来企业的管理方式，要从能人的管理方式转变用系统去做管理，这一步是非常重要。学习运营官的目的，就是从能人的经营方式转变系统的经营方式，从个人英雄转向团队运作，从老板个人打拼转向抱团打拼。过去是老板向前冲，现在是老板慢慢退到后面，团队要冲到前面；过去全靠车头带，现在变成每一节车厢都有一个动力系统。什么是能人？诸葛亮就是个能人，诸葛亮的能力非常强。但是为什么后来败了？因为这个人的能力太强了，导致手下没有其他的人。所以，有的人确实能力很强，手下没有兵是不行的，就要打造出跟你一样的能人。最后，诸葛亮老年之后，司马懿就是不跟他打，为什么？司马懿说，要打赢诸葛亮实在是太简单了，他只要等就行了。后来，诸葛亮死了，司马懿就是赢了。所以，企业的转变就是从老板个人努力变成大家一起去推动。随着企业规模变大，到了成长期，员工变多了，管理是看不见的，不可能每个人都给他爱，这时候的管理方式就不是“情感+忠义”，而是“制度+文化”。所以，企业从创业期到成长期的过程就是管理方式的改变，要从“情感+忠义”的管理变成用“制度+文化”的管理。未来的企业管理，一定要从“情感+忠义”的管理转向用“制度+文化”的管理。这个转变的过程非常非常重要。公司档案管理制度一、总则1、为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水平，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特制定本制度。2、公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。3、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存)。结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。二、文件材料的收集管理1、公司指定专人负责文件材料的管理。2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理，交总经理审阅后归档。3、一项工作由几个部门参与办理的，在工作中形成的文件材料，由主办部门或人员收集，交行政部备案。会议文件由行政部收三、归档范围1、重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、典型2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。 4、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。5、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。四、归档要求1、档案质量总的要求是：遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同的价值，便于保管和利用。2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。3、在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件，分别立在一起，不得分开，文电应合一归档。4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的总结放在针对的最后一年立卷；跨年度的会议文件放在会议开幕年。5、档案文件材料应区别不同情况进行排列，密不可分的文件材料应依序排列在一起，即批复在前，请示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成规律或应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。6、案卷封面，应逐项按规定用钢笔书写，字迹要工整、五、档案管理人员职责1、按照 有关规定做好 文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。2、按照归档范围、要求，将文件材料按时归档。3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守，努力维护公司档案的完整与安全。1、公司档案只有公司内部人员可以借阅，借阅者都要填写借阅单，报主管人员批准后，方可借阅，其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准，受控文档的借阅要由总经理签字批准。2、档案借阅的最长期限为两周；对借出档案，档案管理人员要定期催还，发现损坏、丢失或逾期未还，应写出书面报告，报总经理处只有一个孤独的影子，她，倚在栏杆上；她有眼，才从青春之梦里醒过来的眼还带着些朦胧睡意，望着这发狂似的世界，茫然地像不解这人生的谜。她是时代的落伍者了，在青年的温馨的世界中，她在无形中已被