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文档简介
务员奖罚制度范例一 1、迟到、早退处每次罚款 10 元 3 小时以上视为旷工 2、旷工 50 元 3 次立即开除并扣除当月工资及抵押臑 3、病假 4、事假 5、包厢卫生不合格 5 20 元。 6、不使用礼貌用语 10 元。 7、与客人发生争吵 罚款 100 元 情节严重立即开除并扣除当月工资及押金。 8、擅自脱岗 5 至 20 元 9、在营业区内吸烟、饮酒 10 50 元。 10、不服从管理、顶撞领导处罚款 50 200 元。 11、与员工发生争吵、招摇生事 200 元 12、服务生必须保持立岗 13、所有在职员工必须了解本店概况、服务项目、包厢及商品价格以及优惠政策10 20 元。 14、顾客投诉 10 100 元 15、因值班人员工作疏忽而造成损失 任。 16、工作服装损坏或丢失罚款 50 200 元。 17、胸牌损坏或丢失罚款 10 元。头花 20 元。 18、全勤奖 。奖励 100 元。 19、诚实奖 10 50元。 20、建议奖 10 50 元。 21、贡献奖 本店做出重大贡献者 50 200 元。 22、举报奖50 500 元 以上各项条例请员工自觉遵守 注以上条例从即日起执行 务员奖罚制度范例二 工奖罚条例 1、 病假:需办理一级以上医院证明 (病假、药单、病假条 )以第二天上班第一时间交于经理,未交按旷工处理,扣除当天 50%工资,上限三天。 2、 事假:需请假,特殊情况提前一天申请,得到经理同意后方可请假,未经批准休息按旷工处理。 3、 例会迟到十分钟罚 20 元,十分钟以上二十分钟以内罚 50 元,三十分钟以上按旷工处理。 4、 早退十分钟罚 20 元,三十 分钟以上按旷工一天处理。 5、 例会点名前,工作没有准备好,每次罚 20 元。 6、 责任房不按要求配备及卫生不合格,每次罚 20 元。 7、 员工不服从上司安排罚 50 元,情节严重给予停岗或除名。 8、 站位、站姿不规范罚 20 元,屡次不改加倍。 9、 擅自串岗,离岗聊天罚 20 元,情节严重处罚 50 元或停岗。 10、 擅自使用公司物品罚 20 元。 11、 在公司内嚼口香糖罚 50 元。 12、 领导进房需进行介绍,违者罚 20 元。 13、 奉送果盘、小吃不及时送面巾纸罚 10 元。 14、 在包间内损坏公司形象,罚 30 元,并按情节严重处罚。 15、 在房内服务不及时清理卫生罚 30 元,屡次不改加倍。 16、 在电视、电脑上放物品罚 20 元。 17、 私自串房做离岗处理,并罚 50 元。 18、 在场所内上班时间吸烟罚 50 元 (洗手间除外 )。 19、 醉酒闹事,视情节罚 50200 元或除名。 20、 未经客人同意,私点酒水罚 30 元,并照价赔偿。 21、 所有工作由管理人员安排,不得私自做主,违者罚 30 元。 22、 不得奔跑 (在场所营业时 ),与客人或工作人员抢道,罚 20 元。 23、 任何时候,不得嚎唱歌曲,吹口哨、跺脚、做鬼脸、照镜子、涂口红,不得将任何物品夹于腋下,违者罚 20 元。 24、 口布和小毛巾当抹布罚 20 元。 25、 客人走后房间卫生、设施、不能很好的检查完整,违者罚 30 元。 26、 对客人不友善,强行索要小费或变向索要小费罚 100 元。 27、 用不法手段侵犯消费者权利,谋取私利,罚 100200 元,情节严重送公安机关处理。 28、 买单时接到客人现金以客人名义打折,罚打折部分 10 倍,情节严重加倍处罚,严重开除。 29、 私自带客人到小姐房 挑选小姐,罚 50 元,情节严重加倍。 30、 在公司内与客人或同事发生争执,打架斗殴,罚 200 元,或开除处理。 31、 不爱护设施、设备,发现客人破坏不加以阻止 /上报,罚 30 元。 32、 客人离房未提醒客人带好随身物品,送酒水入包间要轻拿轻放。 33、 当月罚单达到 3 张,给予停岗,重新培训,不合格者,劝退。 奖励部分: 1、 委屈奖:在没有任何过错的情况下,受到客人的“打”、“骂”而始终保持微笑服务者,奖 50200 元。 2、 诚实奖:拾到客人贵重物品上交领导视情况给予 30500 元。 3、 建议奖:提出合理化建议或意见被采纳者,奖 50200 元。 4、 贡献奖:为本店做出重大贡献者,奖
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