信息员工作计划　.doc

信息员工作计划 信息员工作计划为强化对学生教学工作信息员队伍的管理，使学生教学工作信息员能自觉履行职责，完成任务，根据成都理工大学学生教学工作信息员实施办法的有关要求，制定了20XX-20XX年度学生教学工作信息员工作计划。 一、工作内容 1、熟悉我校教学管理的各项规定和办法，认真学习成都理工大学学生手册以及教务处网站上的教学质量管理栏目中有关教教学管理规章制度，随时关关注教务处下发的有关教学学文件和通知，及时将学校校教学方面的文件、会议精精神、新学期教学工作要点点及学校关于教学工作的要要求直接或间接地传达给同同学。 2、做好本职工作作，积极主动、及时准确的的反馈所在院系和专业班级级的教学信息。 收集处理同同学们反映的意见，并及时时汇总向学生教学信息中心心和所在院系反馈，做好学学校与学生的桥梁工作。 同同时有选择的将同学们关心心的问题的解决情况及时反反馈给同学，形成有效的信信息反映处理机制，为本科科教学水平的提高做出自己己的贡献。 3、配合学生生教学工作信息中心开展与与教学相关的活动。 希望望受聘的全体教学工作信息息员，按照相关规定大胆放放手工作、认真履行职责，在学校教学管理部门、教教师和全校学生之间架起沟沟通和理解的桥梁。 在具体体工作中扬长避短，不断强强化自身素质、提高工作能能力，把我校信息员工作不不断推向新高度。 二、工工作要求 1、每位信息员员反馈教学信息平均每周不不少于一次。 2、各位信信息员反馈的教学信息必须须保证 (1)信息的内内容真实可信，有据可循，不允许编造;不得延期或或重复反馈信息; (2)信息的内容以教师教学和和学生学习为主，以教学设设施管理和其他事项为辅; (3)关于教学设施管管理方面的信息，应认真归归纳总结，反映普遍现象，避免简单罗列和数次反馈馈同样信息; (4)不得得反馈与教学工作信息员工工作要求不相符的内容。 三、信息反馈 1、教学工工作信息员应客观公正地收收集如下信息 (1)教教师教学对任课教师教学学态度、教学质量、教学水水平，对教学过程的各环节节如备课、课堂教学、教材材选用、实践教学(实验、实习、毕业设计及毕业论论文、社会实践)、作业批批改、课后辅导、课程设计计、考试等方面反馈信息。 (2)学生学习上课课出勤、课堂听课、课后作作业，课外科技活动等方面面的情况反馈信息。 (33)专业计划对专业教学学计划、教学内容、教学方方法与教学手段方面反馈信信息。 (4)教学管理对学校或院(系)教学规规章制度的执行情况反馈信信息及建议。 (5)其它它对教学条件(如教室、实验室、实习基地建设等等)，教学活动中的教风、学风、考风情况，以及学学生、家长对学校办学的意意见和建议。 2、各教学学信息站要及时核实信息员员的反馈意见，每月25日日前将信息员反馈表和处理理情况报送教学信息中心。 如遇教学重大问题须及时时报送。 每学期结束后，各各教学信息站将本学期学生生教学工作信息员的执行情情况形成书面总结，报送教教学信息中心。 3、学生生教学工作信息中心将定期期印发学生教学信息息简报，并发送院系及相相关单位。 四、工作联系系 1、联系方式教学督督导组外专楼305电话话84073557学生生信息中心6教C座644073278邮箱j xxxx 2、信息发布有关教学信息员工作的通知知与公告，学生教学工作信信息中心将及时发布在网站站上，请信息员随时关注，互相转告。 (一)部署署及架设鑫诚大厦办公室全全局网络系统结合人力资资源配置计划，完善全员计计算机资源配置，重新部署署及架设全司网络结构。 部署全司网络结构。 根据各各部门现有人员配置及扩充充计划，全面部署网络结构构，做到全方面考虑，多角角度分析，构建出“扩充性性强，安全性高，合理化优优”的多元化集团网络。 提高资源利用率。 重整机房房各项计算机及网络设备，可使用的设备进行合理调调配，不能使用的设备进行行报废处理，净化机房环境境;全面衡量全员的职责分分工及工作量，灵活调整、合理调配各员之间的计算算机配置及网络权限，合理理规范地整合服务器资源，使得资源利用率达到最大大化。 提升网络速度。 随随着全员计算机资源的新增增，网络资源的配备及优化化也亟待改善。 烟草公司需需在原有基础上加大海晟连连锁的带宽资源，从而保证证网络传输的及时性及高效效性。 保障网络安全。 定定期查杀病毒，及时更新病病毒库版本，尽力创建“无毒、无入侵者环境”;针对重要数据(财务数据据及销售数据)定时做数据据备份，形成光盘介质以便便永久保存。 增加灵活资资源。 在全员计算机配备资资源充足的基础上，需另外外增设一台笔记本电脑及台台式机电脑，以备幻灯演示示、公事借用、临时取代等等不时之需。 每个部门需保保留一个外网端口，特殊部部门另需增设一台固定的备备用电脑。 (二)完善信信管员工作机制合理化人人员分工协作。 对现有3名名信管员明确职责分工及工工作要求，确保将任务及责责任具体到人，保证人力资资源得到很好的调配，工作作问题得到很好的解决。 提高人员技能。 定期接受受烟草公司或外部机构的培培训，提高工作问题解决能能力，同时加强人员之间知知识、经验方面的沟通交流流，做到即便是责任人不在在场，另两名信管员仍可以以胜任工作并解决问题。 标准化工作流程。 通过近几几年来信管员岗位职责及常常见问题的处理经验，将出出具一份相对完整、可参照照性高的常见问题解决方案案，同时形成信管员的标准准工作流程，从而规范工作作方法，避免后续问题的出出现。 确立工作制度。 通通过一定程度的经验累积，信管员将成立一份属于自自己岗位的工作制度，一方方面为日后独立运作提供基基础，另一方面便于综合部部对信管员的管理工作。 (三)加大工作力度，细化化工作内容1.门店销售售系统的维护介于门店销销售系统正式运行的时间并并不长，因此当前信管员对对门店系统问题的解决能力力只停留在表面。 为更好地地为门店解决问题，信管员员计划将在明年年初或年后后接受中软海晟更深层次的的技术培训，深层次接触技技术层面的内容(程序开发发语言除外)，将维护工作作慢慢地由被动转变为主动动，使得问题的处理效率得得到实质性的提高。 2.监控及安防报警系统的维维护继20XX年门店新新增探头项目的实施，200XX年信管员迎来了更为为严峻的监控系统维护工作作。 制定定期走访门店计划划，完成走访记录总结，提提出工作整改建议，落实合合理的工作整改计划。 经历历四年时间的运作，原先所所有门店的34台摄像机机、26台视频服务器目前前已过保并且已达到使用期期限的边缘，接下来的运行行时间内修复及更换频率将将会有所提高，这就要求责责任信管员定期到访门店进进行维护、监督门店人员落落实每日查看工作、发现软软件或操作问题及时进行解解决，发现需送厂维修及时时联系监控合作方，追踪落落实设备的返修及送回安装装，确保监控系统得到正常常运行及快速恢复。 新增的的55台红外摄像机的验收收工作将在正常运行的3个个月时间后进行验收，验收收结束后将进入两年时间的的维护期，期间信管员员需严格监督监控合作方履履行定期上门维护服务等各各项义务。 安防系统基于其其独立性、高智能性、高服服务质量，目前暂不需要信信管员跟踪服务。 3.计计算机及网络设备的维护结合监控系统的定期走访计计划，在维护监控系统的同同时对计算机、网络设备及及各周边设备进行维护。 由由信管员制定硬件负责范围围、维护内容及标准、门店店人员日常规范操作等，发发现需送厂维修的设备及时时联系设备供应商，追踪落落实设备的返修及送回安装装，确保计算机及网络设备备的正常运行及快速恢复。 4.网站的内容扩充及及宣传推广更新网站内容容。 网站内容涵盖新闻内容容、产品内容(图片及文字字资料)、广告内容等多方方面信息。 信管员需量化每每日工作，细化工作内容，明确定期目标，实现将海海晟连锁的所有信息资源丰丰富展现。 同时提高团队文文字编写能力，通过不断更更新原创文章，增加百度搜搜录机会，提高百度搜录排排名，为网站推广创造更有有利的宣传渠道。 铺开网网站宣传。 在20XX年推推广工作的基础上，吸纳实实时的推广案例，运用有效效的宣传方法，采取点面结结合，从网络、平面、户外外三个方向将网站的宣传工工作推向更高层次的领域。 完善网站功能。 从用户户体验的角度出发，定期对对网站栏目、版块、内容进进行调整及增设，策划完善善及调整方案，形成文书提提交由网站建设合作商进行行整改。 规划二期运作。 为提高网站的影响力，220XX年将进入新一轮的的网站改版及升级工作。 不不但要做到优化网站结构、丰富网站内容、完善网站站功能、铺开网站宣传，同同时配合业务部推广促销活活动、及时吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。 (四)定期展开培训工作1.由信管员定期对门店店展开知识培训。 信管员员需充分运用实际操作中的的经验总结，形成面向门店店人员及后勤人员的培训方方案，制定培训计划，展开开培训工作。 确保在培训过过程中，全员的计算机知识识以及操作技能普遍得到提提高。 必要时候，可以将制制定的门店人员日常操作规规范纳入考核标准中，严格格监督门店人员按照要求完完成考核内容，辅助计算机机基础操作知识的普及工作作，提高门店人员计算机操操作水平及故障处理能力。 2.由公司统一安排排定期对门店展开知识培训训。 信管员如发现内部培培训已无法满足门店人员对对知识及经验的汲取，可以以根据实际工作情况、门店店人员急需或匮乏的知识内内容，向公司提报培训需求求，由公司统一安排外部培培训机构进行相关知识的培培训及考评。 第一做好好本职工作。 收集处理同学学们反馈的意见，并及时汇汇报给相关部