代理商运营手册.doc

代理商运营手册目 录一、 总则二、 代理商资格三、 代理资格申请/认证流程制度四、 产品的订货流程和保管制度 五、 销售价格规范六、 代理商销售工作的考核制度七、 代理商的培训与技术支持制度 八、 市场支持规定九、 合作补充说明附录一、总则此代理商运营手册的内容适用于所有同苏州智童科技有限公司签订了代理协议的合法代理商，如代理商因违法此手册的规定，或未按此手册的规定行事所造成的任何损失均由代理商单独承担，但此手册未涉及之处除外。二、代理商资格1、 代理商申请人必须具备在工商局正式注册的企业法人身份，并合格通过了工商和税务年度检查的企业2、 公司注册资金在 100 万人民币以上，并能向苏州智童科技有限公司支付代理保证金及货款（代理保证金和货款 100 万起，具体金额以最终代理销售合同为准）。3、 有较好的店面及购物环境和若干专职销售及技术人员。4、 经营代理产品销售业务达两年以上，在当地有特定的销售渠道者优先考虑。5、 已建立的代理销售点关系量达到 10 以上。6、 具有利于发展儿童教育产品行业背景或渠道优势。第1、2、3项条件为代理商资格的必备条件，拥有4至6项中的任何一项条件，均可申请授权代理资格。三、代理商资格申请/认证流程制度1、提交/出示下列证明文件 出示本年度年审通过的企业法人营业执照和税务登记证明。 提供本年度年审通过的企业法人营业执照和税务登记证明复印件，以及公司法人代表的身份证复印件。 填写并提交苏州智童科技有限公司儿童网络终端产品代理申请表（见附录一）2、 对申请人进行资质检验。3、 签订苏州智童科技有限公司儿童网络终端产品授权代理协议书，获得合法代理商资格。4、 交纳代理保证金（金额在代理协议中规定）。5、 由苏州智童科技有限公司向代理商颁发授权证书四、hipi儿童网络终端产品的订货和保管制度用户购买苏州智童科技有限公司的hipi儿童网络终端产品由苏州智童科技有限公司负责提供，为了保证设备能及时、完好地送达最终用户，保证双方的共同利益，特做如下规定：（一）设备订货流程1、 代理商根据在协议中规定的最低销售额制定销售年度的订货计划，并提交给苏州智童科技有限公司。2、 代理商订货时，须填写hipi儿童网络终端产品订货单（见附录二），同时提前 30 天以传真订单方式向苏州智童科技有限公司订货。每年订货量不得低于 10000 台。3、 代理商须在预定下批产品之前，将货款汇入苏州智童科技有限公司指定账户，并将汇款底联传真给苏州智童科技有限公司，苏州智童科技有限公司未收到货款，拒绝发货。4、 其他规定按照协议执行。（二）、代理商押金制度 代理商在运营hipi儿童网络终端产品时需要向苏州智童科技有限公司交纳押金和货款，押金和货款按实际代理协议中规定的时间交付给苏州智童科技有限公司。（三）、设备保管制度1、 代理商保管hipi儿童网络终端产品时间为从代理商收到货物始至售出止。2、 代理商应保证hipi儿童网络终端产品在保管期间内完好无损。如果在保管期间内发生可归责于代理商的原因而导致的接收设备的损坏，苏州智童科技有限公司可以扣除代理保证金的方式作为补偿。3、 代理商应保证不将hipi儿童网络终端产品用于其他代理区域的市场，或未经苏州智童科技有限公司许可将代理权转让给任何第三方。否则视违约行为处理，苏州智童科技有限公司有权根据实际情况要求损害赔偿。4、 未经苏州智童科技有限公司的许可，代理商人不得使用任何第三方的配套软件。否则视违约行为处理，苏州智童科技有限公司有权根据实际情况要求损害赔偿。五、销售价格规范为了保证能为用户提供完善的服务，维护hipi的品牌形象，提高用户管理水平，特做如下规定：销售价格规范1、 hipi儿童网络终端产品实行全国统一定价。 2、 hipi儿童网络终端产品价格一经确定，在没有得到苏州智童科技有限公司许可的情况下，代理商不得私自更改。否则视违约行为处理，苏州智童科技有限公司有权根据实际情况要求损害赔偿。六、代理商销售工作的考核制度为了保证代理商和苏州智童科技有限公司的共同利益，鼓励代理商更好地经营代理业务，特做如下规定：1、 每 12 个月为一个销售年度。代理商的销售任务以每销售年度为一个时间段来考核。2、 代理商应按代理协议中所规定的要求完成每年度最低销售额的任务。3、 如代理商在每销售年度结束时未能完成所规定的销售任务，苏州智童科技有限公司可以视实际情况扣除代理商加盟保证金并考虑结束同代理商的合作关系。如因代理协议中规定的，可归责于不可抗力事故所导致代理商不能按时完成销售任务除外。4、 代理商在规定时间内超额完成销售任务，苏州智童科技有限公司将给予代理商返点奖励，或者升级代理商的销售区域（具体根据最终代理协议来定）。七、代理商的培训与技术支持苏州智童科技有限公司承诺向代理商提供与产品有关的技术参数，并不定期进行技术培训，开通网络及技术咨询电话，解决代理商及用户提出的技术难题，同时全方位解决维修所遇到的问题。八、市场支持规定为了共同推进hipi儿童网络终端产品业务的发展，树立良好的市场形象和品牌效应，特做如下规定：（一）苏州智童科技有限公司应提供的市场支持为代理商提供经营代理业务所需要的一切营销资料 包括：软件服务简介、（硬件）产品简介、用户手册、新推出的软件信息服务介绍、技术白皮书、以及开展市场活动的必备资料。（二）代理商应提供的市场支持1、 为苏州智童科技有限公司在代理授权区域内从事商务活动提供人员和渠道方面的支持。具体内容和方式由双方根据情况协商确定。2、 为苏州智童科技有限公司在代理授权区域内执行市场调研工作提供人员和渠道方面的支持。具体内容和方式由双方根据情况协商确定。3、 为苏州智童科技有限公司在代理授权区域内执行广告计划提供人员和渠道方面的支持。具体内容和方式由双方根据情况协商确定。九、合作补充说明为了共同推进hipi儿童网络终端产品业务的发展，有以下补充说明：1. 智童科技有限公司将在全国设立一级销售运营中心和二级销售代理。并拥有运营中心的控股权。一级、二级以下的销售代理，由一级、二级代理自行发展，但是所发展代理必须满足代理要求。2. 在智童科技公司上市前，智童科技有权回购一级销售运营中心和二级销售代理所在销售区域的股份。3. 苏州智童科技有限公司拥有该产品最终解释权附录一：苏州智童科技有限授权代理申请表代理商申请表一、 公司基本情况表 公司全称申请时间申请授权区域公司地址电 话传 真邮 编电子邮箱成立时间注册资金公司状态 （新成立/创业期/过渡期/管理期/繁荣期）公司性质纳税人类别 （一般/小额纳税人）儿童、教育产品销售经验 （有/无/刚刚开始）公司主要经营方向主要销售渠道及客户业务的覆盖范围以前主要使用的产品和供货商法人代表电话手机总经理电话手机业务负责人电话手机 二、对申请苏州智童科技有限公司产品授权代理的想法和计划（可附页）： 申请公司法定名称： 法人签字： 公司盖章： 日 期：附：1、本年年审通过的企业营业执照和税务登记证明复印件2、 公司法人代表的身份证复印件。附录二： hipi儿童网络终端产品订货单 订 货 单 编号：_甲方：地址： 联系人： 电话： 帐户： 开户行：帐号： 乙方： 地址：电话： 联系人：一、 产品的明细及价格、数量编号产品名称单位数量单价总价（RMB）备注01020304合计金额： 大写：二、 货物需要时间_年_月_日，运输方式 _，由 负责。三、 收货地点及联系人(地址、收件人、邮编、电话) 四、 甲方收到乙方的订货单