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文档简介
版主培训内容:一、学习版主管理规定二、如何管理论坛版主要积极回帖对待本版的网友要热情:这点是基本的,一个新人发了一个很好的帖,做版主的不闻不问,估计新人也就再懒得发帖了。要让新人很快融入这个版块中。版主要热情,网友就有归属感。当好版主,要把回帖作为第一位的工作。但前提是版主得仔细用心看贴。尽量少使用纯表情回帖。看贴回帖总的原则是“因材施回”,根据发贴人的动机,采取不同的回帖方法。如果发贴人是想提问,请求解答的,就要帮助搜索答案,然后回答。如果是发贴人是发表自己的文章,就要跟着回个鼓掌贴。前提是要仔细看贴。如果是转贴别人的文章,估计是发贴人觉得文章不错,或有同感,或是想引起人们的关注。对这种热心的发贴人要给予鼓励。或仔细分析发贴人所关注的问题或是新闻或是话题,然后把自己的感想写出来。斑竹如何进行帖子推广(置顶高亮、微博、整合、推荐)分享:对好的帖子,版主首先要发现,不能埋没。什么是好帖呢?我们的标准是:积极向上,内容健康;与本论坛相吻合;经验分享,资讯,行业动态,活动,焦点探讨,案例分析等。推广方式:1、置顶、高亮、加精,向管理员推荐到首页;好的帖子要及时推广,让网友觉得自己被肯定,精华帖出现在首页也可以适当提升本版的人气。但不要滥用精华,太多精华只说明对精华的门槛设的太低了,让网友觉得这个版主太没水平和版块帖子水平下降。精华帖的设置不是以人气来决定的,有些帖子顶到十几页也不要加精。加精的原则是:原创的,文字比较多的。或者具有讨论意义的。或者符合本版宗旨的。注意:置顶不超过一周,高亮不超过一月,精华一定要注意标准原则上只颁给原创帖。2、做整合帖,把好的帖子集中在一个整合帖下面。3、微博。版主间互粉。4、群发:虽然有一定效果,但弊大于利,让大家讨厌,我们不采用!5、活动:有的好帖本身就是一个好的活动帖,可以用奖励的方式来吸引更多网友参加以达到更好的效果。6、论坛周刊、周刊:把好的帖子收入论坛周刊,方便大家阅读。同时也可保存。版主如何拉动人气 拉动人气,人气的提升靠马甲。做版主的没马甲是可耻的。要经常浏览中国各大论坛,把好的帖子符合本版的帖子发到本版来,马甲主要是用来发好帖的,让进来的网友觉得版块有可读性,时间长了也就会出来说或参与讨论。顶帖用马甲没有必要了。马甲是把双刃剑,掌握尺度,不要整个版都是版主的马甲,要适当的应用。 人气汇集,培养版块里的骨干分子,就是粉丝团(不是版主的粉丝,而是版块的粉丝),做版主要善于发现粉丝,喜欢说话的,又有本版专长的,就是标准粉丝。他们的帖要多顶顶。要经常推荐(置顶、高亮、加精),以资鼓励。汇集人气最失败的地方是搞小团体,特别是版主带头搞小团体。和版块一些人走的太近,导致发帖回帖没有顾忌。牺牲了其他网友的利益。掌握不了尺度是版主最容易犯的错误。人气汇集还包括版主需要到别的版客串。跟别的版关系打好,一可以引进部分新网友,二可以让其他版主也参与本版帖子,如果别的版主在自己版里发主帖,版块人气更容易提高。如何建立高效团结的斑竹管理团队有一个高效团结的版主管理团队是创造一个好论坛所必需的。正版主的工作就是首先要建立一个好团队,也就是选拔副版主。本人对副版主的选拔条件是:1)有良好的职业道德,有奉献精神。2)专业。对本论坛有很深的了解,有专业素养,起码是从事本行业有一定年限。能回答网友的咨询,求助。有引导网友的能力。3)有一定的上网时间,每天保证有2-3个小时来发帖,管理论坛。4)思想活跃,对新事物有极强的敏感力,善于触类旁通。5)掌握一定的电脑知识。能做图表,编辑图片,有活动组织能力,文笔尚可。特长方面也要兼顾,有人偏重发帖,有人偏重活动,有人偏重做网页整合,有人偏重调节论坛气氛,有人偏重管理等。暂时无合适的宁可空缺,绝不滥竽充数!斑竹如何激励普通网友1)跟帖鼓励2)加分鼓励3)推荐鼓励4)收入论坛周刊,论坛博客鼓励斑竹如何激励新人对新人版主要做到有欢迎,有指导,有帮助。欢迎就是要及时跟帖欢迎,指导是指导他们来论坛怎么发帖。帮助是要及时解决他们的困惑和困难,让新人来论坛有归属感。斑竹如何激励活跃网友月初对上月活跃网友奖励。鼓励写精华帖,吸引眼球的好帖。同时对活跃网友考察,有进入版主团队的机会。还可以对有眼光,有发展潜力的网友设立专栏进行推荐。使活跃网友有荣誉感。斑竹如何建设论坛内容首先是要在论坛公告中设立本论坛的主要内容及其分类,让进入本论坛的网友明确本论坛的属性。还要不断增加网友需要的内容。斑竹如何举办论坛活动1)专业活动:对本行业的特点,难点,焦点,热点进行归纳整理举办活动,吸引专业网友的参入。2)节日活动:针对不同节日举办不同活动,吸引更多网友参加。不论举办哪种活动,都要与时俱进,有新鲜感,有重点,有组织,有效果。适当给与奖励(论坛金币或实物)是必要的。斑竹如何组织讨论话题版主要有一双慧眼,善于发现好的话题,也可以自己组织话题。对好的讨论帖要及时置顶,对参加讨论的帖,够加分标准的加分鼓励,并要积极参入,说出自己的观点引发讨论向深入发展。好的讨论帖也可以向首页推荐,尽可能让更多的人看到,吸引更多网友参入。斑竹如何鼓励培养原创要培养原创首先要培养原创写手。要向网友宣传发帖要注意规则,原创帖要在题目上标明原创标志,对原创好帖及时加分,加精华,奖励,并利用各种渠道推荐!版主本身就要身先士卒,写原创贴是版主的基本功,自己都写不好,或是根本就没写,怎么培养别人?三、如何使用快速马甲和淘帖功能十大不合格版主 一丶累死总版主型:管理时不够大胆,遇事总先向超级版主求助; 二丶事与愿违型:在自己管理的版内大量转帖子,经常性的一发就好几帖,结果把网友发的帖挤到后面甚至第二页; 三丶晾干网友型:业务不精,自己都搞不清楚论坛的一些功能,网友提问时,只能装聋作哑故意不予理睬; 四丶无头苍蝇型:不遵守发帖规定,在不能转帖的地方转帖,在不能灌水的地方灌水; 五丶厚此薄彼型:只关心部分网友发的帖子,对别的网友发的帖,不回复甚至不看,没做到对网友一视同仁; 六丶不讲原则型:凭网友与自己的关系或个人爱好,给帖子固顶丶加精; 七丶缺乏风度型:忘了自己是版主,不够自我约束,和网友互相攻击谩骂; 八丶滥用职权型:利用版主职权,报复与己不和的网友; 九丶为非作歹型:带头发违规的帖子; 十丶永垂不朽型:长时间不参预管理。【前台操作管理】1. 置顶/取消置顶:这是版主经常会用到的功能,可以将一些类似于通知,版块重要活动的帖子置顶,以方便会员查看。置顶主题在列表页面和帖子页面都可以操作,不同的是列表页面可以批量置顶主题,而帖子页面只能置顶当前主题。操作方法:1、在主题列表页,选择需要置顶主题,点击提交进入置顶页面选择置顶级别,置顶操作理由后,点击提交即可。2. 精华/取消精华 :管理员和版主一般会将一些优秀或值得嘉奖的帖子执行加精华操作,可以以论坛积分形式奖励改帖作者。精华分三级:一级精华,二级精华,三级精华。此操作在列表页面和帖子页面都可以操作。具体操作方法类同置顶操作。3. 高亮 :对一些需要引起其他会员关注的重要帖子,管理员和版主可以对帖子进行加亮操作,以使其醒目。此操作在主题列表页和帖子浏览注:加亮操作主要针对帖子标题,可以对标题字体形态(加粗,斜体,加下划线),字体颜色作选择。4、提升 下沉:对一些重要帖子,不希望下沉的帖子,可以对其实行提前操作。此操作在主题列表页和帖子浏览页都可以。下沉跟提升相反,不希望出现在列表页第一页的帖子,可对其实行下沉操作,将其推后。5、删除将违反版规和论坛精神的,管理员和版主可以将其主题删除。此操作在主题列表页和帖子浏览页都可以。6、鉴定:当会员发的帖子很好,版主可以给该帖鉴定主题,详情自行操作!社区是一处可以收容我们灵魂,并给予慰籍的精神家园,而斑竹,则是用比其他人花费更多心血去构筑,去营造这个精神家园的人。要做一个斑竹很容易,然而,如果你想当一个好斑竹,就不是容易做到的,只有用心去感受,去交流所有美好的事物的驿站,那么,你必须要花费上网时间。 或许我说的有些吓人了,然而事实上确实如此,做一个斑竹你永远无法去得到一些物质上的东西,你所能得到的,仅仅只是精神的寄托以及你从你社区中获取的真挚情谊。 也许这对于你来说已经足够了,也许你上网也正是为了能寄托你茫然无助的灵魂,寻找一颗愿意了解你解读你的心灵。那么,我希望我的这些文字能对你有所帮助,并为你的精神家园添上一块砖,尽管是那么的微不足道。 一个真正好的社区应该拥有一种好的氛围,这种氛围不会因为背景图,不会因为用户的改变而改变,它是不变的,积极向上的。 一个斑竹,就是斑竹的文字,从某种意义上来讲,斑竹的文字是其他网友发贴的导向,如果你在开版初便发些毫无意义,纯粹灌水的文章,那么而后前来访问的人则会和你一般仅仅只是为了灌水。而从另一个方面来说,做为斑竹,如果能经常写一些好的贴,那么将会吸引更多的人光临,得到网络上一些优秀写手的青睐,并用他们同样精彩的文字和你进行交流。 无论是谁,他发的贴都是耗费上网费用一个字一个字敲打出来的,因此在发贴之后都希望能得到他人的浏览和回应。一个好的斑竹必须能理解和体贴这种感触,只要是自己版块上的贴,都必须用心去读,用心去理解作者所要表达的思想,无论他的文字是如何的糟糕和错字百出。如果连斑竹都无法用文字和每个作者交流,那么谁还会肯定你呢? 有句话说的是:三人行,必有我师。同样的,在网络中,只要我们到达过的每个地方,都有着充实我们网络知识的东西,因此来说,尊重其他人的贴子,友善对待每个人发的贴子,这是最起码的一点。 再次就是与其他斑竹建立好的关系不仅可以让他人感觉到你的友善,而且也容易在你需要的时候得到帮助,如果你想做个同样让人尊重的斑竹,那么,请先用你的友谊去对待你身边的每个会员吧。 还有就是删贴问题,一个好的斑竹在删贴之前,应及时的给被删的作者留言,告诉他们删贴的原因和一些建议,这样做,你可以得到部分无意中违反规定的作者的谅解
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