财务工作应急预案新版.doc

。 财务工作应急预案为确保医院资金的安全和财务工作正常有序的进行，培养财务人员在遇到突发事件时的应变能力，结合医院实际制定本预案。1、 可能发生安全事故的地点和种类1、盗抢：(1)被盗预案 (2)被抢预案；2、票据印鉴等遗失预案；3、信息化系统故障、停电预案；4、用电设备不当或其他原因引起火灾，造成人员伤亡或财产损失预案。二、防范预案(一)盗抢预案1、财务科被盗预案(1)财务科全体员工要树立安全第一的思想，加强安全防范意识。收费处人员上班期间必须锁好防盗门，出入收费处时应观察周边动态，防止不法分子尾随进入。收费人员要严格执行离柜抽屉上锁，长时间离柜及下班后钱款锁入保险柜的制度，收费人员所收现金严格按规定及时上缴医院。值班人员接班前要检测通讯畅通情况和防盗门窗的性能，提高警惕，案发及时报警。(2)出纳人员要按规定及时收取医院的业务款，除少量备用金留存外，大额现金必须及时缴存银行。(3)任何部门发现有物品被盗情况时，在现场的所有职工立即停止手上的工作，不碰现场任何物品迅速退出现场守在门口，局部物品被盗，则保护好该部位现场。(4)立即向医院保卫科报告，等待保卫科派人保护现场，经保卫科向公安机关报警进行现场调查取证及立案侦察。(5)公安机关同意之后，方可进入现场重新作业，任何工作人员必须无条件配合公安人员的调查询问。2、现金被抢预案医院区域内发生现金被抢事件执行以下预案。(1) 被抢财务人员尽量保持冷静，稳住歹徒，分散其注意力，拖延时间见机行事。发生暴力抢劫事件，现场人员应尽可能避免与歹徒发生正面冲突，在确保自身安全的前提下，记住犯罪嫌疑人的相貌、衣着、年龄身高等基本特征向保卫科报告。(2) 保卫科接到财务人员报告后，及时向公安机关报警，并对不法分子进行搜寻。(3) 公安人员到达现场后，配合其调查取证。(二）银行票据印鉴等遗失预案 （1）出纳人员发现银行票据印鉴等重要物件遗失时，第一时间通知银行暂停医院的任何款项支付。 （2）及时赶往银行进行票据、印鉴挂失，对遗失的票据、印鉴按相关规定做作废、更换处理。 （三）信息网络故障、停电应急预案 1、当财务人员发现网络故障，应立即通知信息科，停电故障时向总务科报告。并报告财务科科长及分管院领导或总值班处理。夜间停电同时启动备用应急照明（应急灯、手电筒）。 2、网络、停电故障发生后15分钟内，暂不实行手工收费记账，此时收费处人员需向患者做好解释工作，急救病人按绿色通道规定处理。 3、网络，停电故障发生后15分钟后未能修复，收费处转入手工台账收费。门诊收费处进行手工操作时，药品划价由门诊药房进行，其他治疗、检查由相关科室划价，恢复网络或正常供电后立即将台账数据输入电脑。住院处建立手工台接受病人预交金缴纳，登记新入院病人信息；出院结算报账等其他情况及时向患者做好解释工作，并请患者留下电话号码，恢复网络或正常供电后立即将手工台账数据输入电脑。 （四）用电设备不当或其他原因引起火灾，造成人员伤亡或财产损失预案如因用电不当或其他原因引起火灾，火灾发生地财务人员在保证个人人身安全的前提下有义务对受火势威胁并有可能导致火势进一步扩大或爆炸的物品，重要的财务资料进行紧急疏散，并立即按照医院消防安全与火灾应急处理程序处置。四个步骤：（1）救援：在确保自身安全的情况下，帮助受困人员脱离火药火灾现场。（2）报警：利用就近电话或手动报警按钮，迅速向医院保卫科，119火警中心报警。（3）限制：关上着火房间的门窗，关闭防火门，防止火势蔓延。（4）灭火或疏散：火势不大，用灭火器灭火。火势过猛，尽快撤离。做好解释沟通，有序组织着火区域人员撤离。对于不能行走的人员，采用抬、背、抱等方式转移。疏散时用湿毛巾