专卖店店长信息资料的收集整理(doc 3页).doc

信息资料的收集整理 对店铺的销售情况进行统计 以一段时间为单位，对销售金额、分款式销售金额、货品数量进行统计 对行业情况进行调研 对市场上同类产品的各种信息进行市场调研 顾客反馈信息 认真对待每一条客户反馈信息，对工作进行相应的调整信息资料的统计、查询和分析 对行业市场进行调研分析，以求完善专卖店经营策略。 货场随时应用的功能 销售情况查询：主要是全部产品销售信息的整理，查询销售情况，在于紧随经营走势，密切留意生意情况。 款式销售情况查询。 对个别款式的销售情况进行统计，对畅销货进行补货，同时做摆位安排。 销售金额/时间/数量分析表。 了解时段销售，可有效调配人手及班次安排。 注意每张发票的平均金额若过低，可考虑附加推销；熟记金额，以订出下一推广计划。推广是有效销售货品的一种手法。推广的种类推广主要分减价折扣、HIGH LIGHT(重点推介)，赠送或换购礼品等方式进行。减价(折扣) 做法： 将部分或全部货品用减价(折扣)的方法进行销售。 作用： 由于价格下降，所以可以吸引大量顾客。 当某样货品的存货过多或季节转换时，可用此法进行清货。HIGH LIGHTI(重点推介) 方法： 有部分款式会有大量货品推出并有海报配合宣传作重点推介销售，但此类货品的价格会保持原价。 作用： 由于有海报配合及有大量的货品推出，会作出比较大的销售气势，容易吸引客人购买。 可以吸引顾客之余，更能在不影响利润的情形下提高销售。换购礼品 方法： 在本公司购买任何货品加一定的金额可以获得礼物一份。 在本公司购物满一定金额加一定金额可以获得礼物一份。 作用： 由于有换购礼物作宣传，对顾客有一定的吸引作用，可以帮助提高货品销售量。推广期间注意事项 人手 - 人手安排要得当，分工要合理(例：收款要找有经验的同事负责)气氛 - 推广活动是否成功，很大一部分的原因在于我们所营造的推广气氛是否足够，所以在推广期间我们除了陈列的配合之外，货场同事也要多向客人作推介，营造推广气氛。 保安 - 由于推广原因货场的客流量会比平常增多，所以保安工作一定要做好，以免造成不必要的损失推广后推广计划进行完之后，我们一定要作事后检讨，检讨一下推广是否有效，检讨方法可以有三种：计算毛利升跌跟上周同时间销售对比，占当时生意额百分比升跌例：假设现在020T32056以￥168元的价格销售(毛利率为50%)，若打算以原价九折￥151.2元销售(毛利率为44.4%), 以提高竞争力或作散货，吸引更多客流，如果要赚到跟目前一样的毛利水平，到底提高多少销售量呢？进货价￥84元原销售价￥168元毛利率（销售价进货价）/销售价毛利率 （16884）/168=50%毛利值 销售价毛利率毛利值 16850%84九折销售价16890%151.2毛利率（151.284）/151.2=44.4% 计算方法是：将目前的毛利值除以折后毛利值即：（原销售价毛利率）（折后价折后毛利率） (168*50%)/（151.2*44.4%）=1.3%亦即是说：如果要做到毛利跟推广前持平的话，那么销售量就要提高130%假 设：020T32056在推广前的一周销售量为100条，如要做到跟之前一样的毛利即：100条*