【工作计划3篇】公司前台下半年工作计划.doc

【工作计划3篇】公司前台下半年工作计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.公司前台下半年工作计划2.科普工作总结汇报及工作计划3.学校广播台工作计划公司前台下半年工作计划 一、对前台工作重要性的认识。 尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。 通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。 对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。 因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。 同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。 有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。 二、努力提高服务质量。 前台的主要工作是迎客，为客户答疑。 因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。 三、加强礼仪知识学习。 要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。 如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。 了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。 四、加强与公司各部门的沟通。 了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。 如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。 做好公司部门和客户沟通的桥梁。 五、努力打造良好的前台环境。 要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。 科普工作总结汇报及工作计划 一、先进地区科普工作的特色。 在我国社会主义市场经济建设和民主法制建设不断推进的今天，科学普及工作越来越受到各级党组织和地方政府的重视，各地也创造出许多经验。 资料显示，我国南方一些地区的科普工作，有许多值得我们学习和借鉴之处。 如上海市加大电子科普画廊建设的力度，_年在全市建立起20个电子科普画廊，档次和水平很高，信息量较大，速度快，效果好；广州市开展的“科普一日游”活动，组织市民利用一天时间，游遍广州市的工业名企和现代农业生产基地，使市民从科普的角度领略了这个国际大都市的魅力；广西开展的“青少年快乐科普”活动，通过天文制作、机器人和电脑演示等活动，使青少年在愉快的气氛中接受科普教育。 这些都为我们提供了可资借鉴的经验。 二、我区科普工作的基本情况。 几年来，在区委、区政府的领导下，经过大家的共同努力，我区的科普工作也获得了新的发展。 第一，各级领导的科普意识有了新的增强，能够把科普工作当成精神文明建设的重要方面摆上了工作日程，能够经常督促科普工作的开展。 第二，科普队伍建设基本完备。 区、街、社区、学校分级设立了科普工作组织机构和工作人员，科普专干和学校科技辅导员的素质有了新的提高。 第三，科普活动已成为街道、社区工作的一项重要工作内容，而且创造出了许多新鲜的经验，比如日新街道广和社区和北京街道北京社区的科普工作就很有特色，得到了省市科协领导的赞扬。 第四，星级科普社区创建工作成果丰硕。 从去年开始的大连市星级科普社区创建工作，得到了各街道和社区的广泛重视、积极响应。 继去年有四个社区被评为大连市星级科普社区后，今年经过初步考核验收，又有12个社区达到了星级标准。 第五，科普工作阵地建设有了明显进步。 今年在省市科协的资助下，我们在全区建立起5处标准化科普画廊，多数街道和社区也建立了科普活动场所，区未成年人德育教育中心的科技活动室也建成开放。 第六，中小学青少年科技创新活动成果显著。 区属中小学开展各具特色的科技创新、科技实践活动。 长青小学参加由中国科协、宋庆龄基金会举办的全国青少年科技创新大赛，连续三届获得银奖，这是辽宁省唯一的获此殊荣的学校。 我区今年参加全国、省市科技创新大赛，共获得全国一等奖一项、二等奖三项，三等奖五项，省级奖励27项，市级奖励112项。 在大连市第四届中小学科技节，我区参加了全部32个项目的比赛，并取得了一批好成绩。 第七，全区的科普活动也丰富多彩。 结合全国科普日、科技活动周、社会科学普及周、科普之冬、科普之夏等各种活动，开展了大量的展览、表演、竞赛和各种宣传活动，特色突出，效果明显。 三、当前科普工作面临的形势与问题。 （二）、存在的问题 1、公民基本科学素养相对较低，制约了科普工作的更快发展。 _年的调查显示，我市公民具备基本科学素养的只占3.4%，而上海则达到6.9%，美国达到17%。 我市居民的公民基本科学素养与国内先进地区和发达国家相比，都有很大差距 2、伪科学、封建迷信现象比较普遍。 烧纸、上香、拜佛、风水、算命等现象，不仅在群众中存在，在一些领导干部身上也时有表现 3、部分干部群众对科普工作的认识还不高。 有的认为可有可无，有的认为干不干一样 4、我区街道、社区、学校科普工作的发展还不够平衡。 四、下步工作设想。 1、要努力创造有利于科普工作的新环境。 进一步加强宣传和教育，坚持不懈地提高干部群众对科普工作的认识，增强科普工作人员的责任心，增强广大群众的参与意识，为开展科普工作营造良好的氛围 2、要不断研究解决科普工作中出现的新问题。 要深入实际，搞好调查研究，掌握第一手材料，不断分析形势，研究对策，探索方法，增强工作的针对性 3、要不断提高科普工作的实效性。 要精心设计、选择载体，搞好各种活动组织。 通过有效的形式，增强居民群众的参与兴趣，使之在活动中得到启迪和教育 4、要加快科普工作的阵地建设。 重点抓好科普活动室、学习室、页、科普画廊等活动阵地和设施建设，为科普工作的深入开展创造良好的条件。 以上是本人在工作学习中对科普工作的认识和体会。 不足之处请批评指正。 谢谢！学校广播台工作计划现广播台很有发展的趋势，但同时也有诸多难题不可回避，在充满机遇与挑战的_年上半年，广播台时刻不忘自身肩负的责任，广跨校点歌播传媒不但是学校重要信息的发布者，而且也应及时传播贴近校园生活、师生喜闻乐见的信息，在客观、正确、及时反映学校信息的前提下，追求更高质量的节目品质，特定工作计划如下 一、目标实现校广播台的整体作用，跨校点歌争取做得更好。 二、具体实施广播台是一个团结协作，和谐奋进的集体，在新的一学期里，广播台会从根本入手，在不失原有的传统理念的基础上，将更具亲合力及创新意识，具大学点歌台体实施主要分两个方面 1、强调节目品质，狠抓播音质量。 2、本学期将加大品牌节目的宣传力度，如新闻摘要、娱乐八卦、文学星空等节目会有配套的宣传计划。 同时，我跨校点歌们也会推出一档新的节目，大学点歌台校园点歌。 我们依托这个跨校点歌品台，尝跨校点歌试着跨校点歌。 争取能够为同学们把更多的祝福在我们广播台送出去。 为了做精心打造打造这档节目，我们还大学点歌台将有一系列的宣传节目推广，争取把每个节目都做到。 广播台是一个团结友爱的大家庭。 广播台工作人员是否团结直接影响广播台的播音效果。 本学期大家将齐心协力打造出一个特色、经典、和睦、奋进的“家庭”。 成功后的振臂欢呼，精彩后的辛酸苦辣，挫折后的相互激励，是广播台成员最珍贵的回忆，吸收校内精英，建立公平的用人跨校点歌机制，尽量让每个人的个性得到张扬，营造一个机会均等，公平竞争，团结和谐的发展氛围，与校际各部门加强交流与合作，能包能容，虚心的接受所有有益的意见，跨校点歌充分体现大社团的风范，在良大学点歌台好的环境中逐步发展。 新学期开始，学校各项工作全面开展，广播台的设备焕然一新，增加了我们的工作热情和积极性，为进一步提高节目质量加强广播台的宣传力度，制定计划如下 一、通过各种途径提高广播节目的质量，树立广播台的良好形象。 节目质量是广播的灵魂，只有不断提跨校点歌高质量才能树立广播台的良好形象，才能使广播台更好的配合校党委和校行政进行宣传报道工作，起到校园文明窗口的作用。 所以，今年我们在继续确保节目快、精、准的前提下要狠抓节目内容的充实和节目形式的创新，为广大师生提供一份精神食粮。 二、加强播音员综合素质的提高。 播音员的综合素质是影响节目质跨校点歌量的一个重要因素，作为播音员，应具备高度的工作热情和积极性，热爱广播工作，认真做好每一期节目。 在今年的工作中，首先我们制定了严格的播音员考勤制度，要求大家严守纪律，按时到岗；其次，我们要重点提高新播音员的播音水平，鼓大学点歌台励他们虚心学习，