基于AHP的供应链战略合作伙伴的选择.docx

文章编号: 1004 6011( 2012) 03 0052 08基于 ahp 的供应链战略合作伙伴的选择吕昳苗， 王红春( 北京建筑工程学院 经济与管理工程学院，北京100044)摘 要: 企业之间通过供应链来竞争，首要问题就是选择合作伙伴来构造供应链 本文尝试根据一定的原则，建立一个包含产品竞争力、企业内部竞争力、合作竞争力在内的指标评价体系，用层次 分析法 ahp 法求出供应链合作伙伴的评价指标权重，提出一种战略合作伙伴的选择方法关键词: 供应链; 合作伙伴;中图分类号: f274ahp文献标志码: aselection of supply chain strategic partners based on ahpl yimiao，wang hongchun( school of economics and management engineering，bucea beijing 100044)abstract: enterprises were set in competition through the supply chain against each other ，and the firstissue is to choose partners to construct the supply chain according several principles，an evaluation index system，which contains product competitiveness，the enterprise internal competitiveness and cooperation competitiveness，was established; indexes wight were calculated by ahp; and a new method to select supply chain strategic parters is put forward in this paperkey words: supply chain; partners; ahp20 世纪 90 年代以来，经济全球化、信息化以及技术管理的快速发展，市场条件的快速变化，都使得 企业认识到，一个单独的企业难以应对如此激烈的 竞争压力，承担如此巨大的风险 强调横向一体化 的思想受到越来越多的关注1，企业间通过强强联 合的方式，构建供应链，通过供应链竞争，链中企业 各自发挥自身的核心优势，将不具竞争力的业务外 包，既降低了企业的成本，又增加了竞争优势2 但 是，供应链的优势并没有发挥到人们预期的水 平3，也不是所有采用供应链策略的企业都获得成实力、信誉度以及合作企业间的战略目标、文化的一致性等等 从历史来看，企业间关系经历了以技术 和管理革新为特点的传统企业关系阶段; 以制造创 新与技术开发为核心的物流关系阶段以及以战略协 助为宗旨的战略伙伴关系阶段 战略伙伴关系是企 业间迄今为止合作关系的最高层次 5企业如何与 其他企业进行更高层次的合作与集成，实现低成 本、高质量、快速反应，实现提高利润、增加顾客满 意度的目标，就是战略伙伴模式形成的原因 对企 业进行正确的评价，选择合适的战略合作伙伴，是 供应链平稳高效运行的前提 本文基于层次分析 法的思想，建立一个有效的供应链战略合作伙伴 评价体系功4实质上，供应链的组建是通过选择各个成员企业来确定其组织结构、运作流程 影响供应链运行的效能的因素有被选企业的类型、资金状况、技术收稿日期: 2012 09 01作者简介: 吕昳苗( 1987) ，女，硕士研究生，研究方向: 物流与供应链管理53第 3 期吕昳苗等: 基于 ahp 的供应链战略合作伙伴的选择的数量多，产品的合格率就高，产品质量较稳定2) 返修退货率指制造过程中，一定时间内返修 产品的数量占产品总量的比率或者一定时间内顾客 退货量占销售量的比率 产品返修主要是生产过程 由于设备精度或操作不当引起的不合格; 而退货则 主要是由产品运输中出现损毁或不符合顾客要求引 起的3) 质量体系认证既可以强化内部管理，提高产 品质量和提高企业效益，又可以扩大市场份额，有利 于企业间的经济合作和技术交流战略合作伙伴评价体系建立的原则11) 系统全面性原则 指标尽可能考虑影响合作的各方面因素 合作伙伴必须能为供应链提供自己 的核心能力6，考察核心能力包括其对产品发展的 贡献、技术能力、对主导企业竞争优势的贡献等72) 简明科学性原则 注意要突出重点8，简化 评价的过程3) 稳定可比性原则 要在各个企业间具有可比 性 被选企业首先要有投入意识9，包括时间、人 力、物力资源，特别是专用性资产占企业总资产的程 度，决定着退出风险产品成本2. 1. 2产品成本是企业竞争力最直观的体现，包含众多流程的成本 在评价时着重选取主要制造、配送、 库存的成本，以及考虑绿色供应链发展所需的回收 成本这三个因素综合考量1) 制作成本，既包括产品制造的直接材料和直 接人工费用，又包括企业为提供产品和劳务而发生 的间接成本 企业原材料的消耗程度，设备利用的 好坏都会通过制作成本反映出来2) 配送成本是配送过程中所支付的费用总和， 是多环节的支付，主要包括配送运输费用，分拣费 用，配装以及流通加工费用 配送成本能反映出企 业的系统的完善程度3) 库存成本指存储在仓库里的货物所需成本， 主要分为库存持有成本、获得成本、缺货成本三大 类，此外还包括订货费、购买费、保管费4) 回收成本既包括生产过程回收边角料，也包 括回收销售中残次品以及废弃品的运输、储存、拆解 成本4) 灵活可操作性原则有可操作性评价所需数据的获得要5) 定性与定量相结合原则 不但要有财务、质量等可定量描述的指标，也要考虑其无法定量描述 的定性的指标6) 动态适应性原则 要结合企业的发展，能反 映企业的发展前景、创新能力等 供应链管理的一 个主要目标就是把握快速变化的市场机会10，因此 要求被选企业对来自核心企业、其他伙伴、顾客需求 的变化具有快速反应的能力7) 灵活性原则 指标体系应随市场条件、企业 目标的调整而具有一定的扩展性、可调性，能根据具 体情况进行更新战略合作伙伴评价体系的指标2构建选择战略伙伴的指标体系主要从产品竞争力、企业内部竞争力以及合作能力来考虑2. 1产品竞争力包括产品质量、产品成本、产品柔性这三个指 标; 一个企业的产品质量如果不过硬，企业必定不能 生存，而产品成本则直接关系到产品的市场竞争力; 产品柔性则直接关系到产品响应顾客需求的能力2. 1. 3产品柔性产品柔性是最能反映供应链弹性的指标，主要包括供应商的可替代性、批量柔性、品种柔性、新需 求柔性四个方面1) 供应商的可替代性主要从产品或零部件是 否为核心部件，生产技术是否独有来考虑 该指标 反映企业变动供应商的能力，也是体现企业影响力 的一项指标2) 批量柔性指标反映企业在动态变化的需求 下，生产批量产品的能力，是企业生存能力的体现3) 品种柔性反映产品更新或完全转向后，系统 能够迅速而经济地生产多品种、高质量产品的能力4) 新需求柔性指制造系统或工艺流程为适应 产品或原材料变化，而调整系统，增加模块的能力产品质量2. 1. 1产品质量能反映产品的质量和顾客的需求，包含性能、安全、可用性、可靠性等多方面的要求，从可 量化角度选择产品合格率、返修退货率两个指标，从 定性化角度选择质量体系认证来评价1) 产品合格率指一段时间内合格产品的数量占总产品数量的比率 对制造企业来说，合格产品54北 京 建 筑 工 程 学 院 学 报 2012 年企业内部竞争力除企业外部竞争力外，企业内部各项竞争力相 关指标也是需要着重考察的对象 主要有生产能 力、管理水平、发展能力和交货能力加科研经费的投入，同时考察发展能力还须关注新产品的开发周期、成功率及员工学习能力和知识更 新的程度1) 科研经费投入率，关系到企业的长远发展， 投入率越高，说明投入力度越大，发展潜力越大 用 公式表示:科研经费投入率 = 科研经费 / 利润总额 100%2) 创新产品的开发周期，包括创意的提出、技 术设备的选择、品牌包装、实验、销售服务培训等 该指标反映了企业的抢占市场、快速响应动态需求 的能力3) 新产品开发的成功率，用公式表示:新产品开发成功率 = 成功开发产品数量 / 开发产品总数量 100% 该指标表明进行新产品开发的效率，指标越高说明研发能力越强4) 员工的学习能力与知识更新，指一定时期内 雇员接受内外培训的总时长，该指标反映出企业对 员工培训的重视程度，以及推行一项新产品新政策 的措施是否最终成功2. 22. 2. 1生产能力企业对固定资产的投资，对生产流程的优化以及对劳动生产率和设备闲置率的关注，决定了企业 生产能力的高下之分1) 固定资产投资率，企业的生产设备、运输工 具、器具、建筑物等固定资产的投资，能反映出企业 的规模生产能力，也是评价企业竞争力的一项重要 指标 用公式表示:固定资产投资率 = 固定资产投资 / 总资产 100%2) 生产流程优化，对整个生产过程的流程进行 分析，找出各个环节的核心因素，尽量消除返工、零 件往返搬运，在合理的节拍下，实现相邻工序间制品 库存的降低3) 劳动生产率，可以用一定时期内，同一劳动 生产的产品数量来表示 单位时间内生产的产品数量越多，则劳动生产率越高动消耗的比值反映了劳动成果与劳交货能力2. 2. 44) 设备闲置率，指不用的设备台数占全部设备台数的比率 该指标反映了设备的利用程度，同时 从侧面反映出设备资产投资的回报和利用程度2. 2. 2管理水平虽然管理水平是一个相对难以量化的指标，但 一个企业战略目标的设置、高层领导经验、组织结构 合理化程度以及人力资源培训与考核仍可以提升其 管理水平交货能力是体现企业综合能力的重要指标，主要从准时交货率、批量交货率和正确交货率三个方 面来考量1) 准时交货率，指供应商在一定时期内准时交 货的次数与总交货次数的百分比2) 批量交货率: 指在一定时期内，大批量交货 的次数占交货总次数的比率，该指标反映出企业连 续生产和规模生产的能力3) 正确交货率: 指供应商在一定时间内，正确 交货的次数占交货总次数的比率 该指标反映出企 业交货的准确率，直接关系到顾客满意度以及企业 形象1)战略目标设置，是企业使命的具体化，是企业追求的较大目标，直接反映了企业的关注点，是企业战略方案的决策和实施的评价标准和决策依据2)高层领导经验，可以从其学历层次以及工作年限、工作范围来评价，高层的经验往往反映出企业正确决策的能力2. 3合作能力包括企业信誉、兼容性、沟通能力和发展环境这3)组织结构，是组织各部分排列顺序与联系方几个指标式的一种模式，是整个管理系统的框架，其是否能随组织战略调整而调整，直接关系到战略目标的实现4) 人力资源培训与考核，包括人力资源培训的 时间、投资，以及考核的方式，关系到员工的工作技 能、工作的积极性等，关系到管理目标的实现企业信誉2. 3. 1企业选择合作伙伴的一个重要的考虑因素就是对方的信誉，有过合作经历的企业往往更容易获得 继续合作的机会，除此之外，履约能力和还贷信誉也 是影响企业信誉的重要指标发展能力以往合作经历，可以从合作次数、合作范围、2. 2. 31)为保证企业能拥有较长期的持续发展，需要增合作时间三个维度来评价55第 3 期吕昳苗等: 基于 ahp 的供应链战略合作伙伴的选择2)履约能力，包括正确履约与全面履约两方2)信息共享，包括市场需求，库存信息，替代品面 可以从企业资质，以往类似合同履行情况，企业财务报表来考量信息等的共享3)危机预警，指一方发现合作中某个环节的风3)还贷信誉，指企业还款数额占总贷款数额的险，及时通知受影响企业的能力比率，该指标反映出企业的资金周转情况，比率高说明资金周转好 拖欠贷款多，则贷款信誉低4) 环保措施，可以从企业对生产中使用绿色材 料、绿色技术以及末端废水废气等污染治理的投入 来衡量2. 3. 2兼容性 兼容性的评价指标包括文化、战略的兼容度，环保意识的相似度以及信息系统的兼容性1) 企业文化的兼容性，是反映企业特有的价值 取向、经营哲学、行为方式、管理风格的体系，指导员 工的行为 企业要实现良好的合作，企业文化必须 要有一定的契合度2) 战略目标指出企业发展的未来很长一段时 期内的总任务，企业间战略目标相冲突就意味着企 业合作很难成功3) 环保意识，企业若不能在环保问题上达成一 致意见，会影响到其他方面的合作，如关于绿色材料 的价格的协商，包装材料的选择等2. 3. 4发展环境企业能否成为优秀的供应链合作伙伴，与其所处的环境密切相关，包括政治环境、技术环境和地理 位置1)政治法律环境，包括地方或不同国家的政策、经济制度、贸易协定等2)技术经济环境，主要从企业所在地的技术、经济发展情况来衡量，包括新产品开发能力、人均收入水平、市场容量等3)地理位置，包括企业自身所处位置与合作企业距离的远近，直接反映出运输成本的高低战略合作伙伴选择和评价的 ahp 法3美国运筹学家 a. l. saaty 于 20 世纪 70 年代提出的层次分析法简称 ahp 方法，是对方案的多指标 系统进行分析的一种层次化、结构化决策方法，它将 决策者对复杂系统的决策思维过程模型化、数量化 基本步骤包括: 建立层次结构模型，构造判断矩阵并 赋值，层次单排序、层次总排序并检验 表 1 即为构 造的判断矩阵、计算出的相应的权重以及一致性检 验的结果1) 目标层设置为 a，准则层设置为 b，指标层设 置为 c，c 层下又设置指标层 d，各层具体指标编号 设计如图所示 根据图示的编号设计，指标体系中 的判断矩阵有:4)信息系统，很多企业在财务、市场等部门已经实现了部分的信息化，如何在整个企业以及合作企业间进行信息的集成，是合作的重要影响因素沟通能力2. 3. 3沟通能力不仅体现在沟通程度上，而且能否共享信息，及时预警也是反映沟通能力的重要指标1)沟通程度，可以从沟通意愿、沟通次数、达成协议的情况来考量表 1ab 层选择标准之间的判断矩阵、相应权重及一致性检验结果max权重列向量ab1b2b3c ic rb111 /31 /50. 150 6b2311 /33. 038 50. 371 50. 019 00. 033 0b35310. 916 1注: b1 为产品内部竞争力; b2 为企业内部竞争力; b3 为合作能力表 2b1c 层选择标准之间的判断矩阵、相应权重及一致性检验结果max特征向量单层权重b1c1c2c3c. i.c. r.c11340. 902 70. 614 4c2c31 /31 /411 /3313. 073 50. 394 30. 172 20. 268 30. 117 20. 036 70. 063 3注: b1 为产品内部竞争力; c1 为产品质量; c2 为产品成本; c3 为产品柔性56北 京 建 筑 工 程 学 院 学 报 2012 年表 3b2c 层选择标准之间的判断矩阵、相应权重及一致性检验结果max特征向量单层权重b2c4c5c6c7c. i.c rc413450. 883 60. 540 8c5c6c71 /31 /41 /511 /21 /3211 /33310. 375 40. 250 80. 123 90. 229 70. 153 50. 074. 1110. 540 80. 229 7注: b2 为企业内部竞争力; c4 为生产能力; c5 为管理水平; c6 为发展能力; c7 为交货能力表 4b3c 层选择标准之间的判断矩阵、相应权重及一致性检验结果max特征向量单层权重b3c8c9c10c11c. i.c. r.c814560. 923 20. 599c9c10c111 /41 /51 /611 /21 /3211 /33310. 306 30. 207 70. 1040. 198 70. 134 70. 067 54. 127 90. 042 60. 047 4注: b3 为合作能力; c8 为企业信誉; c9 为兼容性; c10 为沟通能力; c11 为发展环境表 5c1d 层选择标准之间的判断矩阵、相应权重及一致性检验结果max特征向量单层权重c1d11d12d13c ic rd111570. 9140. 649 1d12d131 /51 /711 /5513. 064 90. 392 80. 101 30. 278 90. 071 90. 032 00. 055 9注: c1 为产品质量; d11 为产品合格率; d12 为返修退货比率; d13 为质量体系认证表 6c2d 层选择标准之间的判断矩阵、相应权重及一致性检验结果max特征向量单层权重c2d21d22d23d24c ic rd21d22d23d241541 /31 /511 /21 /61 /4211 /536510. 187 90. 823 10. 526 90. 097 40. 114 90. 503 30. 322 20. 059 54. 132 30. 044 10. 049 0注: c2 为产品成本; d21 为制作成本; d22 为配送成本; d23 为库存成本; d24 为回收成本表 7c3d 层选择标准之间的判断矩阵、相应权重及一致性检验结果c3d31d32d33d34max特征向量单层权重c ic rd31d32d33d3411 /61 /41 /3613441 /31231 /41 /210. 885 90. 104 70. 236 40. 385 20. 549 40. 064 90. 146 60. 238 94. 081 30. 027 10. 030 1注: c3 为产品柔性; d31 为供应商可替代性; d32 为批量柔性; d33 为品种柔性; d34 为新需求相应柔性表 8c4d 层选择标准之间的判断矩阵、相应权重及一致性检验结果max特征向量单层权重c4d41d42d43d44c. ic rd41d42d43d4411 /91 /31 /7917531 /711 /371 /5310. 904 50. 059 30. 385 30. 172 90. 594 20. 030. 253 10. 113 64. 205 80. 060 00. 076 2注: c4 为生产能力; d41 为固定资产投资; d42 为生产流程优化; d43 为劳动生产率57第 3 期吕昳苗等: 基于 ahp 的供应链战略合作伙伴的选择表 9c5d 层选择标准之间的判断矩阵、相应权重及一致性检验结果max特征向量单层权重c5d51d52d53d54c. ic rd51d52d53d5411 /31 /51 /7311 /51 /75511 /377310. 855 30. 489 10. 153 30. 075 30. 543 70. 310 90. 097 40. 047 84. 228 10. 076 00. 084 0注: c5 为管理水平; d51 为战略目标设置; d52 为高层领导经验; d53 为组织结构; d54 为人力资源培训与考核表 10c6d 层选择标准之间的判断矩阵、相应权重及一致性检验结果c6d61d62d63d64max特征向量单层权重c. i.c. r.d61d62d63d6411 /35631891 /51 /8121 /61 /91 /210. 144 60. 067 10. 5410. 825 80. 091 60. 042 50. 3420. 523 14. 092 50. 030 00. 053 1注: c6 为发展能力; d61 为科研经费投入; d62 为创新产品的开发周期; d63 为新产品开发的成功率; d64 为员工的学习能力与知识更新表 11 c7d 层选择标准之间的判断矩阵、相应权重及一致性检验结果max特征向量单层权重c7d71d72d73c. i.c. r.d71d72d7311 /41 /341231 /210. 915 40. 199 90. 349 30. 6250. 136 40. 238 43. 018 30. 009 10. 010 1注: c7 为交货能力; d71 为准时交货率; d72 为批量交货率; d73 为正确交货率表 12c8d 层选择标准之间的判断矩阵、相应权重及一致性检验结果c8d81d82d83d84max特征向量单层权重c. i.c. r.d81d82d83d8411 /31 /51 /6311 /31 /45311 /264210. 890 30. 406 90. 172 90. 109 30. 563 60. 257 60. 109 40. 069 24. 078 80. 026 20. 045 2注: c8 为企业信誉; d81 为以往合作经历; d82 为履约能力; d83 为还贷信誉; d84 为环保措施表 13c9d 层选择标准之间的判断矩阵、相应权重及一致性检验结果c9d91d92d93d94max特征向量单层权重c. i.c. r.d91d92d93d9411 /41 /51 /3413451 /31331 /41 /310. 8690. 121 40. 209 50. 431 50. 532 70. 074 40. 128 40. 264 54. 253 80. 084 60. 094注: c9 为兼容性; d91 为企业文化; d92 为战略目标; d93 为环保意识; d94 为信息系统表 14 c10d 层选择标准之间的判断矩阵、相应权重及一致性检验结果max特征向量单层权重c10d101d102d103c. i.c. r.d101d102d10311 /31 /5311 /65610. 884 60. 451 90. 115 40. 609 30. 311 20. 079 53. 185 10. 092 50. 159注: c10 为沟通能力; d101 为沟通程度; d102 为信息共享; d103 为危机预警表 15 c11d 层选择标准之间的判断矩阵、相应权重及一致性检验结果c11d111d112d113max特征向量单层权重c. i.c. r.d111d112d11311 /31 /4311 /54510. 879 10. 455 20. 141 50. 595 60. 308 30. 095 83. 197 30. 098 60. 17注: c11 为发展环境; d111 为政治法律环境; d112 为技术经济环境; d113 为地理位置58北 京 建 筑 工 程 学 院 学 报 2012 年0. 172 9 ) t ，对 w 进表 16 标度的含义说明( 0. 904 50. 059 30. 385 3行归一化处理，其每个元素满足:n标度标度的含义135792，4，6，8表示两个元素相比，具有同样的重要性表示两个元素相比，前者比后者稍重要 表示两个元素相比，前者比后者明显重要bij = bij bkj ( i = 1，2，n) ， k = 1归一化w = ( 0. 594 30. 038 90. 253 10. 113 6 )即为 d41，d42，d43，d44 所对应权重3) 一致性检验，衡量判断矩阵的标准是矩阵中 的判断是否有令人满意的一致性，一般情况下，矩阵 并不满足 bij = bik / bjk 的完全一致性，需要通过一致表示两个元素相比，前者比后者强烈重要表示两个元素相比，前者比后者极端重要表示上述相邻判断的中间值2) 对于指标权重的计算基于 matlab7. 111，对矩阵求特征值、特征向量，如:性指标 c. i. = n / n 1 的检验，若 c. i 0. 10max则可以认为判断矩阵具有一致性 上述矩阵 c. i=4. 205 8 1 /4 1 = 0. 06 0. 1，符合要求 显然，随着 n 的增加，判断误差也会增加 因此判断一致性 时，要考虑 n 的 影 响，使用了随机性一致性比值 c4d41d42d43d44d4111 /91 /31 /7d429175d4331 /711 /3c. r= c. i / r. i ，其中 r. i 为随机一致性指标，下面给出了 500 样本判断矩阵计算的平均随机一致性指数:求得 max阶数 r. i. c. r.= 4. 205 8，其对应的特征向量为 w =10= c. i. / r. i.2030. 5840. 951. 1261. 2471. 3281. 4191. 45101. 49= 0. 06 /0. 9 = 0. 076 2同理，可得出其他各层指标权重，如表 2 所示表 17 准则层、指标层各指标权重权重序号第二级指标权重序号d11d12d13第三级指标产品合格率 返修退货比率 质量体系认证权重0. 041 70. 017 90. 004 62产品质量c10. 064 3d21d22d23d24制作成本配送成本 库存成本 回收成本0. 003 230. 014 10. 009 050. 001 67b1产品内部竞争力c2产品成本0. 028 10. 104 7d31d32d33d34供应商可替代性批量柔性 品种柔性 新需求相应柔性0. 0060. 0070. 0010. 002c3产品柔性0. 012 3固定资产投资生产流程优化 劳动生产率 设备闲置率d41d42d43d440. 594 30. 038 90. 253 10. 113 6生产能力c40. 139 7战略目标设置高层领导经验 组织结构 人力资源培训与考核d51d52d53d540. 032 20. 018 40. 005 70. 002 8管理水平c50. 059 3b2企业内部竞争力0. 258 3d61d62d63d64科研经费投入创新产品的开发周期 新产品开发的成功率 员工的学习能力与知识更新0. 003 70. 001 60. 0130. 620 7c6发展能力0. 039 6d71d72d73准时交货率批量交货率 正确交货率0. 012 20. 002 60. 004 6c7交货能力0. 019 659第 3 期吕昳苗等: 基于 ahp 的供应链战略合作伙伴的选择续表以往合作经历履约能力 还贷信誉 环保措施d81d82d83d840. 2150. 098 20. 041 70. 026 3企业信誉c80. 381 5d91d92d93d94企业文化战略目标 环保意识 信息系统0. 067 40. 009 40. 016 30. 033 5c9兼容性0. 126 6b3合作能力0. 636 9d101d102d103沟通程度信息共享 危机预警0. 052 30. 026 70. 006 8沟通能力c100. 085 8政治法律环境技术经济环境 地理位置d111d112d1130. 025 10. 0130. 004 1发展环境c110. 042 34) 求综合权重 对 b2 c( c4，c5，c6，c7) a b( b1，b2，b3) 重复 1) 3) 步骤，2003: 1 10kumar a，gattoufi s，reisman a2mass customizationresearch: trends，directions，diffusion intensity，and taxo-nomic frameworks j international journal of flexiblemanufacturing systems，2007，19( 4) : 633 648hamel g，doz y l，praha