调查计划书 ().doc

调查计划书 () xx年3月15日 一、调查的目的和意义 二、调查对象湖北文理学院大三学生（随机抽取文史类、理工类、艺术类三种学生为对象）。 四、调查时间xx年3月19日 五、调查方法问卷法与访谈法相结合 六、调查进程1.撰写计划书内容时间人员安排撰写调查计划书xx年3月12日至3月16日由陈婉玲、王芬和黄丽写，再经由全组成员讨论形成初稿。 xx年3月18日展示计划书，综合同学和老师的意见后，进行修改，最终定稿。 调查实施xx年3月19日男女生按性别分成两小组进行调查。 分析报告数据录入与分析xx年3月20日至3月21日由女生录入数据并分析，男生负责检查数据的校对。 撰写分析报告xx年3月22日至3月23日全组成员制定培训方案xx年3月26日至3月30日全组成员 七、数据分析工具Spss与Excel相结合 八、预算附录关于大学生商务礼仪培训的调查问卷亲爱的同学:您好，首先请原谅我们耽误一下您的时间!我们是公共事业管理1111班的学生，我们正在进行关于管理学院管理类本科专业大学生对商务礼仪知识认识的一个调查，此调查旨在反映大学生对其商务礼仪的认识程度和应用情况，您是我们抽取的学生代表，您的观点对我们的调查意义重大，真诚希望得到您的支持和帮助。 我们将妥善保管问卷，并对您的信息严格保管，请放心填写。 感谢您在百忙之中对本调查的支持！谢谢！填表说明 （1）请您在每个问题后适合自己情况的答案号码上划圈或打钩，或者在“_”处填上适当的内容。 （2）若无特殊说明，每个问题只能选择一个答案。 （3）填写问卷时请不要与他（她）人商量。 1、您的专业公共事业管理物流管理地理科学旅游管理市场营销 2、您的性别男女 3、您对商务礼仪的了解程度非常了解比较了解一般了解不了解 4、您学习过有关商务礼仪方面的课程吗？（若回答为有，请继续回答第五题，反之则直接回答第六题）有没有 5、您觉得以往关于商务礼仪方面的课程学习效果如何非常好比较好一般比较差非常差 6、您认为商务礼仪的重要性非常重要比较重要一般重要不重要 7、您觉得您目前的商务礼仪经验足够今后的职业发展需要吗？绝对足够足够一般足够远远不够 8、您认为自己需要注意自己哪些方面的礼仪（多项）仪容与着装礼仪举止礼仪言谈礼仪会谈礼仪接待礼仪宴会礼仪电话礼仪上下级沟通礼仪其他 9、您想参加哪些商务礼仪方面的培训（多项）商务接待礼仪个人形象设计商务电话礼仪办公室礼仪商务宴请礼仪国际商务礼仪商务谈判礼仪危机处理礼仪涉外公关礼仪公关演讲礼仪?书写礼仪?其他 10、您觉得哪些培训方式比较合适讲授法视听技术法案例研究法角色扮演法综合使用以上方法 11、您希望一次培训的时间控制在多长较为合适1小时2小时3小时4小时其他 12、您认为培训时间安排在什么时间段比较合适？9时至12时14时至17时19时至21时 13、您希望通过本次培训能够达到什么效果塑造良好的个人形象、职业形象熟悉专业交际礼仪知识的具体应用，推动事业成功了解交际中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬学会巧用交际技巧，增强修养风度，建立自信心 14、培训完后，你认为哪种考核方式比较合理？调查问