汽车新能源有限公司发展战略规划.doc

汽车新能之城发展战略规划书规划时间：2012年3月20日汽 车 新 能 之 城摘要：中国新能源汽车产业始于21世纪初。2001年，新能源汽车研究项目被列入国家“十五”期间的“863”重大科技课题，并规划了以汽油车为起点，向氢动力车目标挺进的战略。“十一五”以来，我国提出“节能和新能源汽车”战略，政府高度关注新能源汽车的研发和产业化。“十二五”期间，我国新能源汽车将正式迈入产业化发展阶段：2011-2015年开始进入产业化阶段，在全社会推广新能源城市客车、混合动力轿车、小型电动车。一、公司概述1.1 公司公司名称：汽车新能之城名称意义：“新、能”概述了公司的发展精髓和前进方向。公司定位于走汽车新型化道路，节能、减排和零污染是其发展的理念，为我国汽车企业发展开辟新天地。公司总体概述：“海纳百川，有容乃大”。时下，全国各地不同品牌汽车销售服务公司密密麻麻；但是日渐激增的汽车消费群体与现有的汽车销售服务企业不成比例。我公司以新时代、长眼光的姿态为不同品牌的新能源汽车提供一个大规模的服务销售平台，使更多的消费者能够拥有多元化的选购要求；同时为我国21世纪的“十三五”计划贡献力量。公司定位：成长为中国一家“绿色汽车”销售服务平台，为广大汽车消费者提供多样化新能源汽车选购的机会；继而，成为全国新型化汽车销售的大品牌，形成拥有自主发展规模和盈利的汽车服务企业的产业知识链。二、市场分析2.1 行业现状2.1.1 国家对于新能源汽车产业发展颁布的相关政策中国新能源汽车产业始于21世纪初，“节能与新能源汽车十年规划是一项重要的国家政策。2001年，新能源汽车研究项目被列入国家科技部“十一五”863计划节能与新能源汽车重大项目，并规划了以汽油车为起点，向氢动力车目标挺进的战略。“十一五”以来，我国提出“节能和新能源汽车”战略，政府高度关注新能源汽车的研发和产业化。2.1.2 新能源汽车产业的发展现状以及时代背景2011年，国内生产的新能源汽车约有8368辆，其中纯电动汽车为5655辆、混合动力2713辆;销售新能源汽车8159辆，其中纯电动汽车5579辆、混合动力2580辆。另外，2011年生产代用燃料汽车3.11万辆，销售3.13万辆。中汽协负责人表示，随着新能源汽车规划即将推出，今后几年我国新能源汽车产销将会有较大幅度的提高。今年以来，工信部、科技部先后分别出台了新材料产业“十二五”发展规划、电动汽车科技发展“十二五”专项规划。前者明确指出，2015年，新能源汽车累计产销量将超过50万辆，需要能量型动力电池模块150亿瓦时/年、功率型30亿瓦时/年、电池隔膜1亿平方米/年、六氟磷酸锂电解质盐1000吨/年、正极材料1万吨/年、碳基负极材料4000吨/年；乘用车需求超过1200万辆，需要铝合金板材约17万吨/年、镁合金10万吨/年。后者则提出，重点研究新型锂离子动力电池，研究开发镍基氧化物、层状锰系和钒系、硅酸盐系正极，以及高电位型聚阴离子系及其氟化物系正极等目标。3月20日油价正式破“8”，中国开始步入高油价时代。高油价正迫使中国汽车产业加速转型升级。在日前举行的2012中国国际节能与新能源汽车展览会上，汽车工业协会副秘书长叶盛基透露，新能源汽车规划已经送审至国务院，相关新能源汽车规划年内将有望出台。2.2 发展前景在政府高度重视和倡导下，我国新能源汽车的发展呈现出美好前景。2010（第十一届）北京国际汽车展览会于2010年4月25日-5月2日在北京中国国际展览中心隆重举行。全球汽车厂商在春意盎然的北京齐聚一堂，共同描绘未来汽车业发展的蓝图。北京国际车展的主题为畅想绿色未来，从绿色一词可以看出，新能源车无疑是本次车展的主角之一。通过一系列低碳技术新能源技术的展示，突出表现未来汽车与绿色环境的和谐共存之道，为我国汽车行业新能源汽车建设起到积极促进作用在能源和环保的压力下，新能源汽车无疑将成为未来汽车的发展方向。“十二五”期间，我国新能源汽车将正式迈入产业化发展阶段：2011-2015年开始进入产业化阶段，在全社会推广新能源城市客车、混合动力轿车、小型电动车。“十三五”期间即2016-2020年，我国将进一步普及新能源汽车、多能源混合动力车，插电式电动轿车，氢燃料电池轿车将逐步进入普通家庭。三、公司发展战略3.1 雏形期在公司成立之初，可能会面对着起步阶段的“瓶颈”问题，如：资金匮乏、人力安排欠妥、经验不足、合作伙伴匮乏以及公司品牌信誉形象等问题。结合具体实际，我公司将根据国家出台 “十三五”期间（即2016-2020年，我国将进一步普及新能源汽车、多能源混合动力车，插电式电动轿车，氢燃料电池轿车将逐步进入普通家庭）的政策，结合区域经济发展保护政策，将在河南省郑州市成立第一家“汽车新能之城”有限销售服务公司。在公司发展前期，公司将对现有的汽车品牌销售情况进行调研和分析，以中低档、经济型绿色家庭用车为起点；与具有不同知识产权的2-3家汽车制造产业（如：国有品牌的BYD、吉利以及北京现代等）进行业务洽谈，争取合作意向。在公司保有的几种绿色汽车销售服务中，我公司经采用以下销售手段：低价位进入、低价位经营、快进快出； 重服务质量和公司品质，缩减公司经营规模； 定期回访老客户，吸收新客户，赠送绿色汽车纪念物（如：太阳镜、手表、挂链等）； 建立公司网站和博客，实现信息更新及时性和服务快捷性，增加人气量； 与汽车制造商达成协议，使用媒体广告，扩大公司影响力； 根据现有的国家政策，使地区政府加大对购买我公司“绿色汽车”产品的扶持力度。3.2 成熟期汽车新能之城公司成立初期，本着塑造公司形象，提升“绿色汽车”销售服务的品质，增加其日常生活中对公众的影响力；当公司解决了发展初期的“瓶颈”问题后，进入了稳定发展的和谐期时，要首先考虑公司扩大销售规模及路径。公司由全国二线城市（河南郑州）继续向南延伸至武汉、长沙等地区；同时，邀请更多品牌的新能源汽车入驻我公司，并为不同品牌的“绿色汽车”提供终端体制的售后服务，强化不同品牌服务质量。最后，由中国的中部地区向沿海地区拓展业务，并与国家首批在上海、长春、深圳、杭州、合肥等5个城市启动私人购买新能源汽车补贴试点进行合作，实现全国新型化汽车销售的大品牌，形成拥有自主发展规模和盈利的汽车服务企业的产业知识链。四、公司组织机构与人力资源管理4.1 公司各组织部门职能董事会总经理发展战略部营销副总财务副总人事行政部营销部市场调研部市场公关部财务会计部仓库管理部董事会：有公司的大股东组成，属于决策层，负责制定公司的总体发展战略，决定总经理的人选。总经理：负责公司的日常经营事物，对董事会负责，决定副总经理和部门经理的人选，协调各个部门之间关系。营销副总：负责公司总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、销售、客服服务等。领导全国区域销售代表与各地代理商和经销商进行市场开拓与销售，在公司发展成熟后，分设市场、公关、销售、客户服务部。财务副总：负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定、股利分配等等；负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年度财务情况并规划下年财务工作。营销部：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在公司内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。发展战略部：发展环境研究、战略规划、技术发展规划、产品规划、中长期投资计划、战略性研究等。人力资源部：人力资源部的定位是人力资源基础管理、人力资源开发、绩效管理、薪酬管理、人事管理五项职能。市场调研部：（1）根据商产品销售地区市场宣传、推广计划和销售服务店的促销、广告计划，制定实施办法，并指导计划的执行，以及评估实际效果；（2）策划、组织公共关系活动，提升公司销售车辆在当地市场的品牌形象，巩固本公司在当地的市场地位；（3）收集、分析竞争情报，制定对应策略，并及时将相关信息反馈至公司；（4）深度开展市场调研工作。调查客户对产品的满意度，收集整理客户反馈信息，根据相关市场调研信息，分析研究制定市场调研报告，以促进公司业绩不断提升。人事行政部：（1）组织起草、制订公司的工作计划、报告、总结、决策、规章制度等文件。（2）具体安排行政会议,并做好会议记录,检查会议精神的贯彻执行情况，做到上情下达,下情上达,做好公司领导的助手和参谋。（3）负责公司各类合同、文件、员工档案资料的保管存档。管理公司人事档案，并按规定办理接转、阅档工作。（4）负责各部门的招聘、入职、离、退职等手续。（5）负责办理员工的养老保险工作。（6）负责对员工考勤、请销假、兑休的安排。做好食堂后勤服务保障工作。（7）负责公司中层干部的教育、培养、考察、使用等管理工作。负责公司中层后备干部队伍的建立、考察、培养和使用。（8）负责员工月度绩效考核，制定好员工月度工资表格。（9）负责公司的电脑、办公设备及网络维护，提供必要的技术支持。（10）负责办公用品的采购、发放及管理工作。（11）负责公司工作车的调度及管理。（12）负责公司环境卫生工作的监督管理。（13）配合有关部门做好员工的培训与教育工作。(14)负责公司的日常行政管理工作。协助公司领导和有关职能部门制定内部监督管理方面的规章制度。财务会计部：财务会计部的定位是预算管理、会计核算、资金管理、成本价格管理、资产管理五项职能。主要涉及：(1) 负责记好公司各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。(2) 负责编制月、季、年终决算和其他方面有关财务报表。(3) 协助总经理编制并执行公司财务预算。(4) 认真审核原始凭证，对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐，严格掌握开支范围和开支标准。(5) 定期核对固定资产帐目，作到帐物相符。(6) 上级财务机关检查工作时，要负责提供资料和反映情况。(7) 每月书面向总经理汇报财务情况，当好领导参谋，发挥财务监督作用。(8) 定期装订会计凭证、帐簿、表册等，妥善保管和存档，办理好有关证照年审工作并按税法要求及时申报纳税。(9) 协助人事行政部作好员工工资、奖金、福利的发放工作。(10) 负责掌管财务印章，严格控制支票的签发。(11) 按期填报审计报表，认真自查，按时报送会计资料。(12) 加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行财务管理方面的安全制度，确保不出安全问题。(13)严格遵守，执行国家财经法律法规和财务会计制度，作好会计工作。市场公关部的工作范围及主要职责:市场公关部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等。其主要工作范围及职责：（1）媒体广告的发布及效果监测；（2）市场推广活动的开展； （3）促销物料及各种制作品的管理；（4）网站、论坛及其其他网上平台的维护管理；（5）与厂家、交易市场等上下游关系的维护；（6）市场动态信息的收集整理和分析。仓库管理部：(1) 负责库存车辆的收、发、储存管理。(2) 根据规定的库存分类标准对车辆进行分类停放。(3) 建立规范、完整的物流仓储操作报表。(4) 确保所有库存车辆标识完整、明确，妥善保管好商品车辆的相关证件、钥匙及随车物品。(5) 负责库存车辆的安全和清洁保养工作。(6) 定期做好库存车辆的盘点、清查工作，及时汇报库存情况。(7) 负责保管整理核对各种单据工作。(8) 按原则办事，严格按公司的操作流程办理车辆的出入库手续。4.2 公司人力资源管理随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，我国许多企业越来越认识到市场竞争的激烈和增强企业竞争力的紧迫感。企业竞争的关键是人才的竞争，能否管好人、用好人是企业成败的重要因素。因此，人力资源管理已成为我们现代企业管理中非常重要的一环。人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现汽车服务企业的发展目标。人力资源管理工作的主要职能包括： (1) 人力资源配置(包括规划、招聘、选拔、录用、调配、晋升、降职、转岗等)。(2) 绩效考核。(3) 薪酬体系(工资、奖金、福利等)。(4) 制度建设(汽车服务企业设计、工作分析、员工关系、员工参与、人事行政等)。 (5) 培训与开发(包括技能培训、潜能培训、职业生涯管理、汽车服务企业学习等)。五、营销策略5.1 汽车文化节汽车文化节将全面贴近汽车经销商和汽车消费者，依托专业的营销团队、优质的展馆资源，以业界资讯交流、推动车市发展、引导汽车消费为宗旨；对于小排量低碳车型、混合动力车型、新能源车型将给予超常规的优惠政策，体现了车展低碳环保的理念，同时为商家提供一个全新“绿色汽车”营销黄金平台。5.2 建立“汽车新能之城”网站以及博客在公司成立时，建立汽车新能之城网站，为广大的爱车一族提供免费及时快捷的“绿色汽车”讯息和网络客户服务，树立我公司优质服务的品牌形象；同时博客的开设增加人气量和我公司的影响力，为爱车的消费者提供疑难解答。5.3 市场调研与反馈深度开展市场调研工作，调查客户对产品的满意度，收集整理客户反馈信息，根据相关市场调研信息，分析研究制