最新质量、环保保证协议.doc

质量保证协议甲方： 电话： 乙方： 电话： 前 言甲、乙双方本着真诚合作、共同发展的原则,为保障乙方向甲方提供的产品或服务满足甲方的质量要求,明确甲、乙双方的权责，防止因产品质量或服务不满足要求而对甲、乙双方造成损失，经双方友好协商达成共识，签订本协议。第一章 总 则第一条：本协议适用于乙方已提供给甲方的所有型号的产品、双方已签订的采购合同。第二条：乙方向甲方交纳的全部产品，必须符合甲方制造的质量要求（包含但不限于安全性、结构、机能、性能、外观、可靠性等要求），乙方保证向甲方提供满足质量要求的产品。第三条：甲乙双方郑重承诺：认可本协议中的所有内容并切实予以履行，因任何一方违背协议而发生质量问题，违约方应负全部责任，并按协议的规定赔偿对方的损失。第二章 质量责任第四条：产品规格、标准及工程变更4.1乙方为甲方提供的产品应满足双方协商制定或乙方已接受由甲方最新提供的标准或规范。若双方没有制定且甲方没有提供时按行业标准执行。4.2 乙方保证所供货的产品与之前送至甲方进行确认的样品完全一致，按甲乙双方签订的样品承认书中所列成份、规格、颜色、原产地、原材料等都没有任何变更。如果乙方提供甲方的产品有任何影响产品品质的生产因素发生改变时,必须征得甲方的同意, 甲方视变更情况，必要时进行实地审查，乙方应全力协助。4.3若因材料及技术瓶颈问题,乙方需要改变产品技术参数，必须进行相关试验，验证是否满足甲方所有要求，并书面向甲方提出变更申请，提供相关验证报告，经甲方同意后送样，重新承认合格后才能批量供货，否则将罚款至少1000元以上，若因乙方私自更改而引发的质量问题，乙方承担全部损失。 第五条：品质、环保保证5.1乙方所供货产品必须符合最新ROHS环保法规(目前ROHS 2.0 为10项管控物资)和最新REACH-SVHC管控标准（目前REACH-SVHC最新为163项）要求,乙方在产品出货前必须通过检验,检验合格后才能交付甲方。在样板阶段必须做好相关可靠性试验和ROHS、REACH-SVHC测试或者ROHS、REACH-SVHC资料的核对，确认满足ROHS、REACH-SVHC后，才能开始量产，并定期对产品的环保符合性实施验证。如因乙方提供给甲方的产品不符合环保要求而造成的所有损失，将由乙方承担。5.2包装箱必须附产品合格证且有原生产厂最终检验合格印章。5.3为保证乙方向甲方提供的物料持续满足甲方的要求，乙方应建立并保持实施文件化的质量体系，并向甲方提供证实。甲方保有对乙方或其外协厂进行质量稽核之权力。第六条：甲方进料检验6.1 甲方对乙方提供的产品验收时的抽样方案按甲方执行的进料检验标准书进行检验，如来料不合格需要甲方协助挑选则按照40元/小时扣除相关工时费用。6.2 甲方按重、轻缺陷AQL标准制定的验收规则进行材料验收。若发生不合格,由甲方向乙方发出异常分析处理报告进行改善；当甲方连续检查出第三批不合格,将直接处以5002000元罚款,并直接从货款中扣除,并由甲方决定是否停止乙方供货。6.3 乙方向甲方提供的物料型号、规格、性能、产品质量等完全由乙方保证，甲方在紧急情况下可以对乙方提供的货品进行免检或暂缓检查，但若因此出现质量问题引起的客诉、退货、索赔及使用过程中发现不合格造成甲方停线、浪费工时、连带报废其它物料等，且经确认属乙方来料导致的，所产生的一切损失由乙方承担或甲、乙双方协商处理。6.4乙方对物料质量判定结果有争议时，经甲乙双方协商未果的，可将物料提交甲乙双方都认可的第三方检测，其检测结果对双方均有约束力。第七条：关于不合格批的处理7.1进料检验中，生产正常使用中合格批次中的不良品，经双方分析，属于乙方责任的由乙方负责分析并返工，或者更换新品，但是不可影响甲方的生产进度，否则视情况处以5002000元的处罚，并从乙方的货款中扣除。7.2 当甲方进料检验判定为不合格批时，乙方应在接到甲方通知后4小时内回复应急措施；乙方必须在3个工作日内回复8D改善报告，超期不回复罚款100/天。甲方因协助乙方采取改善措施支出之所有费用，由乙方承担。7.3 如果出现少料的情况，甲方将按“少一罚十”的原则处以10倍于短缺金额（短缺数量x单价）的罚款。若此问题已影响到甲方的正常交货，乙方必须在甲方要求的时间内补回短缺数量。7.4 当乙方提供的产品出现混装时，若造成甲方产品出现质量问题、质量隐患而造成甲方损失的，乙方除赔偿甲方相关损失外，甲方有权对乙方处以5002000元的罚款，并从乙方的货款中扣除。7.5 乙方提供物料以假充真，以次充好，过期物料等，一经发现，甲方有权对乙方处以此批货款金额的510倍罚款，严重者取消供应商资格。若造成甲方客户损失,由乙方全承担。7.6 甲方制程中发现物料不良率大于甲方要求的上线物料来料不良率，乙方接到通知后，必须在1个工作日内赶到甲方现场确认分析，研究解决方案，否则罚款至少1000元以上；因物料质量问题而造成返工和报废的，其损失由乙方承担。7.7 停工损失：因乙方物料供应不及时，或现场返修等造成生产效率低下或停产，从而造成甲方生产人员闲置和设备空运行，所带来的经济损失按如下公式计算：停工损失停产生产线人数停工时数40元/人*时。若影响交期，甲方客户为此向甲方索赔时，由乙方承担。7.8 针对来料不良退货，乙方自接到甲方通知之日起7天内，应自行派人负责不合格品的退货工作。否则，甲方将视为默认直接退回乙方并扣款处理。7.9 甲方对乙方产品特采使用，可由甲方根据特采使用的产品对甲方的影响程度，由甲方有权按该批货款总金额10%对乙方进行处罚，但最少不少于500元，并要求乙方在甲方指定的期限内予以改善，若特采引起的工时损耗和原材料损耗由乙方承担。第三章 质量维持第八条：关于产品变更的责任 8.1乙方对甲方产品的生产设备、加工工艺、产品结构、产品成份、配方作重要、重大的更改时，乙方必须先进行相关试验验证，提供相关方试验验证报告，书面向甲方研发部门提出申请，并经甲方研发部门承认后才能供货。8.2若乙方产品的生产厂址发生变更或异地办厂时，需在发生变更前一个月内书面通知甲方，并发承诺函说明产品质量不受生产厂址变更的影响。甲方有权对新的生产地进行重新评审，若乙方未通过甲方评审，甲方有权暂停或取消乙方供货资格。8.3甲方对乙方的现场评审、质量稽查，乙方应予以支持和配合，不得拒绝和隐瞒，否则甲方将有权对乙方处以至少1000元以上的罚款。第九条：乙方若属于代理商或中间商向甲方提供产品，其产品质量责任仍归属乙方。乙方必须提供符合指定品牌、指定产地、指定生产单位的产品。若乙方擅自换品牌、产地、或生产单位，甲方有权作退货处理，并对乙方处以罚款5千元/次。如因乙方上述行为造成甲方损失，乙方须给予全额赔偿。甲方还有权暂停或取消乙方供货资格。第十条：乙方产品出现质量问题，应及时进行整改并提交整改报告给甲方，若乙方没有及时提交整改报告而造成质量问题再次出现，影响甲方质量整改进度，甲方有权对乙方处以罚款200元/次。若造成甲方损失的，乙方还须承担造成甲方的全部损失。第十一条：乙方允许甲方通过审核手段，来检查其质量管理方法是否达到甲方的要求。审核可以是对一个体系、或一个过程、或一个产品进行。a、乙方允许甲方接近所有的操作设备、试验中心、仓库及邻近区域，并且可以检查与质量有关的文件。在此情况下，乙方为保证其商业秘密的安全性所要实施的适当措施将会被甲方接受。b、甲方会将审核结果反馈给乙方。如果甲方认为应采取一些纠正措施，乙方应即时拟定措施计划，在一定期限内（最多四个星期）执行，并将结果反馈甲方。第四章 其 它第十二条:乙方交货注意事项12.1乙方提供产品应严格根据产品特点制定相应的包装标准,并遵照执行,以保证产品在规定的使用和储存期内,达到防尘、防湿、防氧化等相关质量要求。乙方在变更以上内容时，须事先得到甲方的承认。12.2外包装明细必须有产品名称、型号规格、出货日期、订单号、出货批号、数量及环保标识。第十三条：乙方必须保证供给甲方的产品及其包装、扎带等附属品，只要其可能作为一种附件销售的，皆必须保证符合相关环保法规、指令要求；乙方为保证其产品的符合性，必须制定相关检测管理制度或流程。乙方必须通过推动上一级供应商的过程管理来保证产品符合相关环保法规、指令要求，推动供应商提供相关资料和信息，并提供给甲方。由于乙方的产品不符合相关环保法规、指令要求，如因环保问题给甲方带来的一切损失均由乙方承担。第十四条：当乙方产品出现质量、环保问题而本协议没有做出明确处理要求的，甲方将按照中华人民共和国质量法追究乙方责任。第十五条：由于不可抗拒的原因（如自然灾害，火灾等）导致乙方停产时，乙方应及时通知甲方；当乙方恢复生产后应优先供货给甲方。第十六条：乙方应严格保守本质量协议以及个别签订，履行过程中知晓的甲方任何商业秘密，在本协议有效期届满后，也不得向任何第三者泄露上述秘密。乙方有责任对本质量协议保守秘密，在未正式取得甲方书面授权的情况下，不得将本协议内容的全部或部分泄露给第三方，否则，赔偿甲方10万以上的经济补偿，甲方将通过法律手段追究乙方的泄露责任。第十七条：本协议从