网上申报纳税综合服务系统.doc

网上申报纳税综合服务系统网上申报纳税综合服务系统 网上申报纳税软件操作手册网上申报纳税软件操作手册 河北赋信科技有限责任公司 浙江西安交大龙山软件有限公司 版权所有版权所有 河北西安交大龙山软件有限公司 负责维护负责维护 软件开发公司及软件维护公司简介软件开发公司及软件维护公司简介 河北赋信科技有限责任公司河北赋信科技有限责任公司 河北赋信科技有限责任公司是一家拥有丰厚的税务知识 一直从事税务行业的信息化建设的高科 技企业 公司的宗旨是 立足河北国税 服务纳税人 以纳税人的最大满意度为公司的荣誉和骄傲 浙江西安交大龙山软件有限公司浙江西安交大龙山软件有限公司 浙江西安交大龙山软件有限公司一直致力于国家税务行业的信息化建设 不断地推出技术领先 符合国家税务总局标准和税务信息化发展方向的网络税务软件 公司的核心产品 网络报税系统 一 次性通过了国家税务总局的测评 并被权威机构认可 同时也获得了众多纳税人的青睐 目前已有近 二十万成熟稳定的用户 交大龙山已成为税务信息化建设方面的一支生力军 龙山公司借助设在著名学府 西安交通大学的研发基地 不断的将西安交大雄厚的科研力量与 市场需求相结合 不断的将科研成果产业化 河北西安交大龙山软件有限公司河北西安交大龙山软件有限公司 河北西安交大龙山软件有限公司 是河北赋信科技有限责任公司和浙江西安交大龙山软件有限公 司共同成立的一家高科技公司 专门从事税务软件在河北的售后服务工作 编写人员 编写人员 吴国君 李玉琢 陈 景 高 昆 刘世光 夏华思 李若鑫 王冬冬 张广轩 张顺利 沈 鹄 张 莉 张玲玲 李 敏 第二次修订日期 第二次修订日期 2007 年年 1 月月 前前 言言 为了更好地落实 税收征管法 落实总局 一窗式 管理的要求 更 好的为纳税人服务 河北省国家税务局与网通集团河北通信公司投资近 2000 万元 建成了全国第一家省级集中受理 集中处理的申报纳税综合服 务平台和网上申报纳税综合服务系统 开发了平台管理软件和纳税人使用 的申报纳税软件 并顺利通过了中国软件测评中心的测评 本次推行的网 上申报纳税软件与其他网上申报纳税软件相比具有以下优越性 一 一 智能程度高 覆盖面全智能程度高 覆盖面全 网上申报纳税软件借助了互联网 国税系统内部广域网 银行网络 税银网络等现代信息手段 平台搭建和软件开发采用了全新的三层结构 大多数发票信息都可以从系统服务平台导入或从其他发票采集软件中导入 避免了重复录入工作 为了能够让所有的纳税人都能实现网上申报纳税 网上申报纳税综合服务系统覆盖了国税管辖的所有税种的所有纳税人 纳 税人只要能够上网就能实现网上申报纳税 二 二 整体性强 功能强大整体性强 功能强大 纳税人网上申报纳税软件的开发 充分体现了为纳税人服务的原则和 理念 在功能上实现了纳税申报 税款缴纳 票表税比对工作的一体化 实 现了与防伪税控系统 海关进口增值税专用缴款书采集 废旧物资发票采集 运费发票采集 普通发票采集的一体化 更加方便纳税人申报纳税 三 三 方便快捷 智能升级方便快捷 智能升级 网上申报纳税综合服务平台在征期内可以全天候开放 纳税人实行网 上申报纳税后 不再受时间和空间的限制 足不出户即可完成申报纳税工 作 再也不用到办税服务厅排队申报缴税 省去了拥挤和等候的时间 同 时 税款通过银行划转 减少了纳税人携带现金纳税所产生的不必要的风 险 系统具有的在线智能升级功能 为软件的快速升级创造了条件 四 四 数据传输的安全得到了充分的保障数据传输的安全得到了充分的保障 为了保证纳税人财务会计信息的安全 防止泄漏商业秘密 网上申报 纳税综合服务系统通过引入 CA 证书 来实现数据传输安全和网上签章的 不可抵赖性 五 五 以人为本 适应各类纳税人使用以人为本 适应各类纳税人使用 为了让不同条件的纳税人都能够实现网上申报纳税 对能够上互联网 的纳税人设计了网上申报纳税软件 纳税人既可以选择客户端方式申报纳税 也可以选择浏览器方式申报纳税 对于不具备上网条件的纳税人提供了介质 软盘 方式申报纳税 对于委托税务师事务所代理申报的纳税人设计了代 理网上申报纳税软件 六 六 引入竞争 大幅度降低纳税成本引入竞争 大幅度降低纳税成本 为了提高纳税申报的质量和效率 降低纳税成本 省国税局引入公开 竞争和公开招标机制 通过竞争性谈判 将网上申报纳税软件和 CA 证书 费用大幅度降低 根据有关合同 网上申报纳税系统纳税人端软件费由每 年每户 1000 多元降为 260 元 CA 证书费用由每年每户 1200 元降为 100 元 七 七 有利于通过网络向纳税人开展其他深层次的服务有利于通过网络向纳税人开展其他深层次的服务 河北省国税局省级集中处理数据的网上申报纳税综合服务平台搭建后 为税务机关今后利用网站中的网页 Email 短信等技术手段 开展在线咨 询 纳税事项告知 政策公告 网上税务登记 网上抄报税和认证 网上领 购发票 网上税务资格认定等提供了条件 有利于税务机关利用网络开展各 项税收业务 为纳税人提供更加优质的服务 为了帮助您更好地使用网上申报纳税软件 我们编写了这本手册 详 细介绍了该软件的操作流程和注意事项 列出了一些常见问题及解决办法 同时介绍了网上申报纳税的相关知识 通过该操作手册 您可以尽快的熟悉 和掌握网上申报纳税软件 顺利完成网上申报纳税工作 为了更好的向纳税人提供服务 我们还将在网上提供申报纳税业务的 技术支持与服务 并将一些新的知识和内容放到网上 敬请记住并随时留意河北西安交大龙山软件有限公司网站 敬请记住并随时留意河北西安交大龙山软件有限公司网站 由于编者水平所限 手册中如有错误和不足之处在所难免 敬请批评 指正 编 者 2004 年 7 月 目目 录录 第一编第一编 应用基础应用基础 9 9 第一章第一章计算机及计算机及 INTERNETINTERNET 基本知识简介基本知识简介 9 9 一 计算机基本知识简介 9 二 Internet 基本知识简介 13 第二章第二章数字证书的基本知识数字证书的基本知识 1919 一 网上申报纳税为什么必须使用数字证书 19 二 什么是数字证书 19 三 数字证书能解决什么问题 20 四 什么是 CA 21 五 什么是根证书 为什么用户必须获得根证书 21 六 为什么要妥善地保存数字证书 22 七 设置适当的密码来保护您的数字证书和申报数据 22 八 何时需要办理 CA 证书 23 九 纳税人怎样办理 CA 证书 23 十 CA 证书有无使用期限 期满后怎样进行更新 24 十一 什么情况下需要作废 CA 证书 24 十二 CA 证书作废后怎么办 24 十三 没有 CA 证书有什么样的后果 24 十四 什么样的纳税人需要办理 CA 证书 25 第三章第三章使用网上申报纳税软件的纳税人应具备的条件和注意事项使用网上申报纳税软件的纳税人应具备的条件和注意事项 2626 一 根据自己的条件 选择使用网上申报纳税软件 26 二 纳税人使用网上申报纳税软件应当具备的条件 27 三 对计算机的数字格式和日期格式进行设置 28 四 经常备份您的重要数据 29 五 经常杀毒 防止计算机病毒的危害 30 第二编第二编 企业端软件企业端软件 3131 第一章第一章网上申报纳税软件的安装与卸载网上申报纳税软件的安装与卸载 3131 一 安装 网上申报纳税软件 31 二 卸载 网上申报纳税软件 34 第二章 系统启动和初始化工作第二章 系统启动和初始化工作 3636 一 登录系统 37 二 添加纳税人 38 三 参数设置 44 四 纳税人管理 45 五 基础信息维护 49 第三章第三章 各税种申报表的录制与操作各税种申报表的录制与操作 5656 一 网上申报纳税软件综述 56 二 增值税一般纳税人申报纳税的操作 57 三 增值税小规模纳税人申报的操作 78 四 消费税申报的操作 80 五 所得税申报的操作 83 六 其他税种的操作 87 第四章第四章 发送报表与反馈查询发送报表与反馈查询 8888 一 网络申报 88 二 介质申报 90 三 反馈查询 92 第五章第五章 报表打印报表打印 9494 一 直接打印 94 二 自定义打印 打印预览 94 第六章第六章 其他系统功能简介其他系统功能简介 9 97 7 一 在线升级 97 二 介质传送 98 三 备份数据 101 四 恢复数据 102 五 公告信息管理 103 六 重新登录 104 七 更改密码 104 八 系统帮助 105 九 计算器 106 第七章 税务代理专用版简介第七章 税务代理专用版简介 10107 7 一 初始化操作 107 二 日常工作 110 第三编第三编 浏览器申报软件浏览器申报软件 11113 3 第一章第一章 运行浏览器申报软件运行浏览器申报软件 11113 3 一 安装数字证书应用程序 114 二 运行浏览器软件 115 第二章第二章报表填写报表填写 11118 8 一 一般纳税人增值税 118 二 小规模纳税人增值税 121 三 其它税种 122 第三章第三章 发送报表与反馈查询发送报表与反馈查询 12123 3 一 发送报表 123 二 反馈查询 124 第四编第四编 网上申报纳税常识网上申报纳税常识 12126 6 第一章第一章 网上申报纳税基本常识网上申报纳税基本常识 12126 6 一 什么是网上申报纳税 126 二 网上申报纳税适合于什么样的纳税人 127 三 纳税人如何办理网上申报纳税手续 127 四 网上申报纳税的流程是怎样的 128 五 网上申报纳税需不需要缴纳费用 128 六 网上申报纳税人如何取得完税凭证 129 七 网上申报纳税人的税款是如何缴纳的 130 八 网上申报纳税的纳税人应当向税务机关提供什么样的缴款帐号 130 九 纳税人缴税帐号变更后 需要如何处理 130 十 为什么网上申报纳税系统只在征期内开通 131 十一 网上申报纳税软件出了问题 不能报税怎么办 131 十二 纳税人没有网上申报纳税的条件 又想使用网上申报纳税提供的功能怎么办 131 十三 纳税人因故不能上网进行申报怎么办 131 十四 网上申报纳税后 纳税人还需不需要报送纸质申报资料 132 十五 纳税人使用网上申报纳税申报缴款期限有没有改变 132 十六 纳税人除了网上申报纳税 还能利用网络做其他业务吗 132 第二章第二章 网上申报增值税与认证 报税等系统的关系网上申报增值税与认证 报税等系统的关系 13133 3 一 网上申报纳税软件和防伪税控系统的关系 133 二 纳税人开具的增值税专用发票信息是如何进入申报表中的 133 三 纳税人抵扣的增值税专用发票信息是如何进入申报表中的 134 四 申报软件提供的损益表和资产负债表与企业正在使用的不一致怎么办 134 五 网上申报和防伪税控开票系统 IC 卡抄报税的顺序如何 134 第三章第三章 网上申报纳税需要履行的手续网上申报纳税需要履行的手续 13135 5 一 委托划 扣 缴税款协议书 135 二 划缴税款授权委托书 138 三 网上申报纳税事项告知书 140 四 税务文书送达回证 143 五 邮寄 网上 申报申请审批表 144 六 中华人民共和国税收转账专用完税证 145 第五编第五编 常见问题解答常见问题解答 14147 7 一 系统问题 147 二 证书设置问题 148 三 网络问题 149 四 操作问题 151 五 导入文件问题 155 六 病毒问题 156 七 业务问题 157 八 网上申报纳税问题的反馈渠道 158 附录 网上申报纳税的法规规定附录 网上申报纳税的法规规定 15159 9 一 征管法对网上申报纳税的规定 159 二 国家税务总局对网上申报纳税的规定 159 三 河北省国家税务局关于网上申报的有关规定 176 第一编第一编 应用基础应用基础 第一章第一章 计算机及计算机及 INTERNET 基本知识简基本知识简 介介 为了方便您使用 网上申报纳税综合服务系统 纳税人网上 申报纳税软件 以下简称 网上申报纳税软件 现在将有关计算 机的一些常见的名词和操作方法做简单介绍 如果您已经对计算机 和 INTERNET 有相当的了解 可以跳过本章 继续以后的学习 一 一 计算机基本知识简介计算机基本知识简介 1 操作系统 操作系统是直接控制和管理计算机硬件 软件 资源的最基本的系统软件 用以方便用户充分 有效地利用这些资 源并增强整个计算机的处理能力 如 Windows98 Windows 2000 都是操作系统 2 程序 计算机用来执行指定任务的一组指令 例如 Microsoft Word 是文字处理程序 程序也称作应用程序 3 我的电脑 可用于管理存储在计算机或网络上的文件的一 种功能 也可以通过 我的电脑 访问系统工具 我的电脑 图标位于 桌面上 4 桌面 启动 Windows 之后 首先出现的就是桌面 即屏 幕工作区 桌面好比个性化的工作间 桌面左边是一些图标 即小 图片 每个图标分别代表一个对象 如文件夹或程序 用户桌面上 的图标可能与下图有所不同 这与计算机的设置有关 如图 1 1 5 图标 表示程序 磁盘驱动器 文件 文件夹或其他项目 的图片 每个图标分别代表一个对象 如文件夹或程序 桌面左边 的就是一些图标 如图 1 1 图 1 1 桌面 6 开始按钮 桌面的左下角带一个窗口图标的区域 单击它 可以弹出菜单 如图 1 1 7 窗口 屏幕上显示打开的程序或文件夹或磁盘内容的矩形 部分 Windows 操作系统可同时打开多个窗口 如图 1 2 8 菜单 窗口顶端出现的一组命令 如图 1 2 9 磁盘驱动器 它是可以存储文件的硬件 每个磁盘驱动器 需分配一个盘符 例如 多数用户通常在标记为 盘的硬盘上 存储文件 10 登录 标识用户并获得计算机或程序的访问权 登录通常 需要键入用户名和密码 11 路径 浏览计算机或网络上指定位置的方式 路径可以包 括计算机名 磁盘驱动器卷标 文件夹名和文件名 图 1 2 窗口 12 地址 文件的位置 13 对话框 可以在此窗口中向程序提供信息和发送命令 14 工具栏 一组按钮 单击可以执行某些事先确定的任务 如图 1 2 15 文件 存储在磁盘上的程序或文档 16 文件夹 可以管理文件或其他文件夹的目录 17 鼠标的操作方法 如图 1 3 图 1 3 鼠标操作 18 关闭系统 使用 关闭系统 命令 准备关闭或重新启动计 算机 19 压缩光盘只读存储器 高容量的存储器 也俗称光盘 要使用光盘 您必须有 驱动器 上存储的信息无法进行修改 20 按钮 通过单击它来发送命令 控制程序的执行 这些操 作与其标明的文字或图标相对应 如图 1 4 图 1 4 按钮 21 复选项 进行多项选择时用 框内有 号表示选中 否 则表示未选中 如图 1 5 图 1 5 复选框 22 单选项 单选框一般成组出现 多个选项中只允许选择一 项 圈内有黑色圆点表示选中 在需要单项选择时用 如图 1 6 图 1 6 单选框 23 下拉框 鼠标单击三角形标志 待选内容将逐一列出 选 取相应内容即可 如图 1 7 图 1 7 下拉框 24 文本框 供输入文字 数字等数据 如图 1 8 图 1 8 文本框 以上是操作计算机时经常使用的一些专用的术语和操作方法 熟练掌握以上内容可以使您顺利的操作和使用 网上申报纳税软件 二 二 Internet 基本知识简介基本知识简介 Internet 也叫 因特网 我们通常所说的 上网 就是上 因 特网 Internet 是一个全球性的巨大的计算机网络体系 它把全球 数万个计算机网络 数千万台主机连接起来 包含了难以计数的信 息资源 向全世界提供信息服务 是一个集各个部门 各个领域的 各种信息资源为一体 供网上用户共享的信息资源网 一 一 Internet 的几种接入方式的几种接入方式 Internet 接入方式有 拨号上网 ADSL 上网 专线接入等 下 面将几种接入方式简介如下 1 拨号上网 拨号上网在众多的网络接入模式中是最简单的一种 我们只需 要购置一台调制解调器 即 Modem 俗称为 猫 的设备 然后 再安装一条可以与外界通话的电话线 将调制解调器正确的与计算 机主机连接并安装其驱动程序 再将电话线插在调制解调器的标有 Line 电话线 字样的插孔中 接通电源 在计算机中建立起一 个叫 拨号连接 的连接方式 输入电话号码 用户名和密码 就 可以拨号上网了 至于电话号码 用户名和密码 我们可以购买各 种上网卡 如 163 165 等上网卡 然后根据卡上的说明 输入相 应的内容就可以了 我们也可以直接拨电话号码 16900 用户名和 密码都是 16900 来拨号上网 用上网卡拨号上网费用相对低廉些 每小时大约人民币 1 8 元左右 直接拨 16900 上网 费用相对高一 点 每小时大约人民币 3 0 元左右 拨号上网的通讯速度一般很慢 大约每秒 5KB 左右 2 ADSL 方式 ADSL 也是一种通过电话线拨号上网的网络接入模式 通常需 要租借或购买一台 ADSL 模式的调制解调器 然后再安装一条可以 与外界通话的电话线 如到中国网通营业厅 申请办理 ADSL 上网 业务 将 ADSL 调制解调器正确的与计算机主机连接并安装驱动程 序 再将电话线插在调制解调器的标有 Line 电话线 字样的插 孔中 接通电源 再安装一个 拨号连接 一般和 ADSL 调制解调 器的驱动程序在一起 Windows2000 以上的操作系统可以直接建立 而不必安装任何程序 输入营业厅提供的用户名和密码 就可以拨 号上网了 ADSL 方式上网一般采用包年或包月的方式付费 每月 费用在 60 100 元左右 ADSL 拨号上网的通讯速度可达到每秒 60KB 左右 3 专线接入 专线接入是一种通过专用的连接线 网线 接入 Internet 的接入 模式 通常需要购买一块网卡 然后制作一条网线 一端插在网卡 上 另一端接在 Internet 接入点 一般是集线器或交换机 上 再从 网络接入商 ISP 处申请一个网络地址 将地址 IP 地址 以及子 网掩码 网关 域名服务器地址等 都可从 ISP 处获得 设置好 就可以上网了 专线接入网速相对较快 二 二 WWW 浏览器简介浏览器简介 WWW 浏览器是浏览 Internet 信息的客户程序 是在 Internet 环 境中操作的必备工具 针对不同的计算机平台 操作系统及用户界 面需求 可以使用不同的浏览器 目前较常用的浏览器是微软公司 的 IE 浏览器和网景公司的 Netscape 浏览器 下面就使用最为广泛的 IE 浏览器 即 Internet Explorer 浏览器浏览器 的使用方法作一简单介绍 Internet Explorer 浏览器浏览器 浏览器 是专用于查看 Web 页的软件工具 正如以 Microsoft Word 为工具进行文字处理一样 Internet Explorer IE 则是专门用 于定位和访问 Web 信息的工具 如图 2 1 什么是 什么是 Web 节点 节点 您可以将 WWW 视为 Internet 上一个大型图书馆 Web 节点 就象图书馆中的一本书 而 Web 页 则是书中的某一页 多个 Web 页合在一起便组成了一个 Web 节点 我们可以从一个特定的节 点开始 Web 环游之旅 主页 是某一个 Web 节点的起始点 它 就象一本书的封面或者目录 在 Internet 上拥有一个 URL 统一资 源管理 唯一地址 例如 河北西安交大龙山软件有限公司 的 主页地址是 图 2 1 IE 浏览器 3 什么是什么是 超级链接超级链接 超级链接一般是带下划线或边框并内嵌了 Web 地址 即 URL 的图片 三维图像或彩色文本 通常带下划线 从直观上看 就 是当鼠标指针移过 Web 页上的某个项目时 指针变成手形 即是一 个超级链接 Web 上的页是互相连接的 单击被称为 超级链接 的文本或图形就可以跳转到特定 Web 节点上的某一页 IE 浏览器各个窗口的组成部分及作用浏览器各个窗口的组成部分及作用 1 工具栏 浏览器的工具栏显示了遨游 Web 和管理所查找信息的控制操作 按钮 它包含有 标准按钮栏 地址栏 链接栏等 分别为管理浏 览器提供了一系列功能和命令 单击某一按钮 即相当于单击菜单 栏的某一菜单中的命令 2 地址栏 地址栏是输入和显示网页地址的地方 它告诉 IE 要访问哪个网 页 如果要转到新的 Web 节点 可直接在地址栏的空白处键入节点 的 Web 地址 例如 要访问 河北交大龙山软件公司 的网站 可 这样输入 输入完成后按一下回车键即可 另外 IE 还帮助完成键入 Web 地址 如果在地址栏中键入频繁使用 的网址前一部分 IE 可以帮助写完地址的剩余部分 IE 浏览器地址栏的另一个作用是打开文件夹或者运行程序 要 从地址栏中运行程序则键入程序名 然后单击紧跟在地址栏后面的 转到 按钮 如果知道完整的路径和文件名 可全部键入 例如 C Winword exe 若要通过地址栏浏览文件夹 可在地址栏中键入驱 动器和文件夹名 然后单击 转到 按钮 例如 C 或 C My Documents 此时 IE 浏览器变为 Windows 的 我的文档 窗口 单击地址栏的下拉列表小箭头 可以打开历史记录列表 其中 显示了计算机上以前查看过的 Web 站点地址以及文件和文件夹的名 称 3 标准按钮 在 IE 浏览器的工具栏上有许多非常有用的按钮 学会使用这些 按钮会发现浏览 Web 既简单又快捷 4 连接到本窗口内最近访问过的 Web 页 单击 后退 按钮返回上次查看过的 Web 页 单击 前进 按 钮可查看在单击 后退 按钮前查看的 Web 页 要查看刚才访问过 的 Web 页列表 单击 后退 或 前进 按钮旁边的向下小箭头 5 连接到特定的 WEB 页 单击 主页 按钮可返回到默认的起始页 起始页是每次启动 IE 时开始浏览的那一页 单击 搜索 按钮可以显示搜索窗 单击 收藏 按钮可以从收藏夹列表中选择站点 单击 历史 按钮可 从最近访问过的站点列表中选择站点 另外 单击 查看 菜单 指向 浏览栏 也可以访问这些内容 6 链接栏 链接栏用于添加一些指向频繁访问的部分 Web 页 如 的链接 非常方便 只需单击链接而不需要事先 输入这些站点的地址即可显示站点 安装好 IE 后链接栏内有一些自动预置的链接 您可以添加自己 认为重要的 Web 站点到链接栏 将 Web 页添加到链接栏的方法很 多 将 Web 页的图标从地址栏拖到链接栏 将超级链接从 Web 页 拖到链接栏 在收藏夹列表中将链接拖到 链接 文件夹中 7 搜索引擎 应用 IE 提供的搜索引擎 可以在 Internet 上查找指定网页 部 分搜索类别中 可以指定使用多个不同的搜索提供商 然后 通过 单击搜索栏顶端的 下一页 按钮 无需重复键入查询条件 就可 以在多个提供商中快速搜索 8 收藏夹 您可以将自己喜欢的网页存于收藏夹中 只需将地址栏内的当 前网址或浏览器栏内的某个 超级链接 用鼠标拖到左侧收藏夹列 表窗中的某个文件夹内即可 此外 单击收藏夹列表窗中的 添加 按钮亦可将当前浏览的 Web 链接添加到收藏夹中 单击 整理 按 钮可以组织收藏夹中的内容 9 历史记录 栏 历史记录 栏中包含了在最近几天或几星期内访问过的 Web 页和站点的链接 单击星期或日期下的某个文件夹以显示各个 Web 页名称 然后单击 Web 页图标将在右侧的浏览窗中显示该 Web 页 要排序或搜索历史记录栏 可单击历史记录栏顶端的 查看 按钮 和 搜索 按钮 10 浏览器 栏 浏览器 栏是通过链接列表浏览网页的一种方式 可以一边 浏览链接 如上述的搜索 收藏夹 历史记录 的列表 一边查看 显示在浏览器窗口右侧的链接网页 在浏览器栏中 单击鼠标右键弹出的快捷菜单可以完成许多操 作 例如 右键单击网页上的超级链接 在弹出的窗口中可以选择 在新窗口中打开 菜单以在新窗口中打开该超级链接所指向的网 页 或将超级链接 目标另存为 本地的一个文件 当用右键单击 图片时可以将图片保存或设置为墙纸等等 第二章第二章 数字证书的基本知识数字证书的基本知识 一 一 网上申报纳税为什么必须使用数字证书 网上申报纳税为什么必须使用数字证书 网上申报纳税为纳税人提供了高效 便捷的申报纳税服务 直 接通过 Internet 即可完成申报纳税工作 由于纳税人和税务机关不再 采取面对面的申报方式 这就产生了信息传递的安全问题 网上报 税系统使纳税人的纳税申报得以方便轻松地进行 但同时也增加了 申报数据被窃取和滥用的风险 税务机关怎样判断纳税人的真实身 份 纳税人提交给税务机关的申报数据会不会被不法分子窃取和篡 改 怎样确保纳税人或税务机关在网上传递的信息是不可抵赖的 这些都要求网上申报纳税系统必须保证具有十分可靠的安全保密技 术 也就是说 必须保证网络安全的四大要素 即 信息传输的保 密性 数据交换的完整性 发送信息的不可否认性以及双方身份的 确定性 我们在网上申报纳税系统中引入了数字证书的认证功能 就是为了完全满足上述要求 二 二 什么是数字证书 什么是数字证书 数字证书 又称为数字标识 Digital Certificate Digital ID 是一种由权威的公信机构发放的 记录着用户和认证机构有关信息 的网上文件 它提供了一种在 Internet 上身份验证的方式 是用来标 志和证明网络通信双方身份的数字信息文件 与身份证作用相似 通俗的讲 数字证书就是个人或单位在 Internet 的身份证 网上申报 纳税中信息传递的双方 纳税人和税务机关 都各自持有与其身 份绑定的数字证书 在网上申报纳税过程中 双方都要向对方出示 证书 以获得相互的信任 数字证书主要包括三方面的内容 证书 所有者的信息 证书所有者的公开密钥和证书颁发机构的签名 三 三 数字证书能解决什么问题 数字证书能解决什么问题 在使用数字证书的过程中 应用公开密钥加密技术 建立起一 套严密的身份认证系统 以网上申报纳税为例 数字证书主要可以 解决 一 保密性 通过使用主管税务局的数字证书对申报数据加密 只有主管税 务局才能查看加密的申报数据 这样保证在 Internet 上传递的申报数 据信息不会被他人窃取 即使被他人截获 截获人由于无法解密而 不能够查看申报数据 二 完整性 利用纳税人数字证书在传送前对申报数据进行数字签名不仅可 以确定纳税人的身份 而且可以判断发送的信息在传输的过程中是 否被篡改过 三 身份认证 在 Internet 上传递申报数据的征纳双方互相不能见面 所以必 须有方法确定对方的身份 利用纳税人数字证书在传送前对申报数 据进行数字签名即可确定纳税人身份 而不是他人冒充的 四 不可否认性 纳税人的数字证书只有纳税人唯一拥有 故纳税人利用其数字 证书在传递前对申报数据进行数字签名后 纳税人就无法否认申报 过此申报数据 四 四 什么是什么是 CA CA 是认证中心的英文 Certification Authority 缩写 它是 专门提供网络身份认证服务 负责签发和管理数字证书 且具有权 威性和公正性的第三方信任机构 数字证书一般是由认证中心发放 的 数字证书也称为 CA 证书 五 五 什么是根证书 为什么用户必须获得根证书 什么是根证书 为什么用户必须获得根证书 根证书 是 CA 认证中心与用户建立信任关系的基础 用户的 数字证书必须有一个受信任的根证书 用户的数字证书才是有效的 从技术上来讲 证书其实包含三部分 用户的信息 用户的公钥 还有 CA 中心对该证书里面的信息的签名 要验证一份证书的真伪 即验证 CA 中心对该证书信息的签名是否有效 需要用 CA 中心 的公钥验证 而 CA 中心的公钥存在于对这份证书进行签名的证书 内 故需要获得该证书 但使用该证书进行验证又需要先验证该证 书的真伪 故又要用签发该证书的证书来验证 这样一来就构成一 条证书链的关系 这条证书链在哪里终结呢 答案就是根证书 根 证书是一份特殊的证书 它的签发者是它自身 获得根证书就表明您对该根证书以下所签发的证书都表示信任 而技术上则是建立起一个验证证书信息的链条 证书的验证追述到 根证书即为结束 所以说用户在使用自己的数字证书之前必须先获 得根证书 六 六 为什么要为什么要妥善的保存数字证书妥善的保存数字证书 数字证书 包括 证书 私钥和根证书 采用软盘或光盘为载 体 随同 网上申报纳税软件 一起提供给您 这份证书是在网上 唯一标识您身份的 身份证 请检查您的数字证书是否完整 检查 方法 请查看是否存在证书 私钥和根证书等五个文件 分别是 signcert cer signprikey key enccert cer encprikey key root crt 由于软盘容易损坏 建议您采取必要的措施 将您的数字证书进行 备份 由于数字证书是网上唯一标识您身份的 身份证 所以请务 必妥善保管 以免丢失及被其他人得到您的证书 对您的申报纳税 工作带来危害 七 七 设置适当的密码来保护您的数字证书和申报数据设置适当的密码来保护您的数字证书和申报数据 为了防止无权使用 网上申报纳税系统 的人员使用该软件 为 了防止其他人员查看和修改您的申报数据 为了防止其他人员使用 您的数字证书 请设置一套适当的密码 并妥善保护起来 您可以 通过设置操作系统的登录密码 网上申报纳税软件 的登录密码等 来加强对数据的保护 所谓适当的密码 是指一套方便您记忆且不容易被其他人很轻 易破获的密码 这类密码一般由数字和字母组成 一般有 6 12 位 密码越长 被破获的可能性就越小 但记忆性就越差 八 八 何时需要办理何时需要办理 CA 证书证书 为了保证国税局和纳税人网上申报纳税业务的正常开展 确保 申报纳税数据传输的安全性 数据的完整性 身份认证和交易防抵 赖性 采用网络申报 客户端方式和 WEB 方式 的纳税人使用本 软件申报纳税时 需要办理 CA 证书 九 九 纳税人怎样办理纳税人怎样办理 CA 证书证书 纳税人办理 CA 证书应向当地税务机关提供以下信息 企业名 称 经营地址 工商执照号码 税务登记证号 法定代表人 联系 电话 开户银行等 为了方便纳税人办理网上申报纳税业务和 CA 证书的业务 纳 税人使用的 CA 证书由各市税务机关代为统一申请办理 具体流程 是 各县 市 区 国家税务局按照 企业基本信息模板 要求的 项目和内容 将纳入网上申报纳税的纳税人的基本信息上报各市国 家税务局 各市国家税务局汇总后统一提交网通集团各市分公司 以便河北网通集团各市分公司制作 CA 证书 十 十 CA 证书有无使用期限 期满后怎样进行更新 证书有无使用期限 期满后怎样进行更新 CA 证书是有使用期限的 有效期一般为一年 期满后使用 CA 证书的纳税人可以通过网上申报纳税系统进行证书的更新 十一 十一 什么情况下需要作废什么情况下需要作废 CA 证书 证书 为了确保 CA 证书的保密作用 CA 证书出现以下情况应当作废 1 密码泄露 2 CA 泄露 3 附属关系已改变 4 被新证书取代 5 证书被停止使用 十二 十二 CA 证书作废后怎么办 证书作废后怎么办 证书作废后需要制作新证书的 按照证书最初的办理流程进行 制作 十三 十三 没有没有 CA 证书有什么样的后果 证书有什么样的后果 没有 CA 证书的纳税人使用本软件将不能通过网络申报 只能 通过介质方式或代理申报来进行申报纳税 十四 十四 什么样的纳税人需要办理什么样的纳税人需要办理 CA 证书 证书 通过本软件单独进行网络申报 包括客户端方式申报和 WEB 方式申报 的纳税人需要办理 CA 证书 第三章第三章使用网上申报纳税使用网上申报纳税软件软件的纳税人的纳税人 应具备的条件应具备的条件和注意事项和注意事项 一 一 根据自己的条件 选择使用网上申报纳税软件根据自己的条件 选择使用网上申报纳税软件 为了能让所有的纳税人都能实现网上申报纳税 河北省国家税 务局根据纳税人的不同条件和申报纳税的几种情况 分别开发了供 三类纳税人使用的网上申报纳税软件 纳税人在选择网上申报纳税 方式时 要根据自身的情况 有针对性地选择使用符合自身条件的 网上申报纳税软件 第一类纳税人 可以选择网上申报纳税软件 包括 客户端方 式和 WEB 方式 这类纳税人主要是具备微机并能够登录因特网 互联网 这种纳税方式可以不去税务局申报纳税 申报纳税不受 时间 空间的限制 可以随时进行网上申报纳税 申报纳税的智能 化程度高 使用起来也更加方便 第二类纳税人 可以选择介质 软盘 申报纳税 这类纳税人 虽然具备微机 但不能登录因特网 互联网 这类纳税人需要征期 内在填写申报资料前到税务局拷贝认证信息 基本信息和核定信息 录入完申报资料后 将申报资料导出到软盘上 到办税服务厅进行 申报 这种方式 虽然也解决了发票的录入 自动计算等功能 但 征期内需要到办税服务厅多跑两趟 相对来讲比网上申报纳税要麻 烦一些 采用这种方式申报的纳税人所使用的客户端软件不能自动 进行升级 需要从互联网下载手工升级包进行手动升级 或直接下 载最新版本软件进行安装 第三类纳税人 可以委托税务师事务所代理申报 税务师事务 所可以使用网上申报纳税软件 代理纳税人进行申报纳税 二 二 纳税人使用网上申报纳税软件应当具备的条件纳税人使用网上申报纳税软件应当具备的条件 任何软件要得以正常运行 都必须要求具备一定的硬件环境 软件环境和网络环境等方面的前提条件 网上申报纳税软件 也不 例外 为保证 网上申报纳税软件 的正常运行和不耽误您使用该 系统进行申报纳税 我们推荐您在下面的环境中使用 网上申报纳 税软件 一 硬件条件 一 硬件条件 纳税人无论是选择网上申报纳税 还是选择介质方式申报纳税 在硬件方面均应具备以下条件 1 处理器 CPU 奔腾 Pentium 266MHz 或更高 2 内 存 64 及以上 3 硬 盘 100 以上空闲硬盘空间 4 显 存 32 或更大 5 显示器 支持 800 600 分辨率或更高的彩色显示器 6 光 驱 24 倍速 及以上的 CD ROM 7 打印机 各类打印机 8 其 他 3 5 寸软盘驱动器或其他可移动存储设备 二 软件条件 二 软件条件 纳税人使用网上申报纳税方式 在软件方面应当具备以下条件 1 操作系统 中文 Windows 98 第二版或 Windows NT4 Pack6 以上操作系统 包括 Windows ME 2000 XP 2 WWW 浏览器 Microsoft Internet Explorer 5 0 及以上 三 纳税人使用网上申报纳税软件应具备的网络条件 三 纳税人使用网上申报纳税软件应具备的网络条件 1 网络设备 调制解调器 Modem 或网卡 并正确安装驱动 程序 2 网络配置 通过各种方式 确保能正常连接因特网 Internet 包括 直接连接 拨号上网 ADSL 专线等 或通过 代理服务器连接等 不具备上述网络条件的纳税人请使用介质 软盘 方式到当地 办税服务厅申报或让代理机构代理申报 三 三 对计算机的数字格式和日期格式进行设置对计算机的数字格式和日期格式进行设置 为正常使用 网上申报纳税软件 您需要对计算机的数字格式 和日期格式进行设置 一 数字 一 数字 货币格式的设置方法货币格式的设置方法 单击 开始 设置 控制面板 或从 我的电脑 中 打开 控制面板 然后打开 区域和语言选项 如图 4 1 图 4 1 区域选项 单击 数字 标签 将 小数点后位数 设置为 2 位 数字分 组符号以 号分隔 修改完毕后 单击 确定 按钮 保存设 置并关闭 自定义区域选项 窗口 数字格式即设置完成 货币格式设置同数字设置格式 二 日期格式设置方法 二 日期格式设置方法 在 区域和语言选项 窗口中 单击 日期 标签 请将 短 日期格式 设置为 yyyy MM dd 格式 日期分隔符设置为 修改完毕后 单击 确定 按钮 保存设置并关闭 自定义区域选 项 窗口 日期格式即设置完成 四 四 经常备份您的重要数据经常备份您的重要数据 您通过 网上申报纳税软件 填报的纳税申报数据会保存在您 的计算机中 但如果您的系统出现问题 申报数据就有可能丢失 所以我们建议您经常备份您的申报数据 网上申报纳税软件 提供 了备份数据的功能 建议您最好每月备份一次 在以后章节我们详 细介绍如何利用这个功能来备份数据 五 五 经常杀毒 防止计算机病毒的危害经常杀毒 防止计算机病毒的危害 使用 网上申报纳税软件 时 您经常需要将计算机连接到因 特网 Internet 上 因特网上存在着许多种病毒 并且还在不断地 增加新的病毒 病毒会通过网络侵袭您的计算机 感染并破坏您计 算机中的文件 甚至会破坏您计算机的硬件 所以建议您务必安装 防病毒软件 及时更新 病毒库 记忆各类病毒特征的数据库 并定期查 杀病毒 第二编第二编 企业端软件企业端软件 第一章第一章网上申报纳税软件的安装与卸载网上申报纳税软件的安装与卸载 您必须将 网上申报纳税软件 安装到您的计算机中并成功注 册后 才可以使用 网上申报纳税软件 来进行申报资料的填写 一 安装一 安装 网上申报纳税软件网上申报纳税软件 1 启动计算机 进入 Windows 操作系统 打开光驱 将 网上申报纳税软件 的光盘放入光驱 光盘会自动启动 Setup exe 文件 如果光盘不能自动运行的情况下可以通过 我的 电脑 或资源管理器打开光盘所在的驱动器 然后双击光盘上的 Setup exe 文件 启动 网上申报纳税软件 的安装向导程序 若 程序自动运行可跳过这一步 如图 1 1 建议在安装时关闭正在 运行的其他应用程序 图 1 1 安装程序 2 单击 下一步 按钮 继续安装操作 请您仔细阅读软件 的 许可协议 这份协议是我公司授权您使用该软件的一份声明 也是您保证不侵害我公司合法利益的一个承诺 这份 许可协议 是受国家法律保护的 如图 1 2 图 1 2 阅读软件许可协议 3 如果需要安装 网上申报纳税软件 您必须接受该许可 协议 请在下面单击 是 继续安装操作 4 选择需要安装的目标文件夹 系统默认为 c jdlssoft qyd 文件夹 您可以直接单击 浏览 按钮选择目 标文件夹 文文件件夹夹名名称称不不能能为为中中文文 否否则则软软件件安安装装后后无无法法正正常常使使用用 如果您输入的是一个不存在的文件夹 安装程序会自动为您建 立该文件夹 安装文件夹所在的驱动器必须至少有 100MB 的可 用空间 如图 1 3 图 1 3 选择安装文件夹 注意 如果要更改盘符 单击 浏览 按钮后直接更改盘符 即可 如 把 C 改为 D 盘符后面的路径名称最好不要更 改 尤其不要改为中文 5 单击 下一步 按钮 安装程序开始复制并安装 网上申 报纳税软件 所必须的文件 如图 1 4 图 1 4 复制安装文件 复制安装完文件后 安装程序开始注册字体和共享文件 同 时创建企业端软件卸载程序 以供将来您不需使用该软件时从计 算机中移除程序 安装完成后 系统会在 开始菜单 中建立起您刚才选择的 快捷方式文件夹 同时在桌面上建立一个名称为 网上申报纳税 的快捷方式文件 二 卸载二 卸载 网上申报纳税软件网上申报纳税软件 如果您想将 网上申报纳税软件 从您的计算机中移除 就需 要使用本系统提供的卸载功能了 卸载方式共有两种 一是直接单击 开始 菜单 程序 组 中的 河北网上申报纳税综合服务平台企业端 快捷方式组中的 卸载 网上申报纳税 如图 1 5 图 1 5 从开始菜单卸载 二是从 控制面板 中的 添加和删除程序 中选择 更改或 删除程序 页面 左侧第一个选项 根据不同版本的操作系统这个 窗口有所不同 但只是显示的方式不同 然后在右侧的列表框中选 择 河北网上申报纳税综合服务平台企业端 3 2 然后再单击 更 改 删除 按钮就可以运行卸载程序 如图 1 6 图 1 6 添加 删除程序 注意 注意 卸载程序只能清除由安装程序建立的文件和文件夹 如果 该文件夹有其他程序建立的文件存在 卸载程序就无法删除 需要您 找到文件后手工删除 第二章 系统启动和初始化工作第二章 系统启动和初始化工作 在您成功地安装 网上申报纳税软件 后 您就可以运行 网 上申报纳税软件 了 单击 开始 按钮 鼠标指向 程序 中的 河北网上申报纳 税综合服务平台企业端 中的 网上申报纳税 然后单击运行 如图 1 图 2 1 从开始菜单运行 您也可以直接用鼠标指向桌面上的 网上申报纳税 的快捷方 式 然后双击运行 如图 2 2 图 2 2 从桌面运行 一 登录系统一 登录系统 系统启动成功后 会出现登录界面 如图 2 3 登录时 请正 确选择 税款所属期 这一点很重要这一点很重要 在填写的各类报表中 系统 会自动生成相应的税款所属期 图 2 3 登录界面 网上申报纳税软件 只有一个 系统管理员 该 系统管 理员 是系统安装时自动建立的 其代码为 001 默认 操作员 密码 为 123 系统管理员 是一个可以使用 网上申报纳税软 件 全部功能的特殊操作员 如需添加企业信息和增加操作员 必 须以 系统管理员 的身份登录 第一次运行时 您只能以 系统 管理员 身份登录 输入或选择您的 操作员代码 然后再输入 操作员密码 按回车键或单击 登录 按钮 就可以进入系统了 如果您是以 系统管理员 的身份第一次登录 系统将提示您修改 操作员密 码 如图 2 4 图 2 4 修改密码 建议不要修改建议不要修改 操作员密码操作员密码 以防密码丢失给您的工作造成不 以防密码丢失给您的工作造成不 便便 如确需修改 在此输入 原来密码 然后输入您新设置的密码 为防止您输入错误 系统会要求您再确认一次密码 只有两次输入 的密码完全相同 系统才会修改您的 操作员密码 密码位数在 位以内 如果您不想修改或者以后再修改 操作员密码 请单击 取消 按钮跳过这一步操作 这个窗口 只是在您第一次运行时出现的 以后不会再次出现 您可以根据需要 以后再修改 操作员密码 具体操作见第六 章 更改密码 部分 二 添加二 添加纳税人纳税人 第一次使用此软件 需要进行纳税人的注册 登录 成功后 系统会自动进入 纳税人选择 窗口 此时列表为空 如图 2 5 如图 2 5 纳税人选择窗口 单击 增加 进行纳税人注册 系统会出现 新建纳税人向导 窗口 如图 2 6 图 2 6 新建纳税人向导 新建纳税人 的操作根据纳税人申报方式的不同而略有不同 注册方式 分 在线注册 和 离线注册 两种方式 下面分别 介绍 在线注册在线注册 首先 您必须输入您要添加企业的纳税人识别号 河北省的企 业纳税人识别号是以 13 开头的 长度为 15 位 由数字和个别字 母组成 请您务必输入正确的纳税人识别号 否则将导致您添加企 业失败 输入正确的纳税人识别号后 按回车键或单击 下一步 按钮 系统将打开 注册信息获取 窗口 如图 2 7 为了防止恶意注册 或误操作的出现 我们提供了身份校验功能 在您获得我们的安装 文件和本使用说明书的同时 您也得到了我们给予您的唯一的注册 编码 图 2 7 身份校验 请您在 注册信息获取 窗口中输入您新建企业的 注册编码 然后单击 确定 按