大工《管理学》大作业-.doc

管理学课程大作业 网络教育学院 管理学课程大作业 学习中心： 层 次： 专 业： 年 级： 学 号： 姓 名： 完成日期： 1大工18秋管理学大作业及要求第一部分：题目一：如何理解决策的定义及其作用？从狭义上讲，决策就是在几种行为方案中做出选择，从广义上讲，决策还包括在做出最后抉择之前必须进行的一切活动。决策的作用就是人们为了实现一定的目标而制定行动方案、进行方案选择并准备实施方案的活动，是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。决策是行动的基础，是有明确的目的，有可行的方案，同时决定要进行综合性分析和评价，决策要经过方案的择优过程。决策是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程，决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能。管理者可以单独做出决策，这样的决策称为个体决策，也可以和其他的管理者共同做出决策，这样的决策为群体决策。决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成，尽管各人对决策过程的理解不尽相同。决策的目的是解决问题或利用机会，这就是谙，决策不仅仅是为了解决问题，有时也是为了利用机会。遵循的原则是满意原则，而不是最优原则，在诸多方案中，在现实条件下，能够使主要目标得以实现，其他次要目标也足够好的合理方案。对决策者来说，要想使决策达到最优，必须具备以下条件，缺一不可，一是容易获得与决策有关的全部信息，二是真实了解全部信息的价值所在，并据此拟定出所有可能的方案，三是准确预测每个方案在未来的执行结果。决策的过程包括以下步骤：（1）识别机会和诊断过程决策者必须知道哪里需要行动，因此决策过程的第一步是诊断问题和调识别机会。管理者通常密切关注处在其责任范围内的相关数据与信息。实际状况与所预期状况的差异提醒管理者潜在机会或问题的存在。识别机会和问题并不总是简单的，因为要考虑组织中人的行为。（2）识别目标目标体现的是组织想要获得的结果，所想要获得的结果的数量和质量都要明确，因为这两个方面最终指导决策者选择合适的行动路线。（3）拟定方案一旦机会或问题被正确地识别出来，管理者就要提出达到目标和解决问题的各种方案。这一步骤需要创造力和想象力。在提出备选方案时，管理者必须把试图达到的目标铭记在心，而且要提出尽量多的备选方案。（4）筛选方案决策过程的第四步是确定所拟定的各种方案的价值或恰当性，并确定最满意的方案。为此，管理者起码要具备评价每种方案的价值或相对优势或劣势的能力。在评估过程中，要使用预定的决策标准并仔细考虑每种方案的预期成本、收益、不确定性和风险，最后对各种方案进行排序，在此基础上，管理者可以做出最后选择。（5）执行方案方案的有效执行需要足够数量和种类的资源作保障。如果组织内部恰好存在方案执行所需要的资源，那么管理者应设法将这些资源调动起来，并注意不同种资源的互相搭配，以保证方案的顺利执行。如果组织内部缺乏相应的资源，则要考虑从外部获取资源的可能性和经济性。管理者还要明折，方案的执行将不可避免地会对各方造成不同程度的影响，一些人的既得利益可能会受到伤害，需要管理者善于做思想工作，管理者还可以拿出相应的补偿方案以消除他们的顾虑，化解方案执行过程中的阻力，管理者应当明白，方案的实施需 第二部分：学习心得我认为，决策是为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。即决策是决策者经过各种考虑和比较之后，对应当做什么和应当怎么做所作的决定。对于一个企业而言，各级领导小到班组长，几乎都在和管理学上的决策扯上关系，比如，2019年一个部门该如何有效开展工作，开会讨论，最后定出方案，这就是一个决策的过程。所以决策是否正确，对一个部门，一个公司，一个集团来讲，都是关乎企业发展前景的大事，也是关乎钱袋子的大事，所以马虎不得。那么，决策在管理中的地位和作用，第一要说的就是，决策是管理的基础。决策是从各个抉择方案中选择一个方案作为未来行为的指南。而在决策以前，只是对计划工作进行了研究和分析，没有决策就没有合乎理性的行动，因而决策是计划工作的核心。而计划工作的是进行组织工作、人员配备、指导与领导、控制工作等的基础。因此，从这种意义上说，决策是管理的基础。同时，决策是各级、各类主管人员的首要工作。决策不仅仅是“上层主管人员的事”。上至国家的高级领导者，下到基层的班组长，均要作出决策，只是决策的重要程度和影响的范围不同而已。“管理就是决策”。再次就是要强调，决策是执行的前提，正确的行为来源于正确的决策。组织在日常的管理工作中，执行力是体现一个组织效益的重要因素，也是衡量一个组织是否是良性发展、有效管理的重要指标。正确的决策是组织在有限的条件下做正确的事、创造最大价值的前提，让组织少走、不走弯路。最重要的一点，就是决策能明确目标，统一行动，让组织成员明白工作的方向和要求。民主的决策有助于提高组织的凝聚力，创造良好的企业文化，改进管理水平。民主的决策由于是大家的共识，更加易于执行，更为有效。科学决策是现代管理的核心，决策贯穿整个管理活动，能让管理上下一心，同心协力，众志成城，好的决策是决定管理工作成败的关键，好的决策，同时更受到多方面的因素影响，同时也受决策者能力的直接影响，所以对决策者本人讲要求更高，需要决策者有胆识，有魄力，即能顾全大局，又不失方向准确；曾几何时，常常听到领导在早班会上说：细节决定成败，现在想想，也不无道理。但是，我要说：决策决定成败，细节决定好坏。对于决策本身而言，决策不能疆化，泥古不变，要因情势的变更，作出变通的决定。所谓穷则变，变则通，通则久，世间瞬息万变，决策要在保持一定的稳定性的同时，随情势的变化而调整变更。决策，不仅要自己善决，还要会用善于决策之将，得人才者得天下，失人才者失天下，常言道，兵熊熊一个，将熊熊一窝也。作业具体要求：1.从第一部分的五道题目中选择一道作答，答案字数不少于1000字。2.为区分作业是否独立完成，请写出自己对本课程的想法或者学习心得，字数不少于500字。3.正文内容统一采用宋体小四号字体，1.5倍行距。4.封面格式已给出，要求学生