考察施耐德电气公司.doc

考察施耐德电气公司中国企业如何才能摆脱“短命”的宿命？如何在全球产业链中进行准确的定位？如何制定有效战略获得可持续发展之路？企业品牌如何不断焕发新生？中国企业平均每分钟就有9家倒闭，能生存3年以上的不足10%。相比之下，欧洲企业因身处工业革命的发祥地，拥有悠久的历史文化和深厚的企业管理造诣，百年老店比比皆是。旨在推动中国管理模式进步，聚焦企业永续发展之道,“德国西门子基业常青研修之旅”，带领您零距离体验世界级企业真实管理场景、聆听重量级专家解析最新管理理念、与精英分享中国管理智慧，获得企业长久发展的机会！了解世界五百强巨头商业运作模式及成功之道；探知宝马公司的技术革新秘诀；获取奔驰公司的品质管理真经；了解施耐德电气公司独特的多样化发展战略；了解并借鉴西门子多级培训体系；开阔视野、拓展思维，与各行企业精英交流心得、共享经验模块一德国制造业的发展史及其在全球独特优势一、德国制造业的发展史二、德国制造业在全球的独特优势模块二西门子多级人才培训体系一、 第一职业培训：造就技术人才西门子早在年就拨专款设立了专门用于培训工人的“学徒基金”。这些基金用于吸纳部分岁到岁的中学毕业后没有进入大学的年轻人，参加企业年左右的第一职业培训。期间，学生要接受双轨制教育：一周工作天，其中天在企业接受工作培训，另外天在职业学校学习知识。由于第一职业培训理论与实践结合，为年轻人进入企业提供了有效的保障，也深受年轻人欢迎。现在公司在全球拥有多个培训场所，如在公司总部慕尼黑设有韦尔纳冯西门子学院，在爱尔兰设有技术助理学院，它们都配备了最先进的设备，每年培训经费近亿马克。目前共有名学徒在西门子接受第一职业培训，大约占员工总数的，他们学习工商知识和技术，毕业后可以直接到生产一线工作。西门子培训的学徒工也可以无条件的到其他的工厂上班。在中国，西门子与北京市国际技术合作中心合作，共同建立了北京技术培训中心，西门子投资万马克。合同规定，中心在合同期内负责为西门子在华建立的合资企业提供人员培训，目前该中心每年可以对人进行培训。第一职业培训保证了员工一正式进人公司就具有很高的技术水平和职业素养，为企业的长期发展奠定了坚实的基础。二、 大学精英培训：选拔管理人才选拔管理人才西门子计划每年在全球接收名左右的大学生，为了利用这些宝贵的人才西门子提出了大学精英培训计划西门子以加强与大学生的沟通，增强对大学生的吸引力。公司同各国高校建立了密切联系，为学生和老师安排活动，并无偿提供实习场所和教学场所，举办报告会等。年月，西门子在北京成立了“高校联络处”，开始与高校建立稳定而持久的伙伴关系。西门子每年在重点院校颁发多项奖学金，并为优秀学生提供毕业后求职的指导和帮助。进入西门子的大学毕业生首先要接受综合考核，考核内容既包括专业知识，也包括实际工作能力和团队精神，公司根据考核的结果安排适当的工作岗位。此外，西门子还从大学生中选出名尖子进行专门培训，培养他们的领导能力，培训时间为个月，分个阶段进行。第一阶段，让他们全面熟悉企业的情况，学会从因特网上获取信息；第二阶段，让他们进入一些商务领域工作，全面熟悉本企业的产品，并加强他们的团队精神；第三阶段，将他们安排到下属企业（包括境外企业）承担具体工作，在实际工作中获取实践经验和知识技能。目前，西门子共有多名这种“精英”，其中四分之一在接受海外培训或在国外工作。大学精英培训计划为西门子储备了大量管理人员。三、 员工在职培训：提高竞争力提高竞争力西门子特别重视员工的在职培训，在公司每年投入的亿马克培训费中，有用于员工在职培训。西门子员工的在职培训和进修主要有两种形式：西门子管理教程和在职培训员工再培训计划，其中管理教程培训尤为独特和有效闻名。西门子员工管理教程分五个级别，各级培训分别以前一级别培训为基础，从第五级别到第一级别所获技能依次提高。第五级别是针对具有管理潜能的员工。通过管理理论教程的培训提高参与者的自我管理能力和团队建设能力。培训内容有西门子企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、了解及满足客户需求的团队协调技能。培训日程是与工作同步的一年；天的两次研讨会和一次开课讨论会。第四级别的培训对象是具有较高潜力的初级管理人员。培训目的是让参与者准备好进行初级管理工作。培训内容包括综合项目的完成、质量及生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设及团队行为、有效的交流和网络化。其培训日程也是与工作同步的一年培训、为期天的研讨会两次和为期两天的开课讨论会一次。到了第一级别就叫西门子执行教程培训了。培训对象也成了已经或者有可能担任重要职位的管理人员。培训目的只有一个那就是提高领导能力。培训内容也是根据参与者的情况特别安排。一般根据管理学知识和西门子公司业务的需要而制定，随着二者的发展变化，培训内容需要不断更新。通过参加西门子管理教程培训，公司中正在从事管理工作的员工或有管理潜能的员工得到了学习管理知识和参加管理实践的绝好机会。这些教程提高了参与者管理自己和他人的能力，使他们从跨职能部门交流和跨国知识交换中受益，在公司员工间建立了密切的内部网络联系，增强了企业和员工的竞争力，达到了开发员工管理潜能、培养公司管理人才的目的。西门子的人才培训计划从新员工培训、大学精英培训到员工再培训，涵盖了业务技能、交流能力和管理能力的培育，为公司新员工具有较高的业务能力，大量的生产、技术和管理人才储备，员工知识、技能、管理能力的不断更新和提高提供了保证，因此西门子长年保持着公司员工的高素质，这是西门子强大竞争力的来源之一。是什么造就了西门子150多年的辉煌?高质量的产品、完善的售后服务、不断创业和创新以及高效的人才培训，被认为是西门子成功的关键。在人才培训方面，西门子创造了独具特色的培训体系。西门子的人才培训计划从新员工培训、大学精英培训到员工再培训，涵盖了业务技能、交流能力和管理能力的培育，为公司新员工具有较高的业务能力，大量的生产、技术和管理人才储备，员工知识、技能、管理能力的不断更新和提高提供了保证，因此西门子长年保持着公司员工的高素质，这是西门子强大竞争力的来源之一。模块三宝马汽车的技术革新一、宝马的技术革新模式和体制二、“主动安全性能”与“被动安全性能”研究三、FIRST（整体式道路安全系统）模块四奔驰汽车的品质管理一、 质量管理质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 质量管理，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。二、 质量行动质量经济分析的内涵、质量收益分析、质量成本分析、质量系统的均衡、质量竞争和质量经营等内容。三、无处不在的售后服务模块五施耐德电气公司独特的多样化发展战略一、企业文化的多样性二、市场渠道多样化三、专家技能的多样性参观企业1.德国宝马汽车公司慕尼黑工厂（宝马历史最悠久的工厂）2.德国奔驰汽车公司辛德芬根工厂（世界上最大的豪华轿车生产基地）3. 施耐德电气公司巴黎总部 行程安排 第一天：广州集合赴深圳蛇口码头乘船前往香港机场，飞赴德国工业城市慕尼黑。 第二天：慕尼黑 上午：到达慕尼黑 下午：休闲活动，倒时差 第三天：慕尼黑 上午：开学典礼（慕尼黑大学内）专题讲座德国制造业的发展史及在全球独特优势“以前我国走出去的范围大多围绕在亚太地区，集中在纺织、轻工等产业上。而如今，中国制造业的发展势头强劲，仅靠发展中国家市场已经不能满足其产能需求，对先进技术和管理制度的迫切渴望使其把目光转向了发达国家市场。德国作为制造业巨匠，拥有着中国制造业企业所需求的先进技术和成熟的管理机制，于是成为中国制造业企业海外并购的优先选择。”商务部研究院欧洲所专家姚铃告诉记者。下午：参观西门子总部 第四天：慕尼黑 上午：专题讲座解密西门子特有的多级人才培训体系在人才培训方面，西门子创造了独具特色的培训体系多级培训制。西门子的人才培训计划包括新员工培训、大学精英培训和员工在职培训，涵盖了业务技能、交流能力和管理能力的培训。通过一系列的培训，帮助公司新员工具备较高的业务能力，提高员工知识、技能、管理能力，并储备了大量的生产、技术和管理人才。因此西门子长年保持着公司员工的高素质，这是西门子强大竞争力的来源之一。 下午：参观宝马汽车公司 第五天：慕尼黑斯图加特 上午：专题研讨（研讨主题：宝马公司技术革新模式、体制） 下午：拜访德国奔驰汽车公司总部 第六天：斯图加特上午：参观奔驰辛德芬根工厂 下午：专题讲座奔驰公司的品质管理 晚上：乘欧洲之星前往巴黎 第七天：巴黎 上午：考察施耐德电气公司总部 下午：专题讲座施耐德电气公司独特的多样化发展战略 第一阶段-施耐德电气中国路：一场互动动画了解施耐德电气在中国的成长发展、战略重点、业务布局以及对社会责任的承诺和体现； 第二阶段-施耐德电气探索之旅：用慧眼在将每天生活和工作的6大场景中，探索施耐德电气产品和解决方案的身影； 第三阶段- 施耐德电气方舟：通过微博分享你心中理想的绿色生活获取虚拟船票，与施耐德电气一起为实现梦想而共同努力。晚上：总结交流+结业典礼（学员代表发言 颁证仪式） 第八天：巴黎 巴黎观光：游览香榭里舍大道、凯旋门、协和广场、巴黎圣母院等名胜，感受浪漫之都的魅力。 第九天:巴黎 第十天:巴黎-上海 上午：自由观光、购物 下午：乘车前往机场 企业介绍： 德国宝马汽车公司宝马是驰名世界的汽车企业之一，也被认为是高档汽车生产业的先导。宝马公司创建于1916年，总部设在德国慕尼黑。80年来，它由最初的一家飞机引擎生产厂发展成为今天以高级轿车为主导，并生产享誉全球的飞机引擎、越野车和摩托车的企业集团，名列世界汽车公司前20名。宝马也被译为“巴依尔”。宝马公司的全称是Baye rische Motoren Werhe A.G,BMW就是这三个单词的首位字母缩写。德国奔驰汽车公司奔驰公司是历史上最悠久的汽车公司，自从奔驰制造了第一辆世界公认的汽车至今，汽车已度过了它的百岁寿辰。在这100多年来，随着汽车工业的蓬勃发展曾涌现出很多汽车厂家，也是显赫一时的，但多为昙花一现，到如今，能够经历百年风雨最终保存下来的，不过三四家，而奔驰汽车公司是其中的佼佼者。施耐德公司施耐德电气（中国）投资有限公司成立于1995年，总部设在北京。现已发展为4 个分公司，38 个办事处，21 家工厂，4 个物流中心，1 个研修学院和2 个全球研发中心，员工达15000 名。城市经典介绍及图片慕尼黑位于德国南部阿尔卑斯山北麓的伊萨尔河畔，是德国主要的经济、文化、科技和交通中心之一，也是欧洲最繁荣的城市之一。慕尼黑同时又保留着原巴伐利亚王国都城的古朴风情，因此被人们称作“百万人的村庄”。慕尼黑大学慕尼黑大学1（全称路德维希马克西米利安慕尼黑大学Ludwig Maximilian Muenchen Unitversitaet）始建于1472年，是德国历史最悠久，文化气息最浓郁的大学之一。19世纪初，为了纪念学校的创始人H路德维希大公和后来的马克西米利安一世，这所学校改名为Ludovico Maximilianes，后来又将这个拉丁文的名字更改为德文的Ludwig-Maximilians Universitaet。从1472年始建至今，这所学校已经发展成为了规模仅次于柏林自由大学，位居德国第二位的大学。巴