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文档简介

优质护理服务倡议书 争创优质护理服务倡议书尊敬的各位领导、亲爱的护理同仁们在我国医药卫生体制改革不断深化的新形势下，目前我国医改已进入攻坚之年，为了进一步加强医院临床护理工作，规范护理行为，夯实基础护理，改善护理服务，保证护理质量，全国卫生系统掀起了开展“优质护理服务示范工程”活动的高潮，此项护理工作改革是当前医疗卫生改革的重要组成部分，将是我国护理事业的一场变革，是我们发展护理专业千载难逢的机遇和挑战！作为临床基础护理工作的落实者，我们将进一步转变观念，迎接挑战，以积极的心态投身到创建活动中来！在此，我们向各位护士同仁发出此次活动的倡议 一、让患者满意通过为患者提供主动、优质的护理服务，使患者感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到医大二院护士良好的职业素养和高质量的护理服务。 二、让社会满意通过开展优质护理服务示范病房，创建优质护理服务品牌，在全社会树立全心全意为人民服务的新形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进我院护患关系更加和谐。 三、让政府满意通过提高人民群众对我院护理服务的满意度，实现医药卫生体制改革在医大二院所体现的惠民、利民的总体目标。 为此，我们要继续深化“以病人为中心”的理念，丰富工作内涵。 在提供基础护理和专业技术的同时，加强与患者的沟通交流，并引入患者和社会参与评价的机制，把患者满意程度作为评价护理质量的标尺；不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好常规护理的基础上，根据患者需求，提供全程化、无陪护的专科特色护理服务，创建优质护理服务品牌；促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，切实做到为患者提供优质的护理服务。 护士同仁们，改革的号角已经吹响，前进的步伐正在迈进。 开展“优质护理服务示范工程”活动不是要搞一场轰轰烈烈的运动，而是要从根本上探索一个适合我国国情的护理管理模式。 如何在这场护理变革中站住脚跟、谋求发展，关键是要看观念的转变。 护理工作回归基础也是一次思想解放。 我们要坚持“以病人为中心”，牢记“基础护理是根基，护理安全是关键；专科护理是价值，优质护理是内涵”的理念，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，突出专科护理，提高护理质量，保障医疗安全，用安全、专业、优质、满意的护理服务为人民群众的健康保驾护航。 护士同仁们，我们有哈医大二院五十七载文化沉淀的熏陶，我们有“病人至上，细心医护”的胸怀，我们有“水准原点”的志向，我们更有一支充满创造性智慧和奉献精神的护理团队，我们坚信付出总会有回报，我们也坚信努力必将成就精品。 “送人玫瑰，手留余香”。 有为才能有位。 亲爱的同仁们，让我们用“亲与爱”温暖生命的花开，用“善与美”点缀人间的美丽，用“奉与献”书写护理的崇高！让我们携手并肩面对机遇和挑战，传承南丁格尔的精神，团结、敬业
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