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文档简介

电梯困人应急预案为确保大厦业主人身安全，利用五方听话避免不必要的人身伤害，保证电梯困人后值班工作人员第一时间赶往现场处理，特制定本流程，具体流程如下监控室接到困人通知后利用电梯对讲安抚被困人员情绪，告知被困人员不要用手把门不要依靠电梯门，将电梯所有楼层按键全部选定预防滑梯造成不必要的人员伤害，做好录像采集工作监控室接到困人通知后利用对讲机一分钟内通知到巡逻岗与当班班长，巡逻岗与当班班长三分钟内赶到现场安抚业主情绪，由班长第一时间通知部门主管，询问被困人员房间号所在部门姓名做好登记与突发事件记录表填写如果夜间班长必须通知到值班经理监控室接到困人通知后要第一时间联系电梯维保单位要求维保单位自电话接通后分钟之内赶到现场，监控室值班人员做好计时工作并且做好记录被困人员成功解救出来后再次安抚并且表示道歉，填写好突发事件记录表突发事件记录表时间地点处理人事件经过处理结果部门负责人签字项目经理签字电梯困人维保单位到达时间记录表值班人员电话接通时间维保到达时间维保人员部门负责人签字 项目经理签字3 / 3
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