人力资源实验报告.doc

第一单元实验目的基础信息模块是让学生在实验开始之前预先设置一些企业的基础信息，以方便在接下来的各个模块当中，学生可以顺利的进行实验操作。奥派人力资源管理教学实践平台中的基础信息模块包含企业基础信息、行业信息、等级信息、组织结构形式和员工类别，让学生可以很快对企业有所了解。 实验介绍1.企业基础信息企业基础信息包括了企业代号、企业名称、企业类型、企业规模、法人代表、企业地址以及企业简介等信息。2.行业信息行业信息列表包括了现有的一些行业名称。3.等级信息等级信息列表包括了现有的一些等级名称。4.组织结构形式组织结构形式列表包括了现有的一些组织结构形式。5.员工类别员工类别列表包括了现有的一些员工类别信息。第二单元实验目的 组织设计主要是研究如何合理设计企业的组织架构。组织架构（组织结构）是指组织内部各组成部分 之间关系的一种模式。它决定了组织中的指挥系统、信息沟通网络和人际关系，最终影响组织效能的发挥 组织架构模式能随组织任务的发展而不断演变。 奥派人力资源管理教学实践平台中的组织设计模块包含影响组织设 计因素、工作流程、确定组织结构形式、设定部门、职能分析、设定组织结构框架和岗位人员配备， 学生可以在操作模拟实验的同时来提高他们分析 和解决实际问题的能力。 实验介绍1.影响组织设计因素组织设计的任务是确定为保证组织目标的达成，组织中需要设立哪些岗位和部门，并规定这些岗位和部门 间的相互关系。组织的目标不同，为实现目标所需进行的活动不同，活动的环境和条件不同。企业中需要 设立不同的岗位，这些岗位又在不同的部门，这些部门之间的相互关系也必然表现出不同的特征，从而 成为影响企业经营活动、影响企业组织设计的主要因素。主要因素包括：企业经营战略、外部环境、 企业发展阶段、部门技术类型、企业投资、企业生产能力、部门间工作流程的依存性等。 2.工作流程工作流程包括业务流程和管理流程。业务流程就是有组织的活动， 相互联系，为客户创造价值。 管理流程就是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。3.组织结构形式通过组织结构形式模块，实验学生可以很清楚知道该企业的当前概况。实验学生根据 前面的“影响组织设计的因素”信息，从而确定企业的组织结构形式。 4.设定部门实验学生通过对企业概况的了解，从而来设定企业当前所需要的部门，确定各部门所 应具备的功能以及对这些做好编制工作。部门信息包括：部门名称，编制人数，实际人数，职工人数，部门主管，部门电话上级部门，部门职能。 5.职能分析实验学生通过对现有企业情况的了解，从而对企业进行职能分解。包括的信息：职能名称，是否是关键职能职能分解包括二级职能和三级职能。 6.组织结构框架实验学生根据选择的企业组织形式（直线式、职能式、事业部式、矩阵式），进行不同的组织结构框架绘制。7.人员配备实验学生根据前面确定的部门信息，维护所需的相关职位，同时进行岗位人员的配备。包括的信息：职位名称、所属部门、编制人数、实际人数、 工资标准、上级职位、职位级别、任职资格、工作内容、权责范围。 第三单元实验目的工作分析是对工作的一个全面的评价过程对组织上各项工作的性质、责任、任务以及从事该工作的员工所具备的条件进行调查和分析，然后加以系统、科学的工作描述和任职资格要求，最终编制出工作说明书。 奥派人力资源管理教学实践平台中的工作分析模块包含制定目标、确定人员、确定对象、信息调查、工作描述、任职资格要求和工作说明书，学生将会对企业工作分析流程更加了解。 实验介绍1.制定目标实验学生通过对企业现有问题的分析和总结，从而确定工作分析目标。制定目标包括分析类型（全面/部分）、企业现有问题、工作分析目标等。2.确定人员确定人员就是对即将参与工作分析的研究人员进行确定。工作分析人员的类型分为：工作分析专家、岗位在职人员、上级主管。3.确定对象实验学生根据可供参考的资源即公司经营战略和组织结构图，来确定需要分析的岗位信息。需要分析的岗位信息包括职位名称、所属部门、所需人数，上级职位。4.信息调查信息调查中包含了问卷调查法、访谈法、现场观察法三种调查方式。实验学生通过这三种方式的信息调查，可以了解到企业员工的日常工作状况，以及员工在工作环境中所遇到的问题，以便得到及时反馈信息。问卷调查法：采用问卷的方式获取工作分析中的信息，实现工作分析目的。访谈法：访谈法又称为“面谈法”，是一种应用最为广泛的工作分析方法。现场观察法：是指在工作现场观察员工的实际工作，用文字或图表的形式记录下来，收集工作信息中的一种方法。5.工作描述工作描述是关于一种工作中所包含的任务、职位以及责任的一份目录清单。实验学生通过对职位名称分析、工作任务分析、工作职责分析、工作关系分析、劳动强度分析、工作的自然环境分析、工作安全分析、社会环境分析等信息的收集从而了解某个岗位下的员工的实际工作情况。6.任职资格要求任职资格要求是一个人完成某种特定工作所应具备各类资格要求进行了解。包括必备知识、必备经验、必备身体素质、必备操作能力、必备个性特征和必备个性特征。7.工作说明书工作说明书是实验学生根据前面的详细调查信息。主要是根据工作描述和任职资格要求这两个大方面来编制特定部门下的工作说明书。第四单元实验目的学生通过对人事管理实验模块的操作，可以学习到企业在人事管理中如何对人员进行调动，如何对企业员工的人事档案进行管理和维护以及企业如何对人事结构进行统计分析，从而加深了学生对企业人事管理的认识。 实验介绍1.员工信息浏览列表栏中列出员工的基本信息，详细信息提供只读方式浏览。2.调动分配在实验中，实验学生可以将员工调动/分配至其他部门，同时担任调动后部门下的相关职务。3.离职人员列出员工的基本信息，同时也列出了员工的离职原因。实验学生可以对员工的离职原因进行查看。4.档案查询与维护实验学生根据查询条件和过滤条件输入相关信息即员工姓名或员工编号，就可以定位到一个在职的员工，进而可以对该员工的详细信息进行维护。5.人事结构分析人事结构分析模块提供了人事的统计分析功能。实验学生可以通过按年龄、按工龄、按性别、按出生日期、按学历、按部门、按雇佣性质等对在职员工进行人事统计分析。第五单元实验目的考勤管理是为了让员工明确工作和休息时间，明确考勤部门的工作范围、职责，保障工作效率，同时考勤管理是计发员工工资，进行绩效考核的重要依据。奥派人力资源管理教学实践平台中的考勤管理模块包含考勤参数设置、日常考勤记录、考勤数据查询和考勤数据汇总，让学生了解企业的考勤过程。 实验介绍1.考勤参数设置列表栏列出了目前已经设置的考勤参数信息，包括考勤项目级别，相关类别，考勤分数等等相关信息。2.日常考勤记录列表栏列出已经记录的员工日常考勤记录，实验学生可以随时对员工的日常考勤记录进行查询操作。3.考勤数据查询考勤数据查询模块提供员工的考勤记录查询功能4.考勤数据汇总考勤数据汇总模块分为两类：员工的考勤汇总和部门的考勤汇总。1. 员工考勤汇总 实验学生选择需要汇总的考勤时间段，便可以汇总出员工在各部门的考勤信息，以及明细记录。2. 部门考勤汇总 实验学生选择需要汇总的考勤时间段，便可以汇总出各部门下的员工考勤信息，以及统计记录。 第六章实验目的学生通过对招聘管理实验模块的操作，可以在模拟招聘的环境下更好的认识实际招聘过程当中所要完成的具体招聘工作，即公司招聘需求的产生、如何制定招聘计划、发布企业的招聘信息、对应聘人员简历的 筛选以及笔试和复试等一系列过程。从而使得 学生理解了企业的人才招聘流程。实验介绍1.招聘需求实验学生根据公司的各部门的用人需求，添加招聘需求计划申请即添加招聘岗位申请，申请后由总经理对招聘需求申请进行审核是否通过。2.招聘计划实验学生根据已审批的招聘需求申请制定相应的招聘计划，计划为阶段性人才招聘。招聘计划中可设置计划内岗位为内部招聘还是为外部招聘以及招聘甄选方案。甄选方案：具体岗位的选拔过程方案，本套模拟教学系统设置为筛选、笔试、面试、试用期、录用几种过程。该岗位应聘人员甄选的过程根据甄选方案而定。3.发布招聘信息实验学生根据招聘计划发布其包括岗位的招聘信息，其中根据招聘渠道的不同而发布不同的招聘信息。包括以下实验步骤：A. 计划内所包括岗位按招聘渠道列表。B. 内部招聘发布招聘公告，外部招聘发布招聘信息。4.筛选申请表实验学生根据招聘计划中各岗位所获得的应聘简历进行筛选，并确定进入下一甄选过程的应聘人员。5.笔试实验学生根据招聘计划各岗位设置相应的笔试时间、地点及相关负责人，另可以设置笔试题目及分值。根据笔试评分汇总后，筛选可以进入下一甄选过程的应聘人员。包括以下实验步骤：A. 设置计划各岗位笔试时间、地点及相关负责人。B. 设置计划各岗位笔试题目。C. 笔试人员评分汇总列表，选取满足岗位需求的人员进入下一甄选过程。第七章实验目的学生通过对合同管理实验模块的操作，可以学习到在实际情况当中用人单位和应聘人员如何进行合同的签订、合同的变更和续签、合同的解除和终止，从而学生可以更加清楚的认识到劳动合同对于用人单位和应聘人员的重要性。实验介绍1.合同模版管理合同模版管理系统提供了三份劳动合同模版、一份新员工担保书、二份承诺保证书。点击查看下面的浏览可以查看合同内容。用户自己不可以添加合同模版，也不可以编辑、修改系统得合同模版。2.试用期查看试用期人员的资料；对试用的人员进行评分，并给与通过还是解除。试用的人员在试用期里要接受各级领导的审查，领导对试用人员的表现情况给与评分和评语。对表现比较差的人员给与解除劳动关系。对表现好的人员给与通过，通过试用的人员进入下一试用阶段，也就是进入初步签订阶段。3.初次签订查看试用期人员的资料和得分；对试用的通过的人员给与延期还是签订合同。对于进入初步签订的人员也要接受各级领导的审查，领导对给试用人员进行查看并对表现情况给与评价，对于不满意的人员将继续适用，对于满意的人员给与签订合同。4.变更或续签实现某一部门人员合同签订的信息；实现合同的变更、自动续签还是手动续签等功能。对于已经签订合同的人员，可以根据需要修改、变更合同信息；对于即将到期或是已经到期的合同根据情况给与续签还是解除。5.解除或终止 实现某一部门人员合同签订的信息的查询功能；实现对所有员工（包括离职和在职）的已存合同档案进行管理：1. 对表现不好的员工可解除合同。2. 对已离职的员工的合同档案终止合同处理。终止时，该员工的人事档案即删除。6.查询统计打印实现按部门、职位、员工类别、合同签订时间、合同结束时间查询员工合同签订情况；具体员工合同浏览等功能。第八章实验目的绩效管理是通过管理者和个人经过沟通制定绩效计划、绩效监控、绩效考核，绩效反馈与改进， 以促进员工业绩持续提高并最终实现企业目标的一种管理过程，将企业的战略、领导的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来，在持续不断沟通的前提下，领导帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起共同完成绩效目标，从而实现组织的远景规划和战略目标。奥派人力资源管理教学实践平台中的绩效管理模块包含考核目标管理、考核方案管理、考核制度、考核实施、反馈跟踪和结果运用，让学生认识到企业通过绩效管理可以充分发挥员工的潜能和积极性，更好地实现企业的各项目标。 实验介绍1.考核目标管理1.1公司目标决定的业务和KPI在考核目标管理模块中，实验学生可以认识到公司业务重点和KPI是由公司战略目标所决定的。1.2各事业部KPI各事业部KPI包括各事业部名称和部门KPI指标。1.3岗位职责岗位职责模块中列出已有的岗位名称列表，实验学生可以查看某个岗位的岗位职责和衡量标准。1.4岗位KPI岗位KPI模块中列出已有的岗位名称列表，实验学生可以查看某个岗位的岗位职责、衡量标准和岗位KPI。2.考核方案管理2.1分类、分层分类、分层列表包括分类、分层名称和考核内容。2.2考核方式和周期考核方式和周期列表包括了岗位名称、分类、分层、考核方式（选择项，述职考核、考核表、述职或考核表）和考核周期（选择项，月度、季度、一年或半年）。2.3考核等级与关系考核等级与关系列表包括了岗位名称、等级个数、表现形式（英文字母、汉字描述）和考核关系（360度反馈、经理/直接主管评价、自我评价、下属评价、同事评价、客户评价）。2.4考核方法考核方法列表包括了岗位名称和考核方法。2.5考核量表考核量表中包含了一些常见的考核方法。实验学生可以点击查看相应考核方法的考核量表。3.考核制度实验学生可以编辑适合该企业的考核规章制度。4.考核实施4.1绩效沟通绩效沟通是绩效管理的灵魂与核心，是绩效管理过程中耗时最长、最关键、最能促进工作开展、产生效果的环节。良好的绩效沟通能够及时排除障碍，最大限度的提高绩效。绩效沟通列表包括了员工姓名、岗位名称、现状、困难和个人意见。4.2绩效辅导绩效辅导是管理者与员工共同参与，通过持续不断的沟通发现问题并解决问题，同时收集数据形成考核依据的过程绩效辅导阶段在整个绩效管理过程中处于中间环节，是耗时最长，最关键的一个环节。是体现管理者和员工共同完成绩效目标的关键环节，绩效辅导的好坏直接关系着绩效管理的成败。绩效辅导列表包括了员工姓名、岗位名称、现状、困难和辅导意见。4.3绩效考核及评价考核注重的是过程和结果，而评价是对结果的总结。绩效考核及评价包括了员工姓名、岗位名称和考核方法。实验学生可以对员工进行考核和评价。5.反馈跟踪5.1绩效统计反馈绩效统计反馈包括了员工姓名、考核评价和考评等级。5.2面谈沟通面谈沟通列表包括了员工姓名、面谈预定时间、面谈目的和面谈结果。5.3工作点改进工作点改进包括改进岗位名称、改进理由和改进内容。6.结果运用实验学生根据知识点考核方式来进行相应操作。结果运用的方向包括报酬分配和调整、职位变动、人力资源开发、个人职业生涯发展、选拔和培训评估。 第九章实验目的学生通过对培训管理实验模块的操作，可以学习到对于一家企业如何从从战略角度出发规划培训目标；如何针对不同类型的员工进行培训需求分析；如何根据已有的培训需求分析结果制定培训计划；在培训计划的实施过程中，需要注意哪些方面；培训结束后又如何制定培训效果评估表。实验介绍1、培训战略规划目标实验学生通过对企业现阶段的情况进行分析和总结，从而确定培训目标。2、在职员工培训需求分析实验学生需根据组织分析与个人分析确认培训需求，并根据已确认的培训需求决定培训目标。3、新员工培训需求分析实验学生需对各岗位进行工作分析，以确认各岗位的培训需求。4、制定培训计划培训计划的制定涉及到设计培训课程，培训编制预算，选择培训对象 。5、培训计划实施学生学习在培训计划实施的过程中需要注意的事项。6、培训效果评估培训效果分析分为培训需求评估，培训组织与实施评估，培训结束后评估，培训总结归纳，培训转化，学生学习在此各类分析中需如何设计评估表等。第十章实验目的学生通过对薪酬管理实验模块的操作，可以学习到在实际当中企业管理人员如何确定薪酬目标，从哪些方面对目标进行分析；如何进行薪酬机构的设计，从哪些方面进行设计以及薪酬管理的日常内容等，从而使学生对薪酬管理有进一步的理解。实验介绍1.薪酬策略分析薪酬策略分析模块中包含企业文化类型分析、企业发展阶段分析、企业现状分析、薪酬设计目标。企业文化类型分析、企业发展阶段分析、企业现状分析是为更好的设定薪酬目标。2.职务评估职务评估模块包含岗位类别设计、评价因数与分级、职务评价、评分汇总、设定工作等级、划分岗位等级。3.薪酬调查薪酬调查模块包含薪资管理、薪酬调查、调查设置、满意度设置、内部员工、外部员工、调查统计、薪酬分析。4.薪酬结构设计薪酬结构设计模块包含设计薪酬项目、设计薪酬结构、编写薪酬方案。而设计薪酬项目又包含岗位工资、工龄工资、加班工资、计件工资、计时工资、佣金、KPI绩效工资、年薪、福利。5.薪酬日常管理薪酬日常管理模块包含月度工资发放、新员工工资核准、个人工资查询、员工薪水调整和非例行调整。 第十一章实验目的学生通过对奖惩管理实验模块的操作，可以学习如何设置奖惩项，奖惩在企业内的重要性。实验介绍1、奖惩设置设置奖惩的项，奖惩的工资，以及考核加减分2、奖惩记录管理根据已经设置的奖惩项，添加员工奖惩记录3、部门奖惩统计按照部门查询奖惩的统计结果4、员工奖惩统计按照员工查询奖惩的统计结果第十二章实验目的职业生涯规划，是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。职业生涯规划是一个人对其一生中所承担职务相继历程的预期和计划，包括一个人的学习，对一项职业或组织的生产性贡献和最终退休。本实验目的是学生以案例数据为基础，通过对职业生涯知识的了解，学习，可以制定出职业目标规划出职业生涯中短期目标(半年计划)、中期目标(五年计划)、长期目标(十年计划)。 实验介绍1.审视自我审视自我分为两个部分来完成的，一部分是自我评价信息，用文本方式实现的，用户可以编辑自我评价信息，编辑好了保存即可。另一部分是您的情商，是用选择方