交换机(思科华为华三)产品日常维护指导书.doc

交换机(思科华为华三)产品日常维护指导书 适用对象本文档适用于维护H3C设备的工程师缩略语缩略语英文全名中文解释FAN Fan风扇POW Power电源 HyperText TransportProtocol超文本传输协议H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第2页，共57页第第1章日常维护建议维护范围日常维护主要涉及的范围是设备网元(包括主控板、接口板)以及管理维护系统的监控。 维护手段巡检、优化、处理投诉、保障等1.1S7500E V7日常维护建议尊敬的用户感谢您使用H3C公司的S7500E V7。 系统运行的正常、稳定是我们共同的愿望，为了我们共同的目标，请您重视以下建议并参照日常维护建议指导书进行必要的日常维护。 1、无线设备的使用涉及到多种业务知识，应安排受过专业培训的专人进行日常维护。 2、保持机房清洁干净，防尘防潮，防止虫鼠进入。 3、每天参照H3C S7500E V7日常维护指导书中内容对设备进行例行检查和测试，并记录检查结果。 4、用于系统管理、设备维护和业务操作的用户名和口令应该严格管理，定期更改，并只向特定相关人员发放。 5、严禁向设备维护终端和WEB客户端主机装入业务无关软件，严禁用设备维护终端和WEB客户端主机玩游戏。 维护终端和WEB客户端主机应该定期杀毒。 6、遇有不明原因告警，请迅速与代理商工程师或者H3C公司服务热线联系（400-8100504/800-8100504）。 7、调整线缆一定要慎重，调整前要作标记，以防误接。 8、对设备硬件进行操作时应戴防静电手腕。 9、对设备进行复位、改动业务数据之前做好备份工作。 10、在对设备版本进行升级前，请详细阅读版本说明书中的升级指导，并全面备份相关配H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第3页，共57页置。 交换机设备运维日常的维护工作内容主要有季度巡检、故障处理、投诉处理、网络整改、通信保障等。 季度巡检定期对所有设备进行一次现场巡检，对巡检时发现的问题现场进行处理并登记。 故障处理主要通过网管系统发现故障并根据故障性质进行处理。 用户投诉用户投诉要求在接到投诉后一定时限内赶到现场进行处理，处理完要求回访客户进行故障恢复确认。 网络优化针对客户投诉、会议保障以及站点性质变化所作的较大的网络调整。 通讯保障当有重大事情时会要求运维人员进行现场保障通信设备的稳定性。 1.2S7500E产品运维建议 1、设备开箱验货完成后，开始设备的安装和基本调试。 2、进行设备初始化配置，验证设备状态是否正常。 3、协调准备设备安装条件及环境，确定设备已升级到目前最新版本。 4、依据工程设计方案进行设备安装，无论是采用独立安装还是采用室内分布式系统，保证按照规范要求安装。 5、按照设计的网络拓扑进行线路连接，保证线路质量和走线方式符合要求。 6、配置基本接入功能，测试客户端可否正常接入。 7、根据开局设计的网络建设方案，进行完整性配置，并进行功能项实现测试。 在使用维护过程中需要关注许多方面，并以负责任的态度履行注意事项?保证设备按照要求进行可靠接地。 ?维护人员做好防静电措施。 ?室外特殊环境下注意工程规范性和安全性要求。 H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第4页，共57页?安装环境 11、设备运行基本环境检查与维护 （1）确保设备安装环境符合设备工作要求，包括温度、湿度、防雷接地是否合格。 （2）设备供电方式有两种直流供电或交流供电 22、设备运维巡检及问题处理方式 （1）定期检查设备指示灯，根据指示灯来快速简便对故障及问题进行定位，一般设备上会有三种指示灯指示灯说明主控板指示灯管理用以太网口状态指示灯具体请参见C.11.电源状态指示灯（PWR）具体请参见C.12.风扇框状态指示灯（FAN）具体请参见C.13.单板状态指示灯（SLOT）具体请参见C.14.主控板主用/备用状态指示灯（ACTIVE）具体请参见C.15.CF卡状态指示灯（CFS）具体请参见C.16.RJ-45以太网端口状态指示灯具体请参见C.17.Combo口状态指示灯具体请参见C.18.SFP口状态指示灯具体请参见C.19.SFP+口状态指示灯具体请参见C.110.QSFP+口状态指示灯具体请参见C.111.XFP口状态指示灯具体请参见C.112.业务板指示灯RJ-45以太网端口状态指示灯具体请参见C.21.Combo口状态指示灯具体请参见C.22.SFP口状态指示灯具体请参见C.23.H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第5页，共57页指示灯说明SFP+口状态指示灯具体请参见C.24.XFP口状态指示灯具体请参见C.25.QSFP+口状态指示灯具体请参见C.26.CFP口状态指示灯具体请参见C.27.EPON口状态指示灯具体请参见C.28.电源模块指示灯PSR320-A/PSR320-D电源模块状态指示灯具体请参见C.31.PSR650-A/PSR650-D电源模块状态指示灯具体请参见C.32.PSR650212A/PSR650212D/PSR1400-A电源模块状态指示灯具体请参见C.33.PSR1400-D电源模块状态指示灯具体请参见C.34.PSR2800-ACV电源模块状态指示灯具体请参见C.35.PSR6000-ACV电源模块状态指示灯表22管理用以太网电接口状态指示灯含义（一）管理用以太网口状态指示灯指示灯状态含义LINK/ACT（绿色）闪烁管理用以太网口链路连通，且正在接收或发送数据常亮管理用以太网口链路连通灯灭管理用以太网口链路没有连通表23管理用以太网电接口状态指示灯含义（二）管理用以太网口状态指示灯状态指示灯含义LINK ACT常亮闪烁管理用以太网口链路连通，且正在传输数据H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第6页，共57页管理用以太网口状态指示灯状态指示灯含义LINK ACT常亮灯灭管理用以太网口链路连通灯灭灯灭管理用以太网口链路没有连通对于具有管理用以太网SFP光接口的主控板，通过SFP光接口的指示灯，可以判断出该管理用以太网口的链路状态及当前数据收发状态，具体请参见表24。 表24管理用以太网SFP光接口状态指示灯含义指示灯指示灯状态指示灯含义SFP口状态指示灯灯闪烁SFP口正在接收或发送数据灯亮SFP口链路已经连通灯灭SFP口链路没有连通2.电源状态指示灯S7500E系列交换机支持多种型号的主控板，不同型号的主控板上对应的电源状态指示灯形式存在差异。 主控板提供一对电源状态指示灯PWR（OK指示灯和FAIL指示灯互相独立）时，电源状态指示灯含义如表25所示。 主控板提供不同编号的电源状态指示灯PWR1和PWR2（OK指示灯和FAIL指示灯互相独立）时，各电源状态指示灯用来指示对应编号的可插拔电源模块状态（电源模块的编号已经在机箱上标注），电源状态指示灯含义如表26所示。 主控板提供一个电源状态指示灯PWR（OK指示灯和FAIL指示灯合一）时，电源状态指示灯含义如表27所示。 表25电源状态指示灯含义（一）H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第7页，共57页电源状态指示灯状态指示灯含义OK FAIL常亮灯灭机箱中所有在位的电源模块都处于正常工作状态灯灭常亮机箱中存在一个电源模块无输出（电源模块故障、开关没有打开、电源线连接故障或者外部供电系统断电）灯灭灯灭可能的情况如下机箱中不存在电源模块所有在位电源模块都无输出（电源模块故障、开关没有打开、电源线连接故障或者外部供电系统断电）表26电源状态指示灯含义（二）电源状态指示灯状态指示灯含义OK FAIL常亮灯灭对应槽位的电源模块处于正常工作状态灯灭常亮对应槽位的电源模块无输出（电源模块故障、开关没有打开、电源线连接故障或者外部供电系统断电）灯灭灯灭对应槽位不存在电源模块表27电源状态指示灯含义（三）电源状态指示灯指示灯状态含义OK/FAIL（红绿双色）绿灯亮机箱中所有在位的电源模块都处于正常工作状态红灯亮机箱中存在一个电源模块无输出（电源模块故障、开关没有打开、电源线连接故障或者外部供电系统断电）灯灭可能的情况如下H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第8页，共57页电源状态指示灯指示灯状态含义机箱中不存在电源模块所有在位电源模块都无输出（电源模块故障、开关没有打开、电源线连接故障或者外部供电系统断电）3.风扇框状态指示灯通过主控板上提供的风扇框状态指示灯，能够判断出机箱风扇框的工作状态。 主控板提供两个风扇框状态指示灯（OK指示灯和FAIL指示灯互相独立），风扇框状态指示灯含义如表28所示。 主控板提供一个风扇框状态指示灯（OK指示灯和FAIL指示灯合一），风扇框状态指示灯含义如表29所示。 表28风扇状态指示灯含义（一）风扇框状态指示灯状态指示灯含义OK FAIL常亮灯灭风扇框正常工作灯灭常亮风扇框中存在风扇故障或风扇框不在位灯灭灯灭交换机未上电启动表29风扇状态指示灯含义（二）风扇状态指示灯指示灯状态含义OK/FAIL绿灯亮风扇框正常工作红灯亮风扇框中存在风扇故障或风扇框不在位灯灭交换机未上电启动H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第9页，共57页4.单板状态指示灯LSQM3MPUA0主控板表210主控板状态指示灯含义主控板状态指示灯指示灯状态指示灯含义RUN闪烁该主控板处于正常工作状态灯灭该主控板正在引导启动或者主控板故障表211业务板状态指示灯含义业务板状态指示灯状态指示灯含义RUN ALM闪烁灯灭业务板（1块或2块）正常工作快速闪烁（4次/秒）常亮业务板（1块或2块）正在加载软件，如果持续处于此状态，表明设备当前运行的软件版本与业务板（1块或2块）适用的软件版本不匹配常亮常亮业务板（1块或2块）正在启动或者故障灯灭灯灭业务板都不在位LSQM2MPUC 0、LSQM2MPUD 0、LSQM1SRP8X2QE0主控板表212单板状态指示灯含义单板状态指示灯状态RUN/ALM指示灯含义绿灯闪烁对应槽位单板正常工作绿灯快速闪烁（4次/秒）对应槽位的业务板正在加载软件（如果持续处于此状态，表明设备当前运行的软件版本与该单板适用的软件版本不匹配）红灯常亮对应槽位单板正在启动或者对应槽位单板故障H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第10页，共57页单板状态指示灯状态RUN/ALM指示灯含义红灯闪烁对应槽位单板温度异常（温度高于Warning高温门限或者温度低于低温告警门限）灯灭对应槽位单板不在位除LSQM3MPUA 0、LSQM2MPUC 0、LSQM2MPUD 0、LSQM1SRP8X2QE0外，其他所有主控板表213单板状态指示灯含义单板状态指示灯状态指示灯含义RUN ALM闪烁（1次/2秒）灯灭对应槽位单板正常工作快速闪烁（4次/秒）常亮对应槽位单板正在加载软件（如果持续处于此状态，设备当前运行的软件版本与该单板软件版本不匹配）闪烁（1次/2秒）慢速闪烁（1次/4秒）对应槽位单板温度异常（温度高于Warning高温门限或者温度低于低温告警门限）常亮常亮对应槽位单板正在启动或者对应槽位单板故障灯灭灯灭对应槽位单板不在位业务板指示灯S7500E系列交换机支持多种型号的业务板，不同型号业务板上的指示灯类型及数量存在差异。 1.RJ-45以太网端口状态指示灯具有RJ-45以太网端口的业务板上提供有RJ-45以太网端口状态指示灯，通过该指示灯，可以直观的显示出对应以太网端口的链路状态及当前数据收发状态，具体请参见表222。 表222RJ-45以太网端口状态指示灯含义H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第11页，共57页指示灯指示灯状态指示灯含义RJ-45以太网端口状态指示灯灯闪烁以太网端口正在接收或发送数据灯亮以太网端口链路已经连通灯灭以太网端口链路没有连通2.Combo口状态指示灯一个Combo口由一个SFP口和对应的一个RJ-45以太网端口共同形成，同一时刻形成Combo口的两个端口只能使用一个。 具有Combo口的业务板上提供有Combo口状态指示灯，通过该指示灯，可以直观的显示出对应Combo口的链路状态及当前数据收发状态，具体请参见表223。 表223Combo口状态指示灯含义指示灯指示灯状态指示灯含义Combo口状态指示灯灯闪烁Combo口正在接收或发送数据灯亮Combo口链路已经连通灯灭Combo口链路没有连通说明组成Combo口的SFP口和对应的RJ-45以太网端口中，同一时刻只有一个可用（只有一个处于active状态，另一个处于inacitve状态）。 缺省情况下，编号小的端口处于active状态。 如需使用Combo口中处于inactive状态的端口，首先要执行undo shutdown命令激活此端口。 该端口激活后，Combo口中原来处于active状态的端口会自动关闭变为inactive状态。 3.SFP口状态指示灯具有SFP口的业务板上提供有SFP口状态指示灯，通过该指示灯，可以直观的显示出对应SFP口的链路状态及当前数据收发状态，具体请参见表224。 表224SFP口状态指示灯含义H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第12页，共57页指示灯指示灯状态指示灯含义SFP口状态指示灯灯闪烁SFP口正在接收或发送数据灯亮SFP口链路已经连通灯灭SFP口链路没有连通4.SFP+口状态指示灯具有SFP+口的业务板上提供有SFP+口状态指示灯，通过该指示灯，可以直观的显示出对应SFP+口的链路状态及当前数据收发状态，具体请参见表225和表226。 LSQ1TGS8SC0的SFP+口状态指示灯含义表225SFP+口状态指示灯含义（一）SFP+口状态指示灯状态指示灯含义LINK ACT常亮闪烁SFP+口链路连通，且正在接收或发送数据常亮灯灭SFP+口链路连通，但没有接收或发送数据灯灭灯灭SFP+口链路没有连通其他业务板的SFP+口状态指示灯含义表226SFP+口状态指示灯含义（二）指示灯指示灯状态指示灯含义SFP+口状态指示灯灯闪烁SFP+口正在接收或发送数据灯亮SFP+口链路已经连通灯灭SFP+口链路没有连通说明您可以根据SFP+口状态指示灯的颜色判断端口速率，绿色表示10Gbit/s，黄色表示1000Mbit/s。 H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第13页，共57页5.XFP口状态指示灯具有XFP口的业务板上提供有XFP口状态指示灯，通过该指示灯，可以直观的显示出对应XFP口的链路状态及当前数据收发状态，具体请参见表227。 表227XFP口状态指示灯含义XFP口状态指示灯状态指示灯含义LINK ACT常亮闪烁XFP口链路连通，且正在接收或发送数据常亮灯灭XFP口链路连通，但没有接收或发送数据灯灭灯灭XFP口链路没有连通6.QSFP+口状态指示灯具有QSFP+口的业务板上提供有QSFP+口状态指示灯。 通过查看指示灯状态，可以判断出对应QSFP+口的链路状态及当前数据收发状态，具体请参见表228。 表228QSFP+口状态指示灯含义指示灯指示灯状态指示灯含义QSFP+口状态指示灯灯闪烁QSFP+口正在接收或发送数据灯亮QSFP+口链路已经连通灯灭QSFP+口链路没有连通7.CFP口状态指示灯具有CFP口的业务板上提供有CFP口状态指示灯。 通过查看指示灯状态，可以判断出对应CFP口的链路状态及当前数据收发状态，具体请参见表229。 表229CFP口状态指示灯含义指示灯指示灯状态指示灯含义H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第14页，共57页指示灯指示灯状态指示灯含义CFP口状态指示灯灯闪烁CFP口正在接收或发送数据灯亮CFP口链路已经连通灯灭CFP口链路没有连通8.EPON口状态指示灯具有EPON口的业务板上提供有EPON口状态指示灯，通过该指示灯，可以判断对应EPON口的状态，具体请参见表230。 表230EPON口状态指示灯含义指示灯指示灯状态指示灯含义EPON口状态指示灯灯亮连接的ONU成功注册灯灭连接的ONU未成功注册或未连接ONU C.3电源模块指示灯S7500E系列交换机支持的电源模块型号丰富，每个电源模块上都提供了用以查看自身工作状态的指示灯。 不同的电源模块提供的指示灯形式存在差异。 1.PSR320-A/PSR320-D电源模块状态指示灯PSR320-A/PSR320-D电源模块上，提供了1个红绿双色状态指示灯，指示灯的具体含义如表231所示。 表231PSR320-A/PSR320-D电源模块状态指示灯含义指示灯状态含义分析电源模块状绿色电源模块工作正常-H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第15页，共57页指示灯状态含义分析态指示灯红色电源模块工作异常可能的故障原因如下电源模块告警（电源模块在输入欠压、输出短路、输出过流、输出过压、温度过高等情况下告警，并进入保护状态）电源模块风扇故障灭电源模块输入异常可能的故障原因如下电源模块故障电源线连接故障外部供电系统断电未打开电源模块开关2.PSR650-A/PSR650-D电源模块状态指示灯PSR650-A/PSR650-D电源模块提供1个红绿双色状态指示灯，具体含义如表232所示。 表232PSR650-A/PSR650-D电源模块状态指示灯含义指示灯状态含义分析电源模块状态指示灯绿色电源模块工作正常-红色电源模块工作异常可能的故障原因如下电源模块告警（电源模块在输入欠压、输出短路、输出过流、输出过压、温度过高等情况下告警，并进入保护状态）电源模块风扇故障灭电源模块输入异常可能的故障原因如下电源模块故障电源线连接故障H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第16页，共57页指示灯状态含义分析外部供电系统断电未打开电源模块开关3.PSR650212A/PSR650212D/PSR1400-A电源模块状态指示灯PSR650212A/PSR650212D/PSR1400-A电源模块提供3个红绿双色状态指示灯，分别指示电源输入（INPUT）、电源输出（OUTPUT）和电源风扇（FAN）的工作状态，具体含义如表233所示。 表233PSR650212A/PSR650212D/PSR1400-A电源模块状态指示灯含义指示灯状态含义分析INPUT绿色电源模块输入正常-红色电源模块输入异常电源模块输入电压不在额定电压范围之内灭电源模块无输入可能的故障原因如下电源模块故障电源线连接故障外部供电系统断电OUTPUT绿色电源模块输出正常-红色电源模块输出异常可能的故障原因如下电源模块告警（电源模块在输入欠压、输出短路、输出过流、输出过压、温度过高等情况下告警，并进入保护状态）未打开电源模块开关灭电源模块无输出可能的故障原因如下电源模块故障电源线连接故障H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第17页，共57页指示灯状态含义分析外部供电系统断电FAN绿色电源模块风扇工作正常-红色电源模块风扇工作异常可能的故障原因如下电源模块风扇故障未打开电源模块开关灭电源模块风扇未工作可能的故障原因如下电源模块故障电源线连接故障外部供电系统断电4.PSR1400-D电源模块状态指示灯PSR1400-D电源模块提供4个红绿双色状态指示灯，分别指示电源输入（INPUT）、电源输出（OUTPUT）、电源风扇（FAN）和电源PoE的工作状态，具体含义如表234所示。 表234PSR1400-D电源模块状态指示灯含义指示灯状态含义分析INPUT绿色电源模块输入正常，并已打开SYSTEM电源输出开关-红色电源模块输入异常电源模块输入电压不在额定电压范围之内灭电源模块无输入可能的故障原因如下电源模块故障电源线连接故障外部供电系统断电H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第18页，共57页指示灯状态含义分析未打开SYSTEM电源输出开关OUTPUT绿色电源模块输出正常-红色电源模块输出异常电源模块告警（电源模块在输出短路、输出过流、输出过压、温度过高等情况下告警，并且电源进入保护状态）灭电源模块无输出可能的故障原因如下电源模块故障电源线连接故障外部供电系统断电未打开SYSTEM电源输出开关FAN绿色电源模块风扇工作正常-红色电源模块风扇工作异常电源模块风扇故障灭电源模块风扇未工作可能的故障原因如下电源模块故障电源线连接故障外部供电系统断电未打开SYSTEM电源输出开关PoE绿色电源模块PoE输出正常-红色电源模块PoE输出异常电源模块PoE输出电压不在额定电压范围之内灭电源模块无PoE输出可能的故障原因如下电源模块故障电源线连接故障外部供电系统断电H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第19页，共57页指示灯状态含义分析未打开PoE电源输出开关5.PSR2800-ACV电源模块状态指示灯PSR2800-ACV电源模块提供5个红绿双色状态指示灯，分别指示电源输入（INPUT）、电源输出（OUTPUT）、电源风扇（FAN）、电源PoE输入（PoE INPUT）和电源PoE输出（PoE OUTPUT）的工作状态，具体含义如表235所示。 表235PSR2800-ACV电源模块状态指示灯含义指示灯状态含义分析INPUT绿色电源模块输入正常-红色电源模块输入异常电源模块输入电压不在额定电压范围之内灭电源模块无输入可能的故障原因如下电源模块故障系统输入电源线连接故障外部供电系统断电OUTPUT绿色电源模块输出正常-红色电源模块输出异常可能的故障原因如下电源模块告警（电源模块在输入欠压、输出短路、输出过流、输出过压、温度过高等情况下告警，并进入保护状态）未打开电源模块的系统电源开关灭电源模块无输出可能的故障原因如下电源模块故障H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第20页，共57页指示灯状态含义分析系统输入电源线连接故障外部供电系统断电FAN绿色电源模块风扇工作正常-红色电源模块风扇工作异常可能的故障原因如下电源模块风扇故障未打开电源模块的系统电源开关灭电源模块风扇未工作可能的故障原因如下电源模块故障系统输入电源线连接故障外部供电系统断电PoE INPUT绿色电源模块PoE输入正常-红色电源模块PoE输入异常电源模块PoE输入电压不在额定电压范围之内灭电源模块无PoE输入可能的故障原因如下电源模块故障PoE输入电源线连接故障外部供电系统断电PoE OUTPUT绿色电源模块PoE输出正常-红色电源模块PoE输出异常可能的故障原因如下电源模块PoE输出电压不在额定电压范围之内未打开电源模块的PoE电源开关灭电源模块无PoE输出可能的故障原因如下电源模块故障H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第21页，共57页指示灯状态含义分析PoE输入电源线连接故障外部供电系统断电6.PSR6000-ACV电源模块状态指示灯PSR6000-ACV电源模块提供8个红绿双色状态指示灯，分别指示系统电源输入（SYS IN）、系统电源输出（SYS OUT）、电源风扇（SYS FAN）、电源PoE输入（PoE IN 1、PoE IN 2、PoE IN3）、电源PoE输出（PoE OUT）和电源PoE风扇（PoE FAN）的工作状态，具体含义如表236所示。 表236PSR6000-ACV电源模块状态指示灯含义指示灯状态含义分析SYS IN绿色电源模块系统输入正常-红色电源模块系统输入异常电源模块系统输入电压不在额定电压范围之内灭电源模块无系统输入可能的故障原因如下电源模块故障系统输入电源线连接故障外部供电系统断电SYS OUT绿色电源模块系统输出正常-红色电源模块系统输出异常可能的故障原因如下电源模块告警（电源模块在输出短路、输出过流、输出过压、温度过高等情况下告警，并且电源进入保护状态）未打开电源模块的SYS电源开关灭电源模块无系统输出可能的故障原因如下电源模块故障H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第22页，共57页指示灯状态含义分析系统输入电源线连接故障外部供电系统断电SYS FAN绿色电源模块系统风扇工作正常-红色电源模块系统风扇工作异常可能的故障原因如下电源模块系统风扇故障未打开电源模块的SYS电源开关灭电源模块系统风扇未工作可能的故障原因如下电源模块故障系统输入电源线连接故障外部供电系统断电PoE IN1绿色电源模块PoE1输入正常-红色电源模块PoE1输入异常电源模块PoE1输入电压不在额定电压范围之内灭电源模块无PoE1输入可能的故障原因如下电源模块故障PoE1输入电源线连接故障外部供电系统断电PoE IN2绿色电源模块PoE2输入正常-红色电源模块PoE2输入异常电源模块PoE2输入电压不在额定电压范围之内灭电源模块无PoE2输入可能的故障原因如下电源模块故障PoE2输入电源线连接故障H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第23页，共57页指示灯状态含义分析外部供电系统断电PoE IN3绿色电源模块PoE3输入正常-红色电源模块PoE3输入异常电源模块PoE3输入电压不在额定电压范围之内灭电源模块无PoE3输入可能的故障原因如下电源模块故障PoE3输入电源线连接故障外部供电系统断电PoE OUT绿色电源模块PoE输出正常-红色电源模块PoE输出异常可能的故障原因如下电源模块告警（电源模块在输出短路、输出过流、输出过压、温度过高等情况下告警，并且电源进入保护状态）未打开电源模块的PoE电源开关灭电源模块无PoE输出可能的故障原因如下电源模块故障PoE 1、PoE 2、PoE3输入电源线都连接故障外部供电系统断电PoE FAN绿色电源模块PoE风扇工作正常-红色电源模块PoE风扇工作异常可能的故障原因如下电源模块PoE风扇故障未打开电源模块的PoE电源开关灭电源模块无PoE输入可能的故障原因如下H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第24页，共57页指示灯状态含义分析电源模块故障PoE 1、PoE 2、PoE3输入电源线都连接故障外部供电系统断电第第2章维护操作指导2.1H3C S7500E V7设备日常维护操作指导维护类别维护项目操作指导参考标准外部环境检查电源（直流/交流）查看电源监控系统或测试电源输出电压。 电压输出正常，电源无异常告警。 温度（正常035）检查机房的灰尘含量。 每平方米灰尘颗粒数量3104(3天内桌面无可见灰尘)注灰尘粒子直径5m直观判断三天内桌面无可见灰尘为好湿度（正常2080）测试机房温度。 温度范围0-35；建议为15-25。 机房清洁度（灰尘含量）测试相对湿度。 相对湿度20%-80%（无冷凝）其他状况（火警、烟尘）查看消控系统告警状态消控系统无告警；设备运行状态检查查看系统运行情况参照设备命令手册检查AC以及一定比例的AP，看是否存在异常现象查看告警信息参照设备命令手册检查是否存在严重告警和异常告警设备指示灯状态观测参照设备命令手册CPU及内存状态观测参照设备命令手册查询/导出日志参照设备命令手册看日志有无严重告警和异常告警业务操作检查业务操作检查抽检S75E tel登录参照设备命令手册tel方式能正常登录抽检S75E端口统计数据参照设备命令手册查看各个使用的端口收发统计数据是否正常，异常报文是否有增长H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第25页，共57页抽检S75E可ping通参照设备命令手册抽检S75E网络服务端口关闭情况参照设备命令手册比如FTP SERVER功能在不使用时要及时关闭2.2H3C S7500E V7设备季度维护操作指导维护类别维护项目操作指导参考标准设备维护风扇状态观察风扇转动情况；听风扇转动的声音。 风扇看不到叶片，风扇通风正常；风扇转动声音轻微无马达声、破擦声或尖啸声；抽检指示灯状态关注POWER灯和在有业务接入情况下的11b/g灯是否闪烁正常季度维护查询及抽检系统时钟参照设备命令手册如果和实际时间不符，需及时修改为正确时间。 更改登录密码参照设备命令手册告警联动有效性测试检测告警联动功能是否正常比如设置某侦测告警，观察此告警是否触发成功，并观察告警联动的执行情况网络连通性检查在中心设备维护终端上ping各网段主机在中心设备维护终端上用ip扫描工作扫描各网段，检查各节点的连通性网络设备端口状态检查登陆交换机显示并检查当前各端口状态设备维护终端上以串口或者tel登陆设备，在用户视图下执行命令，检查各端口的状态，确保无CRC校验错，无半双工工作模式情况配置备份登陆交换机显示当前运行配置并保存该配置设备维护终端上以串口或者tel登陆设备，在用户视图下执行display cur，保存显示结果机柜清洁检查观察机柜内部和外部的清洁状况。 机柜表面清洁，机框内部灰尘不得过多，否则必须清理。 值班电话状态检查值班电话拨入、拨出情况 (1)值班电话可顺利拨入； (2)值班电话可顺利拨出； (3)话机工作正常；2.3H3C S7500E V7设备年度维护操作指导维护类别维护项目操作指导参考标准接地、地线、电源线、业务线缆连接检查地阻检查使用地阻仪测试地阻。 联合接地地阻小于1欧姆。 地线连接检查检查机柜接地线与局方地 (1)各连接处安全、可靠无腐蚀。 H3C S7500E V7产品日常维护指导书有限公开xx-03-14H3C机密，未经许可不得扩散第26页，共57页线排连接是否安全可靠。 (2)地线无老化。 (3)地线排无腐蚀，防腐蚀处理得当。 电源线连接检查检查电源线与局方电源连接是否安全可靠。 (1)各连接处安全、可靠无腐蚀。 (2)电源线无老化。 业务线缆连接及布放检查业务线缆是否与设备及配线架连接牢靠，业务线缆标识清晰。 (1)各连接处安全、可靠无腐蚀。 (2)布线整齐、清洁、标识清晰。 电源检查UPS电源检查检查UPS的输出电压是否稳定；在市电断电之后UPS是否继续稳定供电； (1)UPS的输出电压稳定 (2)市电断电之后UPS的继续稳定供电第第3章维护记录表格3.1H3C S7500E V7设备日常维护值班日志日期年月日值班时间时至时交班人接班人维护类别维护项目维护状况备注维护人设备运行环境电源（直流/交流）?正常?不正常温度（正常035）?正常?不正常湿度（正