3.15维权知识竞赛试题.doc

维权知识竞赛试题一、选择题：1、3月15日是（C ）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。（A）1980年 （B）1981年（C）1983年（D）1984年 中华人民共和国消费者权益保护法是什么时候起实施的 （ B）（A）1993年1月1日 （B）1994年1月1日（C）1995年1月1日 （D）1996年1月1日 2009年的3.15消费主题是什么 （ D ） A、诚信、维权 B、绿色消费 C、科学消费 D、消费与发展国际消费者联盟组织是在哪一年成立的 （C ） A、1958 B、1959 C、1960 D、1961 国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统（C ）于1962年3月15日发表了关于保护消费者利益的总统特别咨文。A、林肯 B、罗斯福 C、肯尼迪 D、里根 我国消费者协会是什么时候成立的 （ A ） A、1984年12月 B、1985年1月 C、1992年1月 D、1993年12月 在保修期内（ B ）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。A、一次 B、二次 C、三次 D、四次我国是从哪一年开始每年制定一个3.15消费主题（ D ）。A、1994年 B、1995年 C、1996年 D、1997年某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了消费者权益保护法。 （ C ）A、提醒消费者注意保管好自己的财物 B、要求顾客存包 C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 D、要求顾客在其指定的交款处付款2005年“3.15”消费者日的主题是“健康、维权”。据此，某班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和“3.15”主题精神的题目是 （A）A、“生命健康权以人为本的体现”B、“知悉权、自主选择权、求偿权让我们运用权利”C、“让我们充分运用公民最基本的权利”D、“健康和谐维权和谐”、2007年的3.15消费者权益日的主题是（ B ）A诚信维权 B 消费和谐 C 绿色消费 D 安全健康消费下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是（ A ）A、消费者依法享有权利，但不能滥用B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密消费者对购买的整件商品（不含食品、药品、化妆品）保持原样的，可以在（C ）日内提出退货；经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。A、5-9 B、1-10 C、1-7 D、3-10我国消费者协会的法定职能有几项 （B） A、6项 B、7项 C、9项 D、10项下列哪项不是消费者保护法的基本原则 （C） A、国家对消费者特别保护原则 B、国家保护与社会监督相结合原则 C、经营者无须承担质量责任的原则 D、及时充分有效保护原则 消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者；D消费者协会顾客满意是指（ C ）A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。 B、顾客对产品质量已满足要求的意见。 C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。 D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。承担产品质量责任的主体不包括（ D ）A.生产者 B.销售者 C.服务业的经营者 D.储运者下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨 （C） A、保护消费者合法权益 B、维护社会秩序 C、维护社会弱势群体 D、促进社会主义经济健康发展消费者权益保护法调整的对象是下列哪项？（ C ）A消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系 B各商家为经营需要而发生的购销关系 C消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系 D消费者为营利而进行的购销活动 21.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（A）要求赔偿。A、经营者 B、广告经营者 C、广告制作人 D、发布广告的媒体22. 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（ C ）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。 A.2年B.5年C.10年 D.15年23. 某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的（ A ）。A 本案的侵权行为人是某医院 B 本案的侵权行为人是张某C 本案的侵权行为人是某医院和张某 D 李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉 24使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（ A ）要求赔偿。 A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商25、产品质量法规定的“依法追究刑事责任”指的是依据（ A ）法律。 A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法26、根据刑法规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（ A ）。 A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产27、国家根据国际通用的质量管理制度，推行（ B ） 种质量管理制度 。 A、全面质量管理；B、企业质量体系认证制度；C、计量管理认证28、生产者、销售者依照 （ A ）规定承担产品质量责任。 A、产品质量法；B、民事诉讼法；C、计量法和标准化法29、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担（ C ）。A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用30、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（ B ）权利。A、公平交易权B、求偿权C、安全权31、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照消费者权益保护法的规定，经营者应当赔偿消费者损失（ C ）。A、180元B、540元C、360元32、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（ B ）的企业要求赔偿。A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后33、消费者权益保护法规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的（ C ）、柜台的出租者要求赔偿。A、参展者B、组织者C、举办者、34、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（ C ）。A、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格权利的义务35、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（ A ）权利。A、公平交易权B、知情权C、获知权36、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使（ A ）权利相吻合。A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权37、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（ A ）要求赔偿。A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商38、下列哪些产品可以不附加产品标识（ A ）。A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油39、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（ A ）。 A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰 B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰 C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰 D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚40、新修订中华人民共和国产品质量法自（ C ）起施行。A、1993年2月22日B、1993年9月1日C、2000年9月1日D、2000年7月8日41、我国消费者协会的性质是什么（ B ）。A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关42、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（ C ）的归责原则。A、无过错责任 B、绝对责任C、过错责任 D、严格责任43、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是（A）。A、消费者协会B、工商行政管理局C、行业协会D、任何单位和个人44、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由（）先行垫付，（）提供等额担保，最终由责任方承担（A）。A、消费者、经营者B、消费者协会、经营者C、经营者、消费者D、经营者、消费者协会45、经营者提供商品或者服务有（ A ）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费46、消费者权益保护法规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（ A ）的意见和要求。A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者47、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（ B ）权利的表现。A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权48、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”？（C）A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关这“四关”分别是：信誉关、质量关、价格关、服务关49、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（ B ）结案。A.2个月 B.3个月 C.4个月 D.6个月50、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：（ D ）。A、市和区、县依法成立消费者协会B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构D、消费者协会不履行法定职能51、对生产假酱油的行为，（ A ）可依法查处。A.县级以上质量技术监督部门 B.产品质量认证机构C.县级以上计量检定部门 D.产品质量监督检验所52、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（ C ）A、自主选择权 B、财产安全权 C、公平交易权 D、处分权53、产品质量监督检查的主要方式（ C ）。A、产品质量统一监督检查 B、产品质量定期监督检查C、产品质量监督抽查 D、产品质量日常监督检查54、国际消费者联盟组织是在那一年成立的 （ C ）。A、1958 B、1959 C、1960 D、196155、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨 （ C ）。A、保护消费者合法权益B、维护社会秩序C、维护社会弱势群体D、促进社会主义经济健康发展56、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统（ C ）于1962年3月15日发表了关于保护消费者利益的总统特别咨文。A、林肯 B、罗斯福 C、肯尼迪 D、里根57、按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过（ C ）年的，工商行政管理机关不予受理。 A、3个月 B、6个月 C、1年 D、2年58、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（ A ）的规定追究法律责任。 A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法 C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法59、零售商品称重计量监督规定所涉及的商品品种为（ A ）。A、食品、金银饰品 B、食品C、食品、化妆品 D、食品、化工原料60、中华人民共和国计量法实施细则是（ D ）。A.法律 B.规范性文件 C.行政规章 D.行政法规61、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（ C ）。A、1986年9月 B、1985年9月 C、1987年9月 D、1984年9月62、下列哪项不是消费者权益保护法的特点（ D ）。A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度C、强调经营者于消费者处于平等地位D、暗示消费者的地位比经营者高63、就产品质量问题，消费者可向（ C ）及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。A、质量管理协会B、产品质量监督部门 C、产品质量监督部门D、工商行政管理部门64、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超（ B ）日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。 A、15 B、30 C、60 D、9065、承担产品质量责任的主体不包括（ D ）。 A.生产者 B.销售者 C.服务业的经营者 D.储运者66. 国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。下列哪国不属于5个发起国：（ D ）A美国 B澳大利亚 C比利时 D 中国67、下列哪些产品属于产品质量法调整范围（ C ）。 A.楼房 B.水稻 C.煤气 D.轮船68、在我国（ D ）部门是产品质量监督管理的主管部门。 A、各级人民政府 B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局 C、中国消费者协会和各级地方消费者协会 D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局69、2004年全国节能宣传周活动的主题是( C )。（A）依法节能，持续发展 （B）节能与全面建设小康社会 （C）节约用电，缓解瓶颈制约 （D）加强电力需求侧管理70、我国主要一次能源为( B )。（A）石油 （B）煤炭 （C）水力 （D）核能71、( C )年在巴西里约热内卢召开联合国环境与发展世界首脑大会，使可持续发展成为世界各国的共识。（A） 1972 （B） 1987 （C） 1992 （D）2000 72、中华人民共和国食品卫生法于何时颁布实施？ （ C ） A、1994年10月30日 B、1995年1月1日 C、1995年10月30日 D、1996年1月1日 73、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了消费者权益保护法。 （ C ） A、提醒消费者注意保管好自己的财物 B、要求顾客存包 C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 D、要求顾客在其指定的交款处付款 74、2008年的3.15消费主题是什么（ D ）。 （A）、安全健康消费 （B）、绿色消费 （C）、科学消费 （D）、消费、责任75、下列关于产品责任的表述中错误的是（ C ）。 A 缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任 B 缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任 C 因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年 D 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任76、2005年315消费者权益日的主题“健康.维权”。“健康：着重体现了消费者的 ( A )A 安全保障权 B公平交易权 C自主选择权 D依法求偿权77、2005年“3。15”消费者日的主题是“健康、维权”。据此，某班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和“3。15”主题精神的题目是（ A ）A、“生命健康权以人为本的体现”B、“知悉权、自主选择权、求偿权让我们运用权利C、“让我们充分运用公民最基本的权利”D、“健康和谐维权和谐”78、2007年的3.15消费者权益日的主题是（ B ）A诚信.维权 B 消费和谐 C 绿色消费 D 安全健康消费79 、以下事项中不是产品责任的免除事项的是（C） A、生产人尚未将该产品投入流通 B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在 C、受害人正常使用产品 D、损害的发生是由于受害人故意造成的 80、反不正当竞争法规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过（C）。 A、 3000元； B、4000元； C、5000元； D、6000元。 81、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额（B）万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任。 A、2； B、5； C、10； D、15 82、对于消费者申诉，工商行政管理部门应在（B）日内决定是否受理。A、3 B、5 C、7 D、10。 83、李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火，致使橱柜损坏，后经检测，是因为灶具存在缺陷所致，但厂家拒绝赔偿，李先生想向法院提起诉讼。根据产品质量法规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为( C )，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。 A半年B1年C2年 84、刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一直修了两个多月也没有修好。根据部分商品修理、更换、退货（三包）责任规定，因修理者自身原因使修理期超过30日的，消费者可要求修理者( C )。A.免费修理B.退货，按发票价格一次退清货款 C.免费调换同型号同规格产品。 85、在中国境内市场销售的进口食品，必须使用（ B ）标识。A.英文B.中文C.外文D.本国文字86、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（ C ）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。 A.2年B.5年C.10年 D.15年87、下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是（ B ）A、商品一经售出，盖不退还 B 、损一赔三，偷一罚十C、自由选购，谢绝咨询 D、女性特区，男性免进88、现在的手机外观精美，功能齐全，但也有一些中看不中用的“绣花枕头”。自动关机，非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等，引发了大量的投诉。对上述材料理解正确的是（ B ）A、质量差的手机严重侵犯了公民的生命健康权，应严格禁止使用B、国家应及时制定措施，切实保障消费者的合法权益C、只要打击不法生产经营者，就能保障消费者的合法权益D、消费者购买劣质手机，说明我国公民道德素质较低89、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是（ A ） A、消费者依法享有权利，但不能滥用 B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格 C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程 D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密90、生产者必须依法严格规范自己的行为，下列不属于约束生产者经营行为的规定有（ D ）A、不得以不合格产品冒充合格产品B、限期使用的产品，要标明生产日期、安全使用期或失效日期C、产品不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好 D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品91、2004年的3.15消费主题是什么 （ D ） A、安全健康消费 B、绿色消费 C、消费与责任 D、诚信、维权92、对生产假酱油的行为，（ A ）可依法查处。 A.县级以上质量技术监督部门 B.产品质量认证机构 C.县级以上计量检定部门 D.产品质量监督检验所93、2002年的3.15消费主题是什么 （ C） （A）、安全健康消费 （B）、绿色消费 （C）、科学消费 （D）、诚信、维权94、我国消费者协会的性质是什么 （B） A、是保护消费者权益的法定组织 B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织 D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关95、2006年的3.15消费主题是什么 （ C） （A）、营造放心消费环境（B）、绿色消费 （C）、消费与环境（D）、诚信、维权96、下列交易行为中，违背诚实信用原则的是（C ） A、对将要过期的食品，赶快降价销售 B、出售紧俏商品时搭售滞销商品 C、在鸭子肚子中塞入大量沙子，然后送到市场上出售D、开展有奖销售活动，借以吸引顾客97、甲购买一辆汽车，在开回家的路上因刹车失灵而翻车受伤。在此情形下，他可以要求谁承担何种责任？ (A)A 请求商家承担违约责任 B 请求厂家同时承担违约责任和侵权责任C 请求厂家承担违约责任 D 请求厂家承担侵权责任，同时请求商家承担违约责任98、在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门？ （ D ） A、各级人民政府 B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局 C、中国消费者协会和各级地方消费者协会 D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局99、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为 .( C ) 、产品侵权行为 、有效民事行为 、单方免责声明行为 、民事欺诈行为100九年级学生王涛来到商店想买张学习光盘。营业员告诉他，如果买正版的，要20元一张，如果买盗版的,只要5元一张。你认为王涛正确的做法应该是 答案：C购买正版，拒绝盗版 及时向有关部门举报告诉营业员盗版光盘侵犯了他人的智力成果权 盗版便宜，如果家庭经济状况不好可以购买 A B C D101据我国有关资料显示，全国每年有200300万吨地沟油回流餐桌；地沟油含有大量致癌物黄曲霉素，其毒性赛过砒霜。由此可见，经营地沟油的行为是 违反公民基本道德规范的行为 非正义的行为 侵犯消费者自主选择权的行为 违反我国行政法的行为 A B C D 答案：A102近期“地沟油”成为全社会关注的焦点，“地沟油”是指从才是下水道中收集后，经一夜的简单加工就重返餐桌的“三无”产品，比起真正的食用油它多了许多致病、致癌的毒性物质。不法商贩生产和销售“地沟油”的行为 答案：D侵犯了消费者的安全权 违背了诚信的原则侵犯了消费者的依法求偿权 侵犯了消费者的公平交易权A B C D103小李去商店买电子辞典。他要求营业员提供商品产地、说明书、检验合格证等资料，说明小李在行使消费者的A获得教育权 B知情权 C监督权 D公平交易权 答案： B104 2010年2月9日，丰田汽车公司宣布决定召回新款普锐斯等20多万辆问题车。这一决定有利于维护消费者的 答案：BA.自主选择权 B.公平交易权 C. 合法财产占有权 D.合法财产处分权105小明通过互联网购买了一双名牌运动鞋，付款后试穿发现质量存在问题，属伪劣产品。这时，他可采取的正确做法是与网购公司有关人员协商解决 向有关部门投诉请求消费者协会调解解决 不去追究，另外购买一双A B C D 答案：D106下图中的现象在现实生活中并不鲜见，人们对这一现象众说纷纭，其中正确的是顾客使用假币是违法行为 店主销售假酒侵犯了消费者的知情权和安全权顾客和店主的行为都是诚信缺失的行为 顾客和店主的行为都是自愿的，很公平的A B C D 答案：A107今年五一期间，小明的妈妈在某商场购买了一款广告宣传为“天然紫砂丙胆”的美的紫砂煲。不久，小明妈妈看了央视报道，知道自己所购买的美的紫砂煲的内胆并非天然紫砂。而是以普通陶土为原料，用化工制剂进行增色制造而成。此时，小明妈妈应该A.自觉运用法律武器维护自己的合法权益 答案：A B.自认倒霉，因为市场上假货太多，个人力量太渺小 C.坚决维护自己的自主选择权，依法追究经营者的法律责任D在该商场门口贴上“美的电器是伪劣产品”的警告语，以免其他消费者上当据央视焦点访谈曝光，多款国产品牌手机高有“收费陷阱”，手机中存在很多不明菜单，用户一旦点击就会被自动扣除话费，而相关厂家、商家从中牟利。回答89题。108有关厂家、商家的行为侵犯了消费者的安全权 知情权 自主选择权 公平交易权A B C D 答案：D109如果针对这些厂家的行为提出忠告，你认为最恰当的是 答案：BA广开财源是企业发展的秘诀 B诚实守信是事业成功的保证C勇于竞争是社会进步的动力 D科技创新是经济发展的要110、张军同学花210元钱买了一双“耐克”运动鞋，穿三天就出现了开胶现象，于是找到商店老板要求退货。老板挖营道：“210元就想买到真的耐克，真是不知天高地厚，要退货免谈。”张军同学于是向该地消费者协会投诉。材料中老板的言行，侵犯了张军同学自主选择权 知情权 公平交易权 依法求偿权 人格尊严权A B D 答案：B111由于油门踏板、驾驶座脚垫、刹车等部件的质量问题，丰田公司已在全球范围内召回车辆近1000万。2010年3月1日，丰田公司总裁向中国消费者道歉，并提出了三点问题的的改善措施。下列说法正确的是丰田公司生产“问题汽车”侵犯了消费者的合法权益丰田公司勇于承认错误，敢于为自己的行为负责，是诚信的表现生产者应增强法律意识和社会责任意识，保障消费者合法权益体现经济全球化对消费者的要求A、 B、 C、 D、 答案：A112某商店门口，刺耳的电喇叭在叫喊：“大甩卖，因本店转让，全部商品亏本销售，最后一天，机会难得”。一段时间后，此商店喇叭喊叫的还是陈词滥调，该商家这种做法A.是一种正当的竞争行为B违背了诚信经营的原则，侵犯了消费者的知悉真实情况权C是违法犯罪D有利于提高自身服务质量 答案：B113王某在电脑公司购买了一台笔记本电脑，没几天就因质量问题不能正常使用。下列是王某打算采取的几种维权方法，其中不正确的是 【B】A与该公司协商 B、找人到公司闹事 C向有关行政部门申诉 D、向人民法院提起诉讼某教师在外地出差期间，到书店买了一本书。回到宾馆时，他发现书中有缺页，于是乘车到该书店要求调换。换书后，他要求该书店支付因换书而产生的一元公交汽车费用。为此，该教师找书店负责人协商解决，遭到拒绝并受到店方保安的威胁、恐吓。他又找消费者协会调解，也未成功。最后，他只好到法院起诉。法院最终判决该教师胜诉，书店赔偿了他的因此而产生的损失。据此回答第16-17题。114书店的行为侵犯了消费者的人身安全权 公平交易权 依法求偿权 自主选择权A. B. C. D 答案：A115该教师在维护自身合法权益的过程中，先后采取的方法有与经营者协商解决 请求消费者协会嘉兴调解向有关行政部门申诉，请求处理 向人民法院提起诉讼 答案：DA. B. c. D116在现实生活中侵害消费者的事件时常发生，我们在消费时，要有消费者权利意识不迷信广告宣传 相信明星代言的产品 不买三无产品既不买便宜货也不买高档 商品购买商品后索要发票A B C D 答案：C117张某在商店购买了一台电器，结果出现质量问题，便向消协投诉，经消协调解依法获得赔偿。这个事例告诉我们我国法律专门用来维护公民的合法权益 消费者合法权益受法律保护 我国法律通过解决权利义务纠纷，维护公民的合法权益 我国法律在本质上体现了广大人民的意志和利益A B C D 答案：A118消费者王某到某商店购物，当准备索要发票时，老板以发票用完了予以拒绝，如果没有发票，对王某可能造成的影响有 答案：C维护自己的合法权益时缺少了重要的证据 不能了解所购商品的真实情况 售后服务时缺少了必要的凭证 使国家的税收发生流失A B C D119居民为了满足自身需要所进行的消费活动受多种因素的影响，其中受制约的根本 因素是 ( ) AA国家经济发展水平 B家庭人均收入水平C物价水平 D人口数量120通货膨胀对靠工资等固定收入为生的家庭消费影响非常直接。因此，国家要维持家庭正常消费的有效途径应该是 ( ) DA实行计划生育，控制人口的增长B调节商品价格，降低商品价格水平C发展社会生产力，提高家庭收入 D采取宏观调控的手段，控制消费品价格上涨121社会再生产过程是由生产、分配、交换、消费组成的有机整体。消费作为其中的 一个重要环节，是由生产决定的，没有生产就没有消费，这是因为 ( )D生产为消费提供对象 生产为消费创造动力 生产决定消费水平和消费方式生产为消费提供对象，决定消费水平与方式，创造动力A B C D122物质资料丰富了，人们的生活水平提高了，我们仍然要树立正确的消费观，注意节约。这就要求我们要坚持和提倡 ( ) AA艰苦奋斗、勤俭节约的精神 B物质消费与精神消费协调发展的原则C超前消费的观念D改变落后的生活习惯，提高消费的科学性的宗旨123对销售者来说，在商品服务市场上，明确谁占主导地位，为谁服务非常重要。商品服务市场中占主导地位的是 ( ) BA生产者 B消费者C生产者和消费者 D不一定，看情况而定124在商品消费品市场上，购买的是 ( ) DA最后消费品 B最终产品 C公共消费品 D个人消费品125当你在购物中发生问题时，消费者协会可以为你服务。消费者协会在保护消费者 合法权益时的职能有 ( ) DA参与对商品和服务的监督和检查B惩处侵害消费者合法权益的违法犯罪行为C揭露和批评损害消费者合法126消费者的权利与市场交易原则的联系表现在 ( ) AA遵守市场交易原则有利于保护消费者的合法权利B市场交易原则是买卖双方必须遵守的，消费者的权利则与消费者无关C消费者的权利有法律保障，市场交易原则靠商业道德来维持D两者是完全一致的127消费在社会再生产过程中，对生产_和其他各个环节也起着重要作用，如提高劳动者的生产积极性，提高劳动生产率。因此 ( ) BA消费决定生产 B消费是生产的目的和动力C没有生产就没有消费 D我们应该扩大消费的范围128现阶段，我们提倡适度消费，反对铺张浪费，是由 ( ) BA我国的国家性质决定的B我国人口多，底子薄，人均财富资源相对短缺的国情决定的C建设社会主义精神文明所需要的生产力发展水平决定的D艰苦朴素的传统决定的129据统计，在我国，特别是大城市肥胖者呈日益增多的趋势。值得注意的是青少年肥胖者也在不断增多。造成这种情况的原因是 ( )CA家庭的生活消费与我国的国情、家庭收入不相适应B生活水平提高了，肥胖者必然越来越多C存在着不良的消费习惯，缺乏科学的消费指导D没有发扬艰苦奋斗的精神而大吃大喝130在商品交易的市场上，我们经常可以看到工商管理部门在工作。工商行政管理部门作为保护消费者合法权益的行政机构，其担负的职能主要是 ( ) DA制定法律、法规和政策B受理消费者的投诉，并进行调节C惩处侵害消费者合法权益的违法犯罪行为D调查和处理侵害消费者合法权益的行为131国家有关部门统计结果表明，我国城镇居民吃、穿等基本生活型支出增长缓慢，居民消费继续向文化教育、旅游、医疗保健、交通、通讯、住房等方面转移。这表明 ( ) CA随着人民生活水平的提高，生存资料的消费被发展资料的消费所代替B家庭消费从低级逐渐向较高层次递进发展C我国城乡居民消费水平有了较大的发展D当今社会多数人已具备享受性消费的条件132下列对适度消费的理解正确的是 ( ) CA家庭消费必须与国情及家庭收入相适应B手里有多少钱就花多少钱，量人为出C既不抑制消费，也不超前消费D不买名牌，不买洋货，有钱省着花133“早起开门七件事，柴米油盐酱醋茶”指的是 ( ) AA物质生活资料的消费 B精神文化生活的消费C劳动服务的消费 D发展资料的消费134“不顾生产发展的可能提出过高的消费要求是不对的，在生产发展许可的限度内不去适当增加消费也是不对的。”对这段话的正确理解是 ( ) DA发扬艰苦奋斗的精神，生活消费越少越好B生产与消费相互制约C消费是生产的目的，生活消费不应受到限制D生活消费应符合生产水平，量力而行135众所周知，VCD之所以打败LD及录像机而迅速兴起，最根本的原因在于其用途与价格适应了普通居民的消费需求、消费水平。商品的价格要适应消费，是因为( ) 8.AA商品的价格水平是影响家庭消费的主要因素B消费水平决定商品的价格C商品的价格取决于它的用途D市场对消费的需求起决定作用136九届人大三次会议的政府工作报告中指出“要进一步运用税收、价格等手段，并继续清理有关限制消费的政策和法规，鼓励投资、促进消费、增加出口”。这是因为 ( ) BA消费水平必须与国情相适应B有效需求不足，制约着我国经济的发展C积累和消费之间是既对立又统一的关系D消费对社会再生产顺利进行起决定作用137调查表明：住宅业对国民经济关联度高，带动力大，每投入1元，即可带动相关产业的334元。国家将通过制定政策，鼓励居民的住房消费，用住房消费带动 住房建设，使住房建设成为我国新的经济增长点。这个材料说明 ( ) AA消费结构的调整有利于产业结构的调整 B各行各业要把生产资料和劳动力转移到住宅业上来C生产和消费互相影响，相互制约，互相决定D住宅业是国家资金积累的主要来源138据市场报报道，长沙友谊商场在大厅内成立了全国第一家“赔钱公司”专门解决顾客退货和赔偿的问题。一年内他们共受理2 280人次，赔款82万余元。赔钱公司的成立体现了 ( ) CA商家以盈利为目的，放长线，从长远考虑B商家以扩大销售为目的C商家遵循了诚实守信的原则D商家遵循了买卖自由的原则139商品服务市场是商品交易的场所，它在市场经济中占有十分重要的地位。对于商品服务市场与其他市场的关系正确的认识有 ( ) A A商品服务市场是其他市场的基础和前提B其他市场的发展决定着商品服务市场的发展C其他市场是商品服务市场的基础和前提D商品服务市场对其他市场提供资金供应140在市场上卖者希望卖得快，多赚钱；而买者希望少花钱，买到更多的商品和服务。卖者出售自己的商品和服务必须补偿自己的劳动消耗，而买者愿意购买商品又必须按可以接受的价格和要求满足自己的消费需要。可见市场交易 ( )AA必须遵循自愿、平等、公平、诚实守信的原则B必须遵循互谅、互让协商一致的原则C必须要有固定的场所和交易者并以社会必要劳动时间为基础交换D必须实现商品、服务的供给和生产、生活需要之间的平衡141如果物价水平上涨了10，而居民的家庭收入没有增加，那么同样多的货币所能购买到的商品和服务就要减少近10。这是因为 ( ) AA收人水平的高低对家庭的消费起决定作用B物价水平是影响家庭收入的一个重要因素C物价水平与消费水平成正比D物价经常地变动说明消费的水平不稳定142根据国家有关部门调查和统计，目前全国至少85的新迁住户要装修居室。装饰行业全年生产总值突破500亿元，其中家庭的装修成为消费的主体，也成了新的经济增长点。这一情况说明 ( ) B A消费决定生产的发展，没有消费就没有生产B一个新的消费热点能够带动一个行业的兴起和发展C只要瞄准消费市场，经营者就能够赚取利润，获得效益D国家的消费指导对消费市场起重要的作用143有人统计，在70年代城镇消费群体更多的是考虑衣食住行基础的生活消费，80年代以来，城镇居民十分重视对子女的教育投资。这表明 ( ) DA知识经济时代，文化消费成为消费的主体B精神消费已经成为消费的主流C居民的消费结构已经发生了巨大的变化D重视发展资料的消费已成为时尚144近年来，随着我国从卖方市场转为买方市场，许多企业根据市场的供求变化，积极开发和研制新产品，取得了良好的经济效益，但也有一些企业因商品滞销而减产或停产。这说明 ( ) BA生产水平决定消费水平 B消费对生产有反作用C消费结构决定生产结构 D消费方式决定生产方式145微软公司将其开发的互联网浏览软件与视窗软件捆绑，高价销售。由于视窗软件在个人电脑操作软件市场上的高占有率，这种捆绑销售的做法使得其他互联网浏览软件的开发商难以与之竞争。美国司法部与19个州政府以微软垄断市场为由将其告上法庭。2000年4月，美国地方法院判决微软违反了反垄断法。微软公司的行为属于 ( ) B A欺诈性行为 B不公平交易行为C诋毁、贬低竞争对手的行为 D经营者之间的不正当联合行为146、江苏省实施办法是哪一年开始施行？（D） A、1984年B、1994 年 C、1987年D、1996年 147、中华人民共和国消费者权益保护法明确指出，保护消费者的合法权益是谁的责任？（ A） A、全社会B、各级政府 C、各级消费者协会 D、工商行政管理部门 148、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。请问电话号码是多少？（C） A、12333B、12358 C、12315D、12365 149、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间？（A） A、二年B、一年 C、6个月D、3个月 150、商品“三包”规定中“三包”是（A） A、包修、包换、包退 B、包修、保换、保退 C、保修、包换、包退 D、保修、保换、保退151、消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？（A） A、知情B、受尊重 C、公平交易D、选择 152、小陈在某展销会购买名牌衣服一件，不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向（D）要求赔偿。 A、该衣服的生产商 B、该衣服的经销商 C、展销会场地出租者 D、既可以是该衣服的经销商，也可以是展销会的举办者153.微型计算机商品整机三包有效期为（）年，主要部件三包有效期为（）年。（B） A、2 1B、1 2 C、3 4D、4 3154、绿色消费，是一种以适度节制消费，避免或减少环境破坏，崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。绿色消费观比传统消费观多了哪个观念？（C） A、关心个人健康和安全 B、关心经济利益 C、关心对环境的影响 D、关心社会和谐发展 155、绿色食品的分级标准是什么？（A） A、A级和AA级B、1级和2级 C、特级和一级D、ISO9000 156、完全不含人工化学合成物的农药、肥料、生长调节素、催熟剂、家畜禽饲料添加剂的食品是下面哪种食品？ （A） A、有机食品B、绿色食品 C、无公害食品D、“黑色”食品 157、QS标志的具体含义是什么？（B） A、绿色食品标志B、食品安全标志 C、卫生许可标志D、消费放心标志158、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”？（C）A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关这“四关”分别是：信誉关、质量关、价格关、服务关159、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（ B ）结案。A.2个月 B.3个月 C.4个月 D.6个月 160、零售商品称重计量监督规定所涉及的商品品种为（ A ）。A、食品、金银饰品 B、食品C、食品、化妆品 D、食品、化工原料 161.中华人民共和国计量法实施细则是（ D ）。A.法律 B.规范性文件 C.行政规章 D.行政法规 162.销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额（B）万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任。 A、2； B、5； C、10； D、15 163、对于消费者申诉，工商行政管理部门应在（B）日内决定是否受理。A、3 B、5 C、7 D、10。二、判断题：164.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。（）165.经营者向消费者发送商业广告的，可以增