积分兑换礼品规划方案(.docx

积分兑换礼品规划方案一、 目的刺激用户消费积极性，提升用户ARPU值。二、 活动时间2011年5月份启动，长期开展三、 活动参与对象及条件所有CCT在网用户，且积分达到所需兑换礼品的规定标准四、 目前积分统计情况根据技术(4月份)统计数据，目前积分在2000点以上的用户总数为61154人，按照五个月用户每月积分增长10%、每个积分区间用户用户数增长10%推测，五个月后最低积分达到5000点以上的用户预计将达到74000人左右。目前积分统计预计四个月后达到积分积分人数积分人数7W以上6415w以上775W-7w10711w-15w1324w-5w 1629w-10w1983w-4w3537w-8w4292w-3w9995w-7w12101w-2w44962w-5w55002K-1w550005K-2w66550五、 积分礼品支出成本控制礼品采购单价（$）物流税收成本预估（$）总成本预估（$）音箱5.3118028262.124721137.436523956钱包5.3118028262.124721137.436523956闹钟2.3978995610.9591598243.357059385阳伞2.3978995610.9591598243.357059385足球袜0.9940659570.3976263831.39169234乐扣杯0.7057109470.2822843790.987995326情侣杯0.5918866010.236754640.828641241手电筒0.5008271240.200330850.701157974开瓶器0.4932388340.1972955340.690534368手机座0.4552973850.1821189540.637416339四合一厨房用品0.4249442260.169977690.594921916环保袋0.3566496180.1426598470.499309465该批物品目前仅知晓采购成本，预估物流及税收成本占采购成本的40%，建议此次积分礼品的成本占比在0.8%之间。六、 积分兑换礼品流程1、 兑换方式为简化积分兑换礼品的方式，我们将采购的礼品划分为五个等级，用户可依据自己的积分自行兑换相应的礼品，积分由系统自动扣除(礼品兑换一定要求用户前往营业厅进行兑换)。所需积分可兑换礼品成本预估（$）礼品宣传价值($)申请兑换方式200000S316手机(或同等价值手机)3850*888*200000#100000音箱7.43652395625*888*100000#钱包7.43652395650000闹钟3.35705938510*888*50000#阳伞3.35705938518000足球袜1.391692344*888*18000#乐扣杯0.987995326情侣杯0.828641241手电筒0.7011579748000开瓶器0.6905343682*888*8000#手机座0.637416339四合一厨房用品0.594921916环保袋0.4993094652、 兑换流程用户前往CCT营业厅-查询礼品并兑换积分-CCT客服人员根据用户收到的回复短信发放礼品-客服登记领取人号码并由对方签字。七、 积分礼品发放控制该批礼品的使用周期预估为五-六个月，请分公司根据各自分配到的礼品数量控制礼品的发放节奏（按照到货礼品的种类和数量开展积分兑换）。八、 宣传规划1、 时间：从2011年5月份开始启动积分兑换礼品的活动宣传；2、 宣传方式：积分兑换礼品的宣传主要通过服务厅店内布置宣传（包括海报、传单、横幅）；同时，在前期积分兑换话费的宣传基础上，推出新的广播和