计算机物品使用作业指导书.doc

计算机物品使用作业指导书 1计算机物品使用作业指导书1.0目的保证各部门正常工作开展，合理使用计算机，达到更好利用现有资源，降低公司成本。 2.0适用范围本公司所有计算机的使用管理均适用于本办法3.0计算机及其配套设备的请购3.1各部门主管根据工作需要，填写物品采购申请单交财务部审核。 3.2财务部经理统一汇总、各部门的采购申请，并经核查库存状况后填写物品采购计划表，呈报总经理审核同意后实施采购任务。 3.3各部门若遇紧急情况，急需增加计算机或配套设备，由部门主管填写物品采购申请单，并在备注栏内注明急需采购的原因，报总经理批准后由财务部采购人员负责实施采购任务。 4.0计算机及其配套设备的采购4.1采购以“性价比最佳”为原则，进行询价，比价，议价，在了解市场行情的基础上以及遵循货比三家的原则进行采购，同时需确保售后服务的质量。 4.2遇特殊情况，如需配备更高配置的计算机或特殊配件，采购2人员可在该申请部门的相关人员陪同下，进行采购。 5.0计算机及其配套设备的入库5.1计算机及其配套设备入库前须进行验收，对于符合规定要求的，登记入库；对不符合要求的，由采购人员负责办理调换或退货手续。 5.2采购发票应由行政人力资源部办公用品管理人员签字确认入库后，方可报销。 6.0计算机及其配套设备的领用6.1员工领用计算机及其配套设备应填写物品领用登记表并签字确认。 7.0计算机的管理7.1计算机的管理部门7.1.1行政部负责计算机采购入库、计算机的调配、零部件更换的手续办理及每季计算机盘点工作7.1.2运维部负责计算机维修、配置升级、零部件更换的技术管理工作。 7.2各使用部门需在行政人事部办理计算机的登记手续，驱动盘、使用说明、保修卡及配置清单等原始资料由综合办公室负责保管，同时登记固定资产台帐。 7.3将计算机管理纳入部门领导职责范围，指定日常使用人为专管人员，负责计算机的日常维护清洁、查毒清毒、数据备份等工作，行政人事部有监督检查的职责。 37.4计算机发生故障时，使用人应及时向行政人事部报告，需外联技术员检查、维修的，由行政人事部负责联系接洽。 未经行政人事部许可任何人不得随意增（删）系统软件或拆装硬件。 7.5为保证计算机性能正常，各部门应定期清洁计算机（每月至少一次）。 行政人事部检查内容包括查杀病毒情况、外观清洁情况（屏幕、显示器、主机、键盘、鼠标等）。 8.0计算机安全规定8.1任何人不得利用计算机进行侵害国家、单位和个人利益与合法权益的活动。 8.2设置开机密码、屏保密码以及重要文件的读取密码。 密码由使用人负责保管，并视需要及时更改。 8.3使用人定期做好文件、数据的备份工作，防止文件丢失，确保数据安全。 8.4根据本部门文件、数据的性质及重要程度，按照一定周期（如每周或每月），及时备份文件及数据，对重要部门、重要数据应做好随时备份、多个备份的工作。 备份资料作为工作档案，必要时交档案专员存档。 8.5任何部门或个人不得私自安装、使用未经许可的软件（包括游戏软件等一切与工作无关的软件）。 凡需在可入网的计算机上安装任何软件，需经行政人事部审批同意后进行安装。 48.6为防止计算机病毒传播，使用任何外来文件需首先进行病毒清查，安装有杀毒软件的计算机须定期查毒（每周一次）。 9.0计算机使用规定9.1按照“部门使用部门负责”原则，各部门所属计算机的日常使用及清洁维护、查毒清毒、数据备份、磁盘等工作需落实到人。 9.2专管人员应经常检查所属计算机及外设状况，如发现异常应立即报告，禁止因不规范操作等原因造成硬件损坏。 9.3日常工作涉及计算机使用的员工应注意相关知识的学习与积累，不断提高自身应用水平。 9.4使用中应注意随时存盘；为消除安全隐患，下班后应关闭计算机及附属设备并切断电源。 9.5任何人不可利用计算机进行与工作无关的活动，不可在计算机（或网络）存储与工作无关的文件。 10.0计算机的保管10.1计算机责任到人，分配到个人或部门使用的计算机，使用者必须对设备的安全和完整负有责任。 若出现丢失损坏将按实物资产管理规定中的相关要求处理。 10.2配置到个人的计算机应保持设备外部的清洁，并经常进文件，系统维护等工作，如发现问题应及时报修，不准私拆机箱。 510.3未经行政部同意，公司计算机不得外借。 10.4任何部门不得私自挪动计算机（笔记本电脑除外），或因各种原因把计算机相关物品借走。 如需挪动计算机或借用其相关物品，必须到行政部办理相关借用手续，并由部门经理报备总经理。 11.0计算机网络管理11.1按照部门管理模式，在保证各部门内部工作管理的同时，实行“部门”为单位设立局域网的网络连接方式。 11.2使用部门/使用人应严格遵守部门保密制度，不随意通过网络获取或对外泄露文件、报表等。 11.3可以登陆互联网的计算机由专人负责管理，定期上网升级杀毒软件并查清本部门局域网内连接的全部计算机。 除工作需要外，禁止上网浏览、游戏或聊天。 11.4电子邮箱以“保密性佳、满足需要、费用最低”为原则，密码由专人负责保管，并视情况更新，并作到“及时下载、定期清理”，谨慎对待不明邮件，避免病毒的传播。 发出邮件需经部门领导批准。 12.0计算机维修管理12.1员工在工作中，如计算机出现故障而自己又不能解决时，请按提报维修。 12.2计算机出现问题，报修人直接电话联系运维部网管；可电话解决的，网管在电话中指导解决；若无法在电话中指导解决6的问题，网管到报修人位置进行维修。 报修人此时填写资产维修单；若在四小时内无法解决问题，则报修人可以到行政部联系办理机器借用手续，从而保障工作的正常开展；如维修中需要更换零部件，由网管到行政部办理领用手续，填写出库单并在资产维修单中注明更换零部件情况。 12.3如工作实际需要增加设备或更新设备的，必须预先填写计算机配置申请表；经运维部进行技术测定确认必须升级后进行配置升级。 相关配件在行政部进行领用的同时填写计算机领用登记表12.4员工离职或调动时，需对个人保有的计算机等相关设备交回行政部，由网管对计算机的技术性能进行确认后，行政部收回统一调配使用。 13.0计算机及其配套设备报废流程13.1计算机及其配套设备因使用时间过长需要报废注销时，使用人应提出办公用品报废申请，经部门主管审核，并报总经理同意后，到行政人力资源部办理报废注销手续。 714.0附件14.1资产维修单14.2软件安装申请单14.3计算机领用登记表14.4计算机配置申请表8资产维修单报修单号报修日期报修部门报修资产、名称报修资产编码使用人签字报修部门负责人签字报修原因行政人事部意见检测日期检测结果检测人签字维修记录（配件更换情况及维修、维护情况）返还日期接收人签字软件安装申请单编号部门申请人申请时间申请安装软件名称申请原因审批人审批日期网管处理方案及结果网管签名9计算机领用登记表