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文档简介

远程终端管理指导书 天津天保电力有限公司营销管理体系文件文件编号Q/TBH DL056xx-11702文件名称:远程终端管理作业指导书发布日期版本号xx天津天保电力有限公司发布第一章总则第一条为规范天津天保电力有限公司远程终端管理工作，特制定本作业指导书。 第二条本作业指导书适用于天津天保电力有限公司营销中心。 第二章工作内容及工作要求第三条远程终端管理是指根据用户新装或已安装的容量、使用的电量等信息，以用户为单位，安装远程终端，进行远程终端管理。 第四条远程终端管理主要涉及年采购计划与采购、远程终端的安装、远程终端的运行维护等主要流程。 第五条此工作由计量管理员负责发起。 第三章作业程序第六条制定采购计划与采购（一）每年年底进行全面预算计划与审批时，根据预测的来年可能新增的用户，计量管理员制定、申请并报批远程抄表终端采购计划。 （二）采购计划得到批准后，计量管理员按年份与月份要求采购远程终端。 第七条远程终端的安装（一）计量管理员统计用户新装或已安装的容量、使用的电量等信息，分析用户负荷情况，确定用户是否安装远程终端。 （二）计量管理员上报申请安装远程终端用户的用电情况，批准后准备安装。 （三）计量管理员联系用户停电安装时间。 需要停电的，到调度办理工作票（四）采购计划审批成功后，计量管理员按年份与月份要求采购远程终端。 （五）计量管理员现场挂装远程终端。 （六）计量管理员送电调试现场终端。 根据厂家提供的运行参数，录入终端内部。 （七）计量管理员联系公司服务器端进行在线联调。 第八条远程采集终端的运行维护（一）计量管理员安装完成并联调成功后，设定采集程序参数。 （二）计量管理员每日开始自动采集。 （三）计量管理员针对异常弹出数据进行分析。 （四）计量管理员抄表日核对抄表数据和远程数据的符合性。 第四章作业方法第六条启动远程抄表程序。 第七条对相关用户进行采集。 第八条检查终端各项采集数据，如果有异常去用户现场查看客户端是否正常的工作。 第九条核对数据采集无误后录入。 第五章附则第十条本指导书自
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