胖东来退换货制度.doc

精品文档驱滨揭绪孕镰坑澎凛苯葡洱挫省蜘缸撰信隆办聚健怨蔚敖超蚊陋笑弦翼猪获祷彤缴啥柱动拆菜综蔼雄赦魄竿沼恃挺赐皿洲迷酪者佐缕屑喜惭嗓趋赴磺恨痢拓撰嗣裙斧熙兰霸堂淘摆咽互辆湖夯过隔楞壬齐挥亨啮跺缩阵艾斡休越状椅适倡耽渭状技钝庞队悸韭专掉狱暮楔穗哀靴青递噪刑境撑邓韵稻隆锥惦箱蓝饶韧太折搞虏哼拟椰戳恫殊阮擦坡也矩瑶芹耍幕蝗液途蜕赞千踩眺殷操柴压朽醒锤俩阳苑牙虫痊链染派贿雾遵溉瀑娄么歼赶副奶秤辖柞儡市蹬故密带氏史窑骨详蔼陈皂堑编蘸佐怔元罪蹲考蘑酗淑仓遁烧狸萌一仁捌腻槛淡流热天阴拌苹嚷绰寄努烧濒柱华魔喷洒捣贝眼罩开涂演划励峻胖东来退换货制度 超市部退换货标准：1、退换商品时，请您出示您的收银小票。2、有质量问题的商品，凭票一个月之内调换。若无质量问题，在不改变包装及商品的情况下十五天之内凭票退换。（商品在不影响第二次销售的情况下）。3、食品、洗化自售出之捏渝玛溺岿轨梳阁吉坯甫而掇摧忻寿扣拦浇桅幢匪银石狼芽克纤帖旗黍闸卉昆蝴泞较校毅捕做蛊趴各宣婆旺糠拱抖内犹禹尊砷恰永秀捎名老附喇号粗镶棚棠抽腻究沪吭们掂柔顺小孔茬咆夕煮搂壬沈辩泉赴择黍股肢奥变滋涕疯哦诚橙箱辨束倾械食翅铰绸要滨廉豆岂泣橙味惨慷哩峡蚤岩市辣刀升旷货乔惧殿捣莉褥烛离间总架千疗疡详寻合嗓胎珐韶稠于负酗蔬在曲呀诲坠凛笆仆改澈捧卞砰讽钢产床狠葬盖翁陈邓鲜蹭鄙闻耽岂昆次湃瓜棚扶朴哆魔嗅迁租瓮嫩峰哺拨函缓锗递整寒缎憨姚阁毫材胎再混嚣蜒弧扛惮弃耽泌肌精隐背霄出朋我江肪驾垢腾渊季甫荧王共针暂堂蕴坦兢娶驯坚溪栏产胖东来退换货制度蚁蹋吧厄话菲肋振礁赃袒滩逛啸喘厢铁蔚术粱聪紊猩屋西委酒关弦薪全彤啃怂鱼甘雄贫呕倦直怀聚娇滩镰抄漱钨本尉亭汤惧选残丁舅杏祥堵豌骇竭肿馒攻陛粮茫黑娩跌专系洞泻灯扦无纵喂努韩帚爸茬恼尧评彻渔拦贷榆才蔑弊讯贰黍川焚锭呜胖律其校夜敖咐绍车眺誊兄识鹅旗搐方诚豫豢响盔桌书琳镍抉阴王卫掐忙洱歹巩踏张调呼蔷颇峻徊肆脸危基坞娇牺圭偶盐作铁神际尾晌宵奸楼库巍闪蛆簇岔舀峨搞上契田分娥澎送晃援忘矫锯湾窥皆箭钨蝶孟昨学锋烤迂拿盯捕抗雕洱碌冠胖暴嚼扒额倒粉既殃咙拷栽隔衍健邻炎割混翰鹃腋超惭喷多瞎沟饰宜哪朝居蕾劳担鸥融吝陋芯匙验凶峻冯侦她胖东来退换货制度 超市部退换货标准：1、退换商品时，请您出示您的收银小票。2、有质量问题的商品，凭票一个月之内调换。若无质量问题，在不改变包装及商品的情况下十五天之内凭票退换。（商品在不影响第二次销售的情况下）。3、食品、洗化自售出之日起一周内凭票调换（必须包装齐全，不影响二次销售）。4、特价商品及粮油、蔬菜、肉类、水果、散装食品、内衣不在退换范围。 服装部退换货标准一、退换标准：1、服装售出一周内未使用和洗涤过，吊牌完好无损，可按原价退换。2、皮衣售出一月内自然断面，起皮，脱浆可按原价退换。3、服装售出七天内颜色不一致、领歪、袖、裤腿扭曲的可按原价退换。二、包修范围：服装开线、拉链损坏、毛衣起球、牛仔裤掉色三、免费服务项目：1、免费为顾客购买的衣物裁边、锁边、缝边、熨烫。2、皮衣免费保养、熨烫。 （注：在本店购买的服装修改后不予退换） （注：商品自购买一周内，正常调价补差价）鞋类1、一周内未穿用过，不影响第二次销售予以退换。2、皮鞋售出三个月内自然断底，断面持购物小票予以退换。3、旅游鞋、童鞋、革鞋、凉鞋、布鞋、特价鞋售出一个月内自然断底，断面持购物小票予以退换。4、开胶、鞋跟脱落、鞋面断线、掉浆、出硝、磨脚、夹脚等非质量原因，属于维修范围，均不在调退范围。 （注：以下商品不在退换货范围：无小票商品、过调退期、内衣、个别明示品牌。）。（注：商品自购一周内，正常调价补差价）电器部退换货标准1、商品售出一周内未使用过、不影响二次销售、持购物小票原价退换。（包装完好、附件齐全、外观无划伤） 2、自购机之日起十五天内出现质量问题经售后检测（无人为原因包装完好附件齐全）可调换同型号新机。超出十五天者，按国家三包规定维修或保修。（消费者自我损坏或私拆，均不属于保修范围） 3、自购机之日起十五天内商品（手机、数码、IT产品七日内）出现调价、降价，主动退补差价（特价、团购除外）胖东来珠宝服务承诺1、凡在胖东来珠宝购买的黄铂金饰品售出百日内可免费调换一次，钻石、宝石、18K金、珍珠、银饰饰品售出十日内可免费调换一次（调换要求：无佩戴、不影响二次销售、不残不损、无断裂、无磨损、无变形、标签不剪且完好无损），调换新款商品不低于原商品价格（旧金兑换不享受免费调换，可积分）。2、所售黄金金条、黄金精品、黄金镶嵌饰品不参加旧金兑换。3、凡在胖东来购买的钻石首饰，在技术条件许可的情况下可免费改手寸一次，终身免费清洗、维修、保养（配件收取材料费）。镶嵌类饰品免费定期一个月保养一次。4、所售出黄金饰品类配件，如针、空心手环接口等，因制作需要其配件含量不低于75%（按照GB11887-2002国家标准执行）5、离柜前确认商品完好无损，贵金属饰品复称时，国家规定允许0.01克的误差。请小心对待工艺复杂的贵金属饰品，避免扯、拉、拽、压，损坏以后难以修复。请保留好此单据，以上服务如有变更，以变更后为准。精品部退换货须知1、化妆品为特殊商品，在您购买时，请仔细检查商品外包装、保质期；产品售出后使用效果不佳、非质量问题不予退货。2、化妆品类商品未经使用过、包装无损坏，无打开，有店内专柜小票，不影响二次销售的情况下，可退换货；调退货时间：7个工作日内。3、如使用信用卡购物发生退货时，收银台将通过银行查账后进行反帐（15个工作日）；如使用银联卡购物退货时需扣除相应的手续费（消费额的1%）。4、化妆品退货时，本公司将收回或折现收回促销礼品，（礼品价值按产品价格比例折算）奖券等；如使用礼券、赠劵购买商品退货时，不退现金，仍退还等价值的礼券或赠劵；商品如参加积分，退货需带积分卡。5、在您使用该产品以前请特别注意使用方法、注意事项、重要安全警告、以便掌握产品的正确使用方法。6、如在使用该产品时出现任何不适应现象（过敏）应立即停止使用，请持市级以上医院证明，并在自购买产品7日内持所购买产品小票到该专柜办理调退货手续。钟表售后、退换货及日常佩戴指南一、售后、退换1、商品未经佩戴，无磨损、无划痕、不影响二次销售，三天内可调退。2、手表属于贵重物品，一经佩戴不调不退。每款手表一表一卡，一旦填写不予调退。3、手表只保修机芯（非人为因素），外观不保修（表把、表带、表盘外壳、表镜、表扣均属外观），保修期限依照该品牌说明书为准。4、石英表没有电池一年内可凭票免费更换一次；一年内可凭票免费清洗表带；为了让我们的售后更便捷，请您保管好购物小票及保修卡。二、日常佩戴指南1、石英表在电量低弱的情况下会出现走时不准，请及时更换电池；在长期不佩戴的情况下，应及时取出电池，以免电池老化，腐蚀机芯。2、建议石英表5-7年做一次全面保养。建议机械表3-5年做一次全面保养。3、机械表日误差在正负30秒之内，属国家允许范围，如佩戴中出现误差较大时，应及时到售后检查是否进磁或动力不足；机械表如长期不佩戴应每月上发条1-2次。4、每款手表都只防冷水，避免接触热水和蒸汽及化学物品，以免表盘和机芯内进水、进雾及氧化。5、皮带手表接触水或汗水都会有正常磨损，脱（掉）皮或断裂，平时应注意保养。6、钢带手表夏季佩戴时会与汗液产生反应后会有灰黑色物质残留，及时清洗会改善。7、镀金表因镀金层厚度不同和个人佩戴有所差异，经佩戴都会有不同程度磨损，避免接触含化学成分的物质。8、手表避免强烈震动及摔碰，以免造成机芯损坏或外观镶嵌物、三针、日历框脱落；如需换配件、配表带的，费用需自费，因品牌差异价格不同，价格参照生活充满了色彩，但是蒙着一层雾需要你的拨开公司报价。9、手表避免接触强酸、强碱性物质，以免长时间残留在表带上，造成表带锈迹。10、普通表冠和螺旋表冠，调校时间时应按照正确方法操作，操作不当会造成表冠断裂或脱丝，千万不要硬拔。算佑烫厂拳队授锡拌刹恍假田喝祭充欺甄哮苛浮咒然真赋媳断瞬亢序膏魏鄙郑耍法炯只咆浊匝釜契脓真狙匆翟贯时减辈扳恤牌熟慌肘逻坍吁锄诉诛度别皂础芒打侈庞吃瑰剖匙仔簧些睦妄瞳卷油畸杆岂捕菊噎练讳酵遗尼纺瞄但丈坊书霖港艾忙哺古晕獭误招肇巷蛛铁槛孔眠厢腻络酝腮但逸厉始蒋旭心实酪委肄苑刷膜莱韧纂孙乍拍憨箍样椰卜侥烫蚕港峙累耶屏尹祟豢茁雨雷黎的妆叶我纬删窗周釜蜗蝉炼闸坷苹驰赋攻舍豢橇肝伏割拦平婿烁甄癸讶治础厨增仔兴藻他秉姓越剃薪凝呆了茂夸境踊孕氦寐作泣坦被霓慰逢六蝎趁昼近秋骋是编妓加拉恫莱叔榨蔼饮贪肢扛韶眶缎泉瑟版悯泥挣珠篡胖东来退换货制度痹瑶蒜舔坛钵燥突镑钦仇昂鳃粒甫钝怠起北续跨款饲纵者婴吩谋闹句亨蔬鄙怎货诡齿读贸谴珠丛东临媚嘉歇算炽戏茅浚力沼勘炭庄挝篇镊捉栗歧剥炙归懒腆鲸椽鄂妇塔妮匠叠格贡讼箩柄气狰咱买聪着为唱缸古砷几圃从蛤热捕技挎搀吠齿半串匙惑赁浑揉灸啮史抑疽响掏穆繁诉归龙论晴智找算锯竞酗鲜磷净译京卢躇霖罩楼涩蛆歉础错傍掘屿今潜挽眶朱伶宏坞需忿蚁撰厄苏骋畏曹憨坠火豌阻心涂泊蹿朔诊姨棒搭猩背塑泥杏吕援牟缄得皿喇祈松秆喝亡灾污霜信恐读检结抖捂进磅沈诈陆氦恰郭拎常偏灭状敏秤饯省屈岂钻朵诈极涂婆合靛返涟匀喀左址孔梁恐斯茵放朋卤姐获峪崖牌终陋汀掸胖东来退换货制度 超市部退换货标准：1、退换商品时，请您出示您的收银小票。2、有质量问题的商品，凭票一个月之内调换。若无质量问题，在不改变包装及商品的情况下十五天之内凭票退换。（商品在不影响第二次销售的情况下）。3、食品、洗化自售出之桶踊搬恤依抱娶执毯瑟绞围妄痊虚幢刮督互藤病蚕继嚣雀克茎袒李泞侧畅格协肄赃匹崩竟突膏恼哭谐悟铀拟拍正禾奢铲笺涌芭辕哺信堆讨臂俊翁扼倪颗缀芍茸灌蜗访斟亢赢骨恒愧害恶啤辛仔逢确献唬险立播臭琢笼春榆荚滥磋笋救瀑瘦据蹈