CA证书和客户端系统安装及使用手册.doc

精品文档+CA认证和网上办事大厅客户端系统安装及使用手册宁波市鄞州地方税务局2012目 录1、内 容 简 介2、办 理 流 程3、客户端系统软件下载4、客户端系统软件安装5、CA证书软件安装6、CA证书登录使用7、CA证书常见问题8、客户端操作手册9、客户端常见问题10、技术服务附件资料一: 日常维护与服务说明附件资料二： 关于在全市使用网上办税的纳税人中推广电子签名身份认证技术的通知（甬地税征（2010）218号）附件资料三： CA证书办理须知(一) 内 容 简 介 CA数字证书简介政府机构或企业开发的业务系统大多是基于互联网的，需要通过广泛的、开放的互联网进行数据传输。因此，不可避免地存在着由于互联网的广泛性、开放性所带来的安全隐患，例如：用户身份认证、信息的机密性、信息的完整性、信息的不可抵赖性等。宁波财税开发的网上办事大厅（客户端）、网上征管、个税全员申报、机打发票等互联网应用系统，涉及企业财务数据和国家财政收入等机密信息，因此，需要确保互联网数据传输的安全。根据业界实践经验，使用CA数字证书是解决该问题的最佳选择。l 使用CA证书将确保用户身份合法性和互联网数据安全l 根据国家电子签名法，CA电子签名可替代手写签名或盖章l 企业可以不再向财税局报送纸质报表（注：以局方通知为准）宁波财税网上办事大厅（客户端）简介网上办事大厅（客户端）是市财税局推出的集纳税申报、财务报表、个税全员申报、所得税年报、机打发票等各种财税业务于一体的“一窗式”服务终端，是所有企业涉税信息的统一出入口。“客户端”解决了企业电脑上浏览器版本众多带来的操作使用问题、大数据量在线填写导致的网络超时问题、以及企业端涉税软件统一管理和统一服务的问题，为广大纳税企业提供一体化、方便、安全的办税服务。l 客户端实现了所有涉税软件的整合，提供“一窗式”服务l 有效避免了互联网浏览器版本不兼容问题，申报过程更稳定l 不存在网络链接超时问题，支持长时间操作，以及大数据量填报l 所有功能均支持CA数字证书，确保身份真实和数据传输安全l 随着纸质报表的取消，真正实现“足不出户”享受办税服务(二)办 理 流 程学 习l 参加税局组织的集中培训或自学，学习CA证书及客户端操作要点l 客户端软件服务商常年提供免费培训，具体参见服务商网站：/art/2011/6/2/art_1442_40000.html初次安装l 已经获取安装文件的企业，按税局通知要求自行完成软件安装l 软件安装步骤（含CA驱动）的具体说明参见“安装过程说明”l 培训现场未领取安装文件的企业，可到财税局网站自行下载：下载地址：/aWeb/spindex.doCA验证登录已经完成客户端安装的企业，在领取CA证书“天威盾”后，应在正式启用前验证CA证书能够正常登录网上办事大厅（客户端），具体操作步骤参见“CA验证登录步骤说明”。l 验证CA证书安装正常、可用l 验证网上办事大厅（客户端）安装正常、可用正式启用l 请务必按税局通知的正式启用时间使用CA证书和客户端l 使用客户端报税的企业，请注意不要再使用其它软件重复报税 (三) 客户端系统软件下载注：在宁波市鄞州地方税务局()的“CA专栏”(/art/2011/6/2/art_1442_40000.html)的“宁波财税网上办事大厅客户端在线学习课件”里提供在线的下载和安装的视频访问宁波财税局()网上报税面页进入“宁波财税网上办事大厅（客户端）”的下载页面。点击【保存】开始下载为方便查找，请将安装文件保存到电脑桌面下载成功后，电脑桌面上出现“安装文件”的图标。(四) 客户端系统软件安装鼠标双击桌面上的安装文件启动安装点击【运行】开始安装安装过程大约需要510秒钟安装成功后，电脑桌面上出现“宁波财税网上办事大厅（客户端）”的图标双击该图标，即可运行。 (五) CA证书软件安装注：在宁波市鄞州地方税务局()的“CA专栏”(/art/2011/6/2/art_1442_40000.html)的“宁波财税网上办事大厅客户端在线学习课件”里提供在线的下载和安装的视频在安装CA前，要先启动客户端系统客户端系统的登录界面点击【CA管理】菜单点击【安装】按钮启动安装下载完成后系统提示“安装”驱动进入CA管理界面点击【下载】按钮安装成功后退出客户端登录界面安装大约5-10秒钟提示安装完成系统自动检测驱动已安装(六) CA证书登录使用登陆前需要选择客户端用户类型启动客户端系统软件系统自动带出CA证书对应的身份信息领取CA证书USB介质盘后，插入电脑USB口插入电脑通过身份验证后可登录系统CA证书进行身份验证初始口令是：1111点击【登录】按钮【温馨提醒】 1、USB介质盘用户口令用于保护存储在USB介质盘内的数字证书，初始口令为“1111”。为了您的账户安全，请您妥善保管好您的USB介质盘及口令，不要透露给其他人，强烈建议您在初次使用时就立即将口令修改为安全强度较高的密码。如果连续6次口令输入错误将自动锁定；当您USB介质盘被锁定后，请联系天威诚信客服进行USB介质盘解锁。2、口令修改方法：双击电脑右下角的图标，打开界面后可以进行修改口令。如果看到此界面，恭喜您！CA证书和客户端软件均可正常使用啦！(七) CA证书常见问题在CA驱动程序安装过程中，如果用户电脑上有防病毒软件（如360、瑞星、卡巴斯基等），则CA驱动程序的安装可能会遇到拦截监控，如下图：遇到拦截界面时，用户不能直接点击【确定】按钮，应当选择“允许程序的所有操作”，以确保CA驱动程序能够完整、成功安装，如下图：（八）客户端操作手册纳税申报管理【安装与升级】 进入登陆宁波财税网上办事大厅（客户端）双击“纳税申报”，系统弹出软件安装的提示，点击立即下载，即可安装。【一般使用流程】 （1）用户点击“纳税申报表管理”，界面如下；（2）系统界面显示“纳税申报表管理界面”，管理界面中包括：“申报月份选择框”、“当月已填写未申报表列表”、“当月已经申报的申报表列表”、“当月鉴定应申报和自填的申报表统计”；此处的“申报月份选择框”，选择的是申报月份，而不是“所属时期”，一般来说如果选择了申报月份是11月份，则所属时期将被默认为10月份。（3）用户选择申报月份（申报月份默认当月），点击“填写”，系统弹出“新建申报表”界面如下；（4）选中所填写的报表，如“纳税申报表”，点击右下角的“填写”按钮，系统弹出“所属时期”选择框。一般情况下，所属时期选择框中的选项只有一项，无法修改，但对于一些按次申报的报表，是可以选择所属月份的，然后再点击右下角的“填写”按钮，系统弹出所属时期选择框，用户选择、确认所属时期始止，点击“确定”按钮；（5）系统展现所要填写报表界面；（6）填写完成后，点击“保存”按钮，系统成功保存报表，跳转回“纳税申报表管理”界面，并刷新“已填写未申报”列表，界面如下；（7）如果需要继续填写报表，用户可以点击“新增”按钮（步骤同上）； （8）系统成功保存报表，跳转回“纳税申报表管理”界面，并刷新“已填写未申报”列表中的“填写日期”、“金额”列，界面如下；（9）用户如要删除所填写的报表，可以点击“已填写未申报”列表中的“删除”列；（10）系统弹出“是否确定要删除”对话框；（11）用户点击“是”按钮，系统删除所选报表，并刷新“已填写未申报”列表，界面如下；（12）用户如要修改所填写的报表，可以点击“已填写未申报”列表中的“修改”列；（13）用户如要申报所填写的报表，点击“已经申报的申报表报”列表中的“选择框”（可选择多张报表），系统在被点击过的对话框中打上“”，界面如下；（14）用户点击“申报”按钮，系统弹出纳税申报表申报确认框；（15）用户点击“是”按钮，完成申报。系统刷新纳税申报表管理界面，界面如下；（16）用户可以点击“当月已经申报的申报表列表”中的各行，系统在列表下方显示选中申报表的详细受理情况：受理中、申报成功、申报失败（原因），界面如下； 【温馨提示】 1.在纳税申报表管理界面中，用户能看到的界面里只有“当前申报月份”所申报和填写的报表，其它月份填写、申报情况必须修改“申报月份”进行查看；2.步骤（3）中，若所有已鉴定报表都已经填写过了，弹出的“新建申报表对话框”中没有报表列表，而是提示“您在某年某月已鉴定未填写申报表都已经填写或申报过了”。用户如果需要新增报表，就选中“列出所有报表”，来进行选择；3.可以允许同一张报表新增多次，且在申报时会有详细的提示“您本次要申报的表有：表，所属时期，金额XX.XX，（列表展示），您确认申报吗？”，如果同一所属时期已经申报过同名的表的，系统会将已经申报的和将要申报两张名称、金额、属期都相同的报表背景色设置成绿色，并且提示“您同一所属时期已经申报了表，金额为XX.XX，（列表展示）您确认还要申报吗？”； 财务报表管理【安装与升级】 进入登陆宁波财税网上办事大厅（客户端），双击“财务报表”，会弹出软件安装的提示，点击立即下载，即可安装。【一般使用流程】 （1）用户点击“财务报表管理”，界面如下；（2）系统显示财务报表管理界面，管理界面中包括：“申报月份选择框”、“当月已填写的财务报表列表”、“当月已经申报的财务报表列表”、“当月鉴定应申报和自填的财务报表统计”；此处的“申报月份选择框”，选择的是申报月份，而不是“所属时期”，一般来说如果选择了申报月份是11月份，则所属时期将被默认为10月份。（3）用户选择申报月份（申报月份默认当月），点击“填写”，系统弹出“新建财务报表”界面如下；（4）选中所要填写的报表，如“利润表”，点击右下角的“填写”按钮，系统弹出所属时期选择框，点击“确定”按钮；（5）系统展现所要填写报表界面；（6）填写完成后，点击“保存”按钮，系统成功保存报表，跳转回“财务报表管理”界面，并刷新“已经申报的财务报表”列表，界面如下；（7）如果需继续填写报表，用户可以点击“新增”按钮（步骤同上）；（8）系统成功保存报表，跳转回“财务报表管理”界面，并刷新“已填写未申报”列表，界面如下；（9）用户如要删除所填写的报表，可以点击“已填写未申报”列表中的“删除”列；（10）系统弹出“是否确定要删除”对话框；（11）用户点击“是”按钮，系统删除所选报表，并刷新“已填写未申报”列表，界面如下；（12）用户如要修改所填写的报表，可以点击“已填写未申报”列表中的“修改”列；（13）用户如要申报所填写的报表，点击“已经申报的申报表报”列表中的“选择框”（可选择多张报表），系统在被点击过的对话框中打上“”，界面如下；（14）用户点击“申报”按钮，系统弹出财务报表申报确认框；（15）用户点击“是”按钮，完成申报。系统刷新财务报表管理界面，界面如下；（16）用户可以点击“当月已经申报的申报表列表”中的各行，系统在列表下方显示选中财务报表的详细受理情况：受理中、申报成功、申报失败（原因），界面如下；【温馨提示】 1.财务报表可以多次申报，如果一次申报有误，可以重新申报一张，系统已最后一张为准；2.目前，系统内的财务报表的所属时期都是按月申报的；3.步骤3中，若所有已鉴定报表都已经填写过了，弹出的“新建申报表对话框”中没有报表列表，而是提示“您在某年某月已鉴定未填写财务报表都已经填写或申报过了”。用户如果需要新增报表，就选中“列出所有报表”，来进行选择；4.保存后，系统提示“保存成功”本系统保存报表是保存在本地电脑，如要在其他电脑上继续操作该报表，则需使用“导入”“导出”功能，将报表数据导入其他电脑中进行操作。个税管理【安装与升级】进入登陆宁波财税网上办事大厅（客户端）双击“全员申报”，会弹出软件安装的提示，点击立即下载，即可安装。注意：如果要使用全员申报模块，必须在登录前，将用户类型为“个税管理”勾选上,如下图；【一般使用流程】 （1）用户点击“全员申报管理” 系统界面中包括“申报月份选择框”、“当月已填写未申报列表”、“当月已申报列表”，界面如下；温馨提示：如果在操作中有疑问，可以点击新手帮助中的相应链接。（2）用户选择申报月份（申报月份默认当月），点击“填写”按钮进行操作；此处的“申报月份选择框”，选择的是申报月份，而不是“所属时期”，一般来说如果选择了申报月份是11月份，则所属时期将被默认为10月份；（3）系统展现全员申报填写界面，带出最近申报的全员申报数据， “工资薪金收入明细”和“非工薪性质收入明细”是需要用户进行填写或导入数据，“个人所得税纳税明细”和“纳税申报汇总”由系统自动生成，界面如下；（4）用户点击“员工管理”按钮，系统弹出员工管理界面，列出所有已存在的员工的重要信息，用户可以对已存在的员工进行修改、删除、证照变更操作，管理界面中还包括新增员工、导入/导出、打印和返回按钮，用户可以新增新的员工，界面如下； （5）用户点击“新增员工”按钮，系统弹出“员工信息录入”界面，填入相应的信息后，点击“保存”即可，界面如下；注意：只有当“国籍”不是中国时，“外籍人员信息录入”才显示可输入。（6）用户点击“修改”按钮，系统弹出“员工信息录入”界面中，用户可以对相应员工信息进行变更（除了证件号码），界面如下；（7）用户点击“删除”按钮，弹出确认的对话框，点击“是”按钮，系统删除该用户，界面如下； （8）用户点击员工“证照变更”按钮，系统弹出证照变更对话框，用户输入新的证照号码，点击“确定”，界面如下；（9）用户点击“导入导出”按钮下的“员工信息导入”，系统弹出“数据导入”对话框，选择导入的规则，点击“下一步”；（10）选择数据的导入方式，点击“浏览”后，选择相应的导入文档，界面如下；注意：导入时，必须先关闭要导入的文件。（11）用户点击“导入”，等待片刻，界面中会弹出相应的导入结果，如果导入成功后，先点击“OK”按钮，再点击“完成”即可；（12）用户点击“导入导出”按钮下的“员工信息导出”，系统弹出保存对话框，选择相应的目录，并输入存储名字后，点击“save”；注意：导出时，必须关闭所有excel文件。（13）用户点击“打印”按钮，可以选择打印预览或者打印本页；（14）用户点击“返回”按钮，关闭员工管理界面，系统刷新全员申报填写界面中的“工资薪金收入明细”；（15）用户在工资薪金收入明细页面，点击“新增行”按钮，弹出选择员工界面；（16） 选择相应的员工，最后一行会增加相应的员工，选择“收入类型”，完善数据信息；（17） 如果需要删除一些人员的信息，选中相应的行，点击“删除行”按钮，在确定要删除的对话框中点击“是”，可以将该行删除；注意：工资薪金的行次是不可以删除掉的，如果确实需要删除工资薪金的行次，必须到员工管理中将该人删除掉，工资薪金收入明细中会自动删除。（18） 非工薪性质收入明细页面的新增行和删除行操作跟工资薪金的类似；（19） 用户点击全员申报填写界面中“导入导出”下的“收入明细导入”按钮，系统弹出“数据导入”对话框，选择导入的规则，点击“下一步”；（20） 选择数据的导入方式，点击“浏览”后，选择相应的导入文档，界面如下；注意：导入时，必须先关闭要导入的文件。（21） 用户点击“导入”，等待片刻，界面中会弹出相应的导入结果，如果导入成功后，先点击“OK”按钮，再点击“完成”即可，系统会刷新全员申报填写界面；（22） 用户点击“导入导出”按钮下的“收入明细导出”或“明细汇总导出”，系统弹出保存对话框，选择相应的目录，并输入存储名字后，点击“保存”；注意：导出时，必须关闭所有excel文件。（23） 用户分别点击“工资薪金收入明细”、“非工薪性质收入明细”、 “个人所得税纳税明细”和“纳税申报汇总”页面，核对一下相应信息，如果核对正确后，点击“保存”按钮，系统将数据文件保存在本地电脑，界面如下；（24） 用户点击“申报”按钮；系统将本地保存的数据文件上传到税局；（25）上传成功后，系统自动返回并刷新全员申报表管理界面，全员申报表管理界面中的“当月已经申报列表”包括申报表名、所属时期、填写日期、申报日期、税款总额、申报结果列表；（26） 用户双击该条，系统弹出明细数据框，用户可进行查看，点击“打印”按钮，可以选择预览当前页、打印当前页或者打印全部页；（27） 如果当月至少有一张申报成功的全员申报表，则显示：您可以“补报”一张全员申报表，界面如下；备注：补报流程和新增填写流程是一样的，但是补报中员工的相应金额必须大于上次申报的金额。【温馨提示】 如果申报不成功，则返回不成功的原因，不成功的原因会有相应提示；2.上传失败，系统提示失败原因，保留在原来的全员申报填写界面，用户修改完成后再进行申报；3.如果本地没有当前月份的明细数据文件，系统从服务器下载获取到本地，然后，系统弹出明细数据框，用户可查看；（九）客户端常见问题一：登陆客户端出现一下错误提示。产生原因：1、7003与与80端口未开通2、杀毒软件拦截 3、网络不稳定,无法与服务器连接解决方法：1、确认端口是否开通，查看方式，开始-运行-cmd，输入命令 7003，同样的方式查看80端口 80，若未开通，联系网管开通。2、杀毒软件出现提示时，选择允许程序运行，或暂时关闭杀毒软件。3、建议换个时间段再登。如果换个时间段还是同样的错误，请尝试删除c盘taxclient文件夹，重新下载安装控件。二： 点击财务报表管理时，出现以下错误提示。如下图。产生原因：该提示是说明“网上征管系统”中已有已填写未申报的报表。解决方法：需在“网上征管系统”中先将已填写未申报的报表删除或申报后，再使用“宁波财税网上大厅客户端”进行申报。三、申报纳税申报表时，出现一下错误提示。如下图。产生原因：1、财务报表或全员申报未申报。2、申报的报表不符合要求。解决方法：首先确认上一属期的财务报表与全员申报是否已申报，其次，申报财务报表企业性质与鉴定的是否一致。如鉴定的是小企业 ，申报的是企业，就会出现这种情况，只要补报已鉴定的报表即可。再确认个税是全员申报还是只是申报了个人所得税扣缴报告表，如果是在平易与办事大厅客户端个税管理申报的，则就是全员申报，如果只是单独申报个人所得税扣缴报告表，那还需要申报个税全员申报。四、登陆客户端，提示短日期格式问题。如下图。解决方法：XP系统：我的电脑-控制面板区域和语言选项自定义日期短日期格式，把日期分隔符把斜杠改成短杠，设置的短日期格式为YYYY-MM-DD即可Windows7系统：开始控制面板时钟、语言和区域区域和语言下更改日期、时间或数字格式短日期(S)YYYY-MM-DD。 五、打开报表时，出现错误提示，如下图。解决方法：控件损坏，删除c盘taxclient文件夹，重新下载安装控件 。六、个税管理工资薪金导入，出现以下错误提示。产生原因：1、员工管理里没有该人员信息 2、该员工信息与员工管理中的信息不符，如员工管理中身份证是大写X，工薪收入明细表导入时身份证是小写x解决方法：1、根据错误记录中提示找到不存在的人员，先在员工管理里增加该人员信息，在到“工薪收入明细表”重新导入 2、根据错误记录中提示找到不存在的人员，核对员工管理中的员工信息 (十) 技术服务1、客户端系统技术咨询(不含上门服务)宁波财税技术服务台电话：400-884-0606宁波市财政税务局网站：浙江易桥技术服务网站：2、CA证书技术咨询(不含上门服务)天威诚信服务网站：天威诚信服务热线：87304500，87329560,873295703、有偿上门服务除了以上免费的技术咨询外，根据鄞州局实际推荐有相对技术实力的两家公司作为有偿上门服务公司。如果纳税户需要进行上门服务，可与如下电脑公司联系。上门服务费用由纳税户和电脑公司自行商定。电脑公司名称联系电话宁波市正平信息技术有限公司88211522浙江易桥软件开发有限公司838661124、税局支持：序号税务机关名称服务电话1、鄞州地方税务局直属分局2、鄞州地方税务局咸祥分局3、鄞州地方税务局邱隘分局4、鄞州地方税务局横溪分局5、鄞州地方税务局姜山分局6、鄞州地方税务局集仕港分局7、鄞州地方税务局鄞江分局8、鄞州地方税务局石碶分局5、其它支持所有CA认证及“客户端系统”相关材料都可通过宁波市鄞州地方税务局网站（）中的“CA专栏”进行查看和下载。 附件资料一:日常维护与服务说明财税局提供的免费服务技术服务台400热线l 市财税局技术服务台免费热线电话：400-884-0606l 服务受理时间：每天8:00至21:00，节假日有值班坐席l 为企业用户提供CA证书、客户端软件的业务咨询、问题解答l 同时还受理网上征管、机打发票、个税全员申报等问题服务台网站在线支持l 市财税局技术服务台免费在线支持：/jsfwt/l 服务受理时间：每天8:30至17:30l 通过文字、图片方式向企业用户提供业务咨询、问题解答服务l 服务受理范围与免费热线电话相同浙江易桥提供的有偿服务（仅供参考）技术专家远程服务收费标准：300元/ 年l 技术专家通过专业的互联网工具，快速解决用户遇到的应用问题l 远程服务的处理过程由用户同步观看，确保服务的安全、便利l 技术专家远程服务网址：l 付费方式：银行汇款 汇款银行及账号：94150154740001872预约上门服务收费标准：300元/次l 在远程服务无法解决问题时，用户可提出上门服务请求l 根据用户预约时间，安排专业工程师上门服务，通常4小时内上门l 上门服务完成后，用户对服务质量评价打分，并支付上门费用会员服务（包年）收费标准：580元/年l 包含技术专家远程服务、专业工程师上门服务l 会员享有远程服务和上门服务的优先权，并获得会员积分（300分）l 会员积分可累计，可兑换精美礼品，具体内容参见礼品彩页附件资料二：宁波市地方税务局文件甬地税征2010218号关于在全市使用网上办税的纳税人中推广电子签名身份认证技术的通知各县（市）、区地方税务局：随着网上申报等各种互联网财税服务的普及，目前我市地税系统通过互联网实现纳税申报和个人所得税全员申报的企业纳税户已超过14万户，90%以上的税款通过网上征收，基本实现了申报缴税的网络化、电子化，在提高纳税服务水平和征管效率方面发挥了显著的作用。但随着应用的不断深入，一些潜在的法律和安全等方面问题也凸现出来。使用CA认证技术（以下称CA证书）则可以解决目前网上办事的安全性和使用电子数据的诸多法律问题。依据中华人民共和国电子签名法、电子政务电子认证服务管理办法（国密局发20097号）、电子认证服务管理办法（工信部2009第1号令）的有关法律、法规规定，“电子政务认证服务是指电子政务认证服务机构采用密码技术，通过数字证书，为各级政务部门开展社会管理、公共服务等政务活动提供的电子认证服务”；“为电子签名相关各方提供真实性、可靠性的验证活动”。采用CA证书，不仅有利于逐步以电子数据取代纸质资料，实现无纸化办税，提升服务效率和服务质量；而且提高了税务机关对电子数据信息的可利用性，为日常税源管理提供必要的数据支撑，提高税收征管质量和效率。同时也能使财税部门进一步拓宽网上服务领域，推进我市财税信息化应用，提高对外服务水平。经研究决定，从2011年开始，在全市范围内地税机关网上办税推广应用由第三方电子政务认证服务机构提供的CA证书。现就推广应用CA证书有关事项通知如下：一、使用网上办税的纳税人均可申请使用CA证书，并实现身份认证和电子签名,目前应用于纳税申报表以及财务报表的网上传送。二、采用“网上在线”申报或“财税网上办事大厅”客户端软件申报的纳税人，使用CA证书的，可以不再向地税机关报送纸质的纳税申报表和财务报表，其他资料仍需按规定报送纸质资料。未采用CA证书的，须按规定报送纸质的纳税申报表、财务报表以及其他资料。今后，随着技术条件成熟，逐步扩大使用CA证书应用的范围，逐步实现其他资料网上传送及电子档案管理。三、CA证书申领必须由纳税人与第三方证书发证单位签订使用协议。在推广中应遵循纳税人自愿的原则，由纳税人自行决定。四、“宁波市地税局网上办税CA证书服务项目”的政府采购中标商为宁波高新区天威诚信数字证书技术服务有限公司。CA证书年使用费为150元，由纳税人负担。五、为鼓励纳税人申请使用CA证书，在申领CA证书第一年的所有费用（包括第一年服务费用和介质费用共计180元/年）由市财政全额补助。第二年起CA证书使用费由纳税人负担。六、请各单位认真做好CA认证的宣传和推广工作，让纳税人充分了解CA认证的重要性和优越性，鼓励纳税人使用CA证书。七、为保证CA证书发放工作的顺利进行，各单位应配合做好CA证书申请表的发放、收回等工作。纳税人也可通过网上自行下载、打印申请表，办理申请CA证书手续。八、电子档案管理办法另行制订。联系人： 金建国 电话：87188368 蔡亚红 电话：87188085附表：宁波市地税局网上办税CA证书服务项目及报价（政府采购编号：NBZFCG2010214G-D）二一年十二月三十日附表：宁波市地税局网上办税CA证书服务项目及报价 单位：元序号项目内容数量单价备注1数字证书年服务费1150元/年天威诚信2USB-KEY（32K）130元/个3数字证书其它服务费(挂失补证、解锁等)1100元/次天威诚信4上门服务费（老三区、高新区）150元/次天威诚信5上门服务费（其它区县）1100元/次天威诚信说明：1、用户可根据业务需要选择宁波高新区天威诚信数字证书技术服务有限公司提供的以上相关服务。2、证书有效期内发生证书遗失、人为造成USB-KEY损坏，提供挂失补证服务并收取相应的服务费，在原证书有效期内领取新证书，新证书不支付原证书有效期内的证书服务费。3、所发证书在发证之日起三个月内出现产品质量问题，给予