网络贸易实训指导书.doc

网络贸易实训指导书 一、实训目的与要求通过学生动手实验，使学生了解网络贸易的流程以及操作过程，并对网络贸易的特点和应用领域有感性的认识，达到阿里巴巴对于国内贸易专员和阿里巴巴国际贸易专员认证的要求。 二、实训内容实训一网络商务信息搜集实训二本地区网络贸易调研实训三熟悉网络贸易环境和贸易模式实训四阿里巴巴国内贸易操作题实训五阿里巴巴国际贸易操作题实训六阿里学院认证课程学习和考试 三、参考课时实训内容课时安排实训一网络商务信息搜集4实训二本地区网络贸易调研4实训三熟悉网络贸易环境和贸易模式6实训四阿里巴巴国内贸易操作题4实训五阿里巴巴国际贸易操作题6实训六阿里学院认证课程学习和考试4总计284 四、实训材料准备1.硬件设备教师一台式服务器学生普通PC机2.实训场所要求具备上网的机房 五、考核办法平时(30%)+实训内容（60%）+总结（10%）5实训一网络信息搜集 一、项目背景湖南白沙溪茶厂有限公司（.bsxtea.）拥有安化县茶叶资源优势，设备先进，工艺完善，技术力量雄厚，主要产品有白沙溪牌黑砖茶、花砖茶、茯砖茶、青砖茶、湘尖茶花卷茶等系列。 现公司为了及时跟踪行业动态、拓展自己的业务，明确主要的竞争对手、提高自身竞争力，发现潜在的目标客户，想通过互联网对黑茶产品作一次市场调研。 二、工作任务要求从行业背景分析、行业现状、竞争对手分析、潜在客户基础4个方面进行调研，按照操作提示要求完成其整个调研过程，并将整个操作过程关键步骤的截图和调研的结果内容都添加到一个新建的文件名为“网络市场调研.doc”的文档中，文档内容需要用对应序号和小标题标识。 （1）搜索行业动态和政策信息使用百度，搜索标题中包含“黑茶”的doc或pdf文档，将包含搜索关键字界面截图。 摘录和黑茶行业动态的有关资讯，形成一篇300-500字黑茶行业动态简讯。 将上述截图和简讯，保存到“网络市场调研.doc”的文档中，作为“行业动态”部分的内容。 （2）黑茶行业/专业网站利用google的高级是搜索，搜索网站的首页标题中包含“黑茶”关键词，将包含搜索关键字界面截图。 访问黑茶行业/专业网站，按表格填入相应信息。 将上述截图和填完信息的表保存到“网络市场调研.doc”的文档中，作为调研结果文档中“行业网站现状”的内容。 6表1黑茶行业/专业网站信息资源库网站域名主要频道/栏目序号联系方式123 （3）搜集竞争对手详细资料利用搜索引擎定位竞争对手，利用百度、雅虎或google中的一些搜索技巧或高级搜索功能，选择搜索标题中有“黑茶”关键词的网页文件。 将包含搜索关键词的界面截图。 并访问竞争对手的网站，按照表2所示填充内容表2黑茶生产企业信息资源库站域名围序号企业名称12网经营范规模特色主要产品登录阿里巴巴国内网站（.alibaba.），对平台上的中黑茶企业进行调研，要求使用关键字“黑茶”且调查企业应该为“生产加工企业”，按表格3提示填写内容表3阿里巴巴平台企业调研调查对象注册用户（个）诚信通企业用户（个）诚信通指数排名前3企业企业名称/联系人/联系电话诚信指数湖南第一第二第三第一第二第三云南将上列搜索过程截图与完成内容填写的表2和表3一起添加到“网络市场调研.doc”的文档中，作为调研结果文档中“主要竞争对手”的内容。 （4）搜集潜在客户详细资料7在互联网上对潜在目标客户调研的方法和步骤与对竞争对手的调研大体相同，只是调研对象由竞争对手变成了消费者和目标客户，它们主要是一些贸易公司、茶叶企业、组织消费者、个人等。 任务是找到这些目标对象，并记录他们的详细信息，包括客户概况、规模实力、经营范围、联系方法、信誉评价等。 将表3复制到“网络市场调研.doc”的文档中，作为调研结果文档中“潜在客户资料”的内容。 表3潜在客户详细资料序号况实力123客户概规模经营范围联系方法信誉评价8实训二本地区网络贸易调研教学内容?讲解实训的主题与内容，并演示难点。 ?学生操作 1、通过互联网学习国际贸易的知识，了解基本的国际贸易的基本概念、基本理论、国际贸易的措施与政策（百度、智库MBA） 2、访问中国国际电子商务网，了解最新网络贸易资讯（.ec./） 3、访问艾瑞咨询网站，查看xx年度电子商务研究报告和xx年第一第二季度电子商务研究报告 94、访问中华人民共和国商务部对外贸易司网站（wms.mof./） 5、访问阿里巴巴中文站，调查你家乡所在省、地区的企业电子商务的发展状况,将结果填入表1-1（邮箱下载word文档），并对调查结果进行必要的分析和判断。 完成后将word文档名称修改成班级+姓名+学号，发送到班级邮箱。 10表1-1各省电子商务应用情况调查请登陆阿里巴巴中国站,调查你家乡所在省、地区的企业电子商务的发展状况,将结果填入下表，并对调查结果进行必要的分析和判断。 表1-1地区企业电子商务发展状况对比分析表调查时间调查人调查范围注册公司（个）占全国百分比(%)诚信通用户（个）诚信通用户转化率全国浙江上海广东杭州云南四川西藏所在湖南所在地区调研结论11实训三熟悉网络贸易环境和贸易模式教学内容?讲解实训的主题与内容，并演示难点。 ?学生操作1.访问中国互联网研究中心，查看第28次中国互联网络发展状况统计报告（.nic.）2.互联网学习中华人民共和国电子签名法3.访问基于卖家企业的贸易模式的企业网站中国中化集团（.sinochem./）12上海通用汽车（.shanghaigm.）宝山钢铁股份有限公司东方钢铁网（.bsteel.）134.基于卖家行业的贸易模式中国进出口商品网（china.cantonfairtrading.）5.基于买家的贸易模式海尔集团的电子采购平台（.ihaier.）14比亚迪电子采购平台（bsp.byd.）6.基于买家联盟中国建筑工程机械网（.china-jzjx./）15家具网.中国（.jiajuwang.）7.基于第三方的贸易模式中国化工网（china.chem./）、我的钢铁网（.mysteel./）、今日五金网（.hardwaretoday./）、中华机械网（china.machine365./）、中国纺织网（.tex./）、全球纺织网（.tnc./）、16中华纺织网（.texindex./）等行业性的第三方B2B网站；阿里巴巴（china.alibaba./）、环球资源网（.globalsources./）、慧聪网（.hc360./）、中国制造网（.made-in-china./）等综合性的第三方B2B网站。 ?另类B2B:金银岛（.315.）17实训四阿里巴巴国内贸易操作题教学内容?讲解实训的主题与内容，并演示难点。 ?学生操作1.访问阿里巴巴中文站，熟悉阿里巴巴中文站的功能模块，并注册成为阿里巴巴的会员。 熟悉其他综合性贸易平台。 ?阿里巴巴（china.alibaba./）?环球资源网（.globalsources./）?慧聪网（.hc360./）?中国制造网（.made-in-china./）2.阿里巴巴中文站国内贸易操作题（1-45题）?会员密码管理?上传新证书?添加资信参考人18?会员资料的管理?在中文站上注册新用户?修改资料及联系方式?发布产品供应信息?批量发布供应信息?订阅并管理商机快递?供应信息自定义分布?版块设置?发布图片?修改图片?管理相册?在线联系人设置?企业在线设置?添加网站友情链接?推荐公司相册?网站布局设置?网站招牌风格设置?旺铺栏目设置?旺铺标志上传?旺铺页面切换?旺铺主题风格设置?新建邮箱帐号19?点击推广服务?设置点击推广服务推荐信息?推广信息下线?管理订单?新建订单?阿里旺旺的图片处理功能?设置移动旺旺功能?设置自动回复短语?阿里旺旺联系人分组?阿里旺旺添加联系人?阿里旺旺的下载和安装?删除我收到的留言?留言转订单?收到的留言转为垃圾留言?回复我收到的留言?给采购商留言?高级搜索功能搜索一条供应信息?对比产品和询价?批量询价并发送询价单?发布一条采购信息20实训五阿里巴巴国际贸易操作题教学内容?讲解实训的主题与内容，并演示难点。 ?学生操作1.访问阿里国际站，申请国际站的会员，熟悉国际站各项功能模块（可使用翻译工具如Google翻译），了解阿里巴巴集团的情况，熟悉阿里巴巴国际站的基础产品出口通 （1）阿里巴巴集团情况 （2）阿里巴巴国际站，申请一个国际站的用户，并登陆到My Alibaba后台21 （3）熟悉阿里巴巴国际站的基础产品阿里巴巴出口通2.阿里巴巴国际站操作题（1-39题）?登陆My Alibaba系统?用microsoft office工具中Microsoft OfficePicture Manager调整产品图片的颜色?用microsoft office工具中Microsoft OfficePicture Manager调整产品图片的大小?在My Alibaba中上传产品图片22?请将My Alibaba系统中不需要的图片删除?在阿里巴巴国际站，发布产品信息?在My Alibaba系统中删除一条已经通过审核的产品信息?在My Alibaba中为产品排序?在MY ALIBABA系统中新建一个产品组?在MY ALIBABA系统中发布一条关于LAPTOP的供应信息?在MY ALIBABA系统中删除一条未经审核的bag的供应信息?从阿里巴巴国际站下载“Trade Manager”工具，并安装?使用TradeManager工具添加商友?使用TradeManager工具，商友信息?利用阿里巴巴国际站高级搜索功能搜索中国大陆最近3天发布的关于自行车的销售代理信息?在阿里巴巴国际站发送询盘?在My Alibaba系统中发布求购信息?在阿里巴巴国际站注册一个账号?在阿里巴巴国际站添加一个子账号?在阿里巴巴国际站一个子账号?在阿里巴巴国际站冻结一个子账号?在阿里巴巴国际站新增一个客户?My Alibaba客户资料修改?My Alibaba客户意向信息添加23?My Alibaba客户意向信息修改?My Alibaba客户联系记录添加?My Alibaba客户联系记录修改?My Alibaba中生成报价单，并发送给客户?My Alibaba中由报价单生成订单?My Alibaba中生成订单?在国际站中，设置单据模板?修改My Alibaba系统登陆密码?在阿里巴巴国际站中My Alibaba下订阅求购DVD的商情特快?在My Alibaba系统中修改DVD商情特快的订阅信息类型?在My Alibaba系统中退订商情特快?在MY ALIBABA系统中创建一个私人展示厅?在MY ALIBABA系统中为私人展示厅MP4挑选3种产品?在My Alibaba系统中发送一条信息，邀请客户来参观私人展示厅?在MY ALIBABA系统中删除一个私人展示厅24实训六阿里学院认证课程学习和考试教学内容?讲解实训的主题与内容，并演示难点。 ?学生操作1.访问阿里学院（.alibado.），注册成为阿里学院会员，学习阿里学院提供的网络贸易知识。 2.学习询盘接