Uber、Airbnb的分析.xls

UberUber AirbnbAirbnb的的分分析析 分分析析 是什么 Airbnb是AirBed and Breakfast Air b n b 的缩写 中文名 空中食宿 空中食宿是一家联 系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站 它可以为用户提供各式各样的住宿信息 特征是什么O2O运营模式 表现出电商的 什么特点 相同点 1 总的来说 具有O2O模式的特点 全面社交媒体与客户在线互动 线上线下一体化的会员营销系统 2 O2O本质是通过互联网信息优势分享富余资源和改善非理性溢价 实现消费者剩余价值和生产者剩余价 值的最大化 传统商业由于信息不对称和资源分布不均 造成可替代性的伪需求 O2O是基于互联网信息上的 虫洞 效 应 对接终端消费者 延伸服务链 通过改善非理性溢价和对富余资源的再配置 形成强需求的商业模式 Airbnb中利用房主闲置的房子 为爱好旅行的人士提供除了酒店与旅社之外的居家型的居住体验 为房 主创造利润 而Uber是利用车主闲置的私家车 进行车主空余时间与空车的利用 App认证 为车主创造利润 3 由线上和线下两个部分组成 4 服务标准在于c端 顾客在进行消费的时候主要是看中服务的质量 并且会有人性化的服务提供 5 一般情况下商家通过线下的服务来延长交易参与链 尽量通过自身的优势获取客户 消费者则通过线上 的信息获取来延长交易参与链 通过货比三家选择最优 但不管是商家还是消费者 这种参与链都是彼此 交互延长 尽量减少第三方参与来使得自身利益最大化 解决了什么需 求 对房主来说 解决了空房闲置的问题 可以利用暂 时不用闲置的空房子来创造财富 对爱好旅行的人士来讲 Airbnb为他们提供了除了 旅店和酒店的另一种旅途的住宿选择 为什么会火爆 1 互联网的快速发展 通过移动端上网的用户随着科技的发展开始增多 在商家和消费者的需求的催化下 以及移动互联网的快 速发展 使得同时实时在线处理 地理信息和移动支付等技术都逐步成熟 为O2O发展奠定了技术基础和发 展的动力 2 生产力提升与产能饱和 目前大多数国家的经济下行压力大 很多行业出现产品过剩的现象 其次是生产力有了很大提升 需求远远跟不上供求 导致产能过剩 在产能不够的时期 商品会不分渠道 价格走高 但产能饱和后企业收益开始下降 传统商业模式冗余亢长 很难为企业解决这方面问题 O2O的出现 简化渠道链 将信息最大化 借助互联网的快速 低价 范围广等特点 将自己的服务或商品 推销给目标顾客 缩短周期和提高购买率 3 信息不对称 掌握信息充分的人 往往处于比较有利的地位 而信息贫乏的人 则处于比较不利的地位 传统商业侧重人力驱动销售 商品经过多层传递到达消费者手中 使得低成本商品因层层转手而价格虚高 O2O侧重信息驱动销售 通过互联网优势 使得信息更大程度的对称 形成成熟经济市场的供求关系 分分析析 Uber是一款打车软件 对车主来说 解决了空车资源闲置的问题 可以利用暂 时闲置不用的车子来创造财富 对于想要寻求出行方便的人来说 可以随时呼叫任何品 牌的车来接送自己 并且服务质量优 UberUber AirbnbAirbnb的的分分析析 O2O运营模式 相同点 1 总的来说 具有O2O模式的特点 全面社交媒体与客户在线互动 线上线下一体化的会员营销系统 2 O2O本质是通过互联网信息优势分享富余资源和改善非理性溢价 实现消费者剩余价值和生产者剩余价 值的最大化 传统商业由于信息不对称和资源分布不均 造成可替代性的伪需求 O2O是基于互联网信息上的 虫洞 效 应 对接终端消费者 延伸服务链 通过改善非理性溢价和对富余资源的再配置 形成强需求的商业模式 Airbnb中利用房主闲置的房子 为爱好旅行的人士提供除了酒店与旅社之外的居家型的居住体验 为房 主创造利润 而Uber是利用车主闲置的私家车 进行车主空余时间与空车的利用 App认证 为车主创造利润 3 由线上和线下两个部分组成 4 服务标准在于c端 顾客在进行消费的时候主要是看中服务的质量 并且会有人性化的服务提供 5 一般情况下商家通过线下的服务来延长交易参与链 尽量通过自身的优势获取客户 消费者则通过线上 的信息获取来延长交易参与链 通过货比三家选择最优 但不管是商家还是消费者 这种参与链都是彼此 交互延长 尽量减少第三方参与来使得自身利益最大化 1 互联网的快速发展 通过移动端上网的用户随着科技的发展开始增多 在商家和消费者的需求的催化下 以及移动互联网的快 速发展 使得同时实时在线处理 地理信息和移动支付等技术都逐步成熟 为O2O发展奠定了技术基础和发 展的动力 2 生产力提升与产能饱和 目前大多数国家的经济下行压力大 很多行业出现产品过剩的现象 其次是生产力有了很大提升 需求远远跟不上供求 导致产能过剩 在产能不够的时期 商品会不分渠道 价格走高 但产能饱和后企业收益开始下降 传统商业模式冗余亢长 很难为企业解决这方面问题 O2O的出现 简化渠道链 将信息最大化 借助互联网的快速 低价 范围广等特点 将自己的服务或商品 推销给目标顾客 缩短周期和提高购买率 3 信息不对称 掌握信息充分的人 往往处于比较有利的地