讲稿电商的真相.ppt

电商的真相Presentby Didyouknow 11 11日发生了什么 2012年11月份11日发生了什么 零时10分钟 支付宝交易额2 5亿元 37分39秒 支付宝交易额突破10亿元早晨8时16分 数字冲到了50亿元 11时18分 通过支付宝达成的销售额达到79亿元13时38分 销售额达到100亿元 双11 当天支付宝达成的总销售额达到191亿元天猫就达成了132亿元 淘宝则完成了59亿元B2C的天猫远远超过C2C的淘宝8小时50亿元 相当于2012国庆黄金周上海395家主要零售企业6天的销售总额24小时191亿 相当于2011年国美年销售额的近1 6相当于王府井百货2011年全年销售额相当于2011年麦当劳中国旗下1400家所有门店销售额的2 36倍 2013年11月份11日发生了什么 手机淘宝交易额50亿 相当于沃尔玛中国一个月销售额交易额350亿 高度相当于三座珠峰内裤销售200万条 连接起来有3000公里长这时一时间堵了1700万人 相当于香港人口的2 5倍 能站满3400个容积5000人的大商场 2013年11月份11日发生了什么 350亿 2013 五年几何级的增长 亮点一 移动端交易笔数超五分之一 支付宝实现手机支付笔数4518万笔 占支付宝整体交易笔数的24 03 支付宝手机支付额突破113亿 这是目前全球移动支付的最高纪录 全天手机淘宝活跃用户达1 27亿人 也就是说 在双11当天 中国四亿多智能手机用户中的四分之一都打开手机逛淘宝 2012年成交1 058亿笔2013年成交1 88亿笔 亮点二 手机淘宝购物狂升温 手媒体在发力 亮点三 小米一骑绝尘 5 41亿元的成交额让小米稳稳地占据了单店排行榜的冠军宝座 小米的一骑绝尘 说明了一家原生互联网品牌从诞生之日起按互联网方法论奔跑能拥有多么惊人的能量 亮点四 海尔成为双11首个破亿大家电品牌 5分钟销量过1000万 8分钟突破2000万 当天上午10点突破1亿 最终单店销售额达1 75亿 海尔成为双11历史上首个破亿的大家电品牌 亮点五 银泰牵手天猫玩O2O 25分钟追平去年销售额 天猫银泰旗舰店今年双11销售3704万元 去年双11销售687万元 销售暴增5倍 前25分钟做了去年全天的生意 虽然无法确切统计这个线上销售额中有多少是由银泰百货的线下门店推动 但在银泰方面看来 成交额激增得益于线上线下合作却是不争的事实 亮点六 淘宝理财卖出逾9亿产品 首次登场的淘宝理财分会场表现抢眼 截至昨晚24时 成功通过支付宝完成支付的理财产品总成交金额达到9 08亿元 其中 国华人寿官方旗舰店总成交金额5 31亿元 易方达基金官方旗舰店总成交金额2 11亿元 生命人寿官方旗舰店共计售出1 01亿元的理财产品 从整个销售成果来看 无论是基金还是保险 收益预期相对确定的产品销量远高于同类理财产品 互联网来了 手媒体来了 Didyouknow 你看到了什么 现在 有些微信群 群主动辄就发1万元元红包 大家都在抢红包 领红包 根本没心情再进行精神的交流 发微信红包 这已使得群主和群众之间形成了赤裸裸的金钱关系 毫无群文化可言 对于这种群 我只想说四个字 请加上我 金融微信圈多是来 忽悠 钱的 怎比人家隔壁的实业微信圈是 创造 价值的 大手笔发红包 都是万级 据说 信托和资管圈的很多朋友在奋力加入 光标哥 的群 等待总额2000W的微信红包 对于这种 赤裸裸的金钱关系 我们毫无表情 毫不羡慕 只是想悄悄说一句 请赶紧 一定带上我 VS 生活 生意 PK 圈子 流量 PK 人 产品 PK 2 0 1 0 PK 中国人的圈子江湖 网络圈子载体的代表 圈子文化 圈子即关系 关系即财富媒体生态 媒体工具成了人体器官生活方式 没微信 没生活 移动互联网手媒体改变生活 商业 从线下到线上 O2O生活 从逛街到秒杀 社交 从空间到网络 拍照 从他拍到自拍 游戏 从地上到手机 会议 从会议室到微信 学习 从书本到ipad 找对象 从媒人到QQ 沟通 从电话到wifi 手机 从按键到触摸 休闲 从 外 到 内 名人 从 威严 到 亲切 现在企业家里的名人是他们 潘石屹 拥有1637万粉丝 任志强 1568万粉丝 都是中国最具名气的企业家之一 吃饭 从饭店到O2O 官 从 远 到 近 表哥 杨达才 致富 从种树到淘宝 从战略到微战略 天猫1111购物狂欢节并非外界的所谓电商大战 而是中国经济转型的一个信号 新的商业模式大战传统商业模式 制造业贸易商们将会发现 今天的形势变了 新经济起来的时间到了 阿里巴巴集团前董事局主席马云 阿里巴巴集团董事局主席马云表示 天猫1111购物狂欢节并非外界的所谓电商大战 而是中国经济转型的一个信号 新的商业模式大战传统商业模式 制造业贸易商们将会发现 今天的形势变了 新经济起来的时间到了 191亿这个数字令线下零售业相形失色 今年黄金周8天 上海395家大中型商业企业5000多网点总营业收入64 3亿元 仅约天猫狂欢节一天交易额的1 3 在购物天堂香港 8月份日均零售额也不过9 3亿元人民币 狂欢节一天的交易额相当于香港三周的零售额 网上多火爆 万达就有多萧条 战场不仅在实体空间 更在虚拟空间 万科微信公众账号超过100个 万科良渚文化村七贤珺项目 传播精装修 万科良渚文化村七贤珺项目 传播精装修 新街坊 关键词 服务成功要素 社区APP 2013年7月 万科 良渚文化村新街坊智能化社区APP正式启动 新街坊让良渚文化村成为全国首个APP社区 万科新街坊APP有五大服务体系构成 1 物业沟通包括社区通知与物业服务信息推送 2 业主互动包括社区组织及业主自组织活动 3 社区购物 包括商家优惠 订餐订房预约家政服务 4 实名认证 只有业主才能使用社区活动 保证社区运用的专属性和安全性 5 园区生活 包括小镇配套一览无余 文化 休闲 交通 医疗 教育等六大系统资讯 APP 电商是什么 UVPVappSEOSEMPPCCPA CPS CPM CPT CPC B2B F2C B2C B2B2C C2C C2B O2O Bigdata C C2B 三个问题店商VS电商1 0VS2 0产品VS金融 二 电商思维是一种生态思维 不是单纯的生意思维 一 电商动摇的是传统生意的竞争基础 不是竞争方式 电商的八个秘密 三 电商的目标客户是社群 不是个人 四 电商的消费动机是社会交换而非经济交换 五 电商企业的资产是大数据 不是资源 六 电商的消费方式是时点 不是时期 七 电商的竞争优势是自组织 不是组织 八 电商的核心竞争力不是资源占有 而是对人的聚合 电商的核心 生意的流向 客户的关系 传播的革命 电商的三大价值 社群 O2O C2C2B 以人为中心 从垂直到水平 自媒体 从人到人 电商是一个生态 核心层 包括买家和买家在内的直接商业活动参与对象 主要有B2B 扩展层 主要包括与电子商务交易相关的金融支付机构 物流公司 认证 IT企业 营销机构等 它们为电子商务交易提供支撑服务 促进电子商务交易的顺利完成 即上文提到的支持服务和衍生服务两种类型 相关层 主要包括与电子商务交易相关的政府主管部门 行业协会组织 教育和科研机构等 从小米看电商 精准定位 发烧友 米粉 客户 社群 C2B O2O O2O的聚合 线上 聚合思想 数据 客户 文化 线下 聚合产品 卖家 物流 体验 场 群 互联网思想 保守 封闭 集中 厚重 一致 创造 开放 自由 轻灵 个性 含蓄 分享 电商的三个时代 自由市场时代 开网店 做网络广告 买流量 社群时代 小米模式 做社群 部落 定制时代 尚品宅配模式 C2B 预售 定制 不是一个渠道 不是一个网店 不是一个技术 不是一个工具 而是一种思想 一种生活方式 一种基于移动互联网商业生态 1 0 2 0 3 0 电商的三个时代 聚合动机 利益 功能 聚合动机 价值观 文化 1 0 2 0 经济交换 社会交换 组织 自组织 做电商不可不知的三个概念 比如决定你购买的不是商家的网页漂不漂亮 而是其他购买者的评价 你的信用等级 这是大数据 先做社会交换 再做经济交换 也就是 先交换价值观 再交换利益 存在于虚拟的线上 比如社区 QQ群 妈妈圈 微信朋友圈 也存在于线下 必须驴友团 车友会 业主联盟等 大数据 社会化 自组织 小米模式 电商2 0 专注 极致 口碑 快 小米 互联网思想 卖的不是手机 是互联网思想 小米 互联网思想 卖的不是手机 是互联网思想 小米 互联网思想 卖的不是手机 是互联网思想 小米来了 诺基亚走了 小米于2013年上半年创造营收132 7亿 共售出703万台手机 仅上半年营收就超过去年全年收入126亿 2010年底 小米公司完成A轮融资 金额4100万美元 投资方为Morningside 启明和IDG 估值2 5亿美元左右 2011年12月 小米公司完成新一轮9000万美元融资 估值10亿美元 投资方包括启明 IDG 顺为基金 淡马锡 高通 Morningside 2012年6月底 小米公司宣布 成功融资2 16亿美元 估值40亿美元 这三轮融资 后两次每次都是上一轮的四倍 小米来了 诺基亚走了 明年后小米市值将达1000亿 市值三年翻36倍小米公司估价90亿美元 小米来了 诺基亚走了 最高市值超过1100亿欧元 被微软收购71 7亿美元 成立三年的小米 能买1 5个诺基亚 马云最怕马化腾 5个万科14个诺基亚 腾讯市值1000亿美元 最大的不同 赚钱但不值钱 制造业 不赚钱但很值钱 电商 真正的战场不在实体空间 在虚拟空间 微战略 战略 微战略 新的资产 云资产 买家云资产 积分圈子等级商家云资产 社区体验价值分众 到底什么在值钱 赚钱但不值钱 制造业 不赚钱但很值钱 电商 怎么值钱 重构你的商业模式 转型 真正的战场不仅在战略 而在微战略 战略微战略 你看到什么 微战略 真正的战场不仅在战略 而在微战略 战略微战略 瞬连 传播的革命 瞬连 营销即传播 微博的力量 三天即倒 微博出来了 2012年9月的25日苏宁收购红孩子 律师界组织观察团 各界众说纷纭 网友关注 发表观点 一眨眼工夫 世界就变了 手媒体传统媒体 微营销传统营销 手媒体 一场真正的营销革命 自媒体的力量 瞬联 自媒体的力量 事件 自媒体的力量 事件 争论 营销与自媒体营销 营销心自媒体营销 营销即传播 媒体 自媒体 烽火时代报纸时代电视时代网络时代 手机时代 人人传播人人媒体非控社会 官方传播官方媒体受控社会 Now Future Past 全网营销四大平台 新浪 做流量百度 做信任微信 做关系天猫 做销售 瞬联 事件 APP 微电影 论坛 免费营销 跨界聚天下 羊毛出在狗身上 免费营销的八大武器 1 第三方付费 2 免费聚合 3 自媒体 4 傍大款 营销可以很省钱 6 数据交换 7 免费平台 5 做事件 8 互相借力 台风来了 猪在哪儿 为什么万科永远走在前面 万科等数十家知名开发商携138个楼盘组团参加购物狂欢节聚划算团房活动 其中万科砍价大行动吸引了45万人参加 数据显示 11月11日天猫累计出售3700套 以每套100万计算 相当于给线下带去37亿元销售额 在微博上走红的 野兽派花店 没有实体店 甚至没有淘宝店 仅凭微博上几张花卉礼盒的照片和140个字的文字介绍 从11年12月底开通微博到现在 已经吸引了超过30万粉丝 甚至连许多演艺界的明星都是它的常客 蛮子文摘 蛮子文摘 是由著名天使投资人薛蛮子先生创办的自媒体式电子杂志中国第一个微博自媒体正式上线时间 2012年2月18日定价 零收费受众定位 所有微博用户 参加大促 Quirky是谁 融资状况A轮融资 时间不详 融资额1300万美元B轮融资2011年8月 融资额1600万美元C轮融资2012年9月 融资额6800万美元 三轮融资 这个时代 什么是最重要的战略 最大的战略就是跟上时代 最怕 看不见看不起看不懂跟不上 电商48字真经 六大思维 水平思维 垂直为戒时间思维 空间为戒资本思维 规模为戒试错思维 怕错为戒客户思维 技术为戒社群思维 个人为戒 电商战略4C战略模型 C1 C2 C3 C4 CGroup 新部落文化战略 C CBigData 大数据传播战略 CDrivesO2O 一体化竞争战略 C2B 大聚合核心能力战略 感性化 夸张化 冲突化 情色化 微博做流量微信做关系百度做数据天猫做销售 娱乐化传播 载体 互联网金融时代 免费营销 部落构建 互联网金融时代 A 做圈子 而不是做广告 有了圈子 就有了广告B 做参与 而不是做渠道 有了参与 就有了渠道C 做口碑 而不是做品牌 有了口碑 就有了品牌D 做影响 而不是做销量 有了影响 就有了销量 手媒体全员营销入门 四做四不做 结论