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金蝶EAS CRM产品简要介绍 for售前 编制人 黄良生 时间 2006年4月5日 说明 本文适合售前人员使用本文仅简单的介绍产品的某些 新 特点本文图片拷贝来自CRMV3 4 SP21本文不适用于CRM理念展现本文不适用于CRM完整产品使用培训 整体框架开放灵活销售服务市场系统管理单据报表 目录 Content 标准产品模块 销售 服务 市场技术 J2EE jsp B S客户端零安装金蝶Apusic应用服务器 简单易用多语言 满足OEM模式数据库 SQLSERVER2000可用性 采用多TAB页快速切换 国内领先人机工程支持下行短信 整体框架 产品环境介绍 CRM产品 crmlicense 控制并发用户 应用服务器Apusic license 按CPU数销售 v3 4以后不支持Unix Oracle 不销售离线支撑环境 Sqlserver2000Windows操作系统 标准产品 销售 服务 市场 多TAB页快速切换 开放灵活 本产品支持OEM所有文本 标签可自行修改所有图片可自行替换 升级不受影响业务对象可以自定义字段增加任意类型任意个数的字段界面顺序调整 限制 控件的调整角色 菜单 界面类型自定义 支持OEM 灵活的业务对象自定义 业务对象自定义 自定义之前的产品 业务对象 自定义后的产品 媒体 界面类型 角色 权限 菜单个性化 客户管理 前10客户分析 销售 支持线索 商机 合同 订单 发货 收款全流程优势 项目 商机 管理 支持多销售方法360度客户视图 以客户为中心关系维系型满足集团销售计划 及计划分解与汇总产品树及价格策略控制标准的报表 开发的自定义报表与自定义单据 录入线索撞单 提前查询是否已经存在 事前撞单与线索审核 商机撞单 相结合 商机过程控制 阶段推进 过程管理 新增产品销售历史 辅助报价决策 项目深入管理 处处融入管理精髓 销售进程 联系人关系图 联系人中管理给商机所有接触的客户的人员把握客户决策秘密具体角色 具体关系 具体态度 接触程度一目了然 复杂的合同管理 销售考核 通过对销售人员销售业绩分析 实现销售结果考核 可以下钻到大区 分公司到每个业务员 自定义报表 单据 服务模块 服务请求 服务请求处理 支持简单处理与复杂处理 服务请求 实施服务 维修 任务 下达 生成活动 市场 系统管理 部门 员工管理权限管理参数配置 数据字典定义按模块设置各类自定义编码 业务流程高级设置中可以配置客户属性 竞争对手属性 生命周期模型等审批流程设置 权限管理 支持集团及权限 审批流程设置 支持复杂逻辑 消息中心 主页提示 人文关怀 附录 CRM SP21 即PT003189 下载地址1 8080 download agentdown tech PT003189 rar简介 CRMV33 34SP21 适合版本 CRMV3
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